Titre : Chargé Technologies d’Information (IT Officer)
Statut : À plein temps
Lieu d’affectation : Niamey
Superviseur : Directeur des Finances et de l’Administration (DAF)
Contexte organisationnel :
Lutheran World Relief (LWR) est une organisation à but non lucratif dédiée à la mise en œuvre de programmes de développement et d’urgence dans les pays en développement. Des employés très motivés et dévoués, engagés dans la mission, la vision, les buts et les objectifs de LWR rendent possible l’accomplissement de sa mission. Par conséquent, LWR reconnait que ses employés sont responsables de ses réalisations et constituent la base d’un service futur continu aux personnes dans le besoin. LWR est une organisation financée par des donateurs, par conséquent, les conditions d’emploi sont assujetties aux financements des projets ou des programmes disponibles. Une connaissance du but et des objectifs de LWR permettra aux employés de bénéficier de leur emploi, de partager un objectif commun et de s’acquitter plus efficacement de leurs responsabilités professionnelles. Lutheran World Relief fait partie de Corus International, une famille d’organisations internationales de développement, dont IMA World Health.
Descriptif :
Le Projet MOMENTUM Integrated Health Resilience (MIHR) est financé par l’Agence des États-Unis pour le Développement International (USAID) pour renforcer la planification familiale volontaire (PF) de qualité, la santé reproductive (RH), la santé maternelle, néonatale et infantile (MNCH). MIHR au Niger est dirigé par IMA World Health, avec ses partenaires JSI Research & Training Institute, GOAL et Pathfinder International. Ce poste sera occupé par IMA World Health.
Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet MOMENTUM Integrated Health Resilience (MIHR), Lutheran World Relief recrute un Chargé it. Le poste est ouvert aux résidents ressortissants nigériens. Le titulaire poste sera sous la supervision du Directeur des Finances et de l’Administration (DAF).
Poste ouvert aux ressortissants nigériens uniquement.
Résumé du poste :
Sous la responsabilité du Directeur des Finances et de l’Administration, le Chargé IT est chargé :
- Déploiement des infrastructures (serveurs, réseaux LAN / WAN) et solutions informatiques,
- Déploiement des équipements d’interconnexion (équipements réseaux).
- Maintenance informatique (PC, Laptop, Imprimantes, switch, routeurs serveurs..)
- Formation et renforcement de capacité du personnel de LWR Niger aux nouvelles technologies.
- Gestion de tout système informatique
Responsabilités :
- Installer et configurer les logiciels et le matériel suivant le protocole de l’organisation
- Gérer les serveurs de réseau et les outils technologiques
- Configurer des comptes et des postes de travail
- Assurer le bon fonctionnement du réseau informatique, la connexion Internet et le Firewall
- Résoudre les problèmes et les pannes, et effectuer un suivi via des tickets de support si nécessaires
- Assurer la sécurité grâce à des contrôles d’accès, des sauvegardes et des pare-feu
- Installer les nouvelles versions et les nouveaux modèles pour maintenir les systèmes à jour
- Former le personnel de l’organisation aux nouvelles technologies
- Assurer un suivi régulier des prestataires
- Piloter les interventions fournisseurs
- Contribuer à l’élaboration cahiers des charges et consultations fournisseurs
- Veillez à l’application stricte des recommandations du Groupe LWR
- Suivre les fournisseurs TI à court terme (réseau LAN, programmeurs, prestataires de maintenance du matériel et de l’internet, etc.) en coordination avec le/la RTIC.
- Assurer le fonctionnement des outils informatiques et s’occuper de leur entretien.
- Coordonner la maintenance et la réparation du matériel avec Corus LWR et les fournisseurs de services locaux
- Identifier les problèmes liés à un mauvais fonctionnement des équipements et logiciels et de suivre les procédures de sécurité sur les ordinateurs, serveur, photocopieuses/imprimantes réseau, etc. du projet.
- Offrir un soutien aux utilisateurs et leur fournir l’information requise sur les outils informatiques, signaler les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des équipements et apporter les solutions requises à une utilisation optimale.
- Assister le DAF dans la consolidation des données au sein du ICT Hub.
- Fournir un soutien technique continu et le dépannage sur l’utilisation du matériel TIC (smartphones/chargeurs, ordinateurs) et des logiciels (toutes les applications du Hub de Corus dans le pour smartphones ou ordinateurs) utilisés dans le ICT Hub.
- Garder un inventaire à jour incluant les informations de garantie de tout le matériel informatiques et les logiciels liés au projet
- Assurer le support chez les utilisateurs ( HelpDesk)
- Exécuter toute tâche confiée par la hiérarchie.
Qualifications et compétences requises
Pour mener à bien cette mission, le/la Responsable Informatique devra avoir les qualifications minimales suivantes :
- Être attaché(e) aux valeurs de LWR et être capable de modeler ces valeurs dans les rapports avec des collègues et des partenaires : l’accompagnement, la gratitude, la vocation, l’intendance et l’innovation.
- Diplôme universitaire (BAC+3 ans minimum) en administration Système et réseau informatique ;
- Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans l’administration du système et réseau informatique d’une ONG.
- Maîtrise des protocoles TCP/IP, TCP/UDP, Ethernet et de l’architecture réseau IP LAN/WAN
- Bonne connaissance de la configuration des équipements réseaux (Fortinet, Routeur Cisco, Wireless)
- Connaissance sur le Déploiement et Configuration des services VPN client- serveur et point à point.
- Connaissance sur le Déploiement et Configuration des solutions informatiques (messagerie, sauvegarde et archivage, visioconférence etc.)
- Avoir de bonne connaissance en dépannages et gestion des réseaux informatiques
- Avoir un esprit d’initiative et une rigueur dans le traitement des dossiers ;
- Excellente qualité de communications interpersonnelles et humaines ;
- Excellente connaissance du français et bonne connaissance de l´anglais ;
- Capacité à travailler sous pression et dans une équipe pluridisciplinaire ;
- Excellente capacité de rédaction et esprit de synthèse ;
- Connaître les systèmes informatiques et leur environnement, les logiciels courants (Word, Excel, Powerpoint) et les différents protocoles permettant la transmission et la récupération de l’information entre les ordinateurs ; une expérience avec la téléphonie mobile serait un atout ;
Termes et Conditions :
Un Contrat à durée déterminée d’un an avec possibilité de renouvellement.
Composition du dossier :
- Une lettre de motivation (manuscrite ou saisie) signée par le/la candidat(e) ;
- Un curriculum vitae sincère, actualisé, daté et signé par le/la candidat(e) ;
- Les noms de trois (03) références professionnelles (nom, titre, relation avec le candidat, numéro de téléphone, adresse électronique), l’une étant le superviseur direct le plus récent ; il ne sera pas contacté sans notification préalable du candidat au poste.
- Numéros de contact téléphonique exigés ;
- Un contact Skype ou Teams.
Tout dossier de candidature qui ne respecte pas les instructions ci-dessous ne sera pas pris en considération.
- Les dossiers de candidature devront être envoyés à : [email protected] avec la mention « Candidature au poste de Chargé des Technologies d’Information » dans la ligne du sujet au plus tard le 25 juillet 2022 à 17h00.
- Le corps du message d’envoi doit inclure ce qui suit :
- Votre plus haut niveau d’études dans un des domaines cités dans la fiche de poste détaillée ;
- Votre nombre d’années d’expérience pertinente ;
- Votre exigence minimale de salaire brut mensuel ;
- Votre délai minimum de disponibilité après l’acceptation de l’offre d’emploi ;
- Êtes-vous lié à un membre actuel du personnel de LWR ?
Procédure du recrutement :
La sélection se fera en trois phases : Présélection des dossiers de candidature, Test écrit et Entretien(s) avec un jury.
Seuls les candidat(e)s dont les dossiers seront présélectionnés seront contactés.
