ZOA, ONG internationale, vient en aide aux personnes qui ont tout perdu à cause d’un conflit armé ou d’une catastrophe naturelle. Ensemble, nous pouvons leur venir en aide en cas d’urgence et rester fidèles aux communautés pendant leur reconstruction, leur offrant ainsi de nouvelles opportunités de se prendre en charge. Le travail de ZOA est coordonné depuis les Pays-Bas. Nous sommes actifs dans plusieurs pays d’Afrique, du Moyen-Orient et d’Asie. Nous collaborons avec environ 900 employés dans le monde et avec des partenaires (locaux).
Vous êtes un professionnel expérimenté des opérations et vous cherchez une opportunité de rejoindre notre mission ? Nous recrutons un·e candidat·e expérimenté·e.
Responsable des opérations
(Bukavu, RDC)
Notre travail en RDC
Pour ZOA RDC, l’approche axée sur la paix est au cœur de ses projets. Forts de nos 16 années d’expérience en RDC, nous avons acquis une solide expérience. Outre les projets d’aide d’urgence à court terme, nous nous concentrons sur des interventions plus durables (résilience), s’attaquant aux causes profondes de certains des problèmes majeurs du pays. Citons par exemple la facilitation de l’accès à la terre pour les petits exploitants agricoles, les interventions en matière de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance (PIP, AVEC, etc.) et la GIRE. De plus, nous aidons les communautés à devenir résilientes face aux chocs des conflits grâce à l’approche dite de sociothérapie communautaire (SBC). Rétablir la confiance mutuelle et susciter l’espoir d’un avenir pacifique sont des conditions préalables à la reconstruction de communautés prospères et stables. Notre présence et notre acceptation au sein des communautés sont fortes grâce à notre méthode de travail, car nous partageons notre vision : placer l’humain au cœur de nos préoccupations. L’année dernière, la RDC a connu des bouleversements ; actuellement, différentes régions du pays (dont les villes de Bukavu et de Goma) sont sous contrôle divergent. Toutefois, la situation est actuellement stable et les opérations sont possibles dans le contexte actuel.
Votre défi
En tant que responsable des opérations, vous êtes responsable de la gestion de l’ensemble de nos processus opérationnels dans les domaines de l’administration, des finances, de l’informatique et de la logistique. Vous encadrez une équipe de 18 personnes, dont 5 en finance et administration, 1 en informatique, 1 en logistique et 11 en support. Avec notre directeur pays, 2 responsables de programme et le responsable qualité des programmes, vous formez l’équipe de direction pays (dont deux expatriés).
Vos responsabilités incluent :
- Contribuer à la stratégie du pays et au plan annuel, y compris la préparation du budget annuel et des sections financières.
- Gérer et diriger votre équipe et assurer une supervision spirituelle ; nous promouvons les principes bibliques dans notre leadership et visons à garantir une approche sensible au genre et aux conflits dans la gestion d’équipe et les activités de projet.
- Conseiller et soutenir le directeur de pays et les responsables de programme dans l’élaboration des budgets des propositions de financement.
- Préparer des rapports financiers mensuels, trimestriels et annuels et des informations de gestion au niveau du pays et du programme.
- Maintenir une administration financière du pays à jour, conformément à la législation et à la réglementation en vigueur.
- Élaborer, mettre en œuvre, suivre et évaluer les politiques et procédures financières, logistiques, informatiques et d’approvisionnement spécifiques à chaque pays.
- Contribuer au renforcement des capacités des partenaires dans les domaines de la finance, de l’informatique et de la logistique.
- Tenir à jour le manuel administratif du pays (finances, achats) et assurer sa conformité.
- Suivi de la conformité financière aux règles et réglementations internes et externes (donateurs et gouvernement).
- Gestion des audits financiers et réponse aux rapports d’audit. Vous êtes conscient des risques financiers et évaluez chaque situation avec intégrité et prenez les mesures appropriées pour les atténuer.
- Gestion de la disponibilité, de la continuité et de la sécurité des installations informatiques.
Travailler avec ZOA
Travailler avec ZOA, c’est avant tout répondre à l’appel à apporter paix, réconciliation et espoir dans un monde brisé. En tant que responsable des opérations de ZOA RDC, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Un rôle de direction stimulant dans un contexte humanitaire dynamique et fragile.
- L’opportunité de faire une réelle différence en RDC et de développer votre expertise en matière d’assistance humanitaire opérationnelle.
- Des collègues motivés de la RDC et de l’étranger, et un soutien dévoué de notre bureau international.
- Opportunités de développement professionnel.
- Un contrat d’expatriation de deux ans pour les candidats internationaux, avec possibilité de prolongation.
- Un bon salaire et des avantages sociaux adaptés au secteur des ONG et au contexte spécifique.
- Dans les circonstances actuelles, le personnel international bénéficie de 5 jours ouvrables de congé de détente toutes les 10 semaines.
Votre profil
Êtes-vous prêt à rejoindre une ONG internationale confessionnelle en pleine croissance et souhaitez-vous soutenir la population de la RDC ? Pour réussir à ce poste, vous devez :
- Soutenir pleinement la vision, la mission et les valeurs chrétiennes de ZOA.
- Vous êtes un chef d’équipe expérimenté, capable de motiver, de mettre au défi et d’offrir des opportunités de croissance.
- Vous êtes un penseur stratégique, capable de relier le contexte et les défis aux solutions.
- Déplacez-vous fréquemment sur les lieux des projets et concentrez-vous sur l’établissement de liens à l’intérieur et à l’extérieur du bureau.
- Adoptez une approche axée sur les personnes et concentrez-vous en même temps sur l’amélioration des performances et des processus.
- Avoir de solides compétences analytiques et être axé sur les résultats.
- Avoir une expérience en RDC ou dans un environnement similaire fluide et peu sûr.
- Avoir de préférence au moins 3 ans d’expérience récente dans la partie Est de la RDC.
- Avoir une bonne maîtrise de l’anglais et du français ; parler le swahili serait un avantage.
- Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en audit, en finance ou dans un autre domaine pertinent.
Conditions/circonstances particulières
- Il s’agit d’un lieu d’affectation non familial.
Intéressé et prêt à postuler ?
Veuillez soumettre votre candidature en anglais au plus tard le dimanche 2 novembre via le bouton « Postuler » sur cette page. Pour toute question, veuillez contacter Arno van Turennout à l’adresse [email protected] . Les CV de 5 pages maximum sont les bienvenus.
Pour plus d’informations sur ZOA, consultez notre site web www.zoa-international.com . Vous souhaitez découvrir les conditions de travail chez ZOA ? Consultez notre page Carrières et découvrez les témoignages de futurs collègues potentiels !
ZOA applique une politique d’égalité des chances et s’engage en faveur de la diversité sur le lieu de travail. Les femmes et les hommes qualifiés, les personnes de toutes nationalités et origines culturelles, ainsi que les candidats en situation de handicap, sont invités à postuler. Nous encourageons particulièrement les candidatures locales.
Notes sur les débats :
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés et invités à participer au processus de recrutement. Nous nous engageons à informer tous les autres candidats de leur statut dans les quatre semaines suivant la clôture du poste. Une évaluation pourra être effectuée lors de la procédure de recrutement. Les documents ne correspondant pas au profil ci-dessus ne seront pas pris en compte. Les candidatures internes seront prioritaires, en cas de résultats similaires.
Veuillez noter que, dans le cadre de son processus de recrutement, ZOA effectue des vérifications des antécédents et des références de tous les candidats. ZOA participant au Programme interinstitutions de divulgation des fautes professionnelles, toutes les vérifications de références comprennent un questionnaire écrit, la « Déclaration de conduite », qui sera envoyé aux anciens employeurs concernant les fautes professionnelles (telles que l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement).
