Mercy Corps est une organisation non gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel d’environ 400 employés nationaux et expatriés.
Mercy Corps RDC a mis en place des programmes visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un(e) Directeur(trice) adjoint/e des programmes d’urgence pour son bureau de Goma.
Résumé général du poste
Le/la directeur/trice adjoint/e des programmes d’urgence travaillera en étroite collaboration avec le directeur des programmes d’urgence pour assurer la direction générale, la gestion et la vision stratégique de la mise en œuvre d’un portefeuille humanitaire de plusieurs millions de dollars, soutenus par des donateurs tels qu’ECHO, FCDO et d’autres. Il/elle soutient la gestion de tous les responsables de programmes humanitaires (CASH, WASH et Protection), en fournissant un leadership fort et en assurant une coordination adéquate afin de fonctionner efficacement et d’atteindre l’impact prévu des projets.
Le/la directeur/trice adjoint est un/e solide chef/fe d’équipe pour les programmes d’urgence de Mercy Corps, il représente les intérêts de l’organisation et des partenaires. Il/elle veille ainsi à ce que toutes les parties travaillent de manière efficace et efficiente. Il/elle a le souci du détail et possède d’excellentes compétences en matière de planification et de réflexion stratégique.
Responsabilités essentielles
STRATÉGIE ET VISION
-Soutenir le Directeur des Programmes d’Urgence dans l’élaboration d’une stratégie pour la réponse humanitaire de Mercy Corps en RDC.
-Définir les orientations en hiérarchisant et en organisant les actions et les ressources pour atteindre les objectifs de la programmation du département des Urgences de Mercy Corps.
-Mettre en œuvre la vision stratégique du directeur des programmes et fournir un leadership opérationnel pour la mise en œuvre du portefeuille du département des Urgences de Mercy Corps.
-Structurer le portefeuille existant et les mécanismes de réponse pour renforcer la qualité du programme et maintenir la rapidité de réponse.
GESTION DU PROGRAMME
-Superviser l’élaboration de plans de mise en œuvre détaillés, en maintenant une capacité de réaction rapide.
-Veiller à ce que les projets d’urgence de Mercy Corps ciblent les participants de manière efficace et conformément aux critères de vulnérabilité établis.
-Superviser la production de rapports écrits sur les activités du programme, en tenant compte de l’impact des activités.
REPRÉSENTATION ET COORDINATION
-Participer à la représentation externe du portefeuille du département des Urgences de Mercy Corps auprès de divers groupes, notamment les donateurs, le gouvernement et le système de coordination.
-Maintenir une communication forte et transparente avec les donateurs et les partenaires de Mercy Corps.
-Partager les enseignements tirés du portefeuille du département des Urgences de Mercy Corps avec l’ensemble de la communauté humanitaire en RDC.
-Représenter les programmes de Mercy Corps auprès des médias nationaux et internationaux, des donateurs et participer aux activités communautaires, le cas échéant.
GESTION DE L’ÉQUIPE
-Assurer la direction et la supervision programmatique et managériale de tous les subordonnés directs.
-Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, dans lequel les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
-Contrôler le bien-être de l’équipe dans un contexte d’urgence à forte charge de travail et prendre des mesures correctives pour réduire le taux de rotation.
-Instaurer une culture d’équipe valorisant l’apprentissage et la gestion adaptative.
-Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir un retour d’information constructif par le biais d’évaluations régulières des performances.
SÉCURITÉ
-Veiller au respect des procédures et politiques de sécurité définies par la direction du pays. Contrôler et favoriser un niveau élevé de conformité avec les normes et procédures de sécurité au travail d’urgence.
-Veiller de manière proactive à ce que les membres de l’équipe travaillent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques en vigueur.
Connaissances et expérience
-Licence ou expérience équivalente en développement international, gestion, réponse humanitaire ou dans un autre domaine pertinent ; Maître préférable.
-Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion de programmes internationaux d’aide et de développement, dans le domaine de la gestion de programmes d’urgence et de relèvement, avec des responsabilités de plus en plus importantes.
-Expérience préalable de la gestion de consortiums ou de sous-bénéficiaires de subventions internationales de préférence.
-Une combinaison d’expérience en gestion directe et à distance est souhaitable.
-Capacité avérée à établir et à maintenir des relations avec les gouvernements hôtes, les donateurs, les autres projets financés par les donateurs et les parties prenantes, les organisations locales et les partenaires.
-Expérience de la gestion des exigences en matière de rapports programmatiques et financiers. Une expérience des règles, réglementations et exigences de BHA, ECHO, FCDO est préférable.
-Une expérience de travail en Afrique de l’Ouest ou subsaharienne est préférable.
-Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en français ; d’autres langues sont un atout.
-Faire preuve de flexibilité et de créativité dans la planification et la résolution de problèmes.
-Communication verbale et écrite efficace, capacité à mener plusieurs tâches de front, sens de l’organisation et de l’établissement des priorités.
-Solides connaissances en informatique, avec une parfaite maîtrise des applications bureautiques.
-Capacité à travailler efficacement avec une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible.
