Mercy Corps est animé par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes donnent le meilleur d’elles-mêmes lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous accueillons des antécédents, des perspectives et des compétences divers afin que nous puissions être plus forts et avoir un impact à long terme.
Le programme / département
La région Afrique de l’Ouest de Mercy Corps est composée de 9 pays dont le Sénégal, le Bénin, le Niger, le Burkina Faso, le Mali, la Mauritanie, le Libéria, le Nigeria et la RCA. Il s’agit d’une région prospère et en pleine croissance avec des programmes qui couvrent tous les piliers stratégiques de Mercy Corps, y compris la sécurité alimentaire, les opportunités économiques, la sécurité de l’eau, la paix et la bonne gouvernance. Les programmes de Mercy Corps en Afrique de l’Ouest sont confrontés à la fois à des crises humanitaires capitales et à d’importants défis de développement qui offrent la possibilité aux gens de survivre aux crises, de construire une vie meilleure et de transformer leurs communautés pour de bon. De plus, l’Afrique de l’Ouest se caractérise également par un taux d’urbanisation élevé et une population massive de jeunes. Dans ce contexte, Mercy Corps en Afrique s’est concentré sur la réponse aux besoins humanitaires actuels, tout en promouvant la bonne gouvernance et la résolution des conflits, en renforçant la résilience, en renforçant les systèmes de marché, en améliorant l’accès à l’énergie, au financement et aux opportunités économiques, et en promouvant l’emploi et l’autonomisation des jeunes. Mercy Corps continue de se positionner comme un partenaire clé avec de nombreux bailleurs de fonds, autorités gouvernementales et acteurs de la société civile, renforçant ainsi notre capacité à contribuer au processus de changement positif à travers le continent. Mercy Corps a besoin d’un navigateur astucieux capable de diriger notre équipe et nos efforts vers des résultats toujours meilleurs pour ce qui représente l’un des portefeuilles les plus importants et les plus complexes de l’agence. Animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible, Mercy Corps est à la recherche d’un leader inspirant, créatif et concentré pour renforcer l’impact, l’influence et l’innovation des efforts humanitaires et de développement de Mercy Corps dans la région.
Le poste
Le Directeur Régional Adjoint par intérim (DRD) pour l’Afrique de l’Ouest est un haut dirigeant qui fournit une orientation stratégique et un soutien importants aux programmes et initiatives de pays de Mercy Corps en Afrique de l’Ouest sous sa supervision. Le DRD travaille en étroite collaboration avec le directeur régional (DR) pour s’assurer que des changements transformationnels se produisent grâce à la combinaison de l’impact programmatique, de la capacité d’influencer les acteurs du changement aux niveaux local et mondial et d’une volonté d’innover à la recherche de meilleures solutions. Le DRD collaborera avec le DR pour mettre en place et maintenir une équipe de gestion régionale cohésive dans la région de l’Afrique de l’Ouest, en veillant à ce que le portefeuille de l’Afrique soit orienté vers l’excellence avec des mesures de responsabilisation accrues. Le DRD veille à ce que tous les pays de la région de l’Afrique de l’Ouest mettent en œuvre notre stratégie décennale Pathway to Possibility. Alors qu’au début, le DRD sera responsable de la gestion directe des dirigeants nationaux, avec l’arrivée d’un nouveau directeur régional, cette responsabilité de supervision sera progressivement transférée au nouveau DR et le DRD se concentrera ensuite sur la supervision de nos programmes techniques régionaux, du développement commercial et de la programmation régionale.
Responsabilités essentielles
STRATÉGIE ET PLANIFICATION
- Diriger l’élaboration de la stratégie régionale pour la région de l’Afrique de l’Ouest qui s’aligne sur la stratégie mondiale de l’agence Pathway to Possibility
- Contribuer à l’élaboration de stratégies nationales convaincantes qui s’intègrent à la stratégie régionale et s’alignent sur la Voie vers les possibilités.
- Agir en tant que partenaire clé pour le DR afin de mettre en place une équipe de gestion régionale efficace qui offre l’excellence en matière de programmes et un impact et une influence significatifs dans la région.
- En partenariat avec le DR, gérer et administrer les budgets de base régionaux en coordination avec les dirigeants régionaux et mondiaux.
SUPERVISION DE LA GESTION OPÉRATIONNELLE (3 premiers mois de focus sur la gestion directe des Leaders Pays)
- Fournir un soutien aux équipes de pays de la région de l’Afrique de l’Ouest sur les questions relatives à la stratégie, à la planification, à la budgétisation, à la programmation et à la gestion.
- Aider à l’administration des stratégies, des plans de travail et des budgets nationaux tout au long de l’exercice.
- Assurer un appui efficace, humain, matériel, financier et opérationnel sur le terrain pour tous les programmes de pays, en coopération avec les cadres supérieurs, en accordant la priorité à l’allocation des ressources si nécessaire.
- Examiner et soutenir l’adhésion de l’équipe de pays aux politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs ;
- Fournir un soutien dédié aux équipes de pays en cas d’urgence ou de démarrage d’un programme complexe nécessitant des ressources supplémentaires.
GESTION D’ÉQUIPE
- Développer les capacités de l’équipe, approfondir la compréhension de leurs rôles et aider au développement de carrière, et donner à l’équipe les moyens d’atteindre l’excellence.
- Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir une rétroaction constructive de manière informelle et formelle par le biais d’entretiens individuels réguliers et d’évaluations du rendement.
- Créer un environnement de travail respectueux où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence et où la culture d’équipe est positive, transparente et axée sur le bien-être du personnel.
- Soutenir les initiatives mondiales et régionales de Mercy Corps en matière de ressources humaines, y compris la sauvegarde et la diversité, et le développement des talents ;
- Collaborer avec l’équipe des ressources humaines pour promouvoir l’accès du personnel à des possibilités d’apprentissage de haute qualité, en mettant l’accent sur le perfectionnement des membres de l’équipe nationale ;
- Aider à l’intégration des membres de l’équipe de direction, en veillant à ce qu’ils soient prêts à réussir et qu’ils connaissent bien les systèmes, les procédures et les protocoles de l’organisme.
- Assurer une saine gestion du rendement et l’accès du personnel à des possibilités d’apprentissage de haute qualité.
- Remplacer, au besoin, le directeur régional et le leadership sur le terrain pendant la transition.
DÉVELOPPER LA CROISSANCE DES PROGRAMMES ET DES PORTEFEUILLES
- Fournir un soutien direct aux nouvelles initiatives de programmation qui s’appuient sur les stratégies nationales/régionales et positionnent Mercy Corps pour des programmes complexes et/ou des opportunités de financement multi-pays.
- Superviser le conseiller principal en développement des affaires pour l’Afrique de l’Ouest afin de coordonner ou de diriger l’élaboration des propositions et les efforts de développement des affaires.
- En cas de catastrophe majeure ou d’urgence dans la région, travaillez directement avec l’équipe mondiale pour coordonner une réponse appropriée et rapide.
REPRÉSENTATION EXTERNE ET INTERNE
- Assurer la coordination des programmes et le partage de l’information à l’intérieur des pays et entre eux.
- Soutenir les réseaux techniques et de connaissances régionaux afin d’améliorer les stratégies, les programmes d’apprentissage, l’action collective et les approches programmatiques communes.
- Assurer la liaison entre le siège, la direction régionale et les équipes de pays dans le cadre d’initiatives stratégiques et d’initiatives mondiales.
- Aider à assurer une communication et un flux d’informations opportuns et ciblés à tous les niveaux de l’organisation.
- Mettez les équipes en contact avec des idées, des partenaires techniques, des instituts de recherche et des ressources afin de trouver des solutions créatives pour un plus grand impact.
- Construire des groupes d’intérêt solides parmi les agences internationales et nationales de pairs, les acteurs de la société civile, les responsables gouvernementaux, les ambassades, les médias et le grand public.
- Développer et maintenir des relations solides avec des donateurs et des partenaires mondiaux et régionaux qui contribuent au développement, à l’influence et à l’impact du portefeuille régional .
- Représenter Mercy Corps lors d’événements externes pour renforcer la voix, la marque et l’influence.
SÉCURITÉ
- Assurer le respect des procédures et des politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants régionaux et nationaux.
- Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques.
Responsabilité de la supervision
Directeurs pays (2 à 4 mois initiaux), conseiller en développement des affaires, équipe des programmes régionaux, conseillers techniques
Responsabilité
Relève directement du : Directeur régional
Travaille directement avec : les directeurs nationaux et les équipes de direction nationales, le siège et les équipes de soutien régionales
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à faire participer activement les communautés en tant que partenaires égaux à la conception, au suivi et à l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Qualification minimale et compétences transférables
- Baccalauréat ou l’équivalent en développement international, en sciences politiques, en administration publique, en gestion des affaires ou dans un autre domaine connexe ; MA de préférence.
- Au moins 8 à 10 ans d’expérience sur le terrain dans la haute direction liée aux fonctions de programme, à la direction de pays, à l’élaboration et à la mise en œuvre de programmes en Afrique.
- Capacité démontrée à penser de manière stratégique et à résoudre des problèmes complexes au niveau organisationnel.
- Compréhension détaillée des mécanismes d’appui requis pour les opérations dans les pays.
- Expérience directe de la supervision et de la gestion de grandes équipes, ainsi que du mentorat et du développement.
- Compétences en communication appliquées aux relations avec les donateurs, à la sensibilisation des médias et à la coordination inter-agences.
- Capacité à gérer plusieurs problèmes à la fois, en particulier dans les situations d’urgence, et à s’organiser et à établir des priorités en conséquence.
- Maîtrise avérée des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Union européenne, de l’ONU et d’autres donateurs publics et privés
- Compréhension avérée des défis humanitaires et de développement en Afrique de l’Ouest, expérience significative des défis de la région.
- Reconnaître à l’échelle internationale une qualification en gestion de projet ou de programme ou un engagement à en obtenir une au cours des premiers mois de travail
- La maîtrise de l’anglais et du français est exigée.
Facteurs de succès
Le/la candidat(e) retenu(e) appliquera une solide combinaison de compétences en matière d’élaboration de stratégies, de leadership, de gestion, de coordination et d’établissement de relations. Doté d’une grande capacité à produire des résultats dans des délais serrés et avec de multiples priorités, le DRD aura la capacité de penser à l’avenir et de décider d’un plan d’action, en veillant à ce que les ressources nécessaires à la mise en œuvre soient disponibles pour obtenir un résultat de haute qualité. L’engagement, la flexibilité et l’ouverture aux nouvelles pratiques, aux nouveaux concepts, aux nouvelles idées et au changement serviront bien le poste et l’équipe. Les compétences en matière de relations publiques font partie intégrante de la réussite. D’excellentes compétences en négociation et en communication sont requises, ainsi qu’une compréhension approfondie de la région, y compris des tendances et de l’environnement politique. Avoir l’esprit d’équipe, un sens de l’attitude positive et un sens de l’humour sont un plus. Solides compétences interpersonnelles et compétences en communication interculturelle requises.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Le poste est basé à Dakar, au Sénégal ou dans un autre endroit enregistré auprès du MC et nécessite jusqu’à 30 % de déplacements pour soutenir les programmes nationaux, ce qui peut inclure des déplacements dans des endroits peu sûrs où la liberté de mouvement est limitée et des zones où les commodités sont limitées. Le logement pour ce rôle est un logement individuel et le personnel aura accès à de bons services médicaux et les conditions de vie sont de haut niveau.
Apprentissage continu
À l’appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu’individu et en équipe, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ne tolère aucune discrimination, quelle qu’en soit la cause. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiés afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.
Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.
Sauvegarde et éthique
Mercy Corps s’engage à faire en sorte que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux en matière de prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC et nous avons signé le Système inter institutions de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, l’abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe sont tenus de se comporter de manière professionnelle, de respecter les lois et coutumes locales et d’adhérer aux politiques et aux valeurs du code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de l’embauche et sur une base annuelle.
Source : Site Mercy Corps
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