MSI Reproductive Choices est l’un des principaux prestataires mondiaux de soins de santé sexuelle et reproductive. Nous pensons que chacun devrait avoir le droit de choisir. De la contraception à l’avortement sécurisé, en passant par les soins post-avortement vitaux, nous nous engageons à offrir des services empreints de compassion, abordables et de qualité à tous.
Poste 1 : scientifique de laboratoire médical
OBJECTIFS :
- Ce poste relève du coordonnateur du centre. Le/La scientifique de laboratoire du MSI est responsable des services cliniques axés sur le client et de l’entretien du matériel de laboratoire.
- Ils garantissent des tests précis, le stockage des échantillons et le respect des protocoles.
- Le rôle consiste à établir des partenariats, à préserver la confidentialité et à générer de la demande pour les services MSI. De solides compétences en communication et en administration sont requises pour documenter les communications, gérer les réclamations des clients et assurer la liaison avec les organismes de réglementation. Le/La technicien(ne) de laboratoire doit être titulaire d’une qualification clinique reconnue, justifier d’une expérience post-diplôme et être agréé(e) et inscrit(e) auprès des organismes professionnels cliniques locaux.
- Ils doivent être motivés, empathiques et capables de travailler de manière indépendante.
RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES :
Partenariat et création de réseaux
- Encourager l’engagement à répondre aux besoins particuliers des clients, comme la flexibilité des horaires de travail.
- Maintenir une confidentialité et une confidentialité strictes pour générer une demande pour les services MSN.
- Avoir un rôle de relations publiques et de promotion auprès des collègues, du NHS et du grand public
- Rassembler et soumettre en temps opportun les rapports de laboratoire à l’équipe du centre.
- Suivre le nombre mensuel de clients et les revenus générés et en collaboration avec le centre
- les équipes font des recommandations appropriées pour atteindre les objectifs de revenus par rapport aux coûts.
Rôles de scientifique de laboratoire
- Ambiance accueillante, conviviale, professionnelle et efficace pour tous les clients et visiteurs du laboratoire afin de toujours assurer la satisfaction du client.
- Maintenir le matériel de laboratoire (y compris l’étalonnage) en bon état de fonctionnement et signaler rapidement tout dysfonctionnement au coordinateur du centre.
- Tenir un registre des stocks, effectuer des prévisions et s’assurer que les réactifs et autres consommables de laboratoire ne descendent pas en dessous du niveau minimum
- Effectuer un contrôle qualité régulier des réactifs de laboratoire après la fourniture et avant utilisation
- S’assurer que les échantillons sont obtenus de manière appropriée
Fournir des résultats précis et en temps opportun
- Assurez-vous que les échantillons de frottis cervicaux sont stockés et emballés correctement pour être transportés vers le laboratoire de cytologie/pathologie agréé
- Tenir des registres précis de tous les tests effectués et des résultats de ces tests
- Restez informé et assurez-vous que MSN se conforme aux derniers développements en matière de protocole de tests de laboratoire au Nigéria.
- Aider à fournir des conseils sur les principaux services cliniques MSN au laboratoire.
- Exécuter toute autre tâche légale assignée par le coordonnateur du centre.
- Utiliser correctement les systèmes d’information disponibles au sein du MSI pour faciliter la prestation de services et les formations
Communication et administration
- S’assurer que les communications formelles avec les différents partenaires de la santé sont correctement documentées
- Assurer le suivi de toutes les plaintes des clients concernant l’un des services MSN et faire des recommandations.
- Capable de signer un résultat de laboratoire et d’assumer la responsabilité en cas d’erreur de diagnostic
- Assurer une liaison appropriée avec le Conseil des sciences de laboratoire médical du Nigéria et d’autres organismes de réglementation compétents lors des visites et évaluations de routine ou périodiques pour les normes de contrôle qualité.
QUALIFICATIONS REQUISES :
Pour exercer ce rôle, il est essentiel que vous possédiez les compétences suivantes :
- Doit avoir une qualification clinique reconnue en sciences de laboratoire médical.
- Doit être inscrit auprès d’un organisme professionnel clinique local reconnu au Nigéria et être en règle
- Doit être titulaire d’un permis et posséder un permis d’exercice valide
- Doit avoir l’expérience requise pour travailler avec un minimum de supervision
- Diplôme d’études supérieures pertinent, par exemple MBA, MSc, MA (souhaitable).
- Au moins 1 an d’expérience professionnelle après le NYSC dans un poste similaire
- Expertise clinique : Posséder une qualification clinique reconnue en sciences de laboratoire médical et une expérience pertinente pour travailler avec une supervision minimale.
- Compétences en laboratoire : Maîtrise de l’entretien du matériel de laboratoire, de la précision des analyses et du respect des protocoles. Expérience des procédures de contrôle qualité et de la conservation adéquate des échantillons.
- Interaction avec les clients : Excellentes compétences en interaction avec les clients pour créer une atmosphère accueillante et professionnelle, assurer la satisfaction des clients et fournir des conseils sur les services cliniques MSN.
- Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour une documentation efficace, une communication formelle avec les partenaires de santé, le traitement des plaintes des clients et la collaboration avec l’équipe du centre.
- Compétences techniques : Solides compétences informatiques, notamment la maîtrise de Microsoft Word, Excel et
- PowerPoint, pour la gestion des données, la préparation des rapports et l’utilisation des systèmes d’information.
- Attention aux détails : approche articulée et analytique avec attention aux détails dans la réalisation de tests de laboratoire, la tenue de registres précis et le respect des normes réglementaires.
- Travail d’équipe et motivation : Capacité à travailler en collaboration avec des collègues, à faire preuve d’enthousiasme et à motiver les membres de l’équipe pour fournir un service de haute qualité et obtenir des résultats.
- Conformité réglementaire : connaissance des normes du Conseil des sciences de laboratoire médical du Nigéria et d’autres organismes de réglementation compétents et capacité à garantir la conformité lors des évaluations de routine.
- Connaissance des systèmes de santé : Compréhension souhaitable du système de prestation de soins de santé au Nigéria et expérience de travail avec le service de santé du Nigéria et/ou une ONG internationale.
- Empathie et passion : Sympathie et empathie envers les personnes qui recherchent des services de planification familiale et de santé reproductive, ainsi qu’une passion pour la santé maternelle.
Poste 2 : Représentant des ventes
OBJECTIFS :
- Réalisez un maximum de ventes, de rentabilité, de croissance et de pénétration de compte sur le territoire et/ou le segment de marché assigné en vendant efficacement les produits et services associés de MSI Nigeria.
- Personnellement, contacte et sécurise de nouveaux comptes commerciaux/clients.
RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES :
- Atteindre les objectifs de ventes commerciales mensuels fixés pour le territoire assigné.
- Met en œuvre tous les aspects du cycle de vente et du modèle gtMarket autour de la prospection de nouveaux clients, de la création de la demande pour toutes les marques avec les professionnels de la santé concernés, du marchandisage et des ventes de produits de base.
- Développer une bonne connaissance des produits et services de MSI Nigeria.
- Assure une couverture optimale du territoire ainsi qu’un taux d’appels productifs amélioré lors des appels en face à face
- Gère les relations clés pour les principaux clients, influenceurs et décideurs du territoire.
- Rapports opportuns sur les informations de marché pour la concurrence.
- Transmet régulièrement les commentaires des clients au directeur régional des ventes et les informe des meilleures pratiques sur la manière de développer l’entreprise.
- Engage les marchandiseurs commerciaux sur le territoire pour stimuler l’efficacité de la distribution autour d’un approvisionnement rapide des commandes sur le territoire.
- Assure la soumission en temps opportun de tous les rapports attendus de votre responsable hiérarchique et de la direction du marketing social.
- Accélérer la résolution des problèmes et des réclamations des clients.
- Gestion des ressources de MSI Nigeria : garantir une utilisation efficace et efficiente des ressources allouées à MSI Nigeria et offrir un retour sur investissement élevé dans tous les domaines mis en évidence.
QUALIFICATIONS REQUISES :
- Diplôme universitaire en sciences biologiques, physiologiques et en pharmacie.
- Au moins un an d’expérience en vente ou dans un domaine connexe ou de formation dans le domaine pharmaceutique ou de la santé
- Expérience ou capacité avérée à travailler en équipe.
- Un autodidacte doté d’une capacité étonnante à surmonter les défis.
- Un résolveur de problèmes prêt à faire un effort supplémentaire.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Un permis de conduire valide.
Poste 3 : Spécialiste en marketing clinique
OBJECTIFS :
- En tant que responsable marketing clinique chez MSI Nigeria, votre rôle est crucial dans la conduite de plans commerciaux stratégiques, le développement de stratégies marketing et l’augmentation des opportunités pour la clinique.
- Votre initiative, votre énergie et votre orientation axée sur les résultats seront utilisées pour identifier et poursuivre de nouvelles opportunités commerciales, analyser les stratégies des concurrents et recommander des stratégies pour conserver un avantage concurrentiel sur le marché.
- Grâce à d’excellentes compétences en communication, vous communiquerez et promouvoirez efficacement les services de la clinique auprès des publics cibles.
- Votre approche persuasive et axée sur les objectifs contribuera à la génération de prospects et à la gestion des prospects, favorisant ainsi une croissance continue de la clinique.
- En surveillant les performances marketing et en collaborant avec la direction, vous assurerez l’atteinte des objectifs de vente et contribuerez aux plans de développement commercial à court et à long terme de la clinique.
- Vos solides compétences informatiques et votre expérience en marketing terrain, de préférence dans un établissement médical, contribueront à votre réussite dans ce rôle. Votre attitude pro-choix et votre engagement envers la protection des clients témoigneront de votre engagement à promouvoir un environnement sûr et respectueux au sein des services de santé reproductive de MSI.
RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES :
- Élaborer et exécuter des plans d’affaires stratégiques et des prévisions de développement pour de nouvelles opportunités commerciales
- Développer et mettre en œuvre des plans de marketing, de communication et de développement de produits pour maximiser les volumes et augmenter les opportunités pour la Clinique
- Tirez parti des informations issues des stratégies, des prix et des offres de services des concurrents et recommandez des stratégies pour conserver votre avance et augmenter votre part de marché.
- Conduire la croissance continue de la Clinique
- Surveiller en permanence les performances marketing en fonction des changements sur le marché ; entreprendre une analyse approfondie pour garantir que les objectifs sont atteints.
- Préparer et examiner des rapports et des documents ; Demande de propositions ; préparer des documents de référence si nécessaire
QUALIFICATIONS REQUISES :
- Élaborer et exécuter des plans d’affaires stratégiques et des prévisions de développement pour de nouvelles opportunités commerciales
- Développer et mettre en œuvre des plans de marketing, de communication et de développement de produits pour maximiser les volumes et augmenter les opportunités pour la Clinique
- Tirez parti des informations issues des stratégies, des prix et des offres de services des concurrents et recommandez des stratégies pour conserver votre avance et augmenter votre part de marché.
- Conduire la croissance continue de la Clinique
- Surveiller en permanence les performances marketing en fonction des changements sur le marché ; entreprendre une analyse approfondie pour garantir que les objectifs sont atteints.
- Préparer et examiner des rapports et des documents ; Demande de propositions ; préparation du contexte
- documents si nécessaire
- Possède un comportement énergique, extraverti et amical
- Résultats de vente démontrés et prouvés
- Capacité à travailler de manière autonome ou en tant que membre actif d’une équipe
COMPÉTENCES GÉNÉRALES
- Nous recrutons des personnes talentueuses et dynamiques (quel que soit leur sexe) avec des parcours et des expériences divers, toutes unies par la croyance en notre mission et l’accent mis sur l’obtention de résultats mesurables.
- Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances et nous nous engageons à créer un lieu de travail totalement inclusif, où chacun se sent capable de participer et de contribuer de manière significative.
- Vous devez être ouvert d’esprit, curieux, résilient et axé sur les solutions, et vous engager à promouvoir l’égalité et à protéger le bien-être des membres de l’équipe et des clients.
- Il est fortement conseillé aux femmes de postuler à tous nos postes.
- Pour ce poste, nous recherchons une personne qui est :
- Niveaux élevés de conscience de soi ; ils rechercheront activement des commentaires sur leurs performances (résultats et comportements) en vue d’apprendre et de grandir continuellement en tant que leader.
- Ils feront preuve d’un haut niveau de responsabilité et de résilience et communiqueront efficacement en interne et en externe.
- Énergie et passion pour un objectif
- Concentration, dynamisme et capacité à rester sur la bonne voie
- Un état d’esprit commercial, grâce auquel ils comprennent les leviers de rentabilité pour réussir sur leur marché
- Se concentrer sur la vue d’ensemble, tout en comprenant les détails et de solides compétences en réseautage
- Flexible et adaptable
- Sensible à la culture
- Courageux, prêt à prendre des risques
- Un communicateur convaincant et influent
- Orienté vers l’action et les résultats.
Méthode d’application
Les personnes intéressées peuvent envoyer un CV complet accompagné d’une brève lettre de motivation sous forme de document MS Word ou PDF à [email protected]
