MSI Reproductive Choices (MSI) est une organisation internationale qui fournit aux femmes et aux adolescentes des services de Santé Reproductive (SR) personnalisés et de haute qualité dans 37 pays. Ces services donnent aux femmes le pouvoir de choisir quand elles auront des enfants, afin qu’elles soient libres de poursuivre leurs projets et leurs rêves pour elles-mêmes et leurs familles.
POSTE 1 : TDR – Superviseur Médical Qualité (SMQ)
Informations générales sur le rôle
Titre du poste : Superviseur Médical Qualité
Sous la responsabilité de : Manager de Services Cliniques
Années d’expérience requises : 5 à 10 ans d’expérience en gestion de projet sur le terrain (essentiel), idéalement dans la mise en œuvre de programmes de santé sexuelle et reproductive (souhaitable)
Lieu : Haut-Katanga – poste base à Lubumbashi avec déplacements fréquents dans les autres provinces
Responsabilité budgétaire ? Oui
Des rapports directs ? Oui
Nous tenons à vous préciser que ce recrutement est effectué localement, dans la province du Haut-Katanga et il sera basé à Lubumbashi
Seuls les candidats résidents de la province du Haut-Katanga, sont appelés à postuler. Toute candidature ne respectant pas cette disposition ne sera pas considérée.
La Fonction et rôle
I. FONCTION
Le/la Superviseur Médical Qualité est responsable pour l’assurance de la qualité en termes d’efficacité, sécurité et expérience au niveau des différents canaux de prestation des services. Il/elle doit assurer la planification et la mise en œuvre de la supervision formative continue et les audits cliniques internes afin d’assurer l’excellence clinique au sein de MSI RDC.
Les horaires de travail s’adaptent en fonction des activités. Le poste inclut des visites de terrain régulières et des déplacements fréquents pouvant durer plusieurs jours.
II. ROLE
Mettre en place un programme de supervision des équipes terrains (équipe mobile, MSL et PSS) et des formations sanitaires en privilégiant la méthodologie de supervision facilitante, utilisant tous les outils liés à l’activité à superviser et veillez à la qualité de travail au niveau des équipes (équipe mobile et MSL) et des centres de santé.
Présentation du rôle et responsabilités principales
Ce poste est assuré par un personnel médical qui :
Répond aux attentes et besoins MS Lady, équipe mobile et PSS : S’assure que des matériels et équipements de soins, produits contraceptifs et consommables nécessaires pour l’exécution de travail sont disponibles et en quantité suffisante.
Assure la formation technique et le coaching technique de son équipe : une induction (philosophie, valeur, principe comme la démédicalisation) suivie d’une formation initiale est donnée au nouveau recru : insertion et retrait de DIU et Implant, prévention des infections, vocal local et gestion des urgences. Une remise à niveau est tenue deux fois par an :
-
- Contribuer fortement à l’organisation des formations et recyclages et collaborer étroitement avec les formateurs de la Zone de Santé
- Participer à l’identification des besoins en formation
- Assister le Clinical Services Manager (CSM), responsable de qualité clinique et formation avec la réalisation des formations
- Assurer la disponibilité du matériel et équipements permettant la mise en pratique du contenu des formations proposées.
Supervision technique de la qualité
-
- Concevoir, analyser et mettre à la disposition du programme un plan cohérent de supervision afin d’améliorer l’utilisation des services et la qualité des services rendus dans le domaine de la Planification familiale, avortement sécurisé et soins après avortement
- Assurer une collecte de qualité des données et accompagner les équipes et les formations sanitaires pour assurer des rapports cohérents.
- Mettre en place un calendrier de supervision et d’audit interne pour tous les points de prestation de service
- Effectuer des visites de supervision formative continue
- Identifier des lacunes de qualité et recommander des solutions
- Tenir des rapports de supervision et plans d’action
- Assurer la mise-en-œuvre des recommandations
- Assurer le rapportage médical à temps au niveau de son chef hiérarchique
- Collaborer étroitement avec les équipes pour la préparation de l’audit interne et externe.
Suivi de la mise en œuvre des activités
-
- Etablir la fiche de collecte des données mensuelles sur la base des indicateurs clés du programme et proposer des orientations correctives
- Utiliser les outils mis à disposition tels que la prise de décision basée sur l’analyse des données
- Proposer au Manager de Marketing et Communication, les différents canaux de communication spécifique pouvant être utiliser suivant le contexte de terrain pour plus d’impacts ;
- Suivre mensuellement les performances des équipes et des formations sanitaires.
Anticipe et apporte des solutions efficaces en cas de problème technique : insuffisance d’équipement ou rupture de produits contraceptifs et en cas de mauvaise performance de la qualité médicale.
Entretien de bonnes relations avec l’équipe cadre de la zone de santé et les autres partenaires
-
- Participer aux réunions de coordination et maintenir un contact avec les districts et les partenaires
- Travailler en collaboration avec l’ECZS pour la formation et la supervision des franchisés et des espaces jeunes.
Appuie les interventions auprès des autorités : une supervision est une opportunité pour renforcer la collaboration avec les autorités locales et rapporter les résultats quantitatifs et qualitatifs.
Autres
Appuyer l’extension des interventions de MSI, par exemple établir l’état de lieux en termes cliniques des formations sanitaires proposés pour la stratégie avancée ou franchise.
Qualifications requises
a. Education/Qualification
Diplôme universitaire en Médecine, Sciences infirmières, Santé Publique et Santé Communautaire, Formé en planning familial, Formé en supervision.
b. Expérience
- Au moins 2-3 ans d’expériences de travail dans le domaine de santé sexuelle et reproductive (SSR) ;
- Minimum 2 ans d’expériences dans un poste de responsabilité dans un service de santé (privé ou public)
- Expérience de formateur/trice de personnel médical (souhaitable)
- Bonne connaissance du système de santé de la RD Congo
- Expériences dans la supervision des prestataires dans le domaine de la SSR
- Bonne connaissance des logiciels informatiques Excel, Word, Outlook.
- Fortes compétences en communication et de présentation orale sur des sujets techniques pour des publics variés, y compris les décideurs, les gestionnaires de programme, les prestataires de services et d’experts techniques.
- Aptitude à planifier, organiser et gérer plusieurs tâches à la fois.
- Excellentes compétences en français écrit, avec capacité démontrée à écrire efficacement pour une gamme de publics et d’objectifs (fournisseurs de services, partenaires gouvernementaux, bailleurs de fonds).
- Excellentes connaissances des langues locales : Swahili et autres.
- Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles.
- Bonne conduite de la moto et être détenteur d’un permis de conduire valide.
c. Qualités personnelles
- S’attacher aux valeurs fondamentales (Intégrité, Respect, Engagement, Excellence et Diversité) et être loyal envers la vision et la mission de l’organisation.
- Etre capable de travailler en équipe multidisciplinaire, et en collaboration avec les autres membres ou staffs MSI et staffs des partenaires.
- Etre méthodique et organisé, et savoir travailler de façon indépendante tout en respectant la hiérarchie et les échéanciers.
- Avoir l’esprit de créativité et sens de la confidentialité.
- Flexibilité et capacité à mener ensemble les différents types de travaux.
- Avoir un esprit critique, une réflexion stratégique et analytique, être pratique dans l’analyse et être capable de travailler avec peu de supervision.
- Travail d’équipe, bonne communication et sens de créativité.
- Résolution de problèmes, le jugement et la prise de décision.
- Capable de travailler efficacement dans un environnement d’équipe diversifiée.
Comportement du membre d’équipe MSI
Travailler à l’unisson au sein de MSI
- Vous contribuer à utiliser et partager des données et des preuves exactes pour améliorer la compréhension, la connaissance et la prise de décisions à travers MSI, nous permettant d’optimiser notre capacité à influencer les autres.
- Vous partagez les connaissances, l’expertise et les ressources appropriées pour renforcer l’esprit d’équipe et éviter la duplication des efforts.
- Vous travaillez activement au sein d’une équipe, fournissant soutien et souplesse aux collègues, faisant preuve d’équité, de compréhension et de respect pour toutes les personnes et cultures.
Vous faites preuve de courage, d’authenticité et d’intégrité
- Vous assumez la responsabilité des décisions que vous prenez et des comportements que vous adoptez.
- Vous êtes courageux, remettant les autres en question et prenant des risques de manière appropriée et maitrisée.
Développement et croissance
- Vous sollicitez des commentaires afin d’avoir une plus grande conscience de vous et en fournissez de même aux autres d’une manière qui les pousse à être encore plus efficaces.
- Vous gérez votre développement de carrière, ce qui inclut la mise à jour régulière de vos connaissances et compétences.
Atteindre l’excellence, toujours
- Vous vous efforcez à toujours satisfaire et dépasser les attentes, en plaçant les clients au centre de tout, et mettez-en œuvre des façons plus intelligentes et plus efficaces d’accomplir votre tâche.
- Vous construisez et maintenez des relations de travail efficaces à long terme avec toutes les parties prenantes et êtes un véritable ambassadeur de MSI.
Leadership (cadres et responsables hiérarchiques uniquement)
- Vous inspirez les individus et les équipes, par le biais d’un leadership adapté aux situations, en offrant une orientation claire.
- Vous cherchez et offrez des possibilités qui motivent les membres d’équipe, contribuant à développer les compétences et le potentiel tout en renforçant les talents et la relève à disposition.
- Vous êtes au courant des derniers développements dans notre secteur, faisant preuve de connaissances stratégiques sur nos clients et nos affaires et vous encouragez ceci au sein de votre équipe.
- Vous formuler une vision de l’avenir qui inspire et stimule les autres.
Valeurs fondamentales de MSI
- Conduite par une mission : Avec l’engagement inébranlable, nous existons pour donner l’autonomie des femmes et des hommes à avoir des enfants par le choix et non par surprise.
- Centré sur le client : Nous sommes passionnés de nos clients et consacrons nos efforts à l’atteinte de nos objectifs convenus avec la plus haute qualité possible
- Redevabilité : Nous sommes responsables de nos actions et prenons la responsabilité de tout ce que nous faisons pour assurer la durabilité à long terme et l’impact croissant.
- Courageux : Nous recrutons et gérons les talents, passionnés et courageux qui ont le courage pour pousser des défis, de prendre des décisions dures et défier d’autres conformément à notre mission.
- Résilient : Dans les situations difficiles, nous travaillons ensemble et nous nous soutenons mutuellement, nous adaptant et apprenant à trouver des solutions, quelles que soient les difficultés rencontrées.
- Inclusif : Nous pensons que la diversité est une force. Nous jouons tous notre rôle dans la création d’une culture où chaque membre de l’équipe peut s’épanouir, se sentir valorisé et contribuer de manière significative à notre mission, et où tous nos clients se sentent accueillis et soutenus.
Postuler
Date de clôture : 4 octobre 2024 (minuit GMT+1).
Salaire annuel brut est de : 27 300 USD – 33 540 USD.
Type de contrat : (contrat local).
Durée : 12 mois avec possibilité de renouvellement.
Avantages sociaux :
- Couverture santé
- Bonus annuel
- Serevance correspondant à 5% du salaire de base mensuel
- Gratification de fin de l’année en nature
- Prime fourniture scolaire
- Possibilité d’octroi d’un CDI
Le dossier doit être composé :
- D’une lettre de motivation (maximum 2 pages) expliquant comment vos compétences et vos expériences répondent aux exigences du poste et votre engagement pour la mission de MSI.
- D’un CV détaillé (maximum 4 pages).
- Une u attestation de bonne vie et mœurs
- Une liste de 3 références professionnelles avec émail et numéros de téléphones.
Comment postuler ?
Deux étapes sont indispensables :
Etape 1 : Remplissez ce formulaire : Formulaire de Recrutement au poste de Superviseur Médical Qualité
Etape 2 : Envoyez votre dossier à l’adresse e-mail suivante : « [email protected] » avec mention en objet : « CANDIDATURE SUPERVISEUR MEDICAL Q. LUBUMBASHI ».
POSTE 2 : TDR – Magasiner
La Fonction
Le Magasinier assurera la gestion de stocks et porter un soutien logistique aux projets de Marie Stopes International en RD Congo.
Il/elle travaillera sous la supervision administrative du chef de bureau Haut Katanga en collaboration étroite avec les différents canaux et les autres départements. Il/elle rend compte au warehouse manager qui est son superviseur technique sur l’état des stocks MSI. Le poste fonctionne avec des horaires de travail standards qui pourront s’adapter en fonction des activités. Des déplacements sur les sites des prestations où MSI exécute ses activités sont à prévoir.
Présentation du rôle et responsabilités principales
Gestions des stocks MSI RDC
- Assurer la sortie de tous les biens MS RDC en stock (Produits médicaux, commodités & consommables, fournitures de bureau, équipements opérationnels, etc…).
- Assurer la tenue quotidienne des fiches de stocks et fiches de pile pour chaque produit ;
- Assurer la bonne tenue de l’entrepôt (propreté interne & externe, rangement, accessibilité, aération, etc…) dans le respect des normes et standards de MSI ;
- Veiller et contrôler les dates de péremption et la température de conservation de produits en stock ;
- Préparer le rapport mensuel de stocks MSI à soumettre au Warehouse Manager ;
- Assurer l’actualisation quotidienne des entrées et sorties des produits ou du matériel dans l’outil de « Suivi de stock » qui doit être envoyé chaque mois J+1 au Warehouse Manager ;
- Assurer l’archivage de l’ensemble de la documentation liée à chaque mouvement de stocks (entrées, sorties, élimination de stock, retour en stock…) ;
- Alerter le Warehouse Manager sur les possibles ruptures, surstocks ou produits à péremption proche.
- Participer aux opérations logistiques du Bureau MSI ou sur terrain selon les besoins et rester flexible a toutes activités correspondantes.
Assurer la Conformité et la gestion des risques
- Conformité totale avec toutes les politiques et règlementations de MSI globale, des donateurs et de la MSI RDC.
- Identification des risques et les communiquées auprès du chef hiérarchique.
Qualifications requises
Education/Qualification
- Diplôme D6 ou Universitaire en administration des affaires, informatique, technique en Pharmaceutique ou une spécialisation en logistique polyvalente.
- Avoir une qualification en gestion de stock serait un atout majeur.
Expérience
- Expériences au moins 3 ans dans la gestion logistique de stock, de préférence dans une structure humanitaire,
- Avoir des compétences effectives en gestion des stocks, de solides capacités d’organisation et de tenue des documents de stocks,
- Maitrise de l’utilisation des applications Microsoft Office et des logiciels d’inventaire
- Bonnes compétences informatiques pour réaliser des économies et utiliser les données à des fins analytiques
- Capacité à travailler de manière autonome
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
- Bonnes compétences en planification et en rapportages.
- Bonnes compétences interpersonnelles, la capacite de construire des relations de travail efficaces à tous les niveaux.
- Expériences en pharmacologie, connaissance des médicaments et gestion d’une pharmacie (SOUHAITABLE)
- Connaissances linguistiques : Français (ESSENTIEL) – Anglais (un atout)
Qualités personnelles
- Être Engagé pour l’amélioration des services de santé reproductive
- Souhaite renforcer et développer ses capacités personnelles
- Avoir un sens d’intégrité et d’honnêteté
- Avoir un Bon sens d’organisation du travail
- Avoir un Sens de la rigueur et un souci du détail
- Savoir respecter le choix du client – PRO-CHOIX
- Intègre et proactive
Comportement du membre d’équipe MSI
Travailler à l’unisson au sein de MSI
- Vous contribuer à utiliser et partager des données et des preuves exactes pour améliorer la compréhension, la connaissance et la prise de décisions à travers MSI, nous permettant d’optimiser notre capacité à influencer les autres.
- Vous partagez les connaissances, l’expertise et les ressources appropriées pour renforcer l’esprit d’équipe et éviter la duplication des efforts.
- Vous travaillez activement au sein d’une équipe, fournissant soutien et souplesse aux collègues, faisant preuve d’équité, de compréhension et de respect pour toutes les personnes et cultures.
Vous faites preuve de courage, d’authenticité et d’intégrité
- Vous assumez la responsabilité des décisions que vous prenez et des comportements que vous adoptez.
- Vous êtes courageux, remettant les autres en question et prenant des risques de manière appropriée et maitrisée.
Développement et croissance
- Vous sollicitez des commentaires afin d’avoir une plus grande conscience de vous et en fournissez de même aux autres d’une manière qui les pousse à être encore plus efficaces.
- Vous gérez votre développement de carrière, ce qui inclut la mise à jour régulière de vos connaissances et compétences.
Atteindre l’excellence, toujours
- Vous vous efforcez à toujours satisfaire et dépasser les attentes, en plaçant les clients au centre de tout, et mettez-en œuvre des façons plus intelligentes et plus efficaces d’accomplir votre tâche.
- Vous construisez et maintenez des relations de travail efficaces à long terme avec toutes les parties prenantes et êtes un véritable ambassadeur de MSI.
Leadership (cadres et responsables hiérarchiques uniquement)
- Vous inspirez les individus et les équipes, par le biais d’un leadership adapté aux situations, en offrant une orientation claire.
- Vous cherchez et offrez des possibilités qui motivent les membres d’équipe, contribuant à développer les compétences et le potentiel tout en renforçant les talents et la relève à disposition.
- Vous êtes au courant des derniers développements dans notre secteur, faisant preuve de connaissances stratégiques sur nos clients et nos affaires et vous encouragez ceci au sein de votre équipe.
- Vous formuler une vision de l’avenir qui inspire et stimule les autres.
Valeurs fondamentales de MSI
- Conduite par une mission : Avec l’engagement inébranlable, nous existons pour donner l’autonomie des femmes et des hommes à avoir des enfants par le choix et non par surprise.
- Centré sur le client : Nous sommes passionnés de nos clients et consacrons nos efforts à l’atteinte de nos objectifs convenus avec la plus haute qualité possible
- Redevabilité : Nous sommes responsables de nos actions et prenons la responsabilité de tout ce que nous faisons pour assurer la durabilité à long terme et l’impact croissant.
- Courageux : Nous recrutons et gérons les talents, passionnés et courageux qui ont le courage pour pousser des défis, de prendre des décisions dures et défier d’autres conformément à notre mission.
- Résilient : Dans les situations difficiles, nous travaillons ensemble et nous nous soutenons mutuellement, nous adaptant et apprenant à trouver des solutions, quelles que soient les difficultés rencontrées.
- Inclusif : Nous pensons que la diversité est une force. Nous jouons tous notre rôle dans la création d’une culture où chaque membre de l’équipe peut s’épanouir, se sentir valorisé et contribuer de manière significative à notre mission, et où tous nos clients se sentent accueillis et soutenus.
Postuler
Date de clôture : 4 octobre 2024 (minuit GMT).
Salaire annuel brut est de : 9 746,40 à 13 650 USD.
Type de contrat : (contrat local).
Durée : 12 mois avec possibilité de renouvellement.
Avantages sociaux :
- Couverture santé
- Bonus annuel
- Serevance correspondant à 5% du salaire de base mensuel
- Gratification de fin de l’année en nature
- Prime fourniture scolaire
- Possibilité d’octroi d’un CDI
Le dossier doit être composé :
- D’une lettre de motivation (maximum 2 pages) expliquant comment vos compétences et vos expériences répondent aux exigences du poste et votre engagement pour la mission de MSI.
- D’un CV détaillé (maximum 4 pages).
- Une attestation de bonne vie et mœurs
- Une liste de 3 références professionnelles avec émail et numéros de téléphones
Comment postuler ?
Deux étapes sont indispensables :
Etape 1 : Remplissez ce formulaire : FORMULAIRE_MAGASINIER_HAUT_KATANGA
Etape 2 : Envoyez votre dossier à l’adresse e-mail suivante : « [email protected] » avec mention en objet : « Candidature Magasinier Haut-Katanga_2024 ».
