Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale d’aide humanitaire. Dans plus de 60 pays, les équipes MSF apportent leurs secours aux populations en détresse, aux victimes de belligérances, sans aucune discrimination d’origine, de nationalité, religion, philosophie ou politique.
CONTEXTE
La logistique de MSF vise à fournir le meilleur environnement de soins aux bénéficiaires de MSF et aux activités des équipes médicales grâce à une approche pragmatique et orientée vers les solutions. Les opérations de MSF sont très diverses et en constante évolution, ce qui exige de la part des logisticiens une adaptation permanente afin de fournir des solutions appropriées.
La mission du département logistique est double. Premièrement, il fournit le cadre d’action des Logs sur le terrain. Deuxièmement, il fournit un accès au soutien (à la fois dans les familles techniques et d’intervention), à la connaissance ainsi qu’aux opportunités d’apprentissage et de développement pour les Logs sur le terrain afin qu’ils soient en mesure de mener à bien leur mission.
A ces fins, le département Log du Centre opérationnel de MSF à Bruxelles (OCB) est composé de 3 unités principales. La Log Support Unit (LSU) fournit un soutien direct aux Logs dans les opérations et identifie les besoins qui doivent être traités par d’autres entités Log. L’unité Log Workforce Unit (WFU) veille à ce que les effectifs de l’unité Log soient disponibles et prêts à contribuer aux ambitions opérationnelles de leur projet/mission. L’unité de Gestion des Connaissances (KMU) vise à améliorer l’accès à l’information, à la connaissance et à la variété des moyens de soutien pour les logs sur le terrain.
L’équipe de la flotte motorisée fournit un soutien technique stratégique dans le domaine de la flotte motorisée au terrain aux logisticiens et les opérations sur le terrain avec des réponses cohérentes à leurs besoins conformément aux politiques de la flotte motorisée de MSF en partenariat avec d’autres membres de la LSU.
En tant que « Motorized Fleet Team leader », vous coordonnez l’équipe Flotte motorisée et ses activités. L’équipe est actuellement composée de 3 référents techniques régionaux, 1 spécialiste et 1 chef d’équipe et fournit un soutien à plus de 90 mécaniciens et agents d’atelier ainsi qu’à plus de 2500 chauffeurs dans le monde entier.
Volume indicatif des activités (période 2022-2023)
- 600 camions légers et voitures
- 250 motos
- 20 camions
- 24 tracteurs et une variété de véhicules exotiques (SHERP, chariots élévateurs…)
- Générateurs : 450 unités de 13 à 300 kVA + de nombreuses unités plus petites
- Estimation du budget lié à la flotte motorisée dans les opérations : >35 M€.
RESPONSABILITÉS
Gestion stratégique
- Participer activement à la définition et aux discussions concernant les évolutions du domaine de la flotte motorisée à MSF OCB
- Participer à la définition du plan annuel pour le domaine en termes de budget et de planification, en tenant compte des intentions opérationnelles (en cours et à venir)
- Contribuer à la réflexion et de débat au sein du département Log et, le cas échéant, avec d’autres départements
- Travailler en assurant l’alignement des activités sur les perspectives opérationnelles, y compris la durabilité dans la conception et la mise en œuvre de la flotte motorisée et des solutions mécaniques. Promouvoir le plan d’action sur le Climat et la Santé Environnementale et participer aux développements techniques pertinents
- Gérer l’équipe de la flotte motorisée du siège (dimensionnement, recrutement, gestion et développement du personnel)
- Assurer la liaison avec les autres équipes techniques et groupes de travail et plateformes intersection pour partager, échanger, adopter et améliorer les outils existants
Fournir un support de 1ere ligne dans le domaine de la flotte motorisée
- Soutien technique ponctuel ou spécifique aux projets/missions dans le domaine de la flotte motorisée
- Garder une vue d’ensemble des demandes de travail, coordonner et hiérarchiser les réponses en collaboration avec le domaine du parc automobile et d’autres domaines techniques, le cas échéant
Fournir un support de 2me ligne (complexe) dans le domaine de la flotte motorisée
- S’assurer que toutes les solutions techniques proposées dans le domaine de la flotte motorisée sont durables et adaptées au contexte et au lieu, et que la qualité des solutions mises en œuvre est conforme aux exigences opérationnelles
- Projets d’infrastructures légères et de base : Soutenir le développement des étapes de faisabilité et de conception (conception + estimation budgétaire) des installations et des infrastructures du parc motorisé en collaboration avec d’autres équipes de la LSU
- Veiller à ce que le soutien et les solutions correspondant aux besoins opérationnels fournis dans le domaine de la flotte motorisée soient capitalisés et, le cas échéant, traduits en développements de troisième ligne, créant ainsi des opportunités d’apprentissage pour la communauté Log
- Veiller à ce que la prévision de l’évolution du domaine soit disponible (sur la période couverte par les orientations stratégiques) afin d’anticiper les tendances qui auront un impact sur les opérations et sur notre manière de les soutenir.
Fournir un soutien au développement de dossiers de 3me ligne dans le domaine de la flotte motorisée
- Gérer le portefeuille de projets de 3me ligne (idées, planification, budget, ressources) en collaboration avec d’autres domaines techniques
- Assurer le développement des spécifications techniques nécessaires adaptées au contexte et à la localisation pour l’approvisionnement en articles et en kits
- Assurer le développement de politiques et de stratégies en ligne avec l’orientation stratégique d’OCB et les perspectives opérationnelles. Les stratégies doivent également être développées/adaptées à travers les secteurs/départements/sections
- Assurer le développement de solutions techniques, d’outils, de documents de référence et de lignes directrices conformément à l’orientation stratégique et aux perspectives opérationnelles d’OCB. Les stratégies doivent également être développées/adaptées à travers les secteurs/départements/sections
- Contribuer à la définition et à l’amélioration des politiques par le biais d’un retour d’information basé sur ses expériences. Fournir des recommandations pour le programme ainsi que des objectifs opérationnels plus larges, sa mise en œuvre ou son amélioration, conformément aux politiques, lignes directrices et procédures de MSF
- S’assurer qu’il existe une stratégie de gestion des connaissances pour partager et transférer les connaissances ainsi qu’une manière cohérente de valoriser l’expérience et l’expertise dans ce domaine au sein de la communauté Log
- Assurer le développement du contenu et la livraison de modules de formation adaptés aux réalités du terrain
- Contribuer à la mise en place d’un réseau de soutien pour la Log Community dans le domaine de la flotte motorisée ; fournir des solutions correspondant aux besoins opérationnels sont identifiées et la Log Community est familiarisée avec elles. Des conseils d’experts sur ces solutions, au niveau du terrain et du siège, sont fournis (par divers moyens : débats, discussions, plates-formes de décision)
- Veiller à ce que les connaissances soient partagées avec la Log communauté par des moyens existants ou en cours de developpement tels que les formations, les briefings, les médias.
- Veiller à ce que l’expertise et les ressources pour les activités de la flotte motorisée soient dimensionnées, développées et distribuées en fonction des besoins
- Soutenir les processus de recrutement en veillant à ce que le pool d’experts de la flotte motorisée soit adapté et dimensionné correctement pour les besoins et les intentions opérationnels
- Fournir des conseils aux gestionnaires de pools pour l’adéquation du personnel spécialisé de la flotte motorisée.
Défis/difficultés liés à la fonction
- Travailler en réseau
- Assurer la cohérence entre les normes de qualité de MSF et la réalité contextuelle
- Variabilité de la charge de travail
- Capacité à changer et à adapter les plans et les objectifs en fonction des besoins et des exigences des MSF
- Travailler dans les contextes VUCA (Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu) MSF
Expériences / Formation
Formation et expérience
- Formation technique (ingénierie ou similaire)
- Au moins 2 ans d’expérience en gestion d’équipe et gestion de projets techniques
- Une expérience MSF récente de plusieurs mois sur le terrain dans divers domaines de la gestion de flotte, de la gestion de garage et/ou de la logistique avec une flotte importante sous sa gestion est un atout
- Une expérience en tant que chef d’équipe logistique ou coordinateur logistique est un atout
Compétences
- Connaissances en Diagnostic mécanique, électrique et/ou électronique
- Compétences en matière de réparation et d’entretien pour l’industrie automobile et des groupes électrogènes
- Familiarité avec le contrôle de la qualité, l’approvisionnement et les contraintes connexes, la gestion de projets, d’ateliers et de flottes, y compris la sécurité, la maintenance, la planification, l’approvisionnement, les aspects juridiques et financiers de l’industrie automobile et des groupes électrogènes.
- Proactivité et volonté de proposer des idées et des solutions innovantes
- Intérêt pour le coaching individuel et de groupe
- Volonté de prendre des risques mesurés et d’assumer la responsabilité de ses choix
- Bonne capacité d’analyse
- Compétences en matière de mentorat, de coaching et d’effet miroir
- Orienté vers les résultats, la qualité et le service
- Bonne capacité de travail en équipe et de coopération
- Bonne écoute et patience
- Motivation et intérêt envers l’humanitaire et MSF
Langues
- Bonne communication orale et écrite en anglais et français
- La connaissance de l’espagnol, de l’arabe ou du portugais est un atout
Autre
- Disponible pour être déployé si besoin pour des missions techniques et/ou d’urgence.
Salaire
- Date de début prévue : 1er novembre 2023
- Lieu de travail : Côte d’Ivoire (Abidjan)
- Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée – Temps plein
- Durée du contrat : 2 ans (prolongeable)
- Salaire selon la grille salariale terrain MSF-OCB
- Les conditions contractuelles seront établies en fonction du lieu, des contraintes administratives/légales et dans le respect des grilles de fonctions et des politiques salariales de MSF
- Pas de position famille
- Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
- Adhésion aux engagements pour un comportement responsable
Date limite pour postuler : 06 septembre 2023
Comment postuler
CV et lettre de motivation à envoyer par mail à [email protected] avec en sujet “Motorized Fleet Team Leader Abidjan»
Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.
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