L’ONG MERCY CORPS recrute pour ces 2 postes (22 Février 2023)

Publié par Hervé D.
le 23 février 2023
à 13:20

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : 02 Postes

Niveau Requis : BAC + 4

Année d'Expérience Requise : 5 ans

Lieu du Travail : RDC

Date de Soumission : 07/03/2023

Description de l'emploi

Titre du poste 1	Coordinateur Terrain-Urgence
Besoin	1 Poste
Lieu de Prestation	Goma avec de nombreux déplacements sur les zones d’intervention au Sud Kivu, Nord Kivu, Ituri – Statut Volant
Catégorie / Grade	VII
Superviseur direct	Directeur Adjoint des programmes d’urgence
Type de contrat	CDD
Date de l’offre	22 février 2023
Date de clôture	07 mars 2023 à 16H00
Statut de l’Offre	Eligible à la délocalisation

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION EN MILIEU DU TRAVAIL

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 450 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) et à Bunia et Mambasa (Ituri).

En 2019, nous avons atteint 3,7 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d’intervention humanitaire d’urgence afin de :

1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ;

2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ;

3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement.

Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d’urgence aux populations déplacées et les familles hôtes.

Actuellement, avec la pandémie de la COVID19, Mercy Corps RDC a adapté ses programmes d’activités sur le terrain afin prévenir la propagation de cette pandémie qui sévit depuis le 10 mars 2020 dans 17 provinces du pays.

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables afin de leur donner des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde.

DESCRIPTION DU PROGRAMME :

Les programmes composant le département des urgences chez Mercy Corps fournissent une assistance directe et adaptée aux crises que vivent les populations dans l’est de la RDC. Un premier volet vise une assistance en espèces et en bons d’achat aux personnes déplacées, retournées, aux familles d’accueil et aux populations hôtes les plus vulnérables. L’assistance directe en espèces renforce le pouvoir d’achat des participants, réduit la vulnérabilité des ménages touchés par des chocs et vise à répondre aux besoins fondamentaux des populations. L’assistance en WASH du département a pour objectif d’améliorer l’accès à l’eau potable et à l’assainissement tout en travaillant sur les dynamiques de changement de comportements des populations ciblées. Enfin, un dernier volet travaille à renforcer la résilience des populations à travers des activités d’agriculture traditionnelle, de permaculture et l’accès aux services financiers ruraux d’épargne et de crédit à travers des Associations Villageoises d’Epargne et de Crédit (AVEC).

Ces paquets de réponses ont des activités transversales de genre et de protection intégrées pour répondre aux problèmes et besoins spécifiques.

RESUME DU POSTE :

Le/La coordinateur(trice) d’urgence aidera à la coordination et à la gestion de la mise en œuvre des programmes WASH et CASH. Il/Elle est déployé(e) en cas de besoin dans les différentes zones d’intervention du programme d’urgence où il/elle assurera la représentation de Mercy Corps dans le mécanisme de coordination humanitaire.

Le/La Coordinateur(trice) Terrain soutiendra la mise en œuvre du programme, assurera la coordination avec les partenaires et autorités locales et les autres membres des équipes de Mercy Corps. Il/elle doit avoir une vision stratégique dans la mise en place du projet. Il/elle doit travailler de manière indépendante et avec une équipe diversifiée pour atteindre des objectifs communs. Le/La candidat(e) retenu-e aura le souci du détail, sera capable de remplir la documentation et les rapports selon des normes élevées, pourra surveiller le travail des autres et aura les compétences de communication nécessaires pour guider les autres afin qu’ils s’améliorent.

RESPONSABILITES ESSENTIELLES

Coordination des Programmes

Collaborer avec les gestionnaires de programme sectoriels pour assurer la mise en œuvre efficace des programmes sur le terrain ;
En étroite coordination avec les gestionnaires de programme et sous la supervision du directeur adjoint des programmes d’urgence, participer à la supervision des activités du programme d’urgence ;
Participer aux différentes réunions des clusters (VASH, AME, SECAL) et suivre la veille humanitaire à l’Est de la RDC ;
Contribuer à la conception et à l’élaboration des propositions de projet;
Coordonner avec l’Équipe d’analyse humanitaire du Congo pour vérifier l’intégrité des alertes avant le positionnement de Mercy Corps ;
Aider à la coordination entre les programmes et les départements supports, particulièrement en ce qui concerne le budget, la planification, la logistique, le contrôle interne et le suivi des achats.

Mise en œuvre du programme et gestion sur le terrain

Travailler avec les autres départements pour planifier des interventions efficaces et fondées sur des plans de travail réalistes ;
Assurer une communication efficace entre le terrain et les bases de Goma, Bunia, Beni ;
En coordination avec les PM, aider à la création et au déploiement d’outils visant à améliorer l’efficacité des programmes d’urgence de Mercy Corps RDC ;
Diriger la mise en œuvre des activités préparatoires sur le terrain (ERM) ;
Conseiller les équipes du programme sur les moyens appropriés de mise en œuvre et de sensibilisation de la communauté ;
Diriger les missions exploratoires sous la supervision du directeur adjoint des urgences.

Gestion des urgences

Promouvoir l’expansion des programmes dans de nouvelles zones et secteurs d’activités ;
Diriger la mise en place et la fermeture des bases d’urgence sur le terrain, en coordination avec les responsables de la logistique et des secteurs ;
Contribuer à la planification des interventions d’urgence, au besoin participer à la gestion des interventions sur le terrain ;
Collaborer avec tous les acteurs humanitaires présent sur le terrain (Agence Nations Unies ; ONG ; partenaires locaux).

RH et renforcement des capacités

Diriger le processus de constitution d’équipe et maintenir un milieu de travail de respect mutuel dans lequel les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre des objectifs préétablis ;
Participer à l’animation de réunions, d’ateliers et de formations pour aider à accroître les capacités techniques du personnel et des organisations à répondre aux situations d’urgence et de post-urgence ;

Finances et conformité

Appuyer les réunions mensuelles de coordination avec les programmes et les finances sur la planification et le suivi budgétaires ;
Assister le superviseur dans la mise en place et dans le suivi des différents budgets liée aux programmes et aux interventions ;
Coordonner avec le personnel des finances et des opérations pour s’assurer les activités et dépenses sont conformes aux politiques et procédures des donateurs et de Mercy Corps ;
Participer à la planification et la prévision budgétaires pour les lignes budgétaires générales d’appui et de mise en œuvre des missions.

Gestion de la sécurité et opérations

Partager avec les officier sécurité les informations sécuritaires de la zone de travail ;
Suivre et faire respecter les directives et mesures de sécurité en vigueurs chez Mercy Corps ;
Surveiller le stock contingence dans le magasin ;
Assister l’équipe WASH et CASH dans l’approvisionnement et la logistique ;
Gérer le suivi mouvement du personnel sur le terrain ;
Aider les équipes avec tous les besoins opérationnels, y compris la liaison avec la logistique, la sécurité et les achats.

Suivi-évaluation

Appuyer l’équipe M&E dans leurs activités d’évaluation et de monitoring du programme ;
Récolter les leçons apprises, les bonnes pratiques et les défis du programme tout au long du cycle du projet.

Attitudes

Bonnes aptitudes interpersonnelles (ouverture d’esprit, pragmatique, diplomatique…)
Capacité de rester calme et positif sous la pression et dans des situations difficiles ;
Capacité de négocier, de persuader et d’influencer ;
Flexible, sait ajuster ses priorités et prêt à apprendre ;
Bonne capacité d’écoute, avec de solides compétences en conseil ;
Fait preuve d’honnêteté et de transparence en se rendant responsable et en responsabilisant les autres afin de respecter les objectifs convenus et les normes de comportement de Mercy Corps ;
Avoir un esprit d’équipe, et désireux d’obtenir le meilleur résultat possible.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

Comme partie intégrante de l’engagement de Mercy Corps à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficientes et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous souhaitons que tous les membres de l’équipe engagent 5% de leur temps pour apprendre les activités (formation et renforcement de capacité), qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.

ZONE DE COUVERTURE

Le Coordonnateur d’urgences est basé à Goma. Il passera 70% de son temps sur le terrain en fonction des interventions du projet. Toutefois, il peut être relocaliser temporairement pour des périodes relativement longues dans une zone afin t’apporter un appui à la mise en œuvre des activités. Les interventions auront lieu dans les provinces du Nord Kivu, Sud Kivu et l’Ituri.

RESPONSABILITE DE SUPERVISION N/A

RAPPORTE DIRECTEMENT AU Directeur Adjoint des programmes d’urgence.

TRAVAIL DIRECTEMENT AVEC Gestionnaire Cash, Gestionnaire sécurité alimentaire et moyens d’existences, Gestionnaire MEL, Gestionnaire Grant, les départements Opération, Finance et RH/Admin de Mercy Corps.

CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

Avoir un diplôme universitaire de minimum BAC+ 4 ans ou équivalent en Science sociale ou juridique, Santé publique, développement communautaire, Agriculture, génie civile ou tout autre domaine pertinent.

5 années d’expérience en cash ou tout domaine relevant à des postes de responsabilité ;
Bonne connaissance en Microsoft office (Excel, Word, Power point) ;
Habitué à travailler en équipe et sous pression ;
Capable de travailler de manière autonome et proactive avec peu de supervision ;
Être capable de gérer une équipe multiculturelle ;
Disposer de compétences en matière de communication et une aisance à l’oral ;
Maîtrise du français parlé et écrit ;
Capacité à travailler dans un contexte difficile/stressant

FACTEURS DE SUCCÈS : Qualités requises : flexibilité, honnêteté, dynamisme, proactivité, leadership, créativité

COMMENT POSTULER ?

Veuillez aller directement sur notre site : org, puis aller dans l’Option ‘’Careers’’, puis cliquer sur le lien (Country – specific job boards), puis dans la liste « Africa », cliquer sur le lien approprié (Democratic Republic of Congo) pour les Opportunités nationales de la RDC.

NB :

MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.) ;
TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF ;
TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST ;
LE TEST ET LES ENTRETIENS SE PASSERONT UNIQUEMENT DANS UN BUREAU MERCY CORPS.

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert : +243821190013.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.

POSTULEZ ICI

Titre du poste 2	Chef d’Equipe Cash Urgences
Besoin	1 Poste
Lieu de Prestation	Goma
Catégorie / Grade	VII
Superviseur direct	Manager du programme
Type de contrat	CDD
Date de l’offre	22 février 2023
Date de clôture	07 mars 2023 à 16H00
Statut de l’Offre	Eligible à la délocalisation

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION EN MILIEU DU TRAVAIL

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 450 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) et à Bunia et Mambasa (Ituri).

1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ;

2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ;

3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement.

DESCRIPTION DU PROGRAMME :

Ces paquets de réponses ont des activités transversales de genre et de protection intégrées pour répondre aux problèmes et besoins spécifiques.

RESUME DU POSTE :

Le/La chef(fe) d’Equipe Cash (Team Leader Cash) assurera la coordination quotidienne des activités du programme d’assistance en espèces et en bons d’achat (CVA) notamment l’identification des besoins, l’enregistrement des participants, la gestion des sites de distribution, la réconciliation ainsi que les aspects généraux liés à la gestion du programme. Le/La Team leader soutiendra la mise en œuvre du programme, assurera la coordination avec les partenaires et autorités locales, les vendeurs et les contractants et les autres membres des équipes de Mercy Corps. Il/Elle doit avoir la capacite de pouvoir remplacer le Programme manager pour des périodes données et avoir une vision stratégique dans la mise en place du projet. Il/elle doit travailler de manière indépendante et avec une équipe diversifiée pour atteindre des objectifs communs. Le/la candidat-e retenu-e aura le souci du détail, sera capable de remplir la documentation et les rapports selon des normes de qualité élevées, pourra surveiller le travail des autres et aura les compétences de communication nécessaires pour guider les autres afin qu’ils s’améliorent.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

Représentation & Mobilisation communautaire :

Représenter Mercy Corps et le programme auprès des autorités locales, des membres de communauté, de la société civile et d’autres intervenants humanitaires ;
Appuyer les équipes dans la planification, l’organisation et la facilitation de la mobilisation de la population lors des formations et séances de sensibilisation prévues pour les activités liées au cash ;
Donner des orientations aux équipes dans le planning concernant chaque intervention sur le terrain et qui comprend : une stratégie et un calendrier des activités de sensibilisations, de mobilisation communautaire et comités issus de la communauté ;
Identifier les problèmes auxquels les communautés font face et qui nécessitent une prise de conscience pour le changement ;
Leader la résolution des conflits et autres problèmes liés à l’exécution du programme ;
S’assurer qu’à chaque étape du programme, tous les groupes sociaux constituants la communauté participent réellement à la gestion et la mise en œuvre des activités communautaires liées au projet ;
Évaluer le niveau de compréhension du Programme et ses objectifs auprès des communautés ;
Contribuer à l’élaboration du planning, de la stratégie de sortie et du calendrier des activités de formation, sensibilisation et d’encadrement à l’endroit des dirigeants et comités hôtes ;
Superviser la signature de protocoles d’accord avec les communautés et leaders, suivi de leur respect par les parties prenantes ;

Enregistrement des ménages

Orienter et superviser l’identification des besoins multisectoriels dans le cadre des missions exploratoires ;

Faire remonter les cas où un doute subsiste au niveau de la hiérarchie et du département Monitoring et évaluation ;
Gérer les plaintes et doutes de la communauté et des leaders concernant l’enregistrement ;
S’assurer que les cas de protection sont identifiés, référés et suivi par le département protection ;
S’assurer de la bonne signatures des PV de fin enregistrement des ménages au sein de la localité où cette activité est conclue et veiller au bon archivage des documents ;

Assistance aux ménages

Participer au choix des sites de distribution en fonction de la sécurité et la distance moyenne à parcourir par les différents villages ciblés en accord avec les départements M&E et protection, en fonction des CAC et des leaders ainsi que des normes SPHERE ;
S’assurer d’un bon aménagement du site de distribution (emplacements des stands pour les foires, fixation du lieu d’appel, tables d’émargement, emplacement pour l’eau, protection des bénéficiaires contre le soleil etc..) ;
Gestion des équipes sur le site, assigner les staffs sur le site en fonction des besoins de l’intervention et des capacités identifiées ;
Contrôler et suivre les prix fixés entre Mercy Corps et les commerçants lors des foires ainsi qu’un contrôle de quantité et qualité des items pour empêcher les fraudes.
S’assurer de la bonne réconciliation des coupons journalièrement et à la fin de l’intervention pour s’assurer que le montant injecté dans la foire correspond au montant récupéré.

Appui administratif, logistique et financier

Appuyer dans la planification des besoins en matériaux et dépenses conformément aux procédures en vigueur de Mercy Corps ;
Contrôler la bonne gestion des outils, kits et matériaux sur les zones/sites d’intervention (sites de distribution, lieux de stockage etc.) avec les autres membres de l’équipe et du département de logistique ;
Orienter dans la préparation de la documentation nécessaire pour paiement du Cash for Work, Foires et prestations de services ou matériel.
Organiser et contrôler la bonne documentation des activités et l’archivage y afférent pour en faciliter le suivi et l’évaluation ;

Gestion de la sécurité

Partager avec l’officier de sécurité les informations sécuritaires de la zone de travail,
Suivre le contexte et la dynamique sécuritaire au jour le jour
Suivre et faire suivre les directives et mesures de sécurité en vigueurs chez Mercy Corps,
Elaborer des rapports d’éventuels incidents de sécurité et faire part au Chargé de la sécurité,

Coordination humanitaire & positionnements

Représenter Mercy Corps aux mécanismes de coordination humanitaire (clusters, groupes de travail sur le Cash Transfert, ateliers, séminaires, réunions et autres événements) liés à la programmation basée sur le Cash transfert/voucher.
Echanger avec les partenaires humanitaires pour pouvoir identifier les gaps dans certaines zones d’intervention et pouvoir positionner l’organisation ;
Faire du plaidoyer auprès des partenaires humanitaires lorsque des besoins ne peuvent pas être couverts par Mercy corps ;
Elaborer et partager des rapports concernant les informations qui ressortent des différents mécanismes de coordination ;
Faire une veille humanitaire et un suivi des alertes pour l’est du Congo. Lorsque des zones ne sont pas couvertes par des alertes, faire un plaidoyer auprès des organisations se chargeant de leur publication.

Gestion de projet

Faire un suivi régulier des indicateurs du projet et coordonner avec le département M&E pour corriger la défaillance dans l’atteinte de certains indicateurs ;
Faire le suivi du budget en s’assurant que les dépenses dans le cadre des activités de Cash and Voucher Assistance (CVA) sont conformes au budget et sont éligibles ;
Pouvoir coordonner les ressources humaines en fonction des différentes interventions en cours ;
Contrôler les échéances de reporting et s’assurer que les différents rapports contiennent les informations nécessaires pour l’écriture en fonction des exigences des différents bailleurs.
Pouvoir remplacer le Programme manager pendant les périodes d’absence ;
Soutenir et développer la conception de propositions de programmation basée sur le cash transfert et voucher ;

Autres tâches

Contribuer au respect des engagements et au respect des procédures Mercy Corps avec une prise en compte des aspects genre, de la protection et de l’inclusion dans toutes les phases d’implémentation
Mettre à jour le classement et l’archivage des rapports et documents relatif aux activités développées sur le terrain ;
Rédaction de rapports ERM, fin d’intervention et s’assurer de la qualité de ces derniers ;
Documenter sur le terrain les leçons apprises / les réussites, les échecs sur le Projet ;
Contribuer aux évaluations sectorielles ou multisectorielles des besoins des populations déplacées vivant dans les camps de déplacés internes, sites spontanés, et dans les familles d’accueil ;

Attitudes

Bonnes aptitudes interpersonnelles (ouverture d’esprit, pragmatique, diplomatique…)
Capacité de rester calme et positif sous la pression et dans des situations difficiles ;
Capacité de négocier, de persuader et d’influencer ;
Flexible, sait ajuster ses priorités et prêt à apprendre ;
Bonne capacité d’écoute, avec de solides compétences en conseil ;
Fait preuve d’honnêteté et de transparence en se rendant responsable et en responsabilisant les autres afin de respecter les objectifs convenus et les normes de comportement de Mercy Corps ;
Avoir un esprit d’équipe, et désireux d’obtenir le meilleur résultat possible

REND COMPTE DIRECTEMENT AU :

Le/La Team Leader Cash sera sous la responsabilité directe du Programme Manager Cash.

CONNAISSANCES, QUALIFICATIONS et EXPÉRIENCES:

Avoir un diplôme universitaire ou équivalent en Santé publique, développement communautaire, Agriculture, génie civile, hydraulique sciences sociales, agronomie ou tout autre domaine pertinent
5 années d’expérience en cash ou tout domaine relevant à des postes de responsabilité
Bonne connaissance en Microsoft office (Excel, Word, Power point) ;
Habitué à travailler en équipe et sous pression ;
Capable de travailler de manière autonome et proactive avec peu de supervision ;
Être capable de gérer une équipe multiculturelle ;
Disposer de compétences en matière de communication et une aisance à l’oral ;
Maîtrise du français parlé et écrit ;
Capacité à travailler dans un contexte difficile/stressant

FACTEURS DE SUCCÈS:

Qualités requises : flexibilité, honnêteté, dynamisme, proactivité, leadership, créativité