INTERSOS est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux victimes des catastrophes naturelles, des conflits armés et de l’exclusion. L’ONG italienne INTERSOS recrute un Coordonnateur des ressources humaines. Ses activités reposent sur les principes de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances, de respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux personnes les plus vulnérables.
Termes de référence
Titre du poste : Coordonnateur des ressources humaines
Réf : SR-49-9310
Lieu d’affectation : Maiduguri, Nigéria (100 %)
Date de début : 10/06/2024
Durée du contrat : 12 mois
Rattaché à : Chef de mission
Supervision de : 5 collaborateurs nationaux
Superviseur fonctionnel : Coordonnateur RH de zone
Type de lieu d’affectation : Lieu d’affectation famille non autorisée
Contexte général du projet
Selon l’aperçu humanitaire du Nigéria 2023, 8,3 millions de personnes ont besoin d’une aide humanitaire dans le nord-est et le nord-ouest du pays, dont une majorité de femmes et d’enfants confrontés à des risques importants en matière de protection. Le nombre de personnes dans le besoin est susceptible d’augmenter en raison de la persistance de l’insécurité dans les zones d’intervention, les personnes déplacées fuyant vers des endroits relativement plus sûrs.
INTERSOS apporte une réponse humanitaire au Nigéria depuis 2016, fournissant un soutien vital aux communautés les plus touchées, dans des domaines tels que la santé et la nutrition, la protection, la sécurité alimentaire et les moyens de subsistance, l’accès à l’eau potable et à l’assainissement, la coordination et la gestion des camps, ainsi qu’un entrepôt commun. gestion.
Objectif général du poste
Mettre à jour et mettre en œuvre la stratégie RH selon les objectifs de la mission et la vision et les valeurs des ressources humaines d’INTERSOS. Assurer la capacité RH requise et faciliter les actions d’apprentissage et de développement au niveau de la mission, afin de garantir qu’une structure et des compétences adéquates sont en place pour atteindre l’objectif de la mission.
Superviser tous les aspects de la gestion des ressources humaines du personnel national, la définition des politiques et stratégies et le développement afin de construire la stratégie de carrière et les possibilités d’expatriation. Il/elle est également le référent RH pour l’ensemble du personnel expatrié de la Mission.
Superviser et coacher le responsable des ressources humaines de la mission, en veillant à ce qu’INTERSOS agisse en tant qu’employeur responsable dans la mission, en soutenant une bonne gestion des ressources humaines à tous les niveaux et en étant responsable d’assurer les processus d’administration des ressources humaines appropriés, l’efficacité opérationnelle, le respect des politiques RH et du droit du travail local pour l’international et Membres du personnel national.
Principales responsabilités et tâches
Stratégie RH
- Diriger la conception et la mise en œuvre de la stratégie RH pour répondre aux besoins stratégiques et programmatiques de la mission et aux exigences de recouvrement des coûts.
- En coordination avec les départements concernés, diriger la révision et la mise à jour de la structure de la Mission conformément à l’organigramme standard d’Intersos.
- Est responsable d’élaborer et de mettre à jour les politiques, processus et systèmes RH pour soutenir la réalisation des objectifs de la mission et garantir que les missions disposent des capacités et des compétences nécessaires, à court, moyen et long terme (plans de recrutement, de rémunération, de gestion et de développement de l’apprentissage). )
- Contribuer à l’élaboration du budget des propositions de projets pour assurer la cohérence et la conformité financière.
Politiques, procédures et reporting RH
- Formuler, maintenir et mettre à jour les politiques de gestion des ressources humaines pour la mission et garantir que les processus RH standard sont mis en œuvre dans tous les bureaux de la mission.
- Responsable de la conception, de la mise à jour et de la mise en œuvre de la grille salariale conformément à la grille de fonctions standard. Mettez-le à jour régulièrement avec le soutien du coordinateur régional des ressources humaines.
- Responsable de la gestion d’un processus de recrutement efficace, conforme et opportun, conformément à la politique de recrutement et au droit du travail national/local.
- Assurer une bonne connaissance du marché du travail (profils disponibles, qualifications, particularités du contexte, etc.)
- Diriger l’équipe RH pour assurer la mise en œuvre d’un processus d’intégration régulier pour les personnels nationaux (documents du personnel, archives, intégration, orientation, etc.)
- Veiller à ce que tous les contrats (c’est-à-dire emploi, service, détachement et consultants) soient correctement conformes aux politiques INTERSOS, aux lois nationales/locales et aux exigences des donateurs.
- Veiller à ce que les archives du personnel soient tenues en ordre et mises à jour
- Rapports réguliers sur les indicateurs RH à l’équipe de direction du pays pour améliorer la prise de décision, la planification et le réglage précis des stratégies de mission et de projet.
- Responsable de répondre aux demandes de l’auditeur pour les dossiers RH du personnel national.
Gestion du personnel national
- Définir et coordonner le processus de communication interne, en organisant les réunions du personnel et en diffusant les valeurs et la vision d’INTERSOS, afin de stimuler la constitution d’équipes, l’engagement des personnes, la participation active et l’adhésion aux valeurs d’INTERSOS.
- En collaboration avec le chef de mission, veiller à ce que les actes répréhensibles du personnel national soient prévenus, détectés, gérés et traités par des mesures pertinentes prises conformément aux politiques d’Intersos, aux principes humanitaires et au droit du travail national/local. Assurer la liaison avec le coordonnateur régional des ressources humaines en cas de mauvaise conduite du personnel international.
- Diriger l’équipe RH en assurant le soutien des principaux coordinateurs/gestionnaires dans le processus de gestion des performances (IRP) et garantir que le personnel national est correctement et régulièrement évalué, les problèmes de performance étant traités de manière proactive.
- Fournir des conseils et des orientations aux principaux coordinateurs/responsables sur toutes les questions RH (exigences légales et réglementations locales, gestion d’équipe, gestion des conflits, détection précoce du stress, communication, etc.)
- Soutenir la création et le maintien d’un environnement de travail positif et faciliter la résolution des conflits entre le personnel
- Responsable de la politique de rémunération et d’avantages sociaux du personnel national, en assurant des références régulières avec d’autres OING et acteurs du pays.
- Responsable de garantir que le processus de paie est géré de manière précise et en temps opportun et qu’il est conforme à la législation nationale/locale.
- Assurer le soutien et la supervision technique de l’équipe RH, les coacher et les encadrer.
Apprentissage et développement
- Planifier et animer des ateliers et des formations RH internes pour le personnel national en fonction des besoins de l’organisation.
- Soutenir le coordonnateur du développement du personnel (PDC) dans le déploiement de la politique d’apprentissage et de développement pour le personnel international et national.
- Diriger l’équipe RH dans le suivi et la proposition d’opportunités d’apprentissage et assurer un suivi approprié des formations suivies.
Gestion du personnel international
- Soutenir le HRCO de la zone et le HoM dans la diffusion des politiques RH pour le personnel international
- Veiller à ce que tout le personnel international reçoive un soutien régulier et continu de la part du coordonnateur des ressources humaines par le biais de réunions individuelles régulières.
- Veiller à ce que tout le personnel international reçoive un soutien adéquat sur les questions administratives en matière de ressources humaines (congés, SSCC, visa/permis de travail, feuille de temps, IRP, etc.)
- En collaboration avec le coordonnateur RH de zone, assurer la bonne fin de mission, le débriefing et la capitalisation des expériences
- Sous la supervision du chef de mission et du coordinateur régional des ressources humaines, contribuer à la prévention, à la détection et à la gestion des fautes professionnelles du personnel international.
- En collaboration avec l’équipe de liaison, fournir un soutien au personnel international pour la délivrance de VISA, de permis de travail et de séjour, conformément à la législation nationale.
Représentation
- En collaboration avec le conseiller juridique, est responsable d’assurer la liaison avec les autorités nationales et judiciaires sur les questions RH.
- Participer aux forums et groupes de travail RH.
Responsabilité et protection
- En collaboration avec le coordonnateur régional des ressources humaines, il est responsable de la protection du personnel en mettant en œuvre des mesures visant à protéger la santé, le bien-être et les droits humains des individus.
- Veiller à ce que la gestion du personnel soit conforme à la PSEA, aux politiques du CP, aux conflits d’intérêts et au règlement interne et à la norme INTERSOS.
- Soutenir le Référent Audit Interne et PSEA pour toute enquête pouvant survenir dans la mission
- Assurer la liaison et le suivi avec le service MEAL pour toute réclamation RH
- Responsable du respect des obligations de diligence pour le personnel international et national.
Profil et expérience requis
Éducation
- Diplôme universitaire d’un établissement académique reconnu dans l’un des domaines suivants : Gestion des ressources humaines, Gestion, Administration des affaires, Développement international, Sciences sociales.
- Une maîtrise en gestion des ressources humaines ou dans un domaine pertinent est un atout
Expérience professionnelle
- Au moins 5 ans dans des postes de direction RH au sein d’ONGI. Une expérience antérieure dans un contexte humanitaire (notamment en Afrique de l’Ouest) est un atout, notamment au Nigeria
Exigences professionnelles
1) Valeurs fondamentales
- Engagement et respect de la culture locale
- Diversité et inclusion
- Intégrité
2) Compétences de base
- Excellentes aptitudes de communication
- Viser le résultat
- Travailler avec des personnes de toutes origines et cultures.
3) Compétences fonctionnelles clés
- Diriger et superviser
- Décider et initier des actions
- Planifier et organiser
- Compétences en résolution de conflits
- Solides compétences en coaching.
4) Compétences et connaissances
- Capacité à travailler de manière stratégique, indépendante et à atteindre les objectifs organisationnels, à élaborer des stratégies et à définir des visions claires.
- Capacité à persuader et à influencer, négocier pour obtenir un accord, promouvoir des idées.
- Capacité à réseauter et à établir de bonnes relations avec les parties prenantes, à tous les niveaux.
- Apprend vite, s’adapte et réagit au changement, tolère l’ambiguïté
Langues
- Maîtrise de l’anglais écrit et oral
Exigences personnelles
- Attitude positive avec des communications ouvertes et empathiques
- Maîtrise de la gestion des conflits
- Dynamique et flexible.
Comment s’inscrire
Les candidats intéressés sont invités à postuler en suivant le lien ci-dessous : https://www.intersos.org/en/field-eng/#intersosorg-vacancies/vacancy-details/65d8cbabd28ebd0027390854/
Veuillez noter que notre processus de candidature se compose de 3 étapes rapides : vous inscrire (incluant votre nom, email, mot de passe et citoyenneté), vous inscrire et postuler en joignant votre CV au format PDF . Grâce à la plateforme, les candidats pourront suivre l’historique de leurs candidatures avec INTERSOS.
Merci également de mentionner le nom, la fonction et les coordonnées d’ au moins trois références : deux supérieurs hiérarchiques et un référent RH . Les membres de la famille doivent être exclus.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour le premier entretien.
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