INTERSOS est une organisation humanitaire à but non lucratif ayant pour rôle de venir en aide aux personnes en danger, aux victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. L’ONG italienne INTERSOS recrute un.e Chef.fe de Mission H/F. Créée en 1992, ses actions reposent sur les valeurs de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances pour tous ainsi que sur le respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux plus vulnérables et à ceux ayant besoin de protection.
Contexte général du projet
La République centrafricaine (RCA) connaît des conflits récurrents, une utilisation politique et une pauvreté extrême. Troisième pays le plus fragile et le plus violent d’Afrique (Global Peace Index, 2020), elle présente des niveaux de pauvreté élevée (la Banque mondiale, 2020, estime que 70 % de la population vit en dessous du seuil international de pauvreté de 1,90 USD/jour).
Selon le rapport HNO publié en janvier 2024, 2,8 millions de personnes, soit 46% de la population centrafricaine, seront extrêmement vulnérables en 2024, au point que seule l’assistance humanitaire ne suffit pas pour leur bien-être. Un Centrafricain sur cinq est soit déplacé à l’intérieur du pays ou réfugié principalement dans les pays voisins (OCHA, 2024). Environ 2,5 millions de personnes (41 pour cent de la population analysée) sont confrontées à des niveaux élevés d’insécurité alimentaire aiguë (Phase 3 ou supérieure de l’IPC) entre avril 2024 et août 2024, dont près de 521 000 personnes en phase 4 (urgence) (IPC, 2023)
La sécurité est encore volatile dans l’ensemble du pays.
Objectif général du poste
Le Directeur Pays représente INTERSOS dans le pays et agit au nom du Directeur Général, assurant la direction et la prise de décision sur les opérations d’INTERSOS, en veillant à ce que la direction de la mission soit stratégiquement cohérente et au respect des réglementations de l’organisation et des bailleurs de fonds. Le directeur de pays promeut un plaidoyer efficace, maintient le moral, la sécurité et le bien-être de l’équipe, tout en gérant les ressources, en déléguant des tâches spécifiques si nécessaire et en maintenant la surveillance et la responsabilité.
Principales responsabilités et tâches
Stratégie et vision
- Diriger l’élaboration et la mise à jour de la stratégie pays, dans le cadre du plan stratégique global d’INTERSOS, des valeurs et des principes.
- Diriger l’élaboration d’activités opérationnelles supplémentaires en fonction des résultats de l’examen et de l’évaluation.
- En collaboration avec le bureau régional, ajuster la structure de la mission en fonction de l’analyse du contexte, de l’évaluation de la sécurité, de l’intervention opérationnelle prévue et des ressources disponibles.
- Planifier, organiser et contrôler les ressources pour atteindre les objectifs de la mission et du programme
- En collaboration avec le (la) Chef de programme, diriger l’élaboration du programme de pays conformément aux objectifs stratégiques et aux résultats de l’évaluation, aider à identifier de nouvelles sources de financement et maintenir un portefeuille adéquat
- Explorer et promouvoir des partenariats stratégiques qui intègrent des initiatives et tirent parti de l’impact de l’organisation dans le pays.
- Explorer les possibilités de financement avec des donateurs institutionnels et privés au niveau national et un soutien au niveau régional ou mondial pour le pays concerné.
Représentation et plaidoyer
- Représenter l’organisation et gérer les relations avec les autorités, assurer la mise en œuvre harmonieuse et en temps opportun des interventions prévues et préserver l’impartialité et l’indépendance
- Assurer, assurer et contrôler les procédures de reconnaissance gouvernementale de l’organisation dans le respect des formalités du pays d’accueil
- Maintenir une communication productive avec les donateurs et s’assurer que les besoins évalués sont communiqués afin d’avoir un impact sur les priorités des donateurs.
- Représenter INTERSOS dans les forums pertinents
- Définir, développer et diriger la stratégie de plaidoyer du pays et représenter INTERSOS dans les médias nationaux et internationaux et participer aux activités communautaires le cas échéant.
Gestion du personnel
- Veiller à ce que l’équipe de direction du pays soit efficace, qu’elle se soutienne mutuellement et qu’elle participe suffisamment aux processus décisionnels clés.
- En coordination avec le chef des opérations, guider et superviser le processus de performance du personnel
- Veiller au respect des valeurs organisationnelles, du Code d’éthique, du Modèle de gestion et de contrôle de l’organisation et des procédures INTERSOS
- Maintenir des normes éthiques élevées, promouvoir le travail d’équipe et assurer un environnement de travail productif
- Donner au personnel les moyens d’atteindre les objectifs de l’organisation et de travailler en tant qu’équipe hautement fonctionnelle et coopérative.
Finance, logistique et approvisionnement
- En collaboration avec le chef des opérations, définir et superviser la gestion financière globale de la mission, en s’efforçant d’assurer la viabilité financière et assumer la responsabilité de la gestion des fonds de la mission (budget de l’ONG)
- S’assurer que les ressources allouées sont gérées de manière efficace et transparente
- En collaboration avec le chef des opérations, superviser la définition et la mise en œuvre de toutes les stratégies d’approvisionnement, de logistique et d’ITC, en veillant à la pertinence et à la cohérence des systèmes logistiques et d’approvisionnement, à l’adéquation des moyens mis à disposition et au respect de la norme, des protocoles et des procédures d’INTERSOS afin de favoriser le développement de la mission et d’optimiser l’impact des projets.
Sûreté et sécurité
- Soutenir le (la) Coordonnateur(trice) de la sécurité et de l’accès et le (la) Coordonnateur(trice) de zone tout en assumant la responsabilité finale de la sécurité, y compris l’élaboration et la validation du plan de sécurité du pays et en veillant au respect des procédures, au suivi de l’élaboration du contexte, à l’analyse et à la formulation de recommandations
- Interagir régulièrement avec le bureau régional sur les questions de sécurité.
- Assumer la responsabilité finale de toute décision concernant la sécurité dans le pays.
Responsabilisation et contrôle de la qualité
- Évaluer, analyser et évaluer en permanence l’impact du programme et des opérations de pays, y compris par le biais de visites périodiques dans les zones d’intervention, en collaboration avec le Chef des programmes et le Chef des opérations
- Superviser la qualité et l’impact du programme conformément aux objectifs stratégiques établis et aux indicateurs connexes
- Superviser les rapports sur les programmes, en veillant à la conformité avec les politiques et procédures d’INTERSOS, les réglementations des donateurs et les exigences nationales.
Éducation
- Baccalauréat en affaires internationales, développement, économie, politique internationale ou dans un autre domaine pertinent.
Expérience professionnelle
- 8 ans d’expérience dans le domaine de l’aide humanitaire.
Exigences professionnelles
- Capacité à gérer une grande équipe
- Solide connaissance de la gestion financière
- Expérience de travail avec des subventions majeures et des donateurs internationaux
- Connaissances essentielles en informatique (Word, Excel et Internet).
Langues
Langage de travail : Français
Connaissance de l’Anglais souhaité
Langage local (Sango) est un atout.
Exigences personnelles
- Bon sens de l’organisation
- Leadership, travail d’équipe et coopération
- Flexibilité comportementale
- Compétences en négociation et en prise de décision
- Compétences diplomatiques, interpersonnelles et de communication
- Compréhension des principes, des normes et des meilleures pratiques en matière d’opérations humanitaires
- Engagement envers les principes d’INTERSOS.
Conditions générales
Lieu d’affectation non familial
| Rémunération | Selon le poste et l’ancienneté |
| Transport | Vol aller-retour. Pour toute mission d’une durée d’au moins 12 mois, à partir de 9 mois, un billet d’avion gratuit aller-retour vers le pays de résidence pour le travailleur humanitaire |
| Assurance médicale | Assurance médicale ; remboursement des vaccins, certificat médical et test PCR pour le déploiement ; soutien psychosocial sur demande |
| Visa | Tous |
| Congé annuel | 2,5 jours par mois |
| Coûts d’installation | N / A |
| Frais de scolarité | N / A |
| Induction | Cours d’orientation en ligne |
| Notes 1 | INTERSOS applique une « politique d’apprentissage et de développement » qui comprend la possibilité de recevoir des habilitations et de participer à des formations internes et externes. La priorité sera accordée au personnel travaillant pour INTERSOS depuis plus de deux ans. Le personnel ayant une ancienneté >2 et ayant démontré de bonnes performances et un engagement élevé sera invité à faire partie du pool INTERSOS et à créer son « plan de développement personnel ». Le coordinateur du développement du personnel les accompagnera ensuite individuellement pour élaborer leur plan de renforcement des capacités. |
| Notes 2 | La catégorisation des lieux d’affectation familiaux, non familiaux et accompagnés est soumise à des critères de sécurité, d’accès aux services de santé et d’éducation, et n’est pas négociable. |
Hébergement
Maison d’hôtes partagée
R&R
6 jours de repos toutes les 10 semaines + 600$ d’allocation
