Management Sciences for Health (MSH) est une organisation à but non lucratif de santé mondiale qui apporte des changements fondamentaux aux systèmes de santé pour protéger les gens contre les maladies et améliorer leur santé. MSH collabore avec des partenaires locaux, du Ministère à la communauté, pour renforcer et compléter les systèmes de santé existants. Depuis 1971, MSH a travaillé dans plus de 150 pays pour aider à assurer un accès durable, résilient et équitable à des soins de santé de qualité dans le monde entier.
1- Finalité du poste
Le spécialiste de la communication et de la gestion des connaissances collabore avec la direction du projet, le personnel technique, les collègues de l’USAID et du siège de MSH chargés de la communication, ainsi qu’avec les principales parties prenantes, afin d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de communication qui favorisent la visibilité, transmettent les réalisations du projet aux publics cibles et contribuent à la réussite du projet et à la croissance de l’organisation. Le spécialiste de la communication et de la gestion des connaissances veille à ce que des approches et des systèmes de communication de pointe soient intégrés dans de multiples initiatives de projet, développe un contenu convaincant et promeut une culture de la qualité dans divers documents de projet. Il contribue à la production des documents destinés aux donateurs, notamment les rapports mensuels, trimestriels et annuels, ainsi que les plans de travail annuels.
2- Responsabilités du poste
2.1 Diriger le développement et la mise en œuvre d’une stratégie de communication
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication axées sur le public et les résultats pour le projet, en collaboration avec la direction du projet, le personnel technique, les partenaires et le service de communication de MSH.
- Travailler en étroite collaboration avec l’USAID et les partenaires de mise en œuvre pour définir et mettre en œuvre les priorités et les activités de communication. Assurer la liaison avec les responsables de la communication des donateurs afin d’aligner les stratégies et d’améliorer la visibilité auprès des publics des donateurs. Participer activement aux groupes de travail sur la communication, en représentant MSH et le projet.
- Rédiger et produire un large éventail de documents de communication, en transmettant des informations techniques de manière claire et accessible à un éventail de publics techniques et non techniques. Parmi les exemples de produits figurent des études de cas, des fiches d’information, des dossiers techniques, des exemples de réussite, du contenu de sites web, des présentations et des points de discussion.
- Travailler en étroite collaboration avec les collègues du groupe de communication de MSH pour examiner les documents et coordonner la production finale des publications.
- Fournir des contributions et des informations pertinentes pour actualiser la page du projet et d’autres pages d’information.
- Gérer la distribution et la diffusion des documents du projet sur papier et en ligne ; coordonner avec les équipes de communication et de gestion des connaissances du siège pour maintenir un système de partage de l’information et établir des fichiers numériques et des fichiers papier appropriés pour toutes les publications et les communications du projet.
- Veiller à ce que l’identité, la marque et le message stratégique du programme soient conformes aux exigences des donateurs et aux stratégies de l’organisation, et que toutes les communications soient conformes aux exigences de l’USAID en matière de marque et de marquage, ainsi qu’aux processus d’examen et d’approbation.
- Fournir une formation et un soutien au renforcement des capacités des équipes de projet et des partenaires sur la gestion des connaissances et les outils et processus de communication, la stratégie de marque et les lignes directrices, y compris la formation et le renforcement des capacités en matière de collecte et de rédaction d’histoires de réussite.
- Soutenir la documentation relative au lancement des projets, aux ateliers, aux examens à mi-parcours et aux conférences en tant que rapporteur et/ou rédacteur.
- Élaborer, approuver et mettre à jour le matériel promotionnel afin de s’assurer que le matériel du programme est présenté de manière correcte et cohérente.
- Rédiger des scripts et produire du matériel audiovisuel, notamment des présentations, des webinaires et de courtes vidéos ;
2.2 Participer au développement et à la mise en œuvre d’un plan de gestion des connaissances
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de gestion des connaissances axée sur les résultats pour le projet, en collaboration avec la direction du projet, le personnel technique, les partenaires et le service de communication de MSH.
- Contribuer à la gestion des connaissances, aux activités d’apprentissage et d’adaptation, y compris à l’établissement de rapports efficaces à l’intention des donateurs.
- Examiner les rapports réguliers sur les activités du projet, tels que les mises à jour mensuelles des activités et les rapports trimestriels et annuels.
- Contribuer aux plans de suivi et d’évaluation des activités.
- Établir et mettre en œuvre des procédures opérationnelles normalisées, des mécanismes et des relations pour la collecte et l’organisation des informations, des connaissances et de l’expérience du projet et de ses partenaires, ainsi que pour leur documentation et leur distribution par les canaux appropriés.
- Voyager à l’intérieur du Pays selon les besoins et rassembler et organiser le matériel de communication
3- Profil recherché
– Éducation
Minimum requis : Licence professionnelle (BAC+3) en journalisme, gestion de l’information/science, communication pour le développement, communication en matière de santé et relations internationales, gestion des connaissances ou dans un domaine connexe
Désirable : Master en journalisme, gestion de l’information/science, communication pour le développement
– Expériences professionnelles
– 4 à 6 ans d’expériences professionnelles avec une Licence professionnelle, ou 2 à 4 ans d’expériences professionnelles avec un Master en communication, gestion des connaissances/gestion de l’information, services éditoriaux, conception ou domaine similaire.
– Une expérience dans la mise en œuvre de projets mondiaux financés par l’USAID en général et des projets de renforcement des systèmes de santé en particulier serait un atout
– Compétences recherchées
– Excellentes aptitudes rédactionnelles et capacité à transmettre des informations techniques complexes dans un langage clair et convaincant, sans jargon technique;
– Excellentes compétences verbales et écrites en français;
– Connaissances professionnelles en Anglais serait un atout;
– Capacité à rédiger, organiser, présenter et diffuser des informations et des documents clairs et concis avec un minimum de supervision;
– Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies de communication des plans annuels et des documents liés aux domaines techniques pertinents du projet;
– Capacité avérée à produire des contenus de communication imprimés et numériques et de stratégies de diffusion;
– Capacité à identifier, rassembler et préparer des histoires d’impact pour les canaux numériques et imprimés, en utilisant des preuves, des données et des histoires d’intérêt humain;
– Usage professionnel avéré des plateformes en ligne et des réseaux sociaux ainsi que des applications telles que Google Applications, WordPress, et les applications de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint;
– Utilisation autonome des applications de publication assistée par ordinateur, y compris Adobe Créative Suite, est vivement souhaitée;
– Des compétences en photographie et en visualisation de données sont très utiles.
QUALIFICATIONS
Pour réussir à ce poste, il faudra aussi :
– Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des connaissances en matière d’adoption, d’adaptation et d’application des connaissances pour travailler plus efficacement;
– Être en mesure d’évaluer les priorités, à travailler sous pression avec des échéances multiples et à gérer des projets jusqu’à leur terme avec le souci du détail et de la qualité;
– Avoir la capacité de résoudre des problèmes;
– Être capable de prendre des initiatives et de travailler de manière proactive et autonome;
– Être capable d’allier organisation et souplesse dans son travail au quotidien.
