L’ONG internationale MÉDECINS SANS FRONTIÈRES (MSF) recrute pour ces 2 postes (03 Septembre 2024)

MSF WaCA, crée en 2019, est le 1^er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.

Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous , et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.

MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

 

Nous Recherchons :

 

POSTE 1 : COORDINATEUR-TRICE LOGISTIQUE-FLYING

 

Département : Opérations

Supérieur hiérarchique : Responsable de l’unité Logistique

Supérieur Fonctionnel : Référent Logistique Opérationnelle Pour Les Urgences

Temps de travail : 50 % (travail basé sur 6 mois par an)

Poste Basé à: Siège/ HQ

Mobilité : Toutes les zones d’intervention MSF – WaCA

Contrat : CDD

Début de contrat : Le plus tôt possible.

Objectifs

 

 

L’objectif institutionnel de WaCA de continuer de déléguer les responsabilités du siège vers les missions nécessite le renforcement des capacités de nos coordinateurs et responsables logistiques dans la gestion des ressources, des activités et des ressources humaines. La complexité de nos contextes opérationnels et la qualité requise dans nos réponses sur le terrain augmentent, et les équipes logistiques sur le terrain n’ont pas toujours de support adéquat. L’organisation reconnaît ces défis et vise à soutenir ses équipes, en particulier ses coordinateurs et managers. La formation et le mentorat sont des piliers clés qui peuvent contribuer à ce renforcement de capacité s’ils sont bien planifiés et basés sur des besoins de développement clairement identifiés, ainsi que sur un parcours de développement bien structuré. Bien qu’il existe des programmes de formation visant à répondre aux besoins de renforcement des capacités des équipes, ceux-ci restent souvent théoriques et doivent être complétés par une expérience pratique. Avoir une personne expérimentée et qualifiée sur nos terrains pour soutenir les staffs entrants et les juniors dans leurs rôles peut aider à compenser le manque d’expérience pratique.

C’est dans ce cadre que le poste de Coordinateur Logistique Flying (Flying LogCo) a été créé. Ce poste cible principalement les LogCo et managers logistiques sur le terrain. Il vise à les soutenir dans leurs responsabilités et l’accomplissement leurs missions dans un contexte donné. Un autre rôle assigné à ce poste est de garantir la continuité des activités en cas de vacance sur une position clé sur le terrain. Ainsi, le Flying LogCo a également la responsabilité de remplacer les staffs logistiques clés sur le terrain en cas de besoin (LogCo, responsables d’équipe logistique LTL, log managers) et au siège les RLO (Référents logistiques).

 

Responsabilités principales

 

Le rôle du Flying LogCo est de soutenir le renforcement des capacités des équipes logistiques sur le terrain à travers des formations et du coaching sur site. Il/elle garantira également la continuité des activités de coordination logistique en cas de vacance sur un poste logistique clé sur le terrain ou au siège.

1. Responsabilités liées au renforcement de capacité

Basé sur l’évaluation des besoins d’apprentissage individuel et sur les objectifs et priorités opérationnels et institutionnels de la mission :

• Accompagner les équipes logistiques pour dans la prise effective de leurs fonctions dans un contexte donné et le développement de leurs connaissances et compétences
• Accompagner dans l’acquisition de bonnes pratiques, normes logistiques et comportements responsables afin d’optimiser la qualité du travail
• Développer et renforcer leurs compétences managériales.
• Promouvoir la manière de travailler de WaCA et les valeurs fondamentales de WaCA

1. Dans un contexte de projet soutenu uniquement par l’équipe logistique nationale, avant toute activité de coaching ou de formation, le flying LogCo évaluera, recommandera et mettra en place des procédures logistiques appropriées et une équipe adaptée aux besoins (en accord avec l’équipe de coordination).

• Évaluation du setup logistique
• Proposition de setup logistique correspondant aux besoins
• Mise en œuvre de l’organisation logistique définie.
• Proposition de formations individuelles ou de groupe nécessaires

1. Conformément au cadre MSF en matière de Coaching/Mentoring, assurer le coaching des équipes :

• Implémenter les outils et méthodologie de coaching.
• Suivre le processus de coaching.
• Assurer le cycle de coaching (évaluation des besoins, conception du plan de coaching, mise en œuvre et suivi).
• Documenter et capitaliser les expériences de coaching.

• Fournir des formations thématiques (en construction, approvisionnement, réhabilitation, watsan…) en présentiel sur site aux équipes logistiques (coordinateurs, managers et superviseurs).

• Assurer le briefing des LogCo sur la stratégie logistique et les outils nécessaires à la planification, le suivi et le monitoring des activités sur le terrain (rapports logistiques et chronogrammes, basiques logistiques, mémos, outils POA, etc.).
• Organiser des réunions de débriefing des visites sur le terrain et partager les retours au niveau du siège sur les points spécifiques concernant les besoins à traiter plus approfondi.

Soutien/remplacement des membres de l’équipe logistique sur le terrain ou au HQ

Le flying LogCo veillera à combler les postes clés sur le terrain ou au siège dans les cas suivants :

• En cas de vacance de poste due à des contraintes de recrutement/affectation, à un retour anticipé ou à des congés prolongés
• Assurer la transition lorsqu’il n’est pas possible d’avoir une passation formelle entre le staff sortant et staff entrant.
• Renforcer le setup de l’équipe logistique existante en cas de pic d’activités
• Lors du lancement de nouvelles activités en attendant que le setup RH soit en place.
• Afin de soutenir/binôme le LogCo/RLO pendant la période plan d’action (POA).

 

Formation

 

• Formation en Gestion Logistique (LMC)
• Formation de formateur
• Formation en coaching est un plus
• Toute formation liée au transfert de compétences

 

Compétences

 

• Capacité d’écoute et d’analyse des informations
• Capacité à poser des questions sans jugement de valeur
• Ouverture d’esprit
• Attitude positive à l’égard des personnes
• Empathie et patience

 

Expériences professionnelles requises

 

• Expérience opérationnelle MSF de 3 à 5 ans en tant que LogCo dans les situations d’urgence dans 3 contextes différents.
• Excellentes capacités en communication
• Compétences techniques excellentes

 

Connaissance Linguistique

 

• Niveau professionnel en Français et Anglais

 

Connaissance informatique

 

• Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)

 

MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.

N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n’est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.

Date Limite : 30 septembre 2024 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

 

Département : Ressources Humaines

Supérieur hiérarchique : Responsable santé du personnel

Supérieur Fonctionnel : Directeur Médical Adjoint

Travail %: 100%

Poste Basé à: Abidjan avec missions sur le terrain (30%)

Mobilité : Toutes les Zones d’intervention MSF WaCA

Contrat : CDD Renouvelable

Début de contrat : Janvier 2025

Contexte

 

Le service psychosocial de l’unité de santé du personnel (SHU), au sein du département RH de MSF WaCA, est chargé de définir et de mettre en œuvre le soutien psychosocial nécessaire au personnel travaillant pour MSF (personnel international et national). Le soutien psychosocial offert est un ensemble de mesures préventives visant à réduire les risques pour le bien-être et la santé mentale des travailleurs de MSF.

Chaque psychologue du service psychosocial de la SHU travaille dans ce cadre préventif sur des activités de soutien individuel ou de groupe.

 

Responsabilités principales

 

1. Définition de la stratégie et de la politique santé pour le volet psychosocial

Développe la stratégie psychosociale, la politique de gestion du stress pour MSF WaCA en alignement avec la stratégie du SHU et du département RH.

Rédiger des documents d’orientation, des procédures opérationnelles standard et des outils nécessaires au développement du soutien au personnel en mission et travaillant au siège en collaboration avec les acteurs psychosociaux d’autres sections ou centres opérationnels de MSF.

1. 2. Briefings

Le psychologue de la SHU fournit aux coordinateurs et aux collègues en charge d’équipe des informations sur la prévention et la gestion du stress :

• Les chefs de mission
• Les coordinateurs de projet
• Les coordinateurs médicaux (Comed), et logistiques,..
• Les Référents Médicaux (PMR/MTL)
• Les Coordinateurs des Ressources humaines
• Les Responsables des Ressources humaines
• Les psychologues (projet et staff)
• Le staff international déployé au siège

1. 3. Debriefing individuel

Assurer un certain nombre de débriefings émotionnels pour les membres du personnel international revenant de projets et, si nécessaire, les orienter vers un professionnel de la santé mentale externe à MSF.

1. 4. Support terrain

Le psychologue répond aux demandes de soutien individuel et/ou collectif émanant du terrain en assurant un soutien psychosocial de première ligne à distance pour le personnel travaillant dans les projets et/ou en l’orientant vers des professionnels externes.

Fournir une assistance en donnant des conseils, en envoyant des outils et en suggérant des actions à entreprendre.

En collaboration avec les coordinateurs médicaux des différents projets, participer à l’analyse des risques psychosociaux et à la mise en œuvre de la stratégie de soutien psychosocial pour le personnel en fonction de l’évolution des projets et du contexte.

Recherche et modélisation du soutien psychosocial

Collecte et compile les différents types de soutien apportés par l’équipe psychosociale au personnel (national et international) dans les projets WaCA.

Analyse les différents types de soutien déjà déployés, leurs avantages et leurs contraintes.

Identifie de nouveaux types de soutien à envisager et à tester sur le terrain.

Compiler les demandes d’appui des projets WaCA dans le cadre d’un rapport périodique exhaustif.

Etablit ou reçoit un rapport final du psychologue qui a effectué la visite. Analyse ce rapport et en tire les enseignements. Utilise ses conclusions pour alimenter la modélisation du soutien psychosocial des missions.

1. Visites sur le terrain

Effectue des visites de projets pour soutenir la mise en œuvre de stratégies de prévention psychosociale.

Soutien à la gestion du stress (SMS)

Le psychologue peut être amené à effectuer une visite sur le terrain dans le cadre de la gestion d’une crise ou du suivi d’un incident critique.

Garantir un soutien psychosocial au personnel en cas d’urgence, de crise ou d’incident critique.

La décision d’envoyer une équipe SMS est prise par le département RH en concertation avec les autres départements et doit être validée par le responsable de l’unité santé du personnel.

Un rapport de visite est exigé à la fin de la visite et une réunion de débriefing est organisée avec l’ensemble de l’équipe SMS concernée.

1. Construire et renforcer un réseau de psychologues en Côte d’Ivoire, siège de WaCA et et dans les différentes zones d’intervention de WaCA

En collaboration avec ses homologues chefs d’équipe psychosociale travaillant dans les Centres Opérationnels (CO) de MSF, assure un réseau de psychologues fiables et de qualité dans les pays d’intervention WaCA (Nigeria, Niger, Côte d’Ivoire, Tchad, Ghana, RDC, etc.), prêts à couvrir les besoins du personnel en cas de besoin.

1. Formation

Elabore un plan d’action pour atteindre l’objectif de cohérence des modules de gestion du stress dans les formations de MSF WaCA.

Établit un contact régulier avec l’unité d’apprentissage et de développement (L&D) au sein du mouvement.

Travailler à une vision cohérente des modules de gestion du stress dans l’ensemble du programme de formation de MSF WaCA :

Développer et animer des modules de formation ou des webinaires :
-Sur le bien-être, la prévention des risques psychosociaux et la prévention et la gestion du stress pour le personnel de MSF actif dans les projets.

Sur la prévention et la gestion du stress avec les différents acteurs de la santé du personnel dans les projets.

1. Statistiques et rapport d’activité

Recueillir des données sur les activités du service psychosocial en enregistrant régulièrement ses activités.

Préparer un rapport mensuel.

Participer à l’analyse des données et des activités de la SHU lors des réunions trimestrielles de bilan.

1. Représentation

A la demande du responsable santé du personnel, le psychologue participe à des réunions internes ou externes pour représenter le service psychosocial de l’unité santé MSF WaCA.