L’ONG Mercy Corps recrute pour ce poste (03 Octobre 2022)

 LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION SOCIALE EN MILIEU DE TRAVAIL

 DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION :

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 450 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) ; et à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI).

En 2019, nous avons atteint 3,7 millions de personnes  par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d’intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d’urgence aux populations déplacées et les familles hôtes.

Actuellement, avec la pandémie de la COVID19, Mercy Corps RDC a adapté ses programmes d’activités sur terrain afin prévenir la propagation de cette pandémie qui sévisse dans le pays depuis le 10 mars 2020 dans 17 provinces du pays.

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un(e) Officier (ière) Suivi, Evaluation et Apprentissage basé(e) à Bukavu.

RESUME DU PROGRAMME

Le programme SWASSA financé par l’USAID a une durée de cinq ans et sera mise en œuvre par Mercy Corps en tant que lead, la London School of Economics and Political Science (LSE), Sanergy et Tetra Tech. Le programme vise à créer un accès durable et équitable à l’approvisionnement en eau potable et à des services d’assainissement sûrs à travers un secteur de marché développé dans la région des Kivus. Le programme le fera à travers trois objectifs interconnectés :

Objectif 1 : Meilleure compréhension de l’impact et de l’évolutivité des secteurs de l’eau et de l’assainissement dans la région des Kivus

Objectif 2 : Amélioration de l’environnement propice aux investissements dans le secteur de l’eau et de l’assainissement dans la région des Kivus

Objectif 3 : le potentiel du marché est prouvé grâce à la mise en œuvre de modèles de fourniture d’eau et d’assainissement économiquement durables pour les communautés de la région des Kivus.

RESUME GENERAL DU POSTE

Basé à Bukavu, sous la supervision directe du Coordinateur/Coordinatrice Suivi, Évaluation et Apprentissage pour Bukavu, l’Officier (ière) Suivi, Évaluation et Apprentissage assurera la qualité des activités sur le terrain du projet SWASSA. Le travail de l’Officier (ière) Suivi & Évaluation consiste à appuyer la mise en œuvre, le développement des outils, la collecte, l’analyse, la documentation et la diffusion des informations dans le cadre du programme et conformément aux indicateurs. Il/elle est aussi chargé(e) de former le staff du programme et des partenaires dans l’utilisation des outils de suivi et évaluation et d’encourager une attitude de réflexion, d’apprentissage, et d’amélioration de la qualité des interventions à travers les activités de suivi évaluation. Il/ elle veillera à ce que des outils et des processus de suivi des performances et de communication des résultats dans l’ensemble du programme soient mis en place et mis en œuvre efficacement et bien synchronisés entre les différents sites du programme.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1.    Fonctions globales

• En collaboration avec l’équipe du programme et sous la supervision du Coordinateur/Coordinatrice Suivi, Évaluation et Apprentissage pour Bukavu ou le/la Gestionnaire de Suivi, Évaluation et Apprentissage pour Goma, coordonner les activités de suivi et d’évaluation du programme SWASSA
• Faciliter la mise en place et le suivi du système Suivi, Évaluation et Apprentissage: application du plan des indicateurs et du plan d’activité de suivi, évaluation et apprentissage
• Mettre en place et/ou adapter les méthodologies de collecte selon les indicateurs et le contexte du programme, en utilisant les ressources disponibles
• Faciliter la compréhension et l’utilisation des outils par les équipes impliquées dans la collecte d’informations
• Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de suivi et d’évaluation qui cadre avec les réalités du terrain
• Mettre à jour TOLAData périodiquement

2.    Suivi Systématique 

• Définir les priorités périodiques en concertation avec le/la Coordinateur/Coordinatrice Suivi, Évaluation et Apprentissage
• Suivre le progrès et l’évolution du programme d’une manière continuelle et donner des pistes de solution pour l’amélioration de la programmation future
• Visiter les sites des programmes régulièrement, et organiser les discussions de groupes avec les participants du programme pour savoir leurs tendances sur l’évolution de chaque volet du programme et recueillir leurs suggestions pour l’amélioration des activités de ce dernier
• Appuyer les membres de l’équipe à bien comprendre les indicateurs et plans du programme : PMP, Plan de suivi et évaluation, IPTT, et d’autres documents selon le besoin
• Tenir à jour le fichier suivi des recommandations pour aider à une prise de décision et suivre les recommandations des missions sur le terrain
• Accompagner les équipes de programme dans le suivi qualitatif des formations de capacitation des bénéficiaires à tous les niveaux et s’assurer de la qualité de la restitution des formations par les agents locaux

3. Apprentissage du programme et évaluations

• Contribuer au programme d’apprentissage / de recherche
• Renforcer la capacité des membres de l’équipe du programme à mettre en œuvre des outils de suivi du programme, à saisir avec précision les données du programme dans les bases de données pertinentes et à leur permettre d’élaborer d’excellents rapports et autres documents
• Renforcer les capacités de nos organisations partenaires locales grâce à une formation et un soutien continu sur : les outils de suivi, la saisie des données du programme dans les bases de données, l’élaboration de rapports et d’autres documents
• Documenter les leçons apprises et les réussites du projet
• Restituer les informations de suivi et d’évaluation sous forme de rapports périodiques chaque mois au Coordinateur/Coordinatrice afin de contribuer à l’élaboration du rapport Suivi, Évaluation et Apprentissage mensuel du programme ;

4. Contrôle de qualité

• S’assurer que l’assistance à donner aux participants est conforme à ce qui est prévu.
• En collaboration avec les équipes du programme, veiller au calendrier et échéances liés à l’exécution des activités sur terrain, à la collecte et la communication des données.
• Contribuer à mesurer continuellement l’avancement de chaque activité (ce qui est prévu, ce qui est fait, ce qui reste à faire, ce qui est ré-estimé) en mettant en évidence et en expliquant les écarts, les dérives et les tendances.
• S’assurer de la qualité des données quantitatives et qualitatives collectées.

5. Coordination et rapportage

• Recevoir, centraliser et intégrer toutes les informations nécessaires à l’élaboration du rapport mensuel Suivi, Évaluation et Apprentissage
• Participer à l’élaboration des rapports périodiques du programme
• Participer dans la saisie et l’analyse des enquêtes menées dans les sites d’activités et donner la situation sous forme de tableaux de synthèse ou de graphiques avec leurs interprétations
• Participer à l’étude de base, l’évaluation mi-parcours, et l’évaluation finale et autres enquêtes menées pendant le programme
• Organiser des formations des enquêteurs et des partenaires sur la méthodologie de collecte de données
• Aider avec le développement et la mise à jour d’une base de données pour la saisie et l’analyse des données
• Assurer la vérification et le traitement des données de suivi et évaluations.

RESPONSABILITÉ DE SUPERVISION

Rend compte directement à : Coordinateur de Suivi, Évaluation et Apprentissage pour Bukavu ou le/la Gestionnaire de Suivi, Évaluation et Apprentissage pour Goma – Programme SWASSA

 Travaille directement avec : L’équipe programmatique et opérationnelle ; les partenaires du programme ; les organisations de la société civile, les structures étatiques et les autorités locales ; les équipes de l’infrastructure, du genre, de la fourniture des services, et de la gouvernance.

 Supervise : L’Assistant de Suivi, Évaluation et Apprentissage – Programme SWASSA.

 CONNAISSANCES ET EXPERIENCES REQUISES :

• Certification universitaire en sciences sociales d’études sociales ou une expérience équivalente dans le suivi et l’évaluation des activités et résultats du programme
• Un minimum de deux ans d’expérience dans la mise en œuvre de projet et le suivi et l’évaluation
• Expérience dans l’organisation des formations aux enquêteurs et aux partenaires en lien avec la méthodologie de collecte de données et de suivi et évaluation
• Compétences en français écrit et parlé
• Compétences dans la réalisation d’enquêtes, des entrevues, et la réalisation d’évaluations sont essentielles
• Expérience avec le « digital data collection » sera un atout
• Compréhension des indicateurs qualitatifs et quantitatifs
• Des capacités d’analyse et de rédaction de rapports sont nécessaires
• Compétences informatiques, traitement de texte et tableurs : expérience requise
• Une expérience dans le suivi et l’évaluation du secteur de l’eau, de l’hygiène et de l’assainissement est souhaitable
• Compétence de gérer des bases de données informatiques
• Détenir la carte de l’ONEM

 FACTEURS DE SUCCÈS

• La capacité de planifier le travail, d’encadrer son équipe et de traduire une vision claire de ce que le Programme cherche à accomplir
• L’habilité à développer de solides relations de coopération et à communiquer avec les organismes partenaires du consortium et les services de l’Etat
• L’interaction productive avec l’équipe des différentes disciplines : P2, P3, BCC, M&E et Genre/Jeunesse

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL  

 Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons à ce que tous les membres de l’équipe engagent 5% de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.

 COMMENT POSTULER ?

 Veuillez aller directement sur notre site : www.mercycorps.org, puis aller dans l’Option Careers, puis cliquer sur le lien (Country – specific job boards), puis dans la liste « Africa », cliquer sur le lien approprié (Democratic Republic of Congo) pour les Opportunités nationales de la RDC. Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum avec 3 références des anciens employeurs & actuels, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus et des attestations de services rendues. Pour les sans-emploi, veuillez aussi joindre la carte de l’ONEM dans votre profil de candidature.

NB :

• MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
• TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
• TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
• SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST ;
• LE TEST ET LES ENTRETIENS SE PASSERONT UNIQUEMENT AU BUREAU MERCY CORPS A BUKAVU.

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement aux numéros verts : +243821190013, +243 (0) 842 553 444.

 Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.

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