L’ONG MERCY CORPS recrute pour ce poste (31 Octobre 2023)

Mercy Corps est animé par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes donnent le meilleur d’elles-mêmes lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous accueillons des antécédents, des perspectives et des compétences divers afin que nous puissions être plus forts et avoir un impact à long terme.

Le programme

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un personnel d’environ 400 personnes travaillant dans le Nord-Kivu et le Sud-Kivu et en Ituri, avec l’objectif global du pays de soutenir les communautés vulnérables à travers les crises, tout en encourageant des programmes qui renforcent la résilience et favorisent le changement à long terme. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiate afin de : 1) améliorer la fourniture des services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir la diversification des moyens de subsistance, la reprise économique et le développement.

Mercy Corps est l’agence chef de file du consortium SAFER (Strategic Assistance for Emergency Response). Le Consortium, financé par le FCDO et ECHO, est composé d’ACTED, de Concern Worldwide, de Mercy Corps, du NRC et de Solidarités International. L’objectif global de la SAFER est de permettre à la population touchée par les conflits et les chocs de couvrir ses besoins fondamentaux. Le programme soutient le résultat spécifique de la mise en œuvre d’une réponse humanitaire coordonnée qui permet aux ménages vulnérables touchés par les conflits et les chocs d’avoir un accès sûr et équitable à l’aide d’urgence multisectorielle et aux services WASH de base afin de réduire la dépendance à l’égard des mécanismes d’adaptation négatifs. Cet objectif est atteint grâce à la fourniture d’une assistance multisectorielle basée sur le marché (CVA) ou en nature et complémentaire aux services spécifiques d’eau, d’assainissement et d’hygiène (WaSH) pour répondre aux besoins fondamentaux des populations touchées par le choc. Avec un budget annuel de plus de 25 millions prévu en 2022, SAFER a aidé 1,7 million de personnes à travers des interventions à la fois AVC et WASH, dans 7 provinces de la RDC au cours des deux dernières années.

Le poste

Le directeur du consortium SAFER joue un rôle clé de leadership au sein du consortium. Le poste est hébergé par Mercy Corps mais le directeur est responsable devant le comité de pilotage (composé des 5 directeurs pays). Le directeur est un chef d’équipe solide pour l’ensemble du consortium, représente les intérêts des cinq partenaires et veille à ce que SAFER travaille de manière efficace et efficiente dans tous les organismes membres. Le directeur supervise le sous-ministre qui est en charge de la coordination des partenaires sur le plan opérationnel, du processus d’harmonisation des programmes et de l’amélioration de la qualité par le biais des groupes de travail internes. Le directeur du consortium représente le consortium au plus haut niveau en RDC avec les parties prenantes externes et les bailleurs de fonds, en dirigeant la communication et le plaidoyer en coordination avec les directeurs de pays partenaires, et en dirigeant la discussion programmatique, y compris la coordination avec les organes des Nations Unies et d’autres acteurs de mise en œuvre de la réponse rapide

Responsabilités essentielles

STRATÉGIE ET VISION

• Diriger l’élaboration de la stratégie et de la vision pluriannuelles du Consortium SAFER et assurer le succès de cette stratégie, y compris l’élaboration de programmes.
• Assurer l’unité et la vision partagée du CS sur le mandat du Consortium, la communication externe et l’engagement des donateurs, y compris la cohérence dans l’interaction avec les parties prenantes externes.
• Maintenir la vision stratégique partagée entre les membres et assurer en coordination avec l’Unité de coordination du consortium (CCU), l’harmonisation et le déploiement en temps opportun d’outils harmonisés.
• Diriger l’élaboration et le déploiement de la stratégie de communication et de plaidoyer dans le but d’intégrer les besoins et les réalisations en matière de RR et d’accroître la visibilité de SAFER.

CONSORTIUM COORDINATION

• Organiser et présider la réunion mensuelle du Comité directeur (CS) et la réunion ad hoc du CS lorsque des partenaires l’exigent ou à l’initiative du directeur du Consortium. Communiquer les procès-verbaux et le point d’action suivre les réunions en temps opportun et au plus tard 72h après la réunion.
• Assurer en coordination avec le Directeur Adjoint du Consortium une coordination efficace entre les partenaires en termes de mise en œuvre et d’implication dans les structures de coordination de la RDC.
• Président du comité directeur et coprésident des réunions de l’OCU et du groupe de travail
• Maintenir une communication solide et transparente avec tous les partenaires du consortium et faciliter les relations entre les partenaires et les titulaires de subventions.
• Fournir au CS un point de discussion et un récit consolidés sur le programme, sa réalisation et son développement programmatique futur.
• Jouer un rôle actif dans le programme Mercy Corps Complex Board en soulevant tous les problèmes en suspens et les demandes de soutien, en signalant tout nouveau risque pour le programme. Si d’autres partenaires organisent des réunions similaires du conseil d’administration, assurez-vous de la même participation.

COORDINATIONET REPRÉSENTATION

• Assurer la représentation de SAFER auprès des parties prenantes externes et des bailleurs de fonds et diriger les discussions programmatiques, y compris la coordination avec les organes des Nations Unies et d’autres acteurs de la mise en œuvre de la réponse rapide.
• Diriger les réunions mensuelles et trimestrielles avec les donateurs conformément aux calendriers des donateurs et en collaboration avec les membres du CS et fournir un point de discussion clair aux membres du CS avant la réunion.
• Représenter les progrès du consortium auprès des donateurs ainsi qu’au sein du groupe de travail sur la trésorerie.
• Partager les enseignements tirés du consortium avec l’ensemble de la communauté humanitaire en RDC, ainsi qu’aux niveaux régional et mondial, le cas échéant.

GESTION DE PROGRAMME

• En collaboration avec le directeur adjoint et l’équipe de l’UCC, veiller à l’harmonisation des normes, des approches et des outils techniques, à l’intégration des pratiques exemplaires et à l’inclusion de ces pratiques dans la révision des méthodes de travail plus sûres.
• Identifiez les opportunités d’action innovante et explorez les possibilités de mise en œuvre avec SAFER.
• Soutenir le directeur adjoint pour s’assurer que l’équipe du CCU dispose d’un plan de travail et d’une feuille de route clairs, qu’elle met en œuvre les activités en temps opportun et qu’elle dispose d’un système solide, à jour et clair pour le suivi et la production de rapports par rapport aux livrables.
• S’assurer que des systèmes de surveillance sont en place au sein du Consortium, y compris la collecte de données pour les études de cas et les leçons apprises.
• Superviser, en collaboration avec le directeur adjoint du consortium, la planification opérationnelle des activités de programme en cours dans l’ensemble du consortium.
• S’assurer que la mise en œuvre du programme répond aux attentes des donateurs ainsi qu’aux normes et aux délais convenus en effectuant un suivi régulier auprès du titulaire de la subvention. En cas de divergence entre les normes convenues et l’approche de mise en œuvre, aider le titulaire de la subvention à remettre le programme ou le partenaire sur les rails.
• Aider les titulaires de subventions à s’assurer que les rapports et les propositions des donateurs de haute qualité soient soumis en temps opportun au nom du consortium.

GESTION FINANCIÈRE

• En étroite collaboration avec le comité de pilotage, s’assurer, au stade de la proposition, que la part budgétaire vise une part égale pour tous les partenaires et conformément aux décisions du comité de pilotage, et assurer la pérennité de l’équipe CCU.
• En étroite collaboration avec les titulaires de subventions et les partenaires, faire le suivi des dépenses budgétaires au moins une fois par trimestre et informer le comité directeur en cas de dépassement ou de sous-utilisation important.
• Assurer une gestion financière saine et en temps opportun des ressources dédiées à l’UCC (Évaluation externe, personnel de l’UCC).

SÉCRUITÉ

• Assurer le respect des procédures et des politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants des pays.

Responsabilité de la supervision

Directeur adjoint du consortium

Responsabilité

Relève directement du directeur des programmes

Travaille directement avec : Tous les partenaires : Directeurs de pays, Directeurs de programme. Titulaires de subventions (CNRC et MC) : gestionnaires de subventions, directeurs financiers. QG MC : Conseil de programme complexe, Unité de soutien technique.

Responsabilité envers les participants et les parties prenantes

Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à faire participer activement les communautés en tant que partenaires égaux à la conception, au suivi et à l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualifications minimales et compétences transférables

• BA/BS ou équivalent en études internationales, en économie ou dans un autre domaine pertinent ; MA/S préféré
• 5 à 7 ans d’expérience dans la gestion de programmes internationaux de secours et de développement, dans la gestion de programmes d’urgence et de relèvement
• Expérience antérieure de la gestion de consortiums ou de la gestion, de la facilitation ou de l’influence dans des contextes de réseau ou de partenariat, de préférence
• Combinaison d’expérience de gestion directe et à distance de préférence
• Capacité démontrée à communiquer efficacement avec des organismes collègues.
• Faire preuve de souplesse et de créativité dans la planification et la résolution de problèmes
• Expérience de travail avec les autorités locales, les ONG nationales et internationales
• Communication verbale et écrite efficace, compétences multitâches, organisationnelles et de priorisation
• Excellentes compétences orales et écrites en anglais et en français requises
• Capacité à travailler efficacement avec une équipe d’origines ethniques diverses dans un environnement sensible.

Facteurs de succès

Le directeur du consortium SAFER qui réussira combinera des relations et un esprit d’équipe exceptionnels, une coordination et une vision stratégique et de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles. Il/elle possédera un haut niveau d’adaptabilité et sera capable de s’adapter à un environnement de travail en constante évolution. Il/elle fera preuve de tact, de diplomatie et de persévérance pour plaider et faire pression au nom du consortium auprès des bailleurs de fonds et de la communauté humanitaire en RDC. Il/elle aura une expérience antérieure dans la mise en œuvre de programmes dans un contexte d’insécurité et de conflit. L’établissement des priorités, la résolution de problèmes, la capacité à saisir les opportunités et le souci du détail sont essentiels. Les membres du personnel de Mercy Corps les plus performants ont un fort engagement envers le travail d’équipe et la responsabilité, s’épanouissent dans des environnements évolutifs et changeants et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.

Conditions de vie / Conditions environnementales

Il s’agit d’un poste d’accompagnement avec hébergement individuel à Gisenyi et trajet quotidien vers Goma conformément à la politique de logement de Mercy Corps RDC.

Goma est une capitale provinciale de plus de 800 000 habitants. Il peut être nécessaire de se déplacer jusqu’à 25 % du temps pour se rendre dans les zones de programme du Nord-Kivu, du Sud-Kivu et de l’Ituri. Vivre à Goma/Gisenyi est confortable, bien que l’eau et l’électricité puissent être instables. En dehors de Goma, les déplacements peuvent être dangereux et imprévisibles en raison des forces armées et de l’activité des rebelles. Alors que la sécurité est relativement stable à Goma, l’Ituri, le Nord et le Sud-Kivu continuent d’être un terrain de violence et d’insécurité. Les sous-bureaux de Mercy Corps connaissent des niveaux variables d’insécurité, la situation étant étroitement surveillée par les Casques bleus de l’ONU. Le transport aérien est nécessaire pour se rendre d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones mobiles et les services cellulaires sont largement disponibles. Internet est disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Il sera nécessaire de se rendre sur le terrain où les conditions de vie sont propres et sûres, mais rudimentaires. Il existe un certain nombre de services de santé offrant des options d’évacuation pour les maladies graves. Il y a un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation, bien qu’ils puissent être chers. Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d’une visite ou d’une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe sont tenus de se comporter de manière professionnelle et de respecter les lois, les coutumes locales et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Apprentissage continu

À l’appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu’individu et en équipe, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Égalité des chances en matière d’emploi

Mercy Corps souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ne tolère aucune discrimination, quelle qu’en soit la cause. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiés afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s’engage à faire en sorte que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux en matière de prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC et nous avons signé le Système interinstitutions de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, l’abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe sont tenus de se comporter de manière professionnelle, de respecter les lois et coutumes locales et d’adhérer aux politiques et aux valeurs du code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de l’embauche et sur une base annuelle.

 

 

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