INTERSOS est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux victimes des catastrophes naturelles, des conflits armés et de l’exclusion. Ses activités reposent sur les principes de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances, de respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux personnes les plus vulnérables.
Termes de référence
Titre du poste : Coordonnateur de la protection
Code : SR-999-9260
Lieu d’affectation : divers emplacements
Date de début : 01/03/2024
Durée du contrat : 6 mois
Rattaché à : Chef de mission
Supervision de : Selon la structure de la Mission
Contexte général du projet
En fonction de la mission.
Objectif général du poste
En collaboration avec le HOM, définir et coordonner la mise en œuvre de la stratégie et du programme de protection de la mission.
Diriger et fournir des conseils techniques au personnel de protection, en veillant à ce que les différentes composantes du programme de protection soient livrées conformément aux directives internes et conformément aux normes et principes internationaux afin de garantir la qualité et d’atteindre efficacement les objectifs de la mission, conformément à la vision et aux valeurs d’INTERSOS. .
Principales responsabilités et tâches
Définition de la stratégie et mise en œuvre
- Concevoir et rédiger la stratégie de protection de la mission en fonction du contexte, en identifiant les approches et les interventions appropriées.
- Concevoir une théorie du changement ou un modèle défini de réponse de protection et garantir qu’elle est alignée sur la stratégie mondiale de protection.
- Soutenir la compréhension de la communauté en utilisant l’engagement communautaire participatif et des approches basées sur les forces. Veiller à ce que les cartographies communautaires soient réalisées et adapter le programme aux différents scénarios.
- Participer à des missions exploratoires et à des évaluations de la situation dans les zones d’opérations actuelles et prospectives (en fournissant des apports techniques et des recommandations pour les interventions nouvelles et en cours dans le pays et en définissant les priorités opérationnelles de protection si nécessaire) et soutenir l’élaboration de la politique de la mission, du plan annuel et des documents de position. , examen du budget, proposition de projet et rapports aux donateurs.
- Garantir une réponse fondée sur des données probantes grâce à la recherche et à l’évaluation des interventions.
- Rédiger des documents de position pour une réponse basée sur des problèmes en fonction du contexte et des documents d’apprentissage sur les défis et les meilleures pratiques pour garantir la qualité technique des activités de protection.
- Soutenir la mise en œuvre et le suivi des activités de protection conformément à la stratégie de protection INTERSOS et aux plans, normes et protocoles du projet.
- Identifier et créer des domaines de niche d’expertise technique au niveau de la mission et partager les enseignements et les bonnes pratiques avec d’autres missions.
- Assurer une bonne intégration du genre, de l’inclusion, du handicap et de l’âge dans les programmes de protection.
- Assurer la cohésion et l’harmonisation des activités et services de protection sur les différents sites de mise en œuvre au sein de la mission.
- Soutenir le coordinateur du programme et/ou les chefs de projet dans la finalisation des propositions de projets, en garantissant l’intégration de la protection dans le programme et le respect des normes internationales de protection internes et des donateurs et du langage technique approprié.
- Faciliter et garantir l’intégration de la protection dans les autres secteurs.
Qualité technique et renforcement des capacités
- Est responsable du renforcement des capacités de l’ensemble de l’équipe de protection, en garantissant la qualité technique.
- Rédiger des SOP pour les interventions de protection (Case Management, Protection Monitoring, Cash, Legal, MHPSS, CB[P) et assurer leur respect dans tous les projets.
- Organiser régulièrement des audits de cas, des conférences sur les cas critiques et des événements d’apprentissage pour fournir des conseils et garantir le respect des normes et de la qualité.
- Concevoir du matériel de formation pour le renforcement des capacités du personnel de protection et garantir que le personnel respecte les principes de base de la protection et est formé pour mettre en œuvre des programmes de bonne qualité.
- Offrir des formations et des ateliers au personnel non chargé de la protection pour renforcer ses compétences et ses connaissances sur les principes de protection et leur permettre d’intégrer la protection dans différents secteurs.
- Développer des ressources et des lignes directrices pour soutenir les activités de protection ciblant les enfants et les adultes dans la gestion des cas, le PSS, la protection communautaire, les transferts monétaires, le suivi de la protection et la prévention et la réponse holistiques en matière de protection.
- Travailler avec l’équipe de protection et les spécialistes pour garantir que toutes les interventions sont coordonnées et que les ressources techniques sont disponibles.
- Créer des opportunités de partage d’expériences et d’apprentissage au sein de l’équipe de protection pour renforcer la coopération et la collaboration.
Analyse et reporting
- Analyser périodiquement (trimestriellement) la tendance de la protection et les données de l’intervention de protection INTERSOS pour identifier les besoins, les problèmes et les tendances.
- Fournir une analyse stratégique de la protection et l’élaboration de rapports périodiques sur les tendances (y compris les aspects de l’analyse des conflits, du genre et de la gestion des risques) à partir de l’expérience du programme afin d’améliorer le développement, la mise en œuvre et les activités politiques et de plaidoyer.
- Suivre les indicateurs et garantir que les données de protection sont collectées, archivées, traitées, analysées et diffusées selon des modalités éthiques conformément aux protocoles internes de protection des données. Gérer la base de données de protection garantissant que toutes les données sont régulièrement encodées.
- Veiller à ce que les rapports de protection soient soumis mensuellement au siège
- Soutenir le coordonnateur du programme et/ou les chefs de projet dans la finalisation des rapports externes, en assurant l’intégration de la protection, le respect des normes internationales de protection internes et des bailleurs de fonds, et le langage technique approprié.
Coordination et accompagnement
- Contextualiser et adapter les directives internes et mondiales, en garantissant qu’elles soient déployées et connues du personnel.
- Mettre à jour et informer les équipes du programme sur l’analyse de la situation de protection
- Créer des opportunités de partage d’expériences et d’apprentissage au sein de l’équipe de protection afin de renforcer la coopération et la collaboration
- Travailler avec d’autres coordinateurs pour créer des programmes intégrés en réponse aux besoins de la communauté.
- Entreprendre des visites régulières de suivi sur le terrain et fournir des outils de soutien pour surveiller la qualité de la mise en œuvre du programme.
- Supervision et gestion du personnel
- Superviser, coacher et encadrer directement les spécialistes de la protection et les agents de protection et effectuer des évaluations régulières des performances (IRP).
- Examiner les plans de travail des spécialistes de la protection et des agents de protection et définir les priorités avec les chefs de projet de protection.
- Organiser des réunions régulières avec les spécialistes de la protection, les agents de protection et l’équipe de protection pour discuter de la mise en œuvre et garantir la qualité.
- Organiser des réunions ad hoc avec le CMT et les chefs de projet pour partager les défis et les priorités et élaborer des plans d’action pour y répondre.
- Planifier et superviser, en étroite coordination avec le service RH, les processus associés (recrutement, formation, évaluation des performances, développement et communication interne) du personnel sous sa responsabilité afin d’améliorer les capacités et les activités du personnel et d’assurer l’apprentissage et la développement.
Surveillance
- Concevoir des outils de S&E pour les activités et interventions de protection, guider l’utilisation des outils et garantir qu’ils sont utilisés.
- Mesurer l’impact des activités et identifier les meilleures pratiques
- En coopération avec l’unité de responsabilisation, soutenir le développement de mécanismes de plainte pour les bénéficiaires et s’assurer que les plaintes sont traitées correctement.
- En coopération avec l’unité de responsabilisation, lorsque requis, assurer le suivi de la mise en œuvre des politiques de protection de l’enfance (CP) et de protection contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA).
Réseautage et partenariats
- Établir et entretenir des relations de collaboration avec les donateurs, partenaires, parties prenantes du projet et autres organisations concernés.
- Entretenir des relations efficaces avec les clusters Protection, GBV et CP et les groupes de travail associés au niveau national.
- Veiller à ce que les spécialistes de la protection et les agents de protection entretiennent des relations productives avec les sous-clusters au niveau du terrain.
- Veiller à ce que les principales préoccupations en matière de protection soient portées à la connaissance des parties prenantes concernées afin de plaider en faveur du respect des droits de l’homme et des normes minimales de protection.
- Coordonner avec les autres départements internes pour garantir une bonne collaboration
- Réseauter avec les coordinateurs de protection d’autres missions pour partager les meilleures pratiques et ressources et participer activement aux réunions mensuelles du siège de la protection et aux groupes de travail thématiques internes.
- Collaborer et soutenir le conseiller en protection du QG dans l’élaboration de ressources techniques et de lignes directrices.
Profil et expérience requis
Éducation
- BA dans un domaine pertinent (sciences sociales, psychologie, travail social, droits de l’homme, droit humanitaire international ou autres domaines liés au développement social et au travail humanitaire).
- Master souhaitable (MA ou LLM) en droits de l’homme, droit international humanitaire ou matières connexes.
Expérience professionnelle
- Au moins 8 ans d’expérience avec des ONG dans des pays en développement, dont au moins 5 ans dans des rôles techniques de protection.
- Expérience dans la mise en œuvre d’interventions de protection clés liées à la gestion des cas, au PSS et à la protection communautaire.
Exigences professionnelles
- Connaissances informatiques essentielles (Word, Excel et Internet).
- Solide expérience théorique, technique et pratique en protection
Langues
- L’anglais est obligatoire; toute autre langue est considérée comme un atout.
Exigences personnelles
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication et capacité à travailler et à s’intégrer dans une équipe multiculturelle.
- Capacité à travailler sous pression et flexibilité.
- Résolveur de problèmes, dynamique, mature, proactif.
- Compétences diplomatiques en matière de réseautage avec les partenaires, les autorités et les donateurs.
- Expérience dans des situations d’urgence complexes impliquant des déplacements internes.
- Compétences en matière de reporting, expérience des outils et systèmes de surveillance, de la collecte et de l’analyse de données.
- La gestion du stress.
- Engagement envers les principes INTERSOS.
Comment s’inscrire ?
Les candidats intéressés sont invités à postuler en suivant le lien ci-dessous : https://www.intersos.org/en/field-eng/#intersosorg-vacancies/vacancy-details/65aa56e47986250029cb093f/
Veuillez noter que notre processus de candidature se compose de 3 étapes rapides : vous inscrire (incluant votre nom, email, mot de passe et citoyenneté), vous inscrire et postuler en joignant votre CV au format PDF . Grâce à la plateforme, les candidats pourront suivre l’historique de leurs candidatures avec INTERSOS.
Merci également de mentionner le nom, la fonction et les coordonnées d’ au moins trois références : deux supérieurs hiérarchiques et un référent RH . Les membres de la famille doivent être exclus.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour le premier entretien.
