L’ONG italienne COOPI International recrute pour ce poste (04 Février 2024)

Résumé du poste

• Le responsable des transferts monétaires sera chargé de mettre en œuvre efficacement l’assistance aux transferts monétaires.
• Il / Elle exécutera également des processus et des activités spécialisés et standardisés en matière d’interventions en espèces et en bons d’achat liés aux programmes pour soutenir la fourniture efficace des programmes d’assistance.

Principales tâches/responsabilités
Sous la supervision directe du coordonnateur GFD, et en collaboration avec le chef de projet adjoint, le gestionnaire de programme et les autres collaborateurs des projets et de la base, il/elle :

• Faciliter la mobilisation communautaire, les réunions et les formations avant les activités de rachat et d’encaissement ;
• Travailler avec les comités de gestion des aliments pour garantir que COOPI et le PAM reçoivent les commentaires des bénéficiaires sur le projet, y compris des informations sur les plaintes liées à la qualité des aliments et à la conduite des vendeurs/agents.
• Sensibiliser les bénéficiaires afin qu’ils connaissent les objectifs du projet, les modalités du projet, les droits, le droit de se plaindre, les modalités de réclamation et les jours de rachat/encaissement.
• Représenter COOPI sur le terrain auprès des dirigeants communautaires, des autorités locales et des autres acteurs humanitaires. Organiser des réunions régulières avec ces entités, préparer des procès-verbaux à partager avec le coordinateur GFD/chef de projet adjoint.
• Travailler en étroite collaboration avec les structures communautaires pour suivre la mise en œuvre des transferts monétaires, en maintenant et/ou en élargissant la portée communautaire de COOPI pour garantir que les bénéficiaires disposent d’un seul canal de communication avec l’équipe CBT.
• Superviser et coordonner le travail des moniteurs de terrain en assurant leur présence sur le terrain, en gardant une trace de leur présence, en soumettant des informations précises pour leur paiement au niveau du terrain et en leur fournissant des instructions sur les activités planifiées.
• Renforcer les capacités des assistants de terrain et des moniteurs de terrain du CBT pour garantir la qualité du projet, en fournissant une formation/un coaching régulier.
• Assurer la formation/réorientation des vendeurs sur le système de bons électroniques (fonctionnement, synchronisation, manipulation, y compris la garde des appareils de bons électroniques)
• Diriger l’évaluation du marché pour déterminer le prix du marché et les compétences les plus rentables dans les lieux d’intervention.
• Coordonner le suivi post-distribution avec l’équipe MEAL.
• Coordonner et superviser le suivi des activités mensuelles de rachat et de retrait : effectuer le suivi des prix du marché, effectuer le suivi des prix des fournisseurs, surveiller les magasins, s’assurer que les bénéficiaires reçoivent l’intégralité de leurs droits et qu’ils sont traités avec dignité et ne sont pas exploités.
• Organiser des réunions mensuelles avec les fournisseurs/agents pour garantir que leurs activités sont pleinement conformes aux réglementations du PAM, représenter les intérêts des bénéficiaires lors de ces réunions.
• Reporting quotidien des bénéficiaires servis dans les magasins des vendeurs pendant le rachat pour suivre les progrès et suivre ceux en attente.
• Signaler en temps opportun toute irrégularité au coordinateur de terrain de GFD et au chef de projet adjoint.
• Organiser des réunions post-distribution avec les bénéficiaires pour recueillir des commentaires et suivre leur état de sécurité alimentaire.
• Préparer et soumettre des rapports d’activités hebdomadaires au coordonnateur GFD/chef de projet adjoint.
• Préparer et soumettre un rapport mensuel sur les activités de rachat/encaissement au coordinateur de terrain de GFD/chef de projet adjoint pour leur compilation ultérieure et leur partage avec le donateur.
• Traitez les bénéficiaires avec dignité et appliquez le Code d’éthique et de conduite de COOPI, la Convention des Nations Unies pour l’élimination de la discrimination à l’égard des femmes (CEDAW) et la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant (CNUDE) sur le terrain, y compris en sensibilisant les observateurs de terrain et les vendeurs. agents sur de tels principes.

Entreprendre des interventions en espèces et en bons au niveau des LGA sous la direction du coordonnateur de la sécurité alimentaire :

• Faciliter la mobilisation communautaire, les réunions et les formations lors des activités Cash menées par la communauté ;
• Travailler avec les comités traditionnels pour assurer l’identification et la sélection des déplacés internes et des communautés d’accueil les plus vulnérables et fournir des informations pour garantir la responsabilité, l’équité et la transparence lors de la mise en œuvre des activités.
• Travailler en étroite collaboration avec les structures communautaires pour suivre la mise en œuvre des activités prévues de transferts monétaires conditionnels et inconditionnels.
• Appui à la mise en œuvre de formations de renforcement des capacités des bénéficiaires cibles au niveau LGA.
• Mettre en œuvre un plan de travail détaillé pour l’équipe FSL au niveau des activités de la LGA.

Recueillir des informations et des données sur la sécurité alimentaire au niveau des LGA à travers des enquêtes, des évaluations et un suivi régulier après distribution des ménages bénéficiaires :

• Recueillir des informations pour garantir que la surveillance de la situation des transferts monétaires dans la zone de mise en œuvre du programme atteint le résultat escompté.
• Soutenir l’équipe S&E dans l’analyse de la collecte de données sur les bénéficiaires à travers les différents outils que le département utilise
• Participer à l’enregistrement et à la distribution des cartes d’identité et/ou bons de bénéficiaires,
• Soutenir la préparation de la documentation nécessaire à la mise en œuvre des activités sur le terrain

Mobilisation et sensibilisation sur l’organisation, les objectifs et les activités du programme auprès des autorités locales et de la population, et faire le lien entre l’organisation et les bénéficiaires (au niveau LGA) :

• Mettre en œuvre des activités de sensibilisation pour les communautés ciblées sur les transferts monétaires et le renforcement des activités de restauration des moyens de subsistance avec le soutien du SEMA, des agents de vulgarisation, des volontaires communautaires, des chefs traditionnels et d’autres parties prenantes clés dans les activités réalisables de restauration des moyens de subsistance au niveau de l’AGL.
• Soutien à la vérification des bénéficiaires pour garantir que l’identification et la sélection de la population la plus vulnérable soient vérifiées avant que le transfert monétaire ne soit effectué.
• Aider le Superviseur à garantir que le ciblage des bénéficiaires devant recevoir des transferts monétaires est effectué de manière transparente et avec la participation active des femmes et des membres des minorités des communautés.
• Faciliter de bonnes relations de travail entre les fonctionnaires et les bénéficiaires cibles.
• Soutenir le Superviseur pour garantir que l’accès des bénéficiaires au prestataire garantit la protection et la sensibilité au genre dans les activités clés sur le terrain.

Travailler avec les équipes du programme pour garantir que les informations de COOPI sur les activités du programme sont partagées au sein des LGA et fournir des commentaires aux bénéficiaires conformément aux directives et cadres pertinents :

• Collaborer avec le gouvernement et les partenaires humanitaires pour assurer le partage fluide des informations en consultation avec le coordinateur GFD/chef de projet adjoint

Développement des capacités :

• Superviser, embaucher et orienter les membres de l’équipe, si nécessaire.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs via des évaluations régulières des performances.
• Fournissez aux membres de l’équipe des informations, des outils et d’autres ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Contribuer aux efforts de constitution d’équipes nationales, aider les membres de l’équipe à identifier les options de résolution de problèmes et assurer l’intégration de tous les membres de l’équipe dans les processus décisionnels pertinents.
• Identifiez les lacunes ou les besoins en capacités au sein de l’équipe et assurez-vous que la formation et le renforcement des capacités sont intégrés dans la planification du programme.

Code de conduite et politiques associées :

• Traitez les bénéficiaires avec dignité et appliquez le Code d’éthique et de conduite de COOPI, la Convention des Nations Unies pour l’élimination de la discrimination à l’égard des femmes (CEDAW) et la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant (CNUDE) sur le terrain, y compris en sensibilisant les observateurs de terrain et les fournisseurs. /agents sur de tels principes.
• Promouvoir la politique de tolérance zéro en matière de corruption et garantir le respect du code de conduite et de la politique antifraude de COOPI.

Exigences minimales
Diplôme d’études

• Diplôme universitaire, HND ou OND en sciences humaines, sciences sociales, art ou autre domaine pertinent avec des années supplémentaires d’expérience professionnelle connexe et/ou une formation/des cours spécialisés. Au moins 3 ans de travail avec une ONGI dans le domaine de l’assistance monétaire.

Expérience:

• Au moins 2 ans de travail dans le domaine de l’intervention monétaire avec une ONGI.
• Une expérience de travail dans le nord-ouest ou le nord-est du Nigéria sera un avantage supplémentaire.

Compétences et connaissances techniques :

• Bonne compréhension des concepts et principes de l’assistance en espèces et en bons d’achat avec une vaste connaissance des meilleures pratiques et techniques.
• Connaissance des processus de transferts monétaires conditionnels et inconditionnels et capacité à assimiler rapidement les processus et systèmes de COOPI et des donateurs ;
• Capacité à analyser et à intégrer rapidement diverses informations.

Compétences :

• Bonnes compétences en communication et en négociation avec la capacité de persuader, d’influencer et de s’adapter rapidement à différentes situations ;
• Excellentes compétences orales et écrites.
• Bien organisé et soucieux du détail ;
• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe avec d’autres départements et unités

Essentiel:

• Être professionnel, motivé, flexible et sensible à la culture
• Avoir d’excellentes compétences en communication et maîtriser la rédaction de rapports.
• Excellente connaissance pratique de la programmation Microsoft Office (Access, Outlook, Excel, PowerPoint et Word).
• Excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
• Excellentes compétences en communication, coordination et animation.
• Capacité à travailler en équipe et à établir des relations de travail efficaces avec des personnes de différentes nationalités et origines culturelles.
• Capacité à travailler dans des délais serrés et à gérer simultanément plusieurs tâches de manière autonome.
• Une expérience professionnelle antérieure auprès d’ONGI et d’une organisation des Nations Unies est souhaitable.

Préféré:

• Connaissance du contexte et de la langue locale (Haoussa et Kanuri).
• Disposé et capable d’être basé et de voyager régulièrement dans des régions éloignées, où les services sont limités.
• Expérience antérieure dans un poste similaire.