AVSI est une organisation de la société civile, fondée en 1972, qui œuvre dans 42 pays à travers des projets de coopération au développement dans divers secteurs (éducation, santé, protection, nutrition, développement économique, environnement). Elle vise à construire un monde dans lequel chaque personne est actrice de son propre développement et de celui de sa communauté. Nous recherchons des personnes dynamiques, flexibles, motivées, capables de travailler en équipe et de créer des relations efficaces avec les bénéficiaires, les collègues et les partenaires locaux, et qui partagent notre mission, notre vision et notre méthode. L’ONG italienne AVSI recrute Un.e responsable des transferts monétaires.
Le/La responsable des transferts monétaires doit être disponible pour déployer un maximum de temps sur le terrain, dans les zones actuellement prévues pour le projet.
Il/Elle sera chargé(e) de superviser directement le volet transferts monétaires afin de garantir la qualité, les résultats et l’adaptation continue des pratiques pour analyser le contexte.
En tant que membre du personnel d’AVSI RDC, le/La responsable des transferts monétaires doit agir avec respect et professionnalisme, conformément aux termes du code de conduite d’AVSI et au règlement général du PSEAH.
Principales tâches et responsabilités
- Soutenir le processus d’enregistrement et de numérisation des listes de bénéficiaires à l’aide de l’outil approprié mis en place par l’UNICEF ;
- Soutenir les opérations de remise directe des articles et le rapprochement des journaux de paiements effectués via la mise en place d’un plan de distribution ;
- Faire remonter toutes les réclamations liées aux paiements et autres aspects du projet à sa hiérarchie ;
- Soutenir le processus de distribution des kits pour faciliter l’activité de remise de l’aide aux bénéficiaires ;
- Assurer le nom nominal des bénéficiaires selon la classification des listes. Diriger les bénéficiaires voilés dans le respect de leur dignité ;
- Marquer tous les administrateurs après vérification de la pièce d’identité authentifiée par rapport à tous les litiges avec le bureau de gestion des réclamations ;
- S’assurer que vous êtes le bénéficiaire de l’aide (la totalité du montant prévu pour le projet) ;
- Veiller sur les mouvements des personnels journaliers en s’assurant qu’ils n’abandonnent pas leur poste de travail ;
- Organiser des briefings quotidiens avant et après les activités pour assurer l’équipe de journalistes du personnel après la performance quotidienne ;
- Signer les procès-verbaux de réalisations et placer les jets restants dans le coordinateur(ce) terrain ;
- Mobiliser le personnel du journal pour ranger tout le matériel et les fournitures à la fin de la journée des activités de distribution ;
- Participer à la réunion avant et après les activités ;
- Mettre en place régulièrement à partir de la base des femmes sur les bénéficiaires ; l’analyse et la documentation des pratiques pratiques et des leçons apprises ;
- Rédiger le rapport quotidien de distribution et contribuer au Sitrep mensuel (Rapport de situation) sur demande du superviseur ;
- Proposer des améliorations possibles ;
- Superviser les activités d’identification et d’enregistrement des bénéficiaires dans la zone d’intervention ;
- Contribuer à l’élaboration des termes de référence pour les missions de terrain et suite à la validation du Chef d’équipe et du Chef de projet ;
- Obtenir des avances valides du Chef de projet ; retirer les fonds nécessaires aux activités et justifier correctement les dépenses engagées selon les procédures en vigueur d’AVSI après le démarrage des activités ;
- Sur la base de la liste de contrôle, faire la demande de matériel et de fournitures nécessaires aux missions de terrain pour qu’elle soit valide pour le Chef d’équipe ;
- S’assurer que tout le matériel et les fournitures nécessaires à la mission sont stockés dans les véhicules avant de quitter le terrain ;
- Signer conjointement avec la logistique un bon de retour/remise du matériel avant ou après utilisation ; signaler toutes questions sur le matériel avant et après utilisation ;
- Ordonner, compter les jetons de bénéficiaires selon les lieux de provenance ; recevoir les listes définitives et valides pour l’huissier de l’UNICEF dans les rangants en ordre selon les indications du Chef d’Equipe Cash Based Transfer ;
- Signer un procès verbal pour la réception ou la remise des billets/listes, avec un représentant du personnel de l’huissier sur terrain de l’UNICEF ou du Chef d’Equipe Cash Based Transfer ;
- Effectuer un contrôle de sécurité avec les informations de sécurité avant de quitter le terrain, en attendant la mission et en retournant à Minova ;
- Remplir les formulaires requis pour le service de sécurité avant de quitter le terrain. Communiquer tout mouvement sur le terrain au responsable de la sécurité en suivant les instructions données ;
- Rencontrer les autorités locales, les leaders communautaires, les gestionnaires bénéficiaires, les partenaires locaux : Animer des séances de sensibilisation sur différents thèmes d’assistance : qu’est-ce qu’AVSI (sa mission), les partenariats avec l’UNICEF, (sa mission et ses actions), l’enregistrement des enfants à l’état civil, les 5 moments du lavage des canalisations, l’assistance mobile, le nom des bénéficiaires à assister, le programme de distribution, la modalité d’assistance, commentaire encourageant l’économie locale et durable à travers le transfert monétaire, la promotion des mesures barrières pour lutter contre la COVID-19, le calendrier des activités, l’assistance gratuite, la protection contre les abus et l’exploitation sexuels (PSEAH), les mécanismes de plainte, etc. ;
- Sensibiliser les responsables sur les fonctions du site de distribution (circuit sur le site où le kit d’assistance est requis), les rôles du bureau sur le site, le processus d’assistance (l’analyse des substances, le traitement basé sur les vulnérabilités, etc.), la promotion des pratiques optimales de la vaccination des enfants de 0 à 5 ans ;
- Identifier les sites de distribution en commun accord avec les représentants des bénéficiaires et/ou les autorités locales/leaders locaux ;
- Le recrutement local de travailleurs journalistes en collaboration avec les responsables communautaires et les représentants des déplacés ;
- La mise en place et le démantèlement des sites de distribution pour respecter la protection de l’environnement ;
- Évaluer les risques de conflit pour découler du programme actuel et proposer un plan d’atténuation ;
- Collecter des informations relatives au marché et au prix des biens et autres services dans les entités de production ;
- Coordonner et collaborer régulièrement avec les autres collègues, le chef d’équipe et le chef de projet pour renforcer la synergie et l’impact du programme dans les zones d’intervention ;
- S’assurer que les mécanismes de responsabilité sont en place (plaintes signalées et commentaires formulés) dans les états financiers pour les transferts monétaires et signaler toutes formes de fraude en rapport avec les activités ;
- Co-responsable du placement d’un cadre de Redevabilité du Programme ;
- Remonter à temps tout problème, chercher des résolutions et en faire le suivi
- Représenter AVSI auprès de la communauté bénéficiaire, de personnes bénéficiaires et des autorités locales ;
- Assurer des consultations communautaires pour discuter de l’inclusion et du déroulement des activités ;
- Rapporter aux autorités locales les réalisations journalistiques et communiquer le planning du lendemain. Faire valider les réalisations du jour auprès des autorités locales ;
- Exécuter d’autres tâches demandées par la hiérarchie ;
- Formation des bénéficiaires et points spécifiques sur le programme de transfert mobile et le fonctionnement de l’argent mobile à travers les tickets mobiles, les téléphones portables, l’utilisation de la carte SIM, le choix du code PIN et la confidentialité) ;
- Distribution des kits et supervision de l’inscription des bénéficiaires avant le PSF (distribution des cartes SIM) ;
- Accompagner les groupes les plus vulnérables pour les aider à accéder au service, sans être victimes du virus ;
- Identification et orientation des ménages vers le PSF pour résoudre les plaintes ayant trait aux échecs constatés.
Exigences essentielles
- Être de nationalité congolaise ;
- Être détenteur d’un diplôme d’étude supérieure dans au moins un des domaines suivants : Economie, Graduat en Pédagogie appliquée, Commercial science, Développement rural, Sociologie ou une expérience professionnelle significative dans un poste similaire ;
- Avoir au moins une année d’expérience constatée dans le domaine des interventions humaines basées sur des transferts monétaires, la distribution directe et/ou l’organisation de foires ;
- Excellente compréhension des processus d’identification, de sélection et d’enregistrement des bénéficiaires avec l’implication de la communauté ;
- Avoir des solides aptitudes en formation, encadrement et communication de masses;
- Avoir une très bonne maîtrise de l’outil d’information (Word et Excel); Connaissance préférée des logiciels ODK/Kobo et capacité d’encodage avec PDA/iPad ;
- Langues : Française, Kiswahili, la connaissance de Kihavu, Kihunde, Kitembo, Kinyarwanda serait considérée comme un plus.
Compétences et expériences requises
- Intégrité, un engagement dans la mission AVSI et le respect de la diversité ;
- Preuve d’adopter une vision globale du PSEAH afin d’élaborer des stratégies et des plans pour renforcer les mesures de l’organisation à ce sujet ;
- Être digne de confiance, honnête, dynamique, méthodique et rigoureux ;
- Bonne probité morale ;
- Précision et rigueur dans le travail;
- Capacité à prendre des initiatives ;
- Sens de relation humaine (aptitudes interprofessionnelles) du travail en équipe;
- Capacité de réflexion analytique et stratégique et d’orientation vers les résultats ;
- Bonne capacité d’organisation, capacité d’analyse, sens du détail, rigueur, esprit d’initiative ;
- Respect des échéanciers, capacité de communication ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- Capacité de travail dans une grande organisation comportant différents départements;
- Le sens de l’ordre, de l’organisation, de l’appropriation et de la vérification ;
- Capable de travailler avec un minimum de supervision et avec des dates limitées ;
- Aptitude à vivre et à travailler dans des zones d’accès et de récupération difficiles ;
- Excellente capacité éditoriale ;
- Lire la logique de base : Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, Outlook.
- Assurez-vous de conduire une moto avec votre permission tous les jours.
