Poste 1 : Conseiller(ère) technique Emploi et Entrepreneuriat des jeunes
Introduction :
Mercy Corps est présent au Niger depuis 2005 et concentre ses interventions sur l’amélioration de la sécurité alimentaire, des moyens de subsistance, du genre, de la cohésion sociale, de la gouvernance et des résultats des interventions d’urgence. Mercy Corps travaille également au Burkina Faso depuis 2016 avec des activités de recherche sur les conflits et de programmation de l’élevage. Notre travail dans ces domaines contribue à la résilience des communautés locales aux chocs et aux stress et leur permet d’atteindre un développement à long terme, inclusif et équitable. La vision du changement de Mercy Corps envisage que le secteur privé, le gouvernement et la société civile travaillent ensemble pour créer un changement significatif et durable. Mercy Corps met actuellement en œuvre plusieurs programmes de développement et humanitaires d’une valeur de plus de 60 millions de dollars avec des bureaux de terrain à Abala, Filingué, Maradi, Tillabéri et Maradi au Niger et à Ouagadougou au Burkina Faso. En 2020, nous avons pu aider plus de 118,000 nigériens défavorisés.
Resumé du programme Youth Connect (YC)
Le programme Youth Connect, financé par l’USAID, a l’objectif global d’augmenter les opportunités économiques et sociales des jeunes vulnérables au Niger et au Burkina Faso.
Le projet a trois composantes complémentaires comme suit :
- Les jeunes sont dotés de compétences adaptées au marché pour les préparer à gagner leur vie
- Les jeunes et les groupes de jeunes accèdent à des ressources améliorées pour les aider à gagner leur vie (accès aux informations, réseaux, opportunités, services d’appui et services financiers)
- Les jeunes et les groupes de jeunes engagent activement les structures de gouvernance locale pour défendre leurs propres besoins de développement
RESUME DU POSTE :
Le/la conseiller(ère) technique Emploi et Entrepreneuriat des jeunes fera partie de l’unité technique pour le programme Youth Connect.
Il/elle contribuera à fournir l’appui technique et l’accompagnement dans la phase de mise en œuvre du programme sous la composante « emploi et entrepreneuriat des jeunes » du programme pour le Niger. La composante appuyée par le/la Conseiller(ère) Technique inclue les thèmes suivants : appui au développement d’activités génératrices de revenues et de micro-entreprises accès sur le marché, appui dans les formations en techniques agricoles en lien avec les filières économiques porteuses (petits élevage, Niébé, riziculture, culture et transformation d’arachides et de sésame transformation agroalimentaire, maraichage, culture de pomme de terre.), appui/conseil aux groupements économiques composés de jeunes dans les initiatives entrepreneuriales et d’accès aux services d’appui, développement de partenariat local et régional avec les acteurs et secteurs prives engagées dans les filières économiques porteuses, appui techniques dans les approches promues par le projet : champs-écoles-paysans, Village Savings and Loans Association (VSLA), apprentissage tutoré en partenariat avec des entreprises privées pour accompagner les jeunes à accéder à des métiers qui ne sont pas couverts par les centres de formation professionnelle, accès au marché et aux produits financiers.
Dans les activités d’appui/suivi des thèmes sous la composante « emploi et entreprenariat des jeunes », le/la Conseiller(ère) Technique garantira que les approches techniques adoptées par le projet soient bien intégrées dans la planification des activités et que les bonnes pratiques développées dans la région y compris celles développées par Mercy Corps soient valorisées dans les interventions. Il/elle apporte son appui à la définition du plan d’accompagnement et de mise en œuvre des thèmes sur l’accès aux opportunités a travers le secteur privé, le développement pré et post micro-entreprises et des services d’appui, le développement de nouvelles opportunités et de formation technique, l’accès aux services et produits financiers.
Il/elle contribuera à la bonne qualité de l’implémentation des activités du programme en général et de la composante emploi et entrepreneuriat des jeunes d’une façon plus spécifique. Il/elle proposera des actions correctives et conseillera leur implémentation chaque fois que c’est nécessaire.
Il/elle assurera une veille permanente sur l’évolution du contexte local, régional et national, des bonnes pratiques et des initiatives pertinentes en matière d’appui à l’emploi et à l’entrepreneuriat et du développement économique local et donnera le conseil nécessaire pour faciliter les synergies avec eux en lien avec la stratégie du programme Youth Connect.
Il/elle a la charge de l’élaboration de documents de convention de partenariat (institutionnel, secteur privé, autres programmes similaires a Youth Connect) au niveau national et finalisera avec l’équipe régionale pour inclure les spécificités régionales.
Il/elle aidera à identifier et orienter des initiatives innovantes locales et régionales de formation professionnelle, d’accompagnement, d’accès aux marchés et d’accès aux financements. Il/elle donnera l’appui nécessaire aux membres de l’équipe et des partenaires clés pour implémenter ces initiatives et les connecter avec les différents dispositifs existants.
Il/elle participera directement au renforcement des capacités techniques de l’équipe du programme et selon le besoin celles des partenaires clés.
TACHES ESSENTIELLES :
- Qualité de Programmes et Suivi de l’implémentation :
- Il/elle appuie l’équipe d’implémentation pour intégrer les approches techniques et les méthodologies adoptées par le programme dans la planification globale des activités et à l’intégrer dans les plans opérationnels pour chaque région en prenant en compte les contextes régionaux et les spécificités des groupes cibles ;
- Il/elle appuie le projet dans le développement de la stratégie de mise en œuvre pour accompagner l’équipe de terrain dans l’implémentation effective des activités ;
- Il/elle participe à la mise en cohérence globale des différentes interventions en coordonnant directement avec les autres conseillers techniques engagement des jeunes et cohésion sociale et les partenaires clés du programme ;
- Il/elle participe régulièrement aux différentes réunions de coordination et de suivi au niveau central et régional et contribue à identifier les gaps et les difficultés de mise en œuvre et propose au besoin des solutions adaptées ;
- Il/elle contribue avec l’équipe en charge de l’implémentation des activités et l’équipe MERL à analyser les écarts constatés sur terrain et formule des propositions techniques et des solutions alternatives
- Appui technique, renforcement des capacités :
En concertation avec l’équipe chargée de l’implémentation des activités et l’unité technique, il participe à :
- L’identification et la priorisation des besoins en renforcement de capacité et appui technique (en lien avec la composante entrepreneuriat des jeunes) aux membres de l’équipe de terrain et développe des plans de renforcement de capacités adaptés et contribue à leur mise en œuvre :
- Il/elle propose et met en œuvre des interventions spécifiques pour faciliter l’appropriation par les membres de l’équipe et des partenaires clés des approches collaboratives et orientées vers le marché (compréhension des chaines de valeurs, engagement du secteur privé, coordination multi acteurs, adaptation et accessibilité des services supports, accès aux financements) et les accompagne pour les intégrer dans les interventions du programme ;
- Il/elle appuie l’équipe d’implémentation, selon le besoin, pour identifier et mettre en œuvre certaines interventions complexes et des initiatives innovantes et à les intégrer dans la planification opérationnelle du programme y compris la conduite de certaines discussions préalables avec des partenaires (accès aux marchés, accès aux financements, analyse des synergies avec d’autres programmes, initiatives innovantes de formation professionnelles, initiatives adaptées d’accompagnement des porteurs de projets y compris l’approche incubation, ..);
- Il/elle appuie à l’élaboration et la réalisation de certaines évaluations préalables pour l’implémentation des interventions du programme ;
- Il/elle contribue à l’élaboration de termes de références et de cahiers de charges techniques spécifiques à certaines interventions ou missions d’appui technique et contribue à l’évaluation de la qualité des livrables et des dossiers techniques de partenaires ou de prestataires externes.
- Développement de ressources techniques et pédagogiques :
- Il/elle développe des ressources techniques et pédagogiques en lien avec les interventions clés de la composante appui à l’emploi et à l’entrepreneuriat des jeunes du programme
- Il/elle facilite des formations techniques de l’équipe de terrain et contribue à leur orientation et accompagnement sur terrain
- Il/elle propose des outils adaptés et appuie à l’évaluation des besoins des groupes cibles et de certains partenaires potentiels sur terrain
- Représentation :
- Il/elle contribue à l’identification et l’établissement de relations de collaboration avec les institutions nationales (services centraux, universités, institutions de recherche, …) et des initiatives pertinentes au niveau national et dans les régions ;
- Il/elle représente, selon le besoin, le programme pour le volet emploi et entrepreneuriat des jeunes et aide à identifier et concrétiser des pistes de collaboration et des partenariats avec des programmes clés y compris ceux financés par USAID
- Il/elle assure une communication fluide et régulière et facilite la coordination des activités avec les équipes des partenaires dans les régions ;
- Il/elle entretient de bonnes relations de travail avec les cadres supérieurs, les dirigeants locaux, les agences partenaires et les autres parties prenantes clés ;
- Capitalisation et valorisation des approches développées par MC
- En coordination avec l’équipe MERL, il/elle contribue à l’identification et l’analyse des données pertinentes pour capitaliser les bonnes pratiques et tirer les leçons apprises sur terrain pour une diffusion interne et pour alimenter les rapports
- Ecrit des notes techniques et des documents de capitalisation autour des apprentissages et leçons apprises sur terrain
- En coordination avec l’équipe recherche, il/elle contribue à l’analyse des données et à la capitalisation des interventions pilotes programmées dans le projet.
EXPÉRIENCES ET QUALIFICATIONS :
- Disposer d’un Diplôme supérieur BAC + 5 ans en économie, droit, gestion de projet, économie rurale, agroéconomie, entrepreneuriat, gestion d’entreprises ou similaire ;
- Avoir au moins cinq années (05) d’expérience de mise en œuvre de programmes qui œuvrent pour l’entreprenariat et l’emploi des jeunes ;
- Avoir au moins trois ans d’expérience professionnelle dans la gestion de projet de développement ou de composante d’un programme de développement
- Expérience confirmée en matière de développement de ressources pédagogiques, de formation de formateurs, facilitateurs et animateurs ;
- Une grande capacité d’écoute et d’observation et une aisance à travailler avec l’équipe ;
- Une expérience confirmée en matière de conseil et de coaching technique d’équipe ;
- Bonne compréhension du fonctionnement institutionnel national, notamment dans le domaine de l’appui à l’entrepreneuriat et à l’insertion professionnelle ;
- Expérience confirmée en matière d’inclusion financière des jeunes et une bonne maitrise des approches techniques ;
- Connaissance des programmes et des mécanismes-programmes publics d’appui à l’entrepreneuriat et à l’emploi ;
- Une bonne connaissance de la zone d’intervention du programme (Maradi et Tillabéry);
- Expérience confirmée dans le soutien et le renforcement des capacités des organisations locales ;
- Fortes compétences en communication, y compris la capacité de motiver efficacement les gens et de gérer diplomatiquement les relations avec les partenaires locaux et les différentes autorités ;
- Maîtriser des logiciels de base : Word, Excel, Power Point ;
- Avoir une très bonne capacité de rédaction en français ;
- La maitrise des langues locales sera un atout
- Un niveau en anglais qui permet d’exploiter des documents techniques et des ressources en anglais et de mener des échanges avec l’unité de soutien technique de Mercy Corps.
SECURITE
- Veillez au respect des procédures et des politiques de sécurité définies par l’organisation et les institutions en place ;
- Contribuer à l’analyse de la situation sécuritaire dans la zone d’intervention du programme YC ;
- Faire remonter toute information pouvant affecter la sécurité des équipes terrain et la mise en œuvre du programme YC.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Le gestionnaire régional de mise en œuvre sera basé(e) à Filingué ou à Maradi, au niveau des Bases régionales de Mercy Corps Niger. Il/elle effectue des déplacements fréquents dans les communes d’intervention de la région d’affectation. Il/elle, sera appelé (e) à effectuer des déplacements dans d’autres localités dans le cadre des activités du programme YC.
APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL :
Dans le cadre de l’initiative de l’apprentissage organisationnel, tous les membres de l’équipe de Mercy Corps sont tenus de dépenser 5% de leur temps de travail dans des activités d’apprentissage professionnel.
RESPONSABILITE DE SUPERVISION : aucune
RAPPORTE DIRECTEMENT A: Chief of party
TRAVAILLE DIRECTEMENT AVEC :
- Niger : DCoP Niger, Coordinateurs/trices de renforcement de capacités, Gestionnaires de mise en œuvre régionaux, ATP, équipe MERL & CLA YC
- Burkina : DCoP Burkina, Responsables de composantes
- Partenaires du consortium
- Temps de travail sur terrain : 40%
FACTEURS DE SUCCÈS :
- Avoir une excellente connaissance et une compréhension claire de l’éthique de la communication, du plaidoyer, et la mise en place d’une stratégie de communication claire et objective ;
- Être polyvalent, avoir une excellente maîtrise des langues locale (Djarma, haoussa) l’anglais et français ;
- Savoir convaincre, atteindre des objectifs dans le temps à travers la communication (orale et écrite) ;
- Avoir la volonté et l’habilité absolue d’adhérer aux politiques et procédures de Mercy Corps et du bailleur ; avoir une attitude irréprochable de transparence et d’honnêteté ;
- Avoir l’habilité prouvée d’interagir effectivement avec le personnel national et international, les partenaires, les bénéficiaires ;
- Avoir une habilité démontrée d’assurer un travail de qualité dans les délais avec autonomie personnelle et un minimum de supervision ;
La confidentialité dans l’accomplissement de ce travail est obligatoire
Poste 2 : Gestionnaire de programme – Développement du Système de Marché du Maïs (DS2M)
Description
Gestionnaire de programme – Développement du Système de Marché du Maïs (DS2M)
Lieu : Ouagadougou ou Bobo Dioulasso, Burkina Faso
Statut du poste : Temps plein, régulier
Niveau de salaire : 7
À propos de Mercy Corps
Mercy Corps est animé par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font leur meilleur travail lorsqu’elles sont diverses et que chaque membre de l’équipe a un sentiment d’appartenance. Nous accueillons des origines, des perspectives et des compétences diverses afin d’être plus forts et d’avoir un impact à long terme.
Le programme / le département / l’équipe
Mercy Corps est une ONG internationale humanitaire et de développement dont la mission est d’alléger la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés sécurisées, productives dans le monde.
Mercy Corps est opérationnel au Burkina Faso depuis 2016 et intervient dans les domaines de la sécurité alimentaire, de promotion des opportunités économiques, comprenant l’emploi des jeunes, de la recherche sur l’élevage, de la collaboration et l’apprentissage pour l’amélioration de l’aide au développement (CLA), de la Paix et de la cohésion sociale. Les opérations de Mercy Corps au Burkina Faso font partie d’une mission intégrée avec le Niger, où une grande partie de la direction est basée. Avec un effectif d’à peu près 70 staffs, Mercy Corps au Burkina Faso dispose de financements pluriannuels avec son bureau de coordination pays à Ouagadougou, ses 2 bases opérationnelles à Fada et Ouahigouya et ses sous-bureaux terrain à Kaya, Gaoua, Po et bientôt à Bobo.
La position
Le Gestionnaire du Programme DS2M est une position clé au sein de Mercy Corps au Burkina Faso, responsable pour le développement du système de marché du maïs. Sous la responsabilité du Coordinateur Pays, le Gestionnaire de programme DS2M supervisera tous les aspects liés au programme de développement du système de marché (DS2M), notamment la planification, l’organisation, la dotation en personnel, la direction et la mise en œuvre et contrôle des activités du programme. Le Gestionnaire de programme s’assurera de la responsabilité du programme DS2M envers les participants au programme, nos donateurs et les principales parties prenantes, y compris les autorités gouvernementales. Le Gestionnaire de programme est chargé de veiller à ce que le programme DS2M respecte les délais, le champ d’application et le budget. Le titulaire du poste fournira un leadership technique en matière de développement stratégique pour assurer la qualité et l’impact du programme DS2M. Il fera office de personne de référence pour les aspects liés au développement de systèmes de marché à Mercy Corps Niger et Burkina Faso.
Le programme DS2M a une durée de 2 ans et est axé sur la structuration de la filière maïs au Burkina Faso, avec un sous bureau à Bobo Dioulasso pour desservir les régions des Hauts Bassins et de la Boucle du Mouhoun. Le Gestionnaire de programme soutiendra l’expansion du programme DS2M et gérera des projets DS2M supplémentaires à venir au Burkina Faso et éventuellement au Niger. Le Gestionnaire de programme DS2M fait partie de l’équipe de coordination Pays.
Responsabilités essentielles
GESTION DE PROGRAMME
- Assurer un leadership efficace dans la gestion de programmes DS2M de Mercy Corps, y compris assurer que le programme atteint les objectifs, respecte les délais, la qualité de mise en œuvre, et le budget.
- Mise en œuvre des outils de gestion tels que la planification opérationnelle et le suivi de budget.
- Veiller à ce que le programme respecte les normes de Program Management @ Mercy Corps (PM@MC).
- Assurer les communications régulières avec le bailleur sur l’état des activités du programme.
- Préparer des rapports de projet mensuels, trimestriels, annuels et finaux de haute qualité en collaboration avec les équipes du programme et l’équipe MEL.
- Assurer un soutien à tous les membres de l’équipe, notamment en gérant directement une partie des programmes si nécessaire, en particulier les études de marché, les renseignements, les évaluations et les études de faisabilité ; établir des partenariats avec le secteur privé et des plans d’engagement ; assurer la liaison avec les acteurs du marché du travail pour trouver des points de levier stratégiques pour le co-investissement ; et concevoir des interventions systémiques en réponse aux causes profondes de l’inefficacité du marché et de l’exclusion des jeunes.
LEADERSHIP TECHNIQUE
- En tant que responsable technique du DS2M au sein de l’organisation, veillez à ce que les études de marché, la mise en œuvre du programme et l’évaluation de DS2M soient conformes aux normes de l’approche DSM promue par Mercy Corps ;
- Veiller à ce que les systèmes opérationnels permettent à l’équipe du programme aux compétences diverses de mettre en œuvre le programme DS2M dans le respect des procédures opérationnelles sur l’engagement et la passation de contrats avec le secteur privé, permettant la conception et la mise en œuvre d’interventions pertinentes avec les conseils idoines pour une gestion adaptative.
- Produire une analyse régulière du contexte sociopolitique et économique du Burkina Faso, tout en veillant à ce que cette analyse soit partagée et intégrée dans la programmation courante et à venir.
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie du pays, notamment en ce qui concerne les composantes liées au développement des systèmes de marchés (DSM).
GESTION DE L’ÉQUIPE
- Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
- Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir un retour constructif par le biais de discussions régulières sur les performances et de solides protocoles de gestion des performances.
- Superviser, embaucher et orienter les nouveaux membres de l’équipe, le cas échéant.
- Former et encadrer le personnel aux approches DS2M afin de garantir la réussite de la mise en œuvre du programme.
- Reconnaître les possibilités d’actions innovantes et créer un environnement où les points de vue alternatifs sont les bienvenus.
GESTION DU BUDGET
- Soutien au développement d’outils de gestion financière et au suivi des budgets.
- Recouper les transactions détaillées et examiner le budget par rapport aux rapports de dépenses réelles (BVA) pour déterminer le statut des taux d’absorption du programme.
- Travailler avec le directeur financier du pays pour s’assurer que les plans de réduction des dépenses et les projections de trésorerie sont élaborés et suivis.
- Diriger la contribution du programme à toute révision du budget ou à la contribution du programme aux rapports financiers.
SUIVI, ÉVALUATION ET APPRENTISSAGE DU PROGRAMME
- Travailler avec l’équipe MEL pour assurer la finalisation du plan MEL spécifique au programme et de toute procédure pertinente avec une désignation claire des rôles et des responsabilités entre les équipes du programme et de la MEL.
- S’assurer que des systèmes robustes de suivi et d’évaluation, de collecte et d’analyse de données de qualité sont en place, respectés et utilisés comme outil de prise de décision, en coordination avec l’équipe MEL.
- Assurer une attention appropriée à l’apprentissage du programme et à l’intégration des leçons apprises.
Responsabilité de supervision : L’équipe du programme DS2M sous la supervision du gestionnaire du Programme, est composée d’un spécialiste en intermédiation sociale, d’un spécialiste en économie agricole et finance rurale, et d’un chargé du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage.
Responsabilité
- Relève directement du : Coordinateur pays
- Travaille directement avec : le directeur des programmes, les autres chefs de département, les gestionnaires des autres programmes, le personnel support (finances ; opérations, ressources humaines et administration) ; l’équipe de programme régionale du siège de Mercy Corps Europe ; l’unité de soutien technique (TSU) ; le département de développement des ressources.
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier aux participants à nos programmes, aux partenaires communautaires, aux autres parties prenantes, et aux normes internationales qui guident le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Qualification minimale et compétences transférables
- Un Master 2 ou un diplôme équivalent en développement international, relations internationales, gestion des affaires ou autre domaine pertinent est fortement recommandé ;
- 5 à 7 ans d’expérience sur le terrain dans le secteur du développement rural en général avec une expérience confirmée dans le développement de systèmes de marchés avec un accent sur les marchés agricoles dans des contextes fragiles est requise ; au moins 3 ans d’expérience dans des rôles de gestionnaire de projets ;
- Expérience confirmée dans le développement et la mise en œuvre directe de partenariats avec le secteur privé ;
- Bonne compréhension des marchés agricoles, de leurs contraintes et opportunités, et des différents acteurs de ces marchés ;
- Expérience de la gestion d’équipes dans des environnements post-conflit pendant au moins 3 ans ;
- Une bonne connaissance des chaînes de valeurs agricoles en générale et de celle du maïs en particulier
- Solide penseur stratégique avec une capacité démontrée d’anticipation et à traduire les concepts en actions, avec une capacité prouvée à être responsable de toutes les composantes du programme ;
- Capacité à penser de manière diversifiée, qu’il s’agisse de veiller à ce que tous les aspects d’un plan de travail soient achevés ou de discuter de la vision stratégique avec un partenaire donateur ;
- Une expérience supplémentaire dans le domaine de l’inclusion financière ou de la programmation de DS2M transformant le genre est un atout ;
- Compétence en matière de création de réseaux, forte capacité de résolution de problèmes et capacité d’influencer grâce à des techniques efficaces d’écoute, de persuasion, de négociation et autres ;
- Bonne capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral en anglais et français, y compris la rédaction de rapports ;
- Une expérience professionnelle préalable au Burkina Faso ou en Afrique de l’Ouest constitue un grand avantage.
Facteurs de réussite
On attend du candidat retenu qu’il soit un leader stratégique en développement des marchés, avec une solide compréhension technique de l’approche MSD dans des marchés fragiles comme le Burkina. De plus, il/elle doit démontrer sa performance en matière de gestion du cycle de projet à rythme rapide, de MEL, d’assurance qualité et de gestion de l’équipe et du budget. Le/la Gestionnaire de programme DS2M aura d’excellentes compétences rédactionnelles et analytiques, ainsi que la capacité de renforcer ces capacités chez les membres de l’équipe nationale. Gestionnaire de programme DS2M aura une attitude entrepreneuriale qui lui permettra de relever les défis au fur et à mesure qu’ils se présenteront, d’une manière qui engagera pleinement l’ensemble de l’équipe. Il/elle tire son énergie de la résolution des problèmes de mise en œuvre du programme. Il/elle est doté/e d’une forte éthique et d’un engagement en matière de protection. Ils auront de l’influence et seront capables d’entrer en contact avec divers publics, qu’il s’agisse d’un jeune petit commerçant, d’un employeur du secteur privé ou d’un fonctionnaire de haut rang.
Poste 3 : Chargé Procurement Senior
escription
| Titre du Poste : Chargé Procurement Senior |
| Lieu de Travail : Bureau de Ouagadougou, Burkina Faso |
| Catégorie du Poste : Temps Plein Mi-temps AND Régulier Temporaire |
| Niveau Salarial : Selon la Grille Salariale (maximum du Grade) |
| Employé(e) Actuel : Vacant |
CONTEXTE GENERAL
Mercy Corps est une organisation internationale humanitaire et de développement, qui a pour mission de réduire la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés plus sûres, productives et équitables dans le monde. Mercy Corps est présente dans plus de 40 pays à travers le monde. En collaboration avec les communautés et autres partenaires, Mercy Corps propose des solutions audacieuses et durables pour aider à bâtir des communautés plus fortes et plus résilientes aux chocs. Mercy Corps est opérationnelle au Niger depuis septembre 2005 et au Burkina depuis 2016. Elle travaille en partenariat avec les gouvernements et les communautés du Niger et Burkina Faso pour contribuer au développement socio-économique durable de ces pays.
CONTEXTE SPECIFIQUE
Mercy Corps est présente au Sahel depuis 2005, avec des programmes en cours au Niger, Mali, Burkina Faso et au Nigeria. Dans ces pays, Mercy Corps intervient prioritairement dans les domaines de la résilience, sécurité alimentaire, moyens de subsistance, gouvernance, atténuation des conflits et réponse humanitaire. A travers ces programmes, Mercy Corps vise à stimuler les opportunités économiques, à catalyser les systèmes de gouvernance inclusifs et responsables, à stimuler les économies locales et à rompre le cycle de l’insécurité alimentaire et hydrique tout en répondant aux besoins immédiats, moyens et longs termes des populations. Le travail de Mercy Corps contribue à promouvoir la résilience aux chocs et aux stress et permet aux individus, aux ménages et aux communautés de réaliser un développement inclusif, équitable et durable. La vision du changement de Mercy Corps encourage le secteur privé, le gouvernement et la société civile à travailler ensemble pour créer un changement significatif et durable. Au Burkina Faso, Mercy Corps est opérationnelle depuis 2016. Elle travaille en partenariat avec le Gouvernement, les partenaires nationaux et internationaux et les communautés du Burkina pour contribuer au développement socio-économique et durable du pays. Elle intervient dans le domaine de la promotion de la résilience des communautés dans la lutte contre la faim, de l’entreprenariat et l’employabilité des jeunes, la promotion de la cohésion sociale et la promotion de la collaboration, l’apprentissage et l’adaptation des approches entre les partenaires de mise en œuvre des programmes et projets financés par l’USAID. Mercy Corps intervient dans les localités de Ouagadougou, Kaya, Fada, Po, Ouahigouya et Gaoua.
RESPONSABILITE GENERALE
Sous la supervision du Manager des Opérations du Burkina Faso, Le/la Chargé(e) Procurement Senior est chargé d’appuyer, de faciliter et de conduire les processus d’achats conformément au manuel des procédures d’achat de Mercy Corps et des règles des donateurs. Il/elle est également responsable des opérations de dédouanement et d’obtention des exonérations, sous la supervision du Manager des Opérations. Il/elle veille à l’adhésion de tout le staff et au respect des procédures et politiques des achats et contribue dans le renforcement des capacités du personnel et des partenaires sur les procédures d’achat, et dans la préparation et la revue des plans d’achat/Plans de passation des marchés. Il/elle travaille en étroite collaboration avec le programme, l’administration, les finances et la logistique pour soutenir la mise en œuvre des activités des programmes. Il/elle veille au respect des règles des bailleurs et de la législation pendant tout processus d’achat ou de passations de marchés, et contribue activement dans la réduction des risques des fraudes.
RESPONSABILITES SPECIFIQUES
Appui aux Programmes
Le/la Chargé(e) Procurement Senior joue un rôle central dans la mise en œuvre des activités des programmes à travers les approvisionnements. Ainsi et sous la supervision du Manager des Opérations, il/elle :
- Coordonne les activités d’approvisionnement de MC.
- S’assure que le service des achats soutient les programmes de manière efficace et efficiente.
- Comprend les politiques et procédures d’approvisionnement de MC et participe à la formation du personnel et au renforcement continu de leurs capacités sur les politiques et procédures d’achat.
- Participe activement aux réunions régulières des équipes des programmes et des opérations sur la planification des achats, la revue des plans d’achat/plans de passation des marchés.
- Appuie les équipes programme à remplir en temps opportun les demandes d’achat et autres documents liés aux achats.
- Supervise la collecte des devis et des offres auprès des prestataires de service et ou fournisseurs conformément aux procédures de Mercy Corps et des donateurs.
- Effectue un suivi efficace des contrats/accords-cadres, contrats de service/achat, bons de commande en cours avec les fournisseurs et prestataires.
- Interagit avec les fournisseurs et prestataires, en coordination avec les responsables des programmes et des opérations.
- S’assure que la documentation requise des fournitures et des transactions est effectuée conformément aux normes de MC.
- Effectue un suivi rigoureux de toutes livraisons et s’assure de la préparation des rapports des livraisons.
- S’assure d’une très bonne gestion/archivage des dossiers d’approvisionnement –S’assure que tous les dossiers d’achat des assets et les dossiers de passation des marchés soient archivés selon la politique d’archivage de MC.
- Aide à identifier tous les achats qui nécessitent un contrat-cadre et appuie le processus d’établissement des contrats-cadres pour les services et les biens concernés.
- Participe activement dans la collecte des données, la mise en place et l’actualisation périodique du catalogue des prix du marché pour les articles couramment achetés.
- S’assure que tous les articles achetés dans le cadre de la mise en œuvre des activités du programme soient effectivement livrés aux bénéficiaires –S’assure que les documents attestant les livraisons aux bénéficiaires soient complétés et archivés.
- Appuie les programmes dans la bonne préparation des dossiers de paiements des fournisseurs et ou prestataires de service – Effectue le suivi des paiements des fournisseurs et prestataires de service.
- Se comporte de manière professionnelle et fait preuve d’un comportement éthique exemplaire.
Gestion des achats et production des rapports
Le/la Chargé(e) Procurement Senior contribue activement à assurer que les politiques et procédures de Mercy Corps en matière d’achat et logistique sont comprises et que tout le personnel y adhère. Ainsi ; il/elle :
- Produit régulièrement (sur base hebdomadaire et mensuelle) des rapports sur l’état d’avancement des achats.
- Compile les rapports des achats fournis par les bureaux de terrain, et produit un rapport mensuel des achats pour la mission, à soumettre au Directeur des Opérations et de la Sécurité après la revue du Manager des Opérations.
- Veille à ce que les activités d’achat de Mercy Corps soient effectués dans le strict respect de la politique des achats de MC, les règles des bailleurs et respect de la législation locale en matière d’achat
- Vérifie la conformité des demandes d’achats avant de procéder à tout achat (respect de la matrix d’approbation et les spécifications des articles à acheter ; et fournit la numérotation des demandes d’achat.
- Appuie le processus de sélection des consultants indépendants, les cabinets de consultation, les entreprises à travers la préparation des Dossiers d’Appel d’Offres (DAO), la publication et le suivi du reste du processus de sélection des fournisseurs et de passation des marchés.
- Effectue le suivi de tous les contrats/accords-cadres, contrats d’achats et contrats de services.
- Procède aux évaluations de performances des prestataires de service et fournisseurs et appuie le processus de préparation des avenants aux contrats.
- Prépare les analyses des offres ainsi que les bons de commande/contrats après la vérification documentée de leur éligibilité.
- S’assure que le système de classement de la documentation relative aux achats est en place et conforme aux procédures d’archivage de MC.
- Coordonne avec le département des finances pour s’assurer que les paiements aux fournisseurs sont effectués à temps et sans aucune pression inutile sur les systèmes financiers de MC.
- Établit des accords de fournisseur privilégié pour les articles couramment utilisés.
- Contribue activement dans la mise en place et le suivi de la base des données des fournisseurs et prestataires de services et assure l’archivage de leur documentation d’éligibilité administrative.
- Recherche les exonérations auprès de l’Administration compétente et suit les processus de dédouanement des biens de Mercy Corps.
- Gestion du personnel
- S’assure que les membres de l’équipe placée sous sa supervision sont adéquatement supervisés, techniquement appuyés, disposent des objectifs périodiques de performance, et que leurs évaluations de performance sont adéquatement faites.
- S’assure que le membres de l’équipe placée sous sa supervision disposent des outils de travail requis.
COLLABORATION ET SUPERVISION
Rapporte au : Manager des Opérations du Burkina
Responsabilité de supervision : Elle/il supervise l’Assistant(e) aux Approvisionnements et les stagiaires aux approvisionnements, le cas échéant.
Travail/collabore directement avec : les Deputy Chief of Party, les Gestionnaires des Projets (PM), les équipes des Finance et des RH/Admin, les équipes logistiques des bases, le Field Operations Support Officer.
EXPERIENCES ET QUALIFICATIONS
- Avoir un diplôme universitaire (BAC+3) en Logistique, Economie et gestion, passation de marché
- Prêter une grande attention aux détails et disposer d’une capacité d’effectuer plusieurs taches à la fois ;
- La connaissance des systèmes de gestion logistique et d’achat de Mercy Corps serait d’un grand atout ;
- Démontrer un comportement d’éthique et de travail exemplaire ;
- Avoir une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion des approvisionnements ;
- Avoir au moins 2 ans d’expériences de travail avec des ONG internationales ;
- Avoir une expérience dans la supervision des équipes.
- Avoir un raisonnement analytique et une capacité à formuler pertinemment des concepts.
- Avoir une excellente capacité de négociation et de discrétion ;
- Avoir une très bonne maitrise du français. La connaissance d l’anglais est un atout ;
- Bonne maîtrise de l’informatique, surtout dans les applications MS Office ;
- Avoir une attention particulière aux détails, une capacité de suivre et d’appliquer les procédures, et une capacité à travailler de façon autonome est essentielle ;
- Patience, honnêteté, intégrité, flexibilité, ténacité et bon sens de l’humour souhaités.
- Avoir des bonnes aptitudes communicationnelles et de développement des bonnes relations interpersonnelles.
- La connaissance du contexte humanitaire et sécuritaire du Burkina serait d’un grand atout.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Poste 4 : HR & Administration Manager
| Titre du Poste : HR & Administration Manager |
| Lieu : Ouagadougou, Burkina Faso |
| Catégorie du Poste : Temps Plein Mi-temps ET Régulier Temporaire |
| Niveau Salaire : Selon la grille MC BF (Niveau VII) |
| Employé Actuel : Remplacement |
RESUME DU PROGRAMME/DEPARTMENT
Mercy Corps est une ONG internationale humanitaire et de développement dont la mission est d’alléger la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés sécurisées, productives dans le monde.
Mercy Corps est opérationnel au Burkina Faso depuis 2016 et intervient dans les domaines de l’emploi des jeunes, de la recherche sur l’élevage, de la collaboration et l’apprentissage pour l’amélioration de l’aide au développement (CLA), la cohésion sociale et le Peacebuilding. Les opérations de Mercy Corps au Burkina Faso font partie d’une mission intégrée avec le Niger, où une grande partie de la direction est basée. Avec un effectif d’à peu près 70 staffs, Mercy Corps au Burkina Faso dispose de financement pluriannuel avec son bureau de pays à Ouagadougou et des bureaux/sous-bureaux sur le terrain à Kaya, Gaoua, Po, Ouahigouya et Fada N’Gourma
RESUME DU POSTE :
Sous la supervision Technique du Directeur des Ressources Humaines & de l’Administration pour Mercy Corps au Niger et Burkina Faso, le/la Gestionnaire National des Ressources Humaines et de l’Administration est responsable d’assurer le bon fonctionnement de tous les services de support relevant du département. Le/la Gestionnaire National des Ressources Humaines et de l’Administration supervise la chargée des Ressources Humaines et de l’Administration (HR & Administration Officier), l’ assistante RH et l’assistante de l’Administration et à travers eux, les opérations de Ressources Humaines et de l’Administration sur le terrain. Il/elle aide à assurer la mise en œuvre des politiques et procédures de Mercy Corps dans la gestion des ressources humaines du bureau du programme national, et des projets. Le/la Gestionnaire National des Ressources Humaines et de l’Administration gère directement l’équipe chargée des ressources humaines et de l’Administration afin de garantir un recrutement efficace du personnel, la gestion des contrats, l’orientation, l’apprentissage et le perfectionnement, la gestion du rendement, la rémunération et les avantages sociaux, le respect des politiques et du droit du travail. En fonction des besoins, le/la responsable du poste agit en qualité de conseiller en ressources humaines auprès de l’équipe de la direction.)
FONCTION ESSENTIELLE DU POSTE :
En étroite collaboration avec le Directeur des Ressources Humaines & de l’Administration, il devra
- Mettre en œuvre la composante de gestion des ressources humaines du plan stratégique de Mercy Corps au Burkina Faso ;
- Veiller à ce que les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources humaines soient disponibles et appliquées à tout le personnel de Mercy Corps au Burkina Faso ;
- Veiller à ce que les contrats de personnel soient équitables et conformes aux normes nationales de la réglementation de travail en vigueur ;
- Assurer la gestion des contrats des employés expatriés, y compris la gestion des politiques de logements du personnel expatriés ;
- Evaluer et affiner continuellement les processus de recrutement ; à travers le logiciel du recrutement et développer des listes de candidats en attente, créer des réseaux et employer activement des méthodes de recrutement innovantes et créatives pour attirer et embaucher les meilleurs talents ;
- Diriger le processus de gestion de la performance avec les conseils du Chef du Département ;
- Contrôler le processus de performance annuel et de période d’essai ; utiliser des budgets pour organiser des formations et travailler individuellement avec les gestionnaires et les employés pour créer des plans de développement à l’échelle du pays ;
- Assurer l’introduction pour chaque agent nouvellement recruté avant la fin de sa première semaine, y compris les formations en ligne en collaboration avec l’équipe du siège ;
- Contribuer à veiller à l’examen régulier et à l’application appropriée des niveaux de rémunération et d’avantages financiers du personnel ;
- Assurer la formation et le développement appropriés du personnel ;
- Gérer les régimes d’avantages sociaux nationaux, communiquer les mises à jour et mener des campagnes d’information à l’intention du personnel national ;
- Veiller à ce que les données standard du personnel soient stockées de manière appropriée, et les dossiers du personnel mis à jour à temps ;
- Préparer le salaire et transmettre à la finance à la fin de chaque mois et faire valider le bulletin de paie ;
- Contribuer à superviser l’administration des ressources humaines et garantir le respect à 100% des lois du travail en vigueur et consulter le conseil juridique et fiscal au besoin ;
- Diriger toutes les relations avec les employés avec une grâce professionnelle dans le but de donner aux employés et aux superviseurs les outils et les ressources nécessaires pour résoudre les conflits avec le respect mutuel. Agir en tant que médiateur impartial si nécessaire. Faire le suivi de l’application du code de conduite, participer ou co-diriger les enquêtes sur les relations de travail et assurer que les problèmes sont résolus et qu’un suivi approprié est effectué en collaboration avec les chefs de projet ;
- Conseiller les superviseurs dans la détermination de mesures disciplinaires appropriées, cohérentes et judicieuses conformes au droit du travail local ;
- Gérer les licenciements ou les réorganisations en partenariat avec le SLT, les superviseurs et les ressources humaines régionales, en mettant l’accent sur la conformité, la diligence raisonnable, les communications et les soins apportés au personnel ;
- Assurer que tous les documents officiels tels que les visas / permis de travail et l’identification du personnel international soient obtenus et renouvelés en temps utile et que la liste des visas et autres documents officiels en attente soit mise à jour chaque mois. Maintenir à jour la base de données sur le renouvellement des visas.
- Se comporter, tant sur le plan professionnel que personnel, de façon à préserver l’image de marque de Mercy Corps et à ne pas mettre en danger sa mission humanitaire au Burkina Faso
- Effectuer d’autres tâches ou fonctions temporaires, à la demande et au besoin.
RECRUTEMENT, SÉLECTION ET EMBARQUEMENT
- Identifier et développer les capacités de base pour attirer et retenir les meilleurs talents.
- Coordonner avec les responsables du recrutement pour planifier et mettre en œuvre des processus de recrutement efficaces.
- Assurer des systèmes de haute qualité et promouvoir des processus transparents liés au recrutement et à la sélection.
- S’assurer que l’orientation est menée pour chaque membre de l’équipe nationale et expatriée nouvellement embauché conformément aux directives mondiales, y compris les MC Essentials, le code de conduite et de sécurité et un examen de toutes les politiques et manuels pertinents.
- S’assurer que les pratiques de recrutement et d’embauche sont conformes aux réglementations gouvernementales et aux politiques organisationnelles.
RÉMUNÉRATION ET ADMINISTRATION DES PRESTATIONS
- Superviser toutes les questions d’assurance maladie, y compris les demandes des employés et la communication avec le fournisseur d’assurance.
- Superviser et gérer tous les processus liés au suivi des avantages.
- Superviser la distribution et la collecte des feuilles de temps des employés remplies conformément à la politique organisationnelle.
- Examiner la paie mensuelle et travailler avec le service des finances pour assurer la bonne administration mensuelle de la paie avec toutes les retenues, augmentations, prestations de sécurité sociale, etc. applicables.
- Aider à l’examen de la budgétisation des bureaux de pays et des plans de couverture du personnel, comme demandé.
- Examiner régulièrement les échelles salariales et les avantages sociaux ainsi que les indices de référence par rapport au marché
ENGAGEMENT DES EMPLOYÉS ET RENFORCEMENT DES CAPACITÉS
- Mener régulièrement un renforcement des capacités sur le code de conduite, la sauvegarde, la GDI et la gestion de la performance, puis promouvoir une culture organisationnelle qui promeut et respecte les normes.
- Travailler directement avec les chefs de projet sur le développement du personnel, la gestion des performances, la formation et les plans de renforcement des capacités en fonction des besoins de chaque département.
- Veiller à ce que les processus d’examen des performances soient achevés à temps et avec des résultats de qualité.
- Élaborer un plan de formation / renforcement des capacités des bureaux de pays et faciliter la mise en œuvre d’initiatives de formation / renforcement des capacités et de développement du leadership pour le personnel au niveau des bureaux de pays.
- Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs et aider les membres de l’équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
- Soutenir l’objectif de la direction de développement continu des capacités du personnel national grâce à des formations internes et externes.
- En utilisant les données RH disponibles, convenez et déployez des calendriers annuels de relations avec les employés pour fournir une relation employeur-employé positive et promouvoir un niveau élevé de moral et de motivation des employés au sein de nos bureaux.
ADMINISTRATION ET ASPECTS JURIDIQUES
- Gérer le processus d’identification de nouvelles maisons d’hôtes ; bureaux selon les besoins et gérer les négociations et les accords contractuels avec les propriétaires. Gérer la matrice des baux pour les propriétés louées, en étroite collaboration avec la RH & Administration Officer et l’Assistante Administrative.
- Assurer l’hébergement à Ouagadougou de tout membre du personnel entrant et des visiteurs, soit dans les logements du Mercy Corps, soit à l’hôtel, en étroite collaboration avec la RH & Administration Officer et l’Assistante Administrative.
- Gérer le processus d’obtention de tous les enregistrements, autorisations et documents nécessaires au bon fonctionnement du Mercy Corps, et assurer le renouvellement en temps voulu, si nécessaire.
- Conseiller le personnel sur les meilleures pratiques actuelles au Burkina Faso, ainsi que sur la législation en vigueur concernant les lois fiscales, les visas, les restrictions de voyage, les services douaniers et le code du travail ;
- Gérer le processus d’obtention des visas de travail et tout document nécessaire dans le cadre du travail d’un membre du personnel international, de sa famille, et assurer le renouvellement en temps voulu, si nécessaire.
APPRENTISSAGE ORGANISATIONNELLE
Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons que tous les membres de l’équipe engageront 5% de leur temps pour l’apprentissage qui, à la fois, peut les servir et server Mercy corps.
- Rapporte directement au : Directeur des Ressources Humaines & Administration basé à Niamey, avec des lignes fonctionnelles avec le Coordinateur Pays basé au Burkina Faso
- Responsabilité de supervision : Chargée des Ressources Humaines et de l’Administration, l’assistante RH et l’assistant/e administratif
- Travaille directement avec : les départements des Finances, des Opérations et des Programmes
CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS :
- Avoir un diplôme supérieur de minimum BAC +4 en gestion de ressources humaines et ou administration
- Avoir au moins 4 ans d’expérience de gestion administrative et ressources humaines de préférence avec une ONG internationale
- Avoir une expérience manifeste et une bonne connaissance administrative des ONGs, gestion du personnel, services de support et les opérations.
- Être doté d’une capacité manifeste de communication (orale & écrite) et une connaissance requise de l’informatique (Word, Excel, Explorer, Outlook, PowerPoint, etc.) et une bonne connaissance de la gestion de bases de données.
- Avoir une bonne capacité en négociation et représentation, spécialement avec les services publics (gouvernement) et autres organismes en matière de bureaucratie.
- Démontrer une excellente maîtrise du français et l’anglais (orale et écrite) avec une capacité de faire la traduction ;
FACTEURS DE SUCCÈS :
Une bonne connaissance et une compréhension claire de l’éthique de l’administration et des ressources humaines, ainsi que l’éthique de la gestion de personnel, ainsi que la volonté et l’habileté absolus d’adhérer et de renforcer l’adhérence aux politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs est essentiel.
Une aptitude prouvée d’interaction active et efficace avec le personnel national et international est demandée.
Une habileté démontrée de mise en œuvre rapide et précise des activités, permettant à la fois d’accomplir de multiples tâches dans un délai requis avec un minimum de supervision est fortement demandée.
