Mercy Corps est une ONGI, opérant dans des contextes de transition qui ont subi diverses formes d’instabilité économique, environnementale, sociale et politique.
Poste 1 : Directeur des programmes de la RDC
Mercy Corps est animé par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes donnent le meilleur d’elles-mêmes lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous accueillons des antécédents, des perspectives et des compétences variés afin que nous puissions être plus forts et avoir un impact à long terme.
Le programme / le département / l’équipe
Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un personnel d’environ 400 personnes travaillant dans l’est de la RDC, l’objectif global du pays étant de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent la résilience et favorisent le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des bureaux secondaires au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et en Ituri. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps RDC comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiate afin de 1) améliorer la prestation des services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition; 3) Promouvoir la diversification des moyens de subsistance, la reprise économique et le développement; 4) Soutenir la consolidation de la paix et la gouvernance locale. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’est du Congo.
Le portefeuille de Mercy Corps RDC est l’un des plus importants (mettant en œuvre 50 millions USD par an dans la programmation) et le plus complexe de l’agence, Mercy Corps RDC est reconnu comme un leader dans la programmation humanitaire et de développement dans l’est du Congo, avec un impact à grande échelle dans les communautés. Nous défendons et dirigeons des solutions novatrices dans un environnement opérationnel complexe et sommes bien placés pour influencer les parties prenantes (donateurs, organisations homologues, secteur privé et gouvernement) afin qu’elles mettent en œuvre des solutions qui auront un impact durable et apporteront de réels changements au niveau communautaire.
La position
Le rôle de directeur des programmes (DOP) est une excellente occasion de façonner et de diriger nos programmes dans le pays. Le directeur de la photographie est un leader reconnu qui est directement responsable de la supervision du portefeuille de programmes en RDC. Le rôle veillera à ce qu’un leadership adéquat soit appliqué à la mise en œuvre de programmes pertinents, novateurs et adaptatifs. Il / elle travaillera en étroite collaboration avec le directeur de pays (DC) pour diriger la révision de la stratégie pays et l’élaboration de nouveaux programmes, et assurer une coordination efficace du programme et un soutien technique, la qualité du programme et la responsabilisation en étroite collaboration avec tous les départements d’appui (opérations, finances, éthique et sauvegarde, administration et SR, équipe d’analyse humanitaire et performance et qualité du programme). Le poste sera basé à Goma et se rendra fréquemment à Kinshasa et dans les bureaux extérieurs. Il / elle aidera à représenter Mercy Corps RDC au plus haut niveau auprès des donateurs, des principales parties prenantes (y compris celles du secteur privé), des autorités gouvernementales compétentes et est capable d’articuler et de livrer une vision stratégique dans l’environnement complexe de l’est du Congo. Le DOP est capable de diriger la mise en œuvre de programmes complexes dans un programme-pays qui couvre opérationnellement 7 bureaux extérieurs et travaille dans des environnements complexes, peu sûrs et imprévisibles. Le rôle développera, articulera et livrera une vision programmatique et opérationnelle stratégique en ligne avec l’évolution rapide du contexte et les décisions stratégiques prises par la haute direction de l’organisation.
Responsabilités essentielles
STRATÉGIE ET VISION
- Diriger la révision de la stratégie pays sur 3 ans, en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe de direction du pays et en assurant un processus participatif entre les équipes;
- Communiquer une vision claire des objectifs et des stratégies actuels et futurs du programme aux équipes de programme et aux intervenants, en se traduisant par des plans de travail concrets;
- Diriger la mise en œuvre de la stratégie de programme à l’échelle du pays et hiérarchiser et organiser les actions et les ressources pour atteindre les objectifs fixés par ces processus;
- Avec le soutien de l’Équipe d’analyse humanitaire du Congo, suivre l’analyse du contexte sociopolitique, économique, d’accès et de sécurité de la RDC en veillant à ce que cette analyse soit reconnue et intégrée dans la planification de la programmation humanitaire à court terme et de la programmation de développement à long terme;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes du rendement et de la qualité du programme (PaQ) et de l’Unité de soutien technique (TSU) dans l’ensemble des programmes, veiller à ce que l’apprentissage, les résultats de recherche et le soutien technique favorisent l’adaptation et la qualité du programme, ajoutent de la valeur au programme et maintiennent l’orientation stratégique;
- Reconnaître les possibilités d’action novatrice et créer un environnement où les points de vue alternatifs sont les bienvenus
PROGRAM DEVELOPMENT
- In coordination with the Country Director, Program and PAQ Directors, Technical Advisors and other relevant personnel and counterparts, lead the identification of new initiatives and program opportunities that respond to identified needs and the country strategy as well as new potential donors or funding streams;
- Provide overall leadership to Program teams working on the program development process.
- Support Country Director to cultivate strategic partnerships or relationships with new/existing donors and private sector actors to further strategic development opportunities.
PROGRAM LEADERSHIP AND COORDINATION
- Ensure effective cross-program and cross-department teams coordination, collaboration, communication and alignment of Mercy Corps’ programming and operations;
- Ensure regular coordination of program directors/managers with support department heads and focal points to ensure program adherence to grant agreements, PM@MC standards, and Mercy Corps policies and procedures;
- Working closely with the PaQ department, facilitate sharing and learning across programs portfolios, teams, offices and support teams to incorporate learning in program design and management;
- Ensure that program implementation is responsive to communities and partners and aligned with Mercy Corps principles, values and strategic roadmap and country strategy;
- Support Program Directors to oversee performance of partners, sub-grantees, and technical contractors;
- Ensure quality programs implementation, on time, on scope and on budget.
- Support the implementation of the Gender Equality, Diversity and Social Inclusion strategy, promoting a culture of gender-sensitive, and where appropriate, gender-transformative programming.
PROGRAM PERFORMANCE AND QUALITY
- Support the PAQ Director in establishing, reviewing and adapting systems, policies, structures and approaches necessary to ensure tools and systems are in place for effective program performance and quality;
- Support the PAQ Director to put in place effective program quality tools and measures in place and to regularly monitor and improve quality control;
- Ensure that programs and PAQ team members are actively linked to those at HQ to ensure that global indicators and practices are considered and adhered to where necessary;
- Ensure all program leadership are enrolled and supporting their teams along the Program Management Learning Pathway;
- Support and ensure the realization of the PaQ department strategy and annual plans, focusing on Gender Equality, Diversity and Social Inclusion, Communications & Advocacy, Community Accountability Reporting Mechanisms (CARM) and MEL and T4D;
- Establish a concrete link between the program and PaQ teams, ensuring that program leadership integrates program quality, gender and social inclusion, communication, accountability, and MEL adequately and efficiently into individual programs.
TEAM MANAGEMENT
- Ensure appropriate structure and staffing for program leadership positions.
- Develop the capacity of the team, ensure program team members have a clear and deep understanding of their roles and assist with career development.
- Assist team members with information, tools and resources to improve performance & reach objectives.
- Manage performance of program leaders including establishment of clear and measurable objectives, ongoing feedback, periodic reviews and regular check-ins.
- Promote accountability, communicate expectations and provide constructive feedback informally and formally via regular one on ones and performance reviews.
- Create and sustain a work environment of mutual respect where team members strive to achieve excellence.
- Hire, orient and provide mentorship and capacity building to team members as necessary.
FINANCE & COMPLIANCE MANAGEMENT
- Ensure compliance with donor and Mercy Corps regulations related to all programs.
- Serve as overall budget holder for programming; manage and support budget holders for individual programs and awards and ensure project expenditure is in line with work plans and commitments to donors.
INFLUENCE & REPRESENTATION
- Establish close and productive relationships with new/existing donors, national/regional/local government authorities, private sector actors, and local/international organizations in DRC, in close coordination with the Country Director, Heads of Offices, and Program Directors;
- In coordination with Program Directors and where relevant, represent Mercy Corps at coordination meetings and increasingly play a lead role in other advocacy and coordination bodies;
- Coordinate with other NGOs in the DRC to consolidate Mercy Corps’ strategic niche and comparative advantages, while identifying strategic partnerships;
- Periodically ensure interim coverage as requested in Country Director’s absence.
SECURITY
- Ensure compliance with security procedures and policies as determined by country leadership.
- Proactively ensure that team members operate in a secure environment and are aware of policies.
Supervisory Responsibility
SWASSA, FSP and P-DEC programs Chiefs of Party, Emergency Program Director, Program Performance and Quality Director (PaQ), SAFER Consortium Director and Program Development and Quality Manager.
Accountability
Reports Directly To: Country Director
Works Directly With: Department Heads – HR/Admin, Operations, Finance, Security, Ethics and Safeguarding, Humanitarian Analysis Team, DRC country program teams, HQ Regional Program Team, Technical Support Units and PAQ teams
Accountability to Participants and Stakeholders
Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Qualification minimale et compétences transférables
- BA/S ou équivalent en sciences sociales, gestion, développement international ou autre domaine pertinent. MA/S préféré.
- Cinq à sept ans d’expérience en leadership et en gestion de haut niveau dans des programmes vastes et complexes.
- Expérience de la gestion de programmes de secours humanitaires et / ou de transition et / ou de programmes de développement dans des zones touchées par des conflits et l’insécurité.
- Expérience préalable avec le financement de USG, FCDO, ECHO et d’autres donateurs de premier plan.
- Expérience antérieure de travail en Afrique francophone.
- Compétences interpersonnelles et de communication hautement développées requises, y compris l’influence, la négociation et l’encadrement;
- Solides compétences en gestion avec une bonne compréhension de la gestion d’équipes internationales et interculturelles;
- Expérience avérée dans la rédaction de propositions et le développement des affaires.
- Expérience de la gestion de programmes dans des domaines techniques pertinents, notamment l’eau et l’assainissement, la sécurité alimentaire, la reprise économique ou le développement des marchés, la programmation en espèces et / ou les conflits / gouvernance.
- Une bonne compréhension de l’intégration de la problématique hommes-femmes et de la protection serait un avantage essentiel;
- Solides compétences analytiques et capacité à élaborer des solutions à des problèmes complexes requis;
- Souci du détail, capacité à suivre les procédures, à respecter les délais et à travailler de manière indépendante et en collaboration avec les membres de l’équipe.
- Communication écrite et orale courante en Français et en anglais requise.
- Solide connaissance des protocoles de sécurité et capacité à travailler efficacement dans un environnement non sécurisé.
Facteurs de succès
Le directeur de la photographie retenu aura une expérience de haut niveau dans la coordination et la gestion de programmes dans des zones complexes touchées par les conflits et l’insécurité. Il / elle aura des compétences exceptionnelles en développement de programmes et une capacité exceptionnelle à gérer et à diriger des équipes de programme complexes / diversifiées. Il / elle aura une expérience avérée avec des équipes interculturelles, avec de solides compétences en leadership, communication, coordination et mentorat. Le multitâche, la hiérarchisation, la résolution de problèmes et l’attention simultanée aux détails et à la vision stratégique sont essentiels. Les membres du personnel de Mercy Corps qui réussissent le mieux ont un fort engagement envers le travail d’équipe et la responsabilité, s’épanouissent dans des environnements en évolution et en évolution et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations. La patience, la ténacité, la diplomatie et le sens de l’humour contribueront au succès.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Le DoP est basé à Goma dans le bureau principal de MC RDC, mais le poste accompagné permet au DoP de vivre à Gisenyi, au Rwanda, avec les membres de sa famille. Gisenyi, Rwanda est un endroit accompagné et sécurisé. Le logement est dans un logement individuel avec une liberté de mouvement illimitée au-delà de la maison au Rwanda. Il y a des écoles au Rwanda. Le personnel a un accès complet aux installations médicales, à l’électricité, à l’eau, à Internet et aux équipements standard à Gisenyi, au Rwanda.
Bien que les conditions dans le pays s’améliorent et que la sécurité soit assez stable à Goma, il existe encore des poches de violence et d’insécurité. Les antennes de Mercy Corps connaissent des niveaux variables d’insécurité, la situation étant étroitement surveillée par les Casques bleus de l’ONU. Le transport aérien est nécessaire pour se rendre d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones mobiles et les services cellulaires sont largement disponibles. lnternet est disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Il faudra se rendre sur le terrain là où les conditions de vie sont propres et sûres, mais rudimentaires. Il existe un certain nombre de services de santé disponibles avec des options d’évacuation pour les maladies graves. Il existe un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation, bien qu’ils puissent être coûteux.
Les membres de l’équipe Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d’une visite / TDY à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs locales de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Apprentissage continu
À l’appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’antécédents et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous visons une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son moi authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences divers afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.
Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où les chances d’emploi égales sont accessibles à tous. Nous ne nous engageons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.
Protection et éthique
Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et le Comité permanent interorganisations et nous avons adhéré auSystème interinstitutions de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas les mauvais traitements, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement des enfants par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du code de conduite de Mercy Corpsen tout temps. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires sur le code de conduite en ligne dès leur embauche et sur une base annuelle.
Poste 2 : Coordinateur de la proposition RFSA
Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan alimentée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, de difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous travaillons en partenariat pour mettre en œuvre des solutions audacieuses – aider les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur. Aujourd’hui et pour l’avenir.
Le sommaire du programme ou du ministère
Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un personnel d’environ 400 personnes travaillant dans l’est de la RDC, l’objectif global du pays étant de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent la résilience et favorisent le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des bureaux secondaires au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et enIturi. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps RDC comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiateafin de 1) améliorer la prestation des services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition; 3) Promouvoir la diversification des moyens de subsistance, la reprise économique et le développement; 4) Soutenir la consolidation de la paix et la gouvernance locale. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’est du Congo.
Mercy Corps est à la recherche d’un coordinateur de proposition pour soutenir l’élaboration d’une activité de résilience de la sécurité alimentaire (RFSA) de l’USAID pour la RDC. L’équipe de conception créera une demande de financement techniquement solide et adaptée aux donateurs pour un programme quicontribueraà la sécurité alimentaire et nutritionnelle des ménages et des communautés de l’est de la RDC.
La position
Le coordonnateur de la proposition de RFSA de la RDC est le principal communicateur et point de connexion entre l’équipe de conception du siège et le bureau de pays de la RDC pour les contributions à la proposition de programme et aux annexes. Il / elle travaille en étroite collaboration avec l’équipe de la DRC pour assurer l’organisation et faciliter la collecte d’informations et de contributions. Il / elle garde le train sur les rails pour les entrées de la DRC, s’assurant que les délais sontrespectés et offrant des conseils aux membres de l’équipe au besoin. Les candidats doivent avoir une expérience de la proposition USAID et une excellente communication écrite et orale.
En plus de la coordination de l’équipe d’élaboration des propositions dans le pays, le rôle comprend un soutien ad hoc à la gestion des subventions au programme de sécurité alimentaire (FSP) en cours financé par la BHA au Sud-Kivu, en se concentrant principalement sur les rapports trimestriels et le soutien à l’élaboration de produits d’apprentissage et de notes d’information pour la diffusion. Le projet de sécurité alimentaire BHA-Sud-Kivu (FSP-Enyanya) couvre une période de 7 ans (octobre 2016-septembre 2023) et est mis en œuvre par un consortium de cinq ONG dont Mercy Corps est le principal. Le programme vise à faire en sorte que les ménages et les communautés des zones ciblées améliorent leur sécurité alimentaire et nutritionnelle et leur bien-être économique. Le programme fonctionne à travers les trois objectifs différents: les moyens de subsistance agricoles et l’intégration des marchés (P1), la santé maternelle et infantile et la nutrition – MCHN et WASH (P2), et la gouvernance efficace (P3), en mettant l’accent sur les femmes et les jeunes. Le programme rejoint 250 000 participants. Des déplacements àBukavuseront nécessaires dans le cadre de ce soutien.
Responsabilités essentielles
Les tâches clés du coordonnateur seront assignées par le directeur des programmes (DoP) et le chef d’équipe RFSA et seront détaillées dans les rôles et le calendrier de la proposition. Les fonctions sont susceptibles d’inclure:
● ANALYSE RFA: Lecture et analyse RFA. S’assurer que les exigences des donateurs sont comprises, y compris la description de l’annexe et des exigences budgétaires de l’appel de demandes.
● ÉQUIPE: Travaille avecle directeur de la photographie et de la PaQpour demander et confirmer les ressources de l’équipe DRC. Diriger la mise à jour du plan de travail de la proposition une fois l’appel de demandes publié, en étroite collaboration avec le chef d’équipe. S’assurer que l’équipe de la DRC comprend les rôles et les délais.
● COLLECTE D’INFORMATIONS: Dirige la collecte des leçons apprises de tous les programmes de MC RDC. Contribuer à la portée de l’évaluation et agir en tant que coordonnateur ou mener des travaux d’évaluation ou de collecte d’informations en RDC. Aider le responsable de la conception technique à analyser les informations d’évaluation. Tient à jour le registre de consultation des intervenants (norme minimale). Peut soutenir la collecte de documents, la bibliothèque de ressources et l’analyse de l’évaluation. Aider l’équipe technique à recueillir des informations dans le cadre de la conception détaillée après l’appel de demandes.
● COORDINATION / COMMS: vérifie régulièrement avec l’équipe de proposition du siège et de la DRC sur les délais et les tâches et signale les problèmes pour la résolution de problèmes avecDoP, directeur PaQet chef d’équipe. Prend en charge le chef d’équipe dans les mises à jour régulières par courrier électronique de toute l’équipe. Rédige les procès-verbaux de toutes les réunions liées à la proposition. Gère Google Drive des documents de proposition en fonction toPM@MCstandards, en étroite collaboration avec le rédacteur principal, le responsable de la conception technique et le chef d’équipe. Soutenir l’organisation et la logistique d’un atelier de conception et peut faciliter les exercices ou les parties de l’atelier de conception.
● PARTNER LIAISON: Supports partner scan and information gathering on potential partners. Once teaming agreements are signed, manages local partners, completes partner instructions, communicates expectations, and keeps partners informed throughout the proposal process. Support partner registration in USAID platforms. Communicates feedback to and consolidates feedback from partners on technical design issues. Works closely with Proposal Budget Manager on partner budgeting.
● TECH REVIEW: reviews and comments on logframe proposal in reference to the RFA
● ANNEXES: Assists with gathering of information for annexes. May author some annexes.
● SUBMISSION: produces and maintains submission checklist with status of all deliverables in consultation with the Team Lead and DRC proposal team.
Ad hoc Grant Management support to the ongoing BHA funded RFSA Food Security Project in South Kivu includes:
● Work closely with the implementation team and senior leadership to support the technical review, consolidation, translation into English and revision of the program’s quarterly reports and annexes before submission to BHA
● Lead the development of technical learning briefs, summarizing learning agenda products for onward dissemination internally and externally.
Supervisory Responsibility
None
Accountability
Reports Directly To: Director of Programs
Works Directly With: Will work closely with RFSA design team including team members from DRC, Technical Support Unit, Regional Program Team, finance, RFSA partners
Accountability to Participants and Stakeholders
Mercy Corps team members are expected to support all efforts toward accountability, specifically to our program participants, community partners, other stakeholders, and to international standards guiding international relief and development work. We are committed to actively engaging communities as equal partners in the design, monitoring and evaluation of our field projects.
Minimum Qualification & Transferable Skills
● 2 years of experience with US institutional donors
● Strong written English skills and ability to synthesize information and present it in a format which is suitable for the donor within short timeframes
● Demonstrable ability to produce high quality deliverables at speed and with minimal direction
● Excellent communication and stakeholder management skills
● Ability to multi-task and juggle several tasks and relationships at one time, with little direction
● Proven ability to work effectively in multi-cultural teams and with technical and administrative staff
● Ability to work in a sometimes solitary environment with moderate to high levels of insecurity and significant restrictions on personal movement
● French desirable
SUCCESS FACTORS
A successful candidate will have experience in workflow coordination across teams, ideally on proposal development. S/he needs to be able to work independently, be proactive and take initiative with tasks and self-learning, and be extremely well organized and a strong communicator both verbally and in writing. S/he should be an excellent writer, with an ability to interpret technical information and produce products which are clear and adapted to a donor audience. It is absolutely essential that this person is able to self actualise and create results, even with little or unclear guidance.
S/he will be able to live and work closely with a diverse team of individuals in a highly intense and fluid work and security environment with demonstrated sensitivity to the people and issues in the region. The ability to demonstrate exceptional interpersonal, relationship and cross-cultural communication skills especially in high stress environments is essential for success.
Living Conditions / Environmental Conditions
This position is an unaccompanied position. Shared accommodation will be provided in Goma according to Mercy Corps DRC housing policy.
Goma is a provincial capital of over 700,000 inhabitants. Living in Goma is comfortable, although water and electricity can be unstable. Outside Goma, travel can be dangerous and unpredictable due to armed forces and rebel activity. While conditions in the country are improving, and security is quite stable in Goma, there are still pockets of violence and insecurity. Mercy Corps’ sub-offices experience variable levels of insecurity, with the situation closely monitored by UN peacekeepers. Air travel is necessary to get from one end of the country to the other. Mobile phones and cellular service are widely available. Internet is available in all Mercy Corps offices. There are a number of health services available with evacuation options for serious illnesses. There’s reasonable access to most consumer goods, although they can be expensive.
Mercy Corps Team members represent the agency both during and outside of work hours when deployed in a field posting or on a visit/TDY to a field posting. Team members are expected to conduct themselves in a professional manner and respect local laws, customs and MC’s policies, procedures, and values at all times and in all in-country venues.
Fostering a diverse and open workplace is an important part of Mercy Corps’ vision. Mercy Corps is an Equal Opportunity Employe regardless of background. We are committed to creating an inclusive environment.
Ongoing Learning
In support of our belief that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development
Diversity, Equity & Inclusion
Achieving our mission begins with how we build our team and work together. Through our commitment to enriching our organization with people of different origins, beliefs, backgrounds, and ways of thinking, we are better able to leverage the collective power of our teams and solve the world’s most complex challenges. We strive for a culture of trust and respect, where everyone contributes their perspectives and authentic selves, reaches their potential as individuals and teams, and collaborates to do the best work of their lives.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences divers afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.
Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où les chances d’emploi égales sont accessibles à tous. Nous ne nous engageons ni ne tolérons la discriminationfondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.
Protection et éthique
Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nousentrons en contactdans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et le Comité permanent interorganisations et nous avons adhéré auSystème interinstitutions de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas les mauvais traitements, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement des enfants par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du code de conduite de Mercy Corpsen tout temps. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires sur le code de conduite en lignedès leur embauche et sur une base annuelle.
Poste 3 : Chef de Partie (CdP)
Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan alimentée par la conviction qu’un monde meilleur est possible.
En cas de catastrophe, de difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous travaillons en partenariat pour mettre en œuvre des solutions
audacieuses – aider les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur.
Aujourd’hui et pour l’avenir.
Sommaire du programme / du ministère
Mercy Corps opère en République centrafricaine (RCA) depuis 2007. Avec 120 employés et bureaux à Bangui, Bouar, Bambari, Berberati et Bangassou, Mercy Corps s’efforce d’intégrer l’aide humanitaire à court terme aux programmes visant à renforcer la résilience des communautés et à soutenir le développement économique axé sur le marché, en mettant l’accent sur la gouvernance et le genre. Mercy Corps adopte une approche durable de sa programmation, cherchant à changer les comportements et à créer des institutions pour favoriser le développement à long terme dans les secteurs de la protection et de la violence sexiste, du renforcement des capacités de la société civile, de l’eau / assainissement, de la cohésion sociale et desactivités socio-économiques. Le financement provient d’une série de donateurs, dont l’USAID, la Commission européenne, l’UNICEF, OCHA, l’AFD et des fondations privées. En répondant à un certain nombre de besoins qui se chevauchent et qui sont associés dans un large éventail de secteurs, Mercy Corps CAR adopte une approche intégrée pour assurer le plus grand impact possible.
Mercy Corps est à la recherche d’un chef de parti (CdP) pour diriger la mise en œuvre du mécanisme régional pluriannuel de consolidation de la paix et de lutte contre la corruption financé par l’USAID, avec un budget de 25 à 50 millions de dollars. Le programme proposé contribuera au processus national de consolidation de la paix et de stabilisation et s’attaquera aux facteurs de conflit qui continuent d’exacerber la crise. Le programme jettera les bases d’une coexistence pacifique en établissant et en renforçant les structures communautaires de paix, en créant des systèmes pour renforcer le dialogue entre les communautés en conflit et soutenir la résolution pacifique des conflits, en s’associant aux médias et à d’autres plates-formes pour diffuser des informations sur le processus de paix, et en promouvant l’éducation civique et une participation accrue de la population, y compris les jeunes Centrafricains. dans le processus de gouvernance.
Résumé général du poste
La CdP assurera le leadership, la gestion et la vision stratégique globaux de la mise en œuvre du programme, afin de s’assurer qu’il atteint ses objectifs et ses produits livrables à temps et dans les limites du budget. La CdP supervisera le personnel du programme et assurera la responsabilité des politiques de Mercy Corps et des règles et règlements des donateurs. La CdP sera le principal représentant du programme auprès des donateurs, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, des autresresponsables de la mise en œuvreet des parties prenantes.
Responsabilités essentielles de l’emploi
STRATÉGIE ET VISION
● Fournir un leadership et une vision stratégique dans tous les aspects de la mise en œuvre, de l’élaboration et de la gestion du programme. Veiller à ce que la mise en œuvre du programme réponde aux besoins des communautés et des partenaires et soit alignée sur les principes, les valeurset le plan stratégique de Mercy Corps.
● Participation active aux discussions stratégiques de Mercy Corps au niveau national et mondial.
GESTION DU PROGRAMME
● Superviser le démarrage, la gestionet l’administration du programme. S’assurer que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifset le budget, en utilisant des systèmes de S&E efficaces pour atteindre les impacts souhaités.
● Confirmer que les participants sont effectivement ciblés selon des critères transparents.
● Élaborer des cadres de partenariat, des accords de partenariat / protocole d’entente et superviser le renforcement des capacités des partenaires.
● Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre et le renforcement des capacités dans toutes les activités, le cas échéant. S’assurer que toutes les interventions respectent la politique de genre, la sauvegarde, les principes de ne pas nuire et les normes de responsabilité des participants de Mercy Corps.
● Veiller à ce que les stratégies et activités du programme représentent les bonnes pratiques mondiales en matière de consolidation de la paix, de lutte contre la corruptionet de développement rural dans les environnements touchés par les conflits.
● Superviser et / ou examiner le travail des consultants de programme.
● Coordonner avec les équipes d’approvisionnement, de logistique, de sécurité, d’administration et de ressources humaines pour s’assurer que les systèmes opérationnels soutiennent les activités sur le terrain.
● Respecter les normes minimales de gestion du programme de Mercy Corps basées sur le guide à l’échelle de l’organisation.
GESTION D’ÉQUIPE
● Diriger le recrutement de l’équipe (expatriés,personnel national et consultants), y compris l’élaboration de descriptions de poste, le lancement du recrutement et l’intégration des membres de l’équipe.
● Développer les capacités de l’équipe, approfondir la compréhension de leurs rôles et aider au développement de carrière.
● Aider les membres de l’équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
● Promouvoir la responsabilisation, communiquer lesattentes et fournir une rétroaction constructive de manière informelle et formelle par le biais d’entretiens individuels réguliers et d’évaluations du rendement.
● Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
● Assurer la liaison avec d’autres programmes pour assurer une approche systématique conforme à la vision stratégique de Mercy Corps.
GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ
● Assurer le respect des règlements des donateurs et de Mercy Corps.
◢ Créer et maintenir des systèmes pour assurer une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour des rapports opportuns et informatifs conformément aux besoins du programme, des donateurset de Mercy Corps.
● Assurer une bonne gestion financière, y compris la budgétisation programmatique, les projections de dépenses et le suivi des paiements conformément aux normes de l’USAID.
INFLUENCE ET REPRÉSENTATION
● Représenter Mercy Corps lors du gouvernement, des donateurs, des ONGet d’autres événements pertinents, en étroite coordination avec le directeur national.
● Coordinate activities with consortium partners, subgrantees, local government and other implementers, as well as with other Mercy Corps programs.
SECURITY
● Work closely with the country team’s security focal point to develop and maintain systems that promote the safety and security of all team members.
● Ensure that programs are designed and implemented with a clear analysis and understanding of security.
ORGANIZATIONAL LEARNING
● As part of our commitment to organizational learning and in support of our understanding that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities they serve, we expect all team members to commit 5% of their time to learning activities that benefit Mercy Corps as well as themselves.
ACCOUNTABILITY TO BENEFICIARIES
● Mercy Corps team members are expected to support all efforts toward accountability, specifically to our beneficiaries and to international standards guiding international relief and development work, while actively engaging beneficiary communities as equal partners in the design, monitoring and evaluation of our field projects.
Supervisory Responsibility
National and international team members working on the Regional Peacebuilding and Anti-Corruption program, as well as partnerships with international and national program partners. The number of direct reports is to be determined.
Accountability
Reports Directly To: Country Director
Works Directly With: Director of Programs, Other CAR Directors, CAR MEL, finance and operations teams, HQ Regional Program Team, HQ Technical Support Unit, Program Performance and Quality team
Knowledge and Experience
● MA/S or equivalent in development studies, international relations, peace and conflict studies, conflict management, economic development or other relevant fields.
● A minimum of 10 years of relevant development experience.
● At least five years in a senior management with experience managing integrated, multi-sectoral programs of a similar size and scope ($25+ million). Experience with USAID-funded activities strongly preferred.
● Demonstrated ability to build and foster an adaptive team culture and a record of accomplishment in strategic visioning, leadership, and inspiring teams.
● Experience managing a consortium or operating within a consortium, ideally USAID-funded.
● Demonstrated ability to build and maintain relationships with host governments, donors, other donor-funded projects and stakeholders, local organizations, and partners
● Experience managing complex programmatic and financial reporting requirements, preferable with USAID.
● Experience with USAID rules, regulations and requirements is strongly preferred.
● Experience working in Africa required.
● Excellent verbal and written communication skills in French. English fluency required.
Success Factors
The successful CoP will combine exceptional management skills and experience in maintaining donor and partner relationships. They will have an outstanding ability to develop, implement and manage innovative programs within the current and future program structure of Mercy Corps in the region. They will also have proven experience with cross-cultural teams and capacity building, individual staff development, and strong mentoring skills. Multi-tasking, prioritizing, problem solving and simultaneous attention to detail and strategic vision are essential. The most successful Mercy Corps staff members have a strong commitment to teamwork and accountability, thrive in evolving and changing environments and make effective written and verbal communication a priority in all situations.
Living Conditions / Environmental Conditions
The position is based in Bangui, Central African Republic and will require up to 50% travel to field offices to support activities, which may include travel to insecure locations where freedom of movement is limited and areas where amenities are limited. This position is unaccompanied for spouses and/or children. The security situation in CAR can be very volatile with pockets of violent outbursts in various areas of the country. Bangui is generally more stable, however, carjacking and targeted looting do occur on occasion. Hospitals and access to quality health care are very limited. Malaria is prevalent. It is estimated that 7-8% of the population may be HIV positive. Suitable group housing is available. Electricity, clean water and internet can be at times subject to shortages This position is eligible for hardship.
Mercy Corps’ field offices experience variable levels of insecurity, with the situation closely monitored by UN peacekeepers. Air travel is necessary to get from one end of the country to the other. Mobile phones and cellular service are widely available. Internet is available in all Mercy Corps offices, but limited in guest houses. Travel to other locations will be required where living conditions are clean and secure in basic conditions.
Les membres de l’équipe Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite / TDT à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs locales de Mercy Corps et à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’antécédents et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous visons une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son moi authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences divers afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.
Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où les chances d’emploi égales sont accessibles à tous. Nous ne nous engageons ni ne tolérons la discriminationfondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.
Protection et éthique
Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nousentrons en contactdans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l’ONU et le Comité permanent interorganisations. Nous ne tolérerons pas les mauvais traitements, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement des enfants par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du code de conduite de Mercy Corpsen tout temps. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d’apprentissage en ligne sur le code de conduite à l’embauche et sur une base annuelle.
