Mercy Corps est alimenté par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour créer un monde meilleur, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous accueillons divers horizons, perspectives et compétences afin que nous puissions être plus forts et avoir un impact à long terme.
POSTE 1 : Chef de Partie – Activité de Collaboration et Communication Sahel – Niamey, Niger
STRATÉGIE & VISION
● Fournir un leadership et une vision stratégique dans tous les aspects de l’orientation technique, de la mise en œuvre, du développement et de la gestion du programme. Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit sensible aux tendances contextuelles, aux parties prenantes locales et internationales, à l’USAID et aux partenaires, et alignée sur les principes, les valeurs et le plan stratégique de Mercy Corps.
● Leadership dans la prise de décision pour assurer la collaboration entre le personnel technique supérieur pour définir, convenir, diffuser et mettre à jour/adapter un plan de travail stratégique et des approches pour la mise en œuvre des activités du programme, y compris la finalisation des domaines/activités cibles, les méthodes de fonctionnement et les moyens de évaluation.
● Assurer une communication régulière, claire et efficace sur la stratégie et les approches au bureau régional de l’USAID Sahel, à la mission de l’USAID au Niger et au bureau de l’USAID au Burkina Faso.
● Identifier et saisir les opportunités d’innovation en vue d’étendre et d’approfondir la résilience, l’excellence de l’ALC et l’impact collectif.
● Coordonner et conseiller le siège social et les équipes régionales de Mercy Corps sur l’orientation stratégique des programmes de coordination et d’apprentissage de la colonne vertébrale de la résilience, et aligner le SCC sur la stratégie de résilience de l’agence.
GESTION DE PROGRAMME
● Superviser la gestion et l’administration du programme et superviser l’approche d’évaluation 1 du développement . Assurez-vous que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de S&E efficaces pour atteindre les impacts souhaités.
● Définir une orientation stratégique et une approche technique claires, en s’inspirant de Mercy Corps et de l’USAID
résilience et cadres et approches CLA
● Diriger l’élaboration de plans de mise en œuvre détaillés, découlant des plans de travail stratégiques annuels, et s’assurer que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de S&E efficaces et des principes de gestion adaptative pour atteindre les impacts souhaités.
● Assurer la supervision managériale et programmatique du personnel, des partenaires et des sous-bénéficiaires.
● Intégrer des approches collaboratives et participatives, la sensibilité au genre et le renforcement des capacités dans toutes les activités et avec le personnel, le cas échéant. Certifier que toutes les interventions respectent la politique de genre de Mercy Corps, les principes Do No Harm et les normes de responsabilité des participants.
● Coordonner avec les équipes d’approvisionnement, de logistique, de sécurité, d’administration et des ressources humaines pour assurer les activités et le personnel de soutien des systèmes opérationnels. Embaucher, orienter et diriger les membres de l’équipe au besoin.
● Respecter les normes minimales de gestion de programme de Mercy Corps sur la base du guide à l’échelle de l’organisation.
GESTION D’ÉQUIPE
● Développer la capacité de l’équipe, approfondir la compréhension de leurs rôles et aider au développement de carrière; veiller à ce que les gestionnaires fournissent un soutien et une capacité aux membres de leur équipe. Mettre en œuvre le plan de renforcement des capacités du personnel du CCN avec l’équipe de haute direction technique.
● Fournir un leadership, des ressources et un encadrement pour aider les gestionnaires et les membres de l’équipe à
des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
● Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs de manière informelle et formelle via des entretiens individuels réguliers et des évaluations de performance. Fournir un examen régulier des personnes ayant des possibilités ou un coaching similaire aux équipes pour travailler efficacement ensemble dans des environnements complexes et des équipes multi-pays.
● Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence, se sentent appréciés et s’épanouissent dans un environnement sûr et sécurisé.
GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ
● Assurer la conformité avec les réglementations du gouvernement américain/USAID et de Mercy Corps.
● Créer et maintenir des systèmes pour assurer une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour des rapports opportuns et informatifs conformément aux besoins du programme, des donateurs et de Mercy Corps ; collaborer et travailler efficacement avec les équipes de direction, des finances, de la conformité, des achats et de la logistique de Mercy Corps au Niger et au Burkina Faso.
INFLUENCE & REPRÉSENTATION
● Gérer la représentation et la communication entre l’activité SCC, le bureau régional de l’USAID au Sahel, la mission de l’USAID au Niger et le bureau de l’USAID au Burkina Faso, ainsi que le Centre pour la résilience et la sécurité alimentaire de l’USAID à Washington et le leadership technique de Mercy Corps sur la résilience et la collaboration, l’apprentissage et l’adaptation.
● Représenter Mercy Corps auprès du gouvernement, des donateurs, des ONG et d’autres événements pertinents, en étroite
coordination avec le Directeur Pays, Directeur des Programmes au Niger/Burkina Faso et Pays
Coordinateur au Burkina Faso.
● Coordonner les activités avec les partenaires du consortium, les sous-bénéficiaires, le gouvernement local et d’autres
exécutants, ainsi qu’avec d’autres programmes de Mercy Corps.
S ÉCURITÉ
● Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par la direction du pays.
● S’assurer de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et sont au courant des politiques de Mercy Corps et des exigences de sécurité globales et des recommandations de l’USAID, de l’OCHA et du gouvernement du Niger et du Burkina Faso.
L’APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL
● Le COP soutiendra ou identifiera également le personnel pour soutenir les « heures d’apprentissage » ou les sessions régulières, ou
des sessions de « coaching » pour aider à soutenir l’apprentissage et la compréhension continus de la résilience et de l’ALC, ainsi que d’autres secteurs pertinents dans lesquels nous travaillons au Sahel.
● Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que
organisations d’apprentissage sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles desservent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.
RESPONSABILITÉ ENVERS LES PARTICIPANTS
● Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de redevabilité, en particulier envers nos participants et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés participantes en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Responsabilité de supervision
Le COP supervise directement le COP adjoint (DCOP) basé à Ouagadougou et le directeur de l’évaluateur de développement-MEL, ainsi que la réceptionniste basée au Niger, l’assistant administratif et de programme, le responsable de la recherche et de l’apprentissage et le(s) consultant(s) (Université de Tulane), Communications Manager (Equal Access International) et supervise la gestion des sous-subventions et des contrats de service.
Relève directement de : directeur de pays
Travaille directement avec : les équipes du programme SCC au Niger et au Burkina Faso, l’USAID Niger et le Burkina Faso, le bureau régional de l’USAID Sahel, les équipes des finances et des opérations, l’équipe du programme régional du siège, l’unité d’appui technique du siège et les organisations partenaires
Qualification minimale et compétences transférables
- Master ou équivalent en gestion, développement international ou autres domaines pertinents.
- Un minimum de 10 ans d’expérience dans la haute direction de programmes de développement d’une portée et d’une complexité similaires ou supérieures.
- Compétences démontrées en matière de leadership, de réflexion/planification stratégique, de gestion et de présentation.
- Qualification internationalement reconnue en gestion de projet ou de programme ou engagement à obtenir la qualification dans les premiers mois de cette mission.
- Capacité démontrée à établir et à entretenir des relations avec les partenaires de mise en œuvre, les gouvernements hôtes, les donateurs, les organisations locales et les partenaires. Il est important d’avoir de l’expérience et de l’intérêt pour le réseautage et l’établissement de relations entre les intervenants.
- expérience considérable dans le développement des capacités organisationnelles, l’apprentissage organisationnel holistique et/ou les approches de développement organisationnel telles que l’ ac et le concept de résilience.
- Solide connaissance du S&E, de la CLA/gestion des connaissances et de la programmation de la résilience.
- Communication écrite et orale persuasive en anglais et en français. Capacité à convoquer, faciliter et s’engager efficacement et diplomatiquement dans la communication orale et écrite avec divers membres du personnel de l’USAID et des parties prenantes gouvernementales aux niveaux national et régional.
- Expérience pertinente significative au Sahel préférable.
POSTE 2 : Directeur adjoint des programmes d’urgence, Goma, RDC
Représentation et Coordination
● Créer, mettre en œuvre et suivre des plans de gestion efficaces des parties prenantes, en assurant une communication saine et proactive avec Mercy Corps RDC, les organisations partenaires, la coordination humanitaire, le siège de Mercy Corps, les donateurs de Mercy Corps et les autorités locales et nationales.
● Participer à la représentation externe du portefeuille d’urgence de Mercy Corps auprès de divers groupes, notamment les donateurs, le gouvernement et le système de coordination humanitaire.
● Maintenir une communication solide et transparente avec les donateurs et partenaires de Mercy Corps.
● Partager les enseignements tirés du portefeuille d’urgence de Mercy Corps avec l’ensemble de la communauté humanitaire en RDC.
● Représenter les programmes de Mercy Corps auprès des donateurs et participer aux activités communautaires, le cas échéant.
Gestion d’équipe
● Assurer le leadership, la supervision programmatique et managériale de tous les subalternes directs.
● Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
● Surveiller le bien-être de l’équipe dans le contexte d’urgence à stress élevé et charge de travail élevée et prendre des mesures correctives pour réduire le roulement
● Établir une culture d’équipe valorisant l’apprentissage et la gestion adaptative.
● Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs via des évaluations de performance régulières.
● Contribuer aux efforts de renforcement de l’équipe nationale, aider les membres de l’équipe à identifier les options de résolution de problèmes et assurer l’intégration de tous les membres de l’équipe dans les processus décisionnels pertinents.
● Superviser et gérer les responsables du programme d’urgence et les responsables techniques pour s’assurer que les activités quotidiennes sont mises en œuvre de manière coordonnée en fonction du calendrier, du budget et de la qualité.
● Gérer et aider au recrutement, à l’orientation, au développement professionnel et à la formation continue du personnel d’urgence de Mercy Corps pour s’assurer qu’il possède la qualité et la capacité technique nécessaires pour assurer la mise en œuvre réussie des activités.
Gestion des finances et de la conformité
● En collaboration avec les départements des opérations et des finances du programme de pays, s’assurer que la gestion financière, les achats, l’administration, les ressources humaines et les besoins logistiques (y compris le transport, l’entreposage et la gestion des actifs) du programme sont conformes à la politique de Mercy Corps et avec le maximum d’avantages au programme.
● Surveiller le respect de l’accord de subvention, des politiques et procédures de Mercy Corps et des règles et réglementations externes pertinentes, y compris celles du gouvernement de la RDC.
Rapports et subventions
● Superviser tous les rapports d’activités produits par l’équipe, y compris les rapports financiers liés aux différentes distributions. Assurer le classement de tous les documents conformément aux normes PM@MC et aux exigences des donateurs.
● Soutenir l’équipe des subventions sur tous les rapports dus au donateur (à temps et de haute qualité).
Sécurité
● Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants du pays. Surveiller et favoriser un niveau élevé de conformité aux normes et procédures de sécurité au travail d’urgence.
● S’assurer de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques.
Apprentissage organisationnel
● Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et pour soutenir notre compréhension du fait que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles desservent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’eux-mêmes.
Responsabilité envers les participants
● Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de redevabilité, en particulier envers nos participants et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés participantes en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Responsabilité de Supervision : Gestionnaires de programme d’urgence (4), Conseiller technique WASH , Coordonnateur de terrain
Relève directement du directeur des programmes d’urgence
Travaille directement avec : le responsable MEL d’ urgence , le responsable des finances d’ urgence, l’équipe des subventions d’urgence, le personnel des opérations, l’équipe du programme régional du siège, l’unité d’assistance technique et les responsables/représentants des organisations partenaires.
Connaissance et expérience
● BA/S ou expérience équivalente en développement international, gestion, intervention humanitaire ou autre domaine pertinent ; MA/S préféré.
● Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de programmes internationaux d’aide et de développement, dans la gestion de programmes d’urgence et de relèvement, avec des responsabilités de plus en plus grandes.
● Au moins 3 ans dans un poste de cadre supérieur est requis avec une expérience dans la gestion de projets d’aide humanitaire dans les pays en développement ; expérience de la gestion de projets multisectoriels, y compris l’argent, la santé, WASH, les articles non alimentaires (NFI), la prévention et le contrôle des infections (IPC), l’engagement ou la protection communautaire, de préférence dans des contextes d’insécurité.
● Combinaison d’expérience de gestion directe et à distance préférée.
● Aptitude démontrée à établir et entretenir des relations avec les gouvernements hôtes, les donateurs, les autres projets et parties prenantes financés par les donateurs, les organisations locales et les partenaires.
● Expérience de la gestion des exigences en matière de rapports programmatiques et financiers. Une expérience des règles, réglementations et exigences BHA, FCDO et ECHO est préférable.
● Une expérience de travail en Afrique occidentale ou subsaharienne est préférable.
● Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français requises.
● Flexibilité et créativité démontrées dans la planification et la résolution de problèmes.
● Aptitudes efficaces pour la communication verbale et écrite, le multitâche, l’organisation et la priorisation.
● Excellentes connaissances en informatique avec une parfaite connaissance des applications bureautiques.
● Capacité à travailler efficacement avec une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible.
