WaterAid s’est engagé à faire en sorte que, quel que soit le lieu où nous travaillons dans le monde, il n’y a aucune tolérance pour les abus de pouvoir, les privilèges ou l’intimidation. WaterAid renforce la culture de la tolérance zéro à l’égard de toute forme de comportement inapproprié, d’abus, de harcèlement ou d’exploitation de toute nature. La protection de nos bénéficiaires, de notre personnel, de nos bénévoles et de toutes les personnes travaillant pour notre compte est notre priorité absolue et nous prenons nos responsabilités très au sérieux. Tous les membres du personnel et les bénévoles sont tenus de partager cet engagement via notre Code de conduite mondial. Nous effectuerons les références et vérifications préalables à l’emploi les plus appropriées pour garantir le maintien de normes élevées.
Description d’emploi
Depuis notre création en 1981, nous sommes restés résolument concentrés sur ces trois éléments essentiels qui changent la vie de nos communautés.
Sans ces trois éléments, les communautés ne peuvent pas vivre dans la dignité et la santé. Avec ces trois éléments, les gens peuvent libérer leur potentiel, se libérer de la pauvreté et changer leur vie pour de bon. Les enfants grandissent en bonne santé et forts, les femmes et les hommes gagnent leur vie, des communautés entières commencent à prospérer. Il repose sur le principe que l’eau et l’assainissement sont des droits de l’homme et des services essentiels, vitaux pour la santé, l’éducation et les moyens de subsistance.
En Afrique de l’Ouest, WaterAid a des équipes dans sept pays (Burkina Faso, Ghana, Libéria, Mali, Niger, Nigéria, Sierra Leone) et travaille avec des partenaires pour transformer des millions de vies chaque année.
Il s’efforce de transformer la vie des gens, en fournissant des robinets et des toilettes et en plaidant pour le changement par le développement des compétences.
Date limite : 30 octobre 2023
Date de la formation : À confirmer W/C 29 janvier ou W/C 5 février 2024
Lieu de formation : Afrique de l’Ouest (Sénégal – à confirmer)
CONTEXTE ET OBJECTIFS
En 2022, WaterAid a lancé une nouvelle stratégie mondiale visant à atteindre des objectifs ambitieux d’ici 2032. L’organisation cherche à fournir des services WASH durables et sûrs à 400 millions de bénéficiaires supplémentaires, ainsi qu’à mobiliser 15 milliards de dollars supplémentaires par an pour des solutions WASH dans les pays à revenu faible et intermédiaire. Pour y parvenir, WaterAid intensifiera considérablement ses efforts de sensibilisation dans les pays où elle travaille et dans les principales capitales nationales afin d’accélérer la réalisation de l’ODD 6. WaterAid s’associera également à d’autres acteurs pour maximiser leur influence dans tous les secteurs et utiliser la recherche politique, le lobbying et le plaidoyer pour donner à d’autres acteurs la volonté et les moyens de promouvoir la question des services WASH.
Cette année, les programmes de pays de la région de l’Afrique de l’Ouest ont élaboré et lancé leurs propres stratégies nationales avec la ferme ambition d’influencer les décideurs.
Pour y parvenir, les programmes de plaidoyer et de communication dans les pays doivent coordonner et soutenir le travail de sensibilisation par le biais d’un plan SMART solide aligné sur les objectifs, les priorités mondiales de plaidoyer (GAP) et les opportunités régionales et mondiales. À cette fin, l’équipe régionale de plaidoyer, de communication et de recherche organise une formation de renforcement des capacités pour aider les équipes de pays à mettre en œuvre leur programme.
Objectifs généraux
L’objectif de la formation au renforcement des capacités des campagnes est de doter nos équipes des connaissances, des compétences et des ressources nécessaires pour planifier, mettre en œuvre et gérer efficacement les campagnes réussies hors ligne et en ligne (numérique). La formation vise à renforcer les capacités des participants à défendre une cause spécifique, à sensibiliser le public à un problème ou à mobiliser un soutien pour un objectif particulier.
Les principaux objectifs des campagnes de formation au renforcement des capacités peuvent inclure:
- Planification stratégique : Enseignez aux participants comment élaborer des plans de campagne bien structurés et stratégiques, notamment en fixant des objectifs clairs, en identifiant les publics cibles et en créant des étapes réalisables.
- Compétences en médias et en communication : Renforcer le travail réactif des médias et améliorer les compétences des participants en communication, y compris la messagerie, la narration, la prise de parole en public, l’engagement avec les médias pour transmettre efficacement les messages de la campagne.
- Défense des intérêts et lobbying : Fournir des connaissances sur les techniques de plaidoyer, les stratégies de lobbying et l’engagement avec les décideurs ou les parties prenantes pour influencer les décisions et les politiques liées à la campagne.
- Médias numériques et sociaux : Former les participants à tirer parti des plateformes numériques et de médias sociaux pour atteindre un public plus large, sensibiliser, mobiliser le soutien à la campagne et au marketing social
- Mobilisation communautaire : Fournir des compétences en matière d’organisation communautaire, de sensibilisation et d’engagement afin de constituer une base solide de partisans et de bénévoles pour la campagne.
- Suivi et évaluation : Enseignez aux participants comment mesurer l’impact et l’efficacité de leurs campagnes, en utilisant des indicateurs de performance clés et des techniques d’évaluation pour évaluer les progrès et apporter les ajustements nécessaires.
En atteignant ces objectifs, la formation au renforcement des capacités des campagnes vise à donner aux participants les moyens de mener des campagnes plus efficaces, influentes et percutantes, contribuant ainsi aux ambitions de WaterAid.
- Résultats attendus
- Les participants devraient être en mesure d’élaborer des stratégies de campagne efficaces et bien structurées, alignées sur les objectifs du programme de pays et les priorités mondiales en matière de plaidoyer.
- Les participants devraient également être en mesure d’utiliser les connaissances acquises lors de la formation pour tirer parti des possibilités régionales et mondiales existantes afin d’élaborer des plans d’action et des messages clés mieux définis.
- Accroître la capacité des participants à travailler de manière réactive dans les médias et établir des liens solides avec les journalistes locaux / régionaux les plus influents et leurs rédacteurs en chef afin qu’ils puissent aider à amplifier les messages de plaidoyer, surveiller et interpeller les décideurs sur les engagements pris et la mise en œuvre des politiques existantes
- Les participants ont les compétences nécessaires pour identifier des histoires du travail de WaterAid qui intéresseront les médias locaux, régionaux ou même internationaux liés à des thèmes mondiaux majeurs tels que le climat, la santé, le genre et l’innovation; répondre aux demandes d’interviews, rédiger des communiqués de presse, blog, storytelling pour expliquer les défis des communautés avec lesquelles WaterAid travaille et les efforts de WaterAid pour promouvoir l’accès à l’eau, à l’assainissement et à l’hygiène à tous les groupes vulnérables, conformément au langage des valeurs de WaterAid,
- To have an understanding of the most effective local and regional media platforms to reach targeted audiences
- To be able to make the case for financial and human resources within their Country Programmes for media and communications to support advocacy, fundraising and programme work.
- Increased engagement and awareness with enhanced communication skills and the use of digital tools, campaigns are likely to reach a broader audience, leading to increased awareness and engagement with the campaign’s message and goals.
- Participants can develop a digital plan/strategy, including publication plan
- Stronger Community Support: With community mobilisation skills, campaigns can build a stronger and more committed base of supporters, furthering their impact on the ground.
- Gestion des sessions de formation
Sessions
Formateurs
Nombre de jours
Campagne
Consultant /Agence
3,5 jours
Média
En interne – UK media team
Numérique
Consultant /Agence
1,5 jours
- OBJET DU CONSEIL
- FORMATION À LA CAMPAGNE
Objectifs: Le consultant doit :
- Concevoir un programme de campaiging, de formation aux médias et de formation numérique en étroite collaboration avec le responsable régional de la communication et le responsable régional du plaidoyer (résumé de l’agenda du programme de formation, y compris le nombre de jours / modules requis, le travail de préparation, doit être inclus dans l’offre)
- Organiser un cours de formation sur les campagnes (plaidoyer, analyse des politiques, lobbying, campagnes publiques). La formation devrait fournir une connaissance des stratégies de plaidoyer et de lobbying, de création de messages et de communication avec les parties prenantes concernées et le public en général, d’établissement de partenariats, d’utilisation pratique des outils de communication de plaidoyer, avec un accent particulier sur les médias numériques. La formation devrait également fournir des connaissances pratiques et des capacités pour élaborer des plans d’action de plaidoyer, axés sur l’eau, l’assainissement et l’hygiène. Avant la formation, le consultant enverra les travaux préparatoires à tous les participants (par pays). Une fois la formation dispensée, les participants élaboreront ou mettront à jour de courts plans de plaidoyer sur leur priorité en matière de plaidoyer.
- FORMATION NUMÉRIQUE
Objectifs: Le consultant doit :
- Doter les participants des compétences appropriées pour élaborer des stratégies et des plans numériques :
- Le plan de formation couvrira toutes les plateformes sociales suivantes : Twitter X (officiellement connu sous le nom de Twitter), Facebook, Youtube, LinkedIn, Instagram. Mais un accent particulier sera mis sur les canaux d’influence et de mobilisation tels que X et Facebook.
- Animer un module sur le marketing social et le changement de comportement, destiné à la fois au grand public et aux communautés marginalisées, ainsi qu’au plaidoyer
- Organiser des exercices pratiques au cours desquels les participants pourront créer du contenu (développer des messages, créer de courtes vidéos, des visuels) adapté à différents publics et plateformes, en fonction des thèmes et des cibles. Initiez les participants à la création de contenu efficace et à fort impact.
- Engagez les participants à analyser les données d’audience pour en tirer des informations et prendre des décisions éclairées. Comprendre les indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer le succès de la communauté.
LIVRABLES
- Formation et assurance qualité des plans de plaidoyer et numériques sur WASH, qui devraient être menées en février 2024.
- Des certificats et des récompenses symboliques pour les trois meilleurs participants, à choisir conjointement par le Consultant et le comité de pilotage.
- Rapport final avec recommandations et leçons apprises au cours de la formation.
CALENDRIER
L’engagement total ne devrait pas dépasser 10 jours ouvrables, ce qui comprendra une formation de 5 jours. Au moins deux consultants devraient participer à cette activité.
EMPLACEMENT
Les consultants devront se rendre sur les lieux de la formation afin de la donner. Tous les frais liés au voyage doivent être inclus dans le prix final proposé et ne doivent pas être remboursés séparément.
COORDINATION
Toute la planification, le calendrier et la mise en œuvre des activités seront étroitement coordonnés avec l’équipe des politiques, du plaidoyer et de la communication de WaterAid Afrique de l’Ouest. L’équipe de politique, de plaidoyer et de communication de WaterAid Afrique de l’Ouest sera chargée de fournir toutes les données et informations nécessaires pour mener à bien la mission, à la demande du consultant.
EXIGENCES DE QUALIFICATION
L’appel est ouvert aux agences et consultants ayant :
- 10 ans d’expérience dans un domaine thématique pertinent ou une expérience pratique équivalente dans le domaine connexe (plaidoyer, campagnes, relations publiques, communication, numérique)
- Expérience antérieure dans la conception et la mise en œuvre de programmes de renforcement des capacités pour les professionnels
- Si les consultants souhaitent postuler à la fois aux sessions Campaigning et Digital, veuillez proposer une équipe d’au moins deux experts, dont une personne spécialisée dans les campagnes et une autre dans le numérique. Les consultants sont également libres d’opter pour une seule session de formation pour la campagne ou le numérique, en fonction de leur domaine d’expertise. s’ils préfèrent. Un diplôme universitaire dans les disciplines sociales, y compris la communication, les disciplines du marketing
- Expérience professionnelle spécifique et travail sur des actions et des projets de plaidoyer liés à WASH ou aux droits de l’homme
- Une bonne connaissance du contexte de l’Afrique de l’Ouest
- Maîtrise de l’oral, en particulier de l’anglais et du français écrits
PROCÉDURE DE CANDIDATURE
Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur offre au plus tard le 30 octobre 2023 avec tous les documents justificatifs aux adresses électroniques suivantes: [email protected] et [email protected] et veuillez copier [email protected]. Le titre du message devrait être : « Application pour mener des campagnes et une formation numérique »
La demande doit contenir :
- Bref résumé du profil du consultant/organisation/entreprise
- Document de portefeuille de formations menées sur le plaidoyer, la communication et les campagnes pour les médias numériques, les campagnes possibles dans le domaine de l’égalité des sexes, des droits de l’homme et similaires. Ce document doit inclure des informations sur au moins 3 formations similaires en renforcement des capacités avec une brève description,
- CV d’au moins deux personnes – si vous soumettez pour les deux – qui seront engagées dans la préparation et la conduite de la formation de renforcement des capacités
- Offre technique: résumé du programme de formation et du nombre de jours/modules requis, méthodologie (sessions de formation interactives comprenant un mélange de présentations, de discussions de groupe, d’études de cas, de jeux de rôle et d’exercices pratiques). Encourager la participation active pour améliorer l’apprentissage et la rétention. Les travaux préparatoires devraient être inclus);
- Offre financière pour le nombre de jours ouvrables en XOF
Veuillez noter que la proposition financière est globale et doit tenir compte des différentes dépenses engagées par le fournisseur de services pendant la durée du contrat (par exemple, les frais, l’assurance maladie et voyage, toute autre dépense pertinente liée à l’exécution des services, etc.).
Les demandes incomplètes ne seront pas prises en considération. Veuillez vous assurer d’avoir fourni tous les documents demandés.
Le principe du meilleur rapport qualité-prix sera pris en compte à l’aide d’une méthode de notation pondérée pour évaluer la combinaison de la qualification des candidats et de la qualité de la proposition technique proposée (60 %) et de la proposition financière (40 %).
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