L’ONG internationale TETRA TECH recrute pour ces 02 postes (16 Janvier 2025)

Résumé du poste

• Tetra Tech recrute un spécialiste de la gestion du changement pour rejoindre l’équipe d’Empower Nigeria dans le secteur de la distribution d’électricité. Le candidat doit posséder une connaissance approfondie des principes et des pratiques de gestion du changement, avec une solide compréhension des défis uniques et des exigences réglementaires du secteur énergétique nigérian. Ce rôle est essentiel pour assurer des transitions en douceur lors des changements et des améliorations organisationnels. Le spécialiste de la gestion du changement relèvera du conseiller technique principal et travaillera en étroite collaboration avec d’autres équipes interfonctionnelles pour soutenir les initiatives qui améliorent les services de distribution et la satisfaction des clients.

Responsabilités du poste

• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion du changement adaptées à des projets spécifiques et aux besoins organisationnels du secteur de la distribution d’électricité au Nigéria.
• Définir les objectifs de gestion du changement, les critères de réussite et les indicateurs de performance clés (KPI).
• Collaborer avec les parties prenantes à tous les niveaux pour comprendre leurs points de vue, recueillir des commentaires et assurer l’alignement avec les objectifs d’Empower Nigeria.
• Développer et entretenir des relations solides avec les responsables des résultats d’Empower Nigeria, les équipes internes et les partenaires externes.
• Évaluer les besoins de formation et développer du matériel de formation pour permettre aux employés de DISCO de s’adapter efficacement aux changements.
• Animer des ateliers, des séances de coaching et des programmes de formation pour favoriser une culture d’adaptabilité.
• Créez et mettez en œuvre avec le partenaire DISCO d’Empower Nigeria des plans de communication complets pour informer les parties prenantes des changements et des mises à jour à venir.
• Préparez des supports de communication, notamment des présentations, des bulletins d’information et des rapports, pour tenir toutes les parties concernées informées.
• Identifier les zones de résistance au changement et développer des stratégies pour atténuer ces défis.
• Fournir un soutien et des conseils aux experts des services publics et aux équipes DSICO pour répondre aux préoccupations et faciliter l’acceptation.
• Effectuer des évaluations pour évaluer l’impact des changements proposés sur les employés, les processus et les systèmes au sein des DISCO partenaires.
• Effectuer des évaluations des risques et élaborer des plans d’urgence pour relever les défis potentiels.
• Suivre et mesurer la progression des initiatives de changement et leur impact sur la performance organisationnelle et l’engagement des employés.
• Analyser les résultats, identifier les domaines à améliorer et ajuster les stratégies de changement si nécessaire. Intégrer efficacement le genre et l’inclusion sociale, la localisation, le changement climatique, l’accès aux marchés mal desservis, le renforcement des capacités et d’autres principes directeurs dans tous les aspects de la mise en œuvre de l’EWA.
• Élaborer des politiques, des procédures et des lignes directrices.
• Restez informé des tendances de l’industrie, des meilleures pratiques et des méthodologies émergentes en matière de gestion du changement et de développement organisationnel.
• Contribuer à une série de rapports comprenant des rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels ainsi qu’à des outils de suivi et d’évaluation.
• Partagez les idées et les leçons apprises avec l’équipe pour favoriser l’amélioration continue.
• Effectuer d’autres tâches connexes qui lui seront assignées.

Qualifications requises

• Baccalauréat en administration des affaires, en droit du développement organisationnel, en économie, en gestion du changement ou dans un domaine connexe.
• 5 ans d’expérience en gestion du changement, notamment dans le secteur de la distribution ou des services publics d’électricité.
• Solide compréhension de la dynamique organisationnelle, des services publics et des cadres réglementaires affectant le secteur de la distribution d’électricité.
• A démontré sa connaissance et son expérience préalable dans la résolution des défis du secteur de l’énergie au Nigéria.
• Compétences exceptionnelles en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Capacité avérée à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler en collaboration dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais.
• Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en présentation.

Qualifications préférées mais non obligatoires

• Maîtrise en administration des affaires, en droit du développement organisationnel, en économie, en gestion du changement ou dans un domaine connexe.
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre de programmes favorisant l’égalité des sexes et l’autonomisation des femmes dans le secteur de l’énergie.
• Certification en gestion du changement.
• Maîtrise des logiciels de gestion du changement et des outils de gestion de projet.
• Expérience de travail au Nigéria.

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Résumé du poste

• Tetra Tech recrute un expert expérimenté et dynamique en services publics pour soutenir le projet Empower Nigeria visant à améliorer les opérations et la gestion des services publics de distribution d’électricité au Nigéria. Le candidat retenu fournira des conseils stratégiques et opérationnels à l’équipe de direction de DISCO affectée, contribuant ainsi à transformer l’organisation en une entité plus efficace, fiable et axée sur le client. L’expert en services publics relèvera du conseiller PDG/COO de DISCO et contribuera à identifier les activités et à élaborer des plans de travail pour la DISCO affectée, à concevoir des interventions, à atténuer les conflits d’intérêts potentiels, à soutenir la collecte et l’analyse des données, à déployer une expertise technique et à mettre en œuvre l’assistance technique d’Empower Nigeria et le soutien au renforcement des capacités des DISCOS pour relever les défis persistants, tels que les pertes techniques et commerciales, la faible collecte des recettes et les inefficacités dans les opérations et la gestion. Ce poste est à temps plein et l’embauche est subordonnée à l’approbation de l’USAID. Les candidats intéressés doivent être éligibles pour travailler et prêts à déménager au Nigéria. Des déplacements dans le pays seront nécessaires.

Responsabilités du poste

• Fournir une assistance technique et produire les résultats escomptés auprès des DISOC partenaires d’Empower Nigeria en aidant les services publics à renforcer leurs opérations, notamment en proposant des programmes ciblés de réduction des pertes et en améliorant les relations et les services clients.
• Fournir des conseils à la direction de DISCO pour améliorer les performances opérationnelles du service public et s’aligner sur les meilleures pratiques du secteur de la distribution d’électricité.
• Aider à mettre en œuvre le plan stratégique de DISCO en mettant l’accent sur la durabilité et la croissance à long terme.
• Analyser les indicateurs de performance de DISCO pour identifier les inefficacités et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la collecte des revenus et réduire les pertes.
• Élaborer des rapports périodiques sur les progrès, les défis et les recommandations à l’intention de la direction du projet et des parties prenantes.
• Intégrer efficacement le genre et l’inclusion sociale, la localisation, le changement climatique, l’accès aux marchés mal desservis, le renforcement des capacités et d’autres principes directeurs dans tous les aspects de la mise en œuvre d’Empower Nigeria.
• Contribuer à une série de rapports comprenant des rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels ainsi qu’à des outils de suivi et d’évaluation.
• Mettre en œuvre des activités basées sur des plans et des instructions donnés au conseiller PDG/COO de DISCO.
• Entretenir des relations solides avec la direction de DISCO.
• Élaborer des politiques, des procédures, des lignes directrices et des présentations.
• Analyser la faisabilité et les avantages potentiels de la production d’électricité sur site ou de sources d’énergie renouvelables.
• Analyser les données de consommation d’électricité et les informations de facturation pour identifier les opportunités d’économies de coûts et d’amélioration de l’efficacité.
• Mettre en œuvre des stratégies de conservation d’énergie et de gestion de la demande pour réduire la consommation globale d’électricité.
• Restez au courant des réglementations en matière d’électricité et des meilleures pratiques de l’industrie.
• Développer du matériel de formation et animer des ateliers pour renforcer les connaissances et les compétences des parties prenantes.
• Fournir des recommandations sur les mises à niveau du réseau de distribution, les sources d’énergie alternatives et les mesures d’efficacité énergétique pour optimiser l’utilisation et les coûts de l’électricité.
• Examiner et reconcevoir les demandes de nouveaux raccordements électriques, de mises à niveau de compteurs et de modifications des services de distribution existants.
• Aider les services publics à répondre aux demandes de renseignements concernant les frais de distribution d’électricité, les pannes et les problèmes de maintenance.
• Soutenir les DISCO dans l’élargissement de l’accès à des services énergétiques fiables, abordables et durables, y compris les communautés marginalisées.
• Identifier les obstacles à l’accès à l’énergie, concevoir des solutions énergétiques appropriées et travailler avec les organisations donatrices, les gouvernements et les acteurs locaux pour mettre en œuvre et étendre les projets réussis.
• Effectuer d’autres tâches connexes qui lui seront assignées.

Qualifications requises

• Baccalauréat en administration des affaires, en droit, en ingénierie, en économie, en finance, en politique ou dans un domaine connexe.
• 5 années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans le secteur de l’énergie, notamment dans la distribution d’électricité et la gestion des services publics.
• Expérience de travail dans les pays en développement.
• Connaissances dans un large éventail de sujets et expertise dans au moins trois domaines, notamment sur la densification et l’expansion du réseau, la régularisation de la clientèle, la réduction des pertes d’électricité, les solutions d’énergie renouvelable distribuées et hors réseau, les lois et réglementations du secteur de l’énergie, la production renouvelable et non renouvelable, les infrastructures de transmission et de distribution, la planification du secteur de l’énergie.
• Solides compétences organisationnelles et interpersonnelles et capacité à résoudre des problèmes complexes avec une approche localisée ainsi qu’excellentes compétences interpersonnelles, diplomatiques et de leadership, y compris la capacité à gérer des relations de haut niveau.
• A démontré sa connaissance et son expérience préalable dans la résolution des défis du secteur de l’énergie en Afrique de l’Ouest.
• Compétences exceptionnelles en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Expérience avérée en matière de conseil réussi aux entreprises de services publics ou aux organisations similaires sur les améliorations opérationnelles et stratégiques.
• Une expérience approfondie dans toute la chaîne de valeur énergétique, y compris les opérations et la gestion des services publics, la réforme du secteur de l’énergie, la performance des services publics, les stratégies d’amélioration des performances, les programmes d’électrification rurale et le développement de projets énergétiques.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais.

Qualifications préférées mais non obligatoires

• Maîtrise en administration des affaires, en droit, en ingénierie, en économie, en finance, en politique ou dans un domaine connexe.
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre de programmes favorisant l’égalité des sexes et l’autonomisation des femmes dans le secteur de l’énergie.
• Expérience antérieure avec l’USAID et/ou avec des programmes d’agences donatrices.
• Expérience de travail au Nigéria.