INTERSOS est une Organisation Humanitaire Non Gouvernementale, à but non lucratif, qui a l’objectif d’assister les victimes de désastres naturels et de conflits armés.
AVIS DE VACANCE DE POSTE
N°002/INTERSOS/2024
TITRE DE POSTE : Chef d’équipe gestionnaire des cas
TYPE ET DURÉE DU CONTRAT : CDD
LIEU D’AFFECTATION : Tchintabaraden
DATE LIMITE : 19 JANVIER 2024
Basé : A tchintabaraden.
Objectif General
Le chef d’équipe gestionnaire des cas est responsable de la supervision technique et de la coordination de toutes les activités liées à la gestion de cas sous la supervision du chef de projet. Il ou elle veillera à ce que les besoins en formation et en renforcement des capacités du personnel de protection sur le terrain soient traités en temps voulu et à ce que les services et activités de protection répondent aux normes de qualité du secteur. Il assure une prise en charge effective des cas de l’identification jusqu’à la clôture des cas.
Superviseurs
Hiérarchique : Chef de Projet
Technique : Chef du projet protection de Tahoua.
Responsabilités
- Fournir des directives techniques et un soutien au personnel de protection, en veillant à la qualité de la mise en œuvre des activités et des services, ainsi qu’au respect des normes de protection ;
- Vérifier régulièrement l’état de la base de données de gestion de cas, mener des examens de cas et fournir des commentaires aux gestionnaires de cas ;
- Organiser des réunions régulières et spéciales de gestion de cas avec les gestionnaires de cas, afin de discuter de cas complexes et de problèmes généraux liés à leurs tâches ;
- Réaliser des audits de cas réguliers pour s’assurer que les cas sont et restent conformes aux Procédures Opérationnelles Standards établies et aux normes minimales en matière de gestion de cas ;
- Réaliser des conférences de cas pour une meilleure compréhension dans la prise en charge d’un cas ;
- Organiser des réunions régulières avec des collègues liés à la surveillance de la protection afin de discuter des défis généraux liés à leurs tâches et à l’identification des cas de protection ;
- Examiner les données et les informations collectées lors de la surveillance de la protection et compiler régulièrement des rapports de protection en mettant en évidence les lacunes, les préoccupations et les tendances afin d’informer la programmation future ;
- Coordonner et superviser les activités de soutien psychosocial menées dans les centres communautaires et / ou les communautés ;
- Fournir des directives aux mobilisateurs communautaires et aux travailleurs sociaux dans la planification et la mise en œuvre d’activités communautaires participatives, de sessions et de campagnes de sensibilisation et dans la communication générale avec les communautés ;
- Identifier les besoins de renforcement des capacités du personnel de protection, évaluer leurs connaissances et leurs compétences et, en conséquence, offrir des opportunités d’apprentissage par le biais de formations, d’ateliers et / ou d’exercices de simulation ;
- Aider le coordinateur de la protection à développer et / ou mettre à jour des outils de protection et des matériels de formation afin de répondre aux besoins des projets ;
- Aider le chef de projet / responsable de programme / chef de base à élaborer les rapports requis de donateurs, en fournissant des informations pertinentes sur les questions liées à la protection ;
- Établir et entretenir des relations de collaboration avec les partenaires pertinents et les autres parties prenantes du projet travaillant dans les zones du projet ;
- A la demande du superviseur, participer de manière proactive aux réunions de coordination pertinentes ;
- Planifier les Entretiens de L’Evaluation de l’Intérêt Supérieur de l’Enfant, les Entretiens de Détermination de l’Intérêt Supérieur de l’Enfant, les assigner aux Gestionnaires de cas et assurer la révision technique ;
- Participer aux Panel DIS ;
- Superviseur les activités d’Education Informelle, de Support Psychosociale dans l’Espace Amis D’enfant ;
- Fournir le support technique à l’éducatrice petite enfance et aux Facilitateurs PSS ;
- Mener des Evaluation de risques de protection ;
- Rédiger les rapports d’activités hebdomadaires et mensuels.
Profil recherché
- Diplôme universitaire en sciences sociales ou dans un domaine connexe.
- Minimum 3 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le secteur de la protection (dont au moins 1 an en tant que chef d’équipe ou superviseur de gestionnaire des cas).
- Connaissances en informatiques (Word, Excel, Power Point).
- Bonnes compétences en leadership.
- Solides connaissances techniques en protection générale (p. ex. surveillance de la protection, gestion de cas, activités de soutien psychosocial).
- Respect et attitude non discriminatoire.
- Compétences interpersonnelles et de communication.
- Solides compétences en rédaction de rapports.
- Solides compétences en planification et en organisation.
- Capacité à travailler sous pression et en équipe.
- Maîtrise de la langue locale (écrit et parlé).
- Maîtrise du français (écrit et parlé).
Dépôt des candidatures
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