Médecins Sans Frontières fondée en 1971, est une organisation internationale médicale humanitaire qui apporte une assistance médicale d’urgence aux personnes affectées par les conflits, les épidémies, les catastrophes ou l’exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d’impartialité, d’indépendance et de neutralité.
MSF WaCA, crée en 2019, est le 1er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.
Pourquoi nous Rejoindre ?
Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.
Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.
MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.
Nous Recherchons :
POSTE 1 : RÉFÉRENT RH – CELLULE REGULIERE
Département : Opérations / Ressources Humaines
Supérieur hiérarchique : Responsable Programme Cellule Régulière
Supérieur Fonctionnel : Responsable RH Opérationnelles (HROps)
Travail %: 100%
Poste Basé à: Abidjan, Siège
Mobilité : Toutes les zones d’intervention MSF – WaCA
Contrat : CDD Renouvelable
Début de contrat : Le plus tôt possible.
Objectifs
Pour remplir sa mission d’assistance aux victimes de conflits, d’épidémies ou de catastrophes naturelles, MSF-WaCA a mis en place une Cellule, basée à Abidjan, qui soutient les différents programmes.
Le référent RH fera partie de la Cellule pour les missions régulières et aura le rôle d’expert RH en charge d’assister la Cellule dans toutes les activités liées aux interventions de la Cellule ou à travers son support technique. L’expérience de MSF sur le terrain est requise, en particulier dans les situations urgentes et volatiles qui nécessitent une intervention rapide et des procédures agiles.
Responsabilités principales
Opérationnel
- En collaboration avec les membres de la cellule, donner des conseils sur les politiques, les outils et les procédures nécessaires dans les contextes,
- Maintenir une relation régulière avec les autres Centre opérationnels (OC) présents dans le contexte (s’il y en a) pour assurer la conformité et la qualité des RH,
- Participer à la mise en place et à la révision/mise à jour de la stratégie de la cellule, des objectifs et des budgets des interventions,
- Conseiller la cellule sur les ressources humaines nécessaires à la mise en œuvre du plan opérationnel,
- En collaboration avec le point focal Finances, assurer la cohérence du budget RH avec les activités et assurer le suivi avec les coordinateurs RH et/ou le gestionnaire RH,
- En tant que référent technique RH, assurer la mise en œuvre des standards RH et du cadre de gestion RH de MSF WaCA (politiques, procédures, outils) par les missions,
- Définir avec les coordinateurs RH (HRCO) et/ou les responsables RH les objectifs et les priorités RH,
- Analyser les informations provenant du terrain (sitrep, mails, organigrammes, etc.) et fournir un retour d’information,
- Faciliter une réponse rapide et efficace
- Soutenir les missions régulières dans la définition de la stratégie RH avec le soutien et les conseils du HROps.
Soutien et expertise technique
- Participer à la stratégie de la mission en matière de ressources humaines ou l’examiner et fournir des informations ou des commentaires au terrain.
- Organiser régulièrement des visites sur le terrain pour superviser et évaluer la gestion et l’organisation des ressources humaines,
- Porter un regard critique sur les besoins en ressources humaines exprimés par le terrain afin de s’assurer que la mise en place des ressources humaines correspond aux besoins opérationnels,
- Coordonner et conseiller la définition des missions d’organigrammes avec les membres des opérations du siège,
- En collaboration avec l’équipe sur le terrain, l’équipe de recrutement de WaCA et les HROps, veiller à pourvoir les postes afin de mieux servir les projets en optimisant l’équilibre entre les besoins opérationnels et le plan de carrière,
- Faciliter le processus d’affectation des staffs mobiles internationaux (IMS) et s’assurer que toutes les informations nécessaires sont disponibles pour l’équipe de recrutement & de gestion de pool
- Assurer la mise en œuvre du cadre de gestion des ressources humaines consolidé dans les documents fondamentaux (lignes directrices de gestion des ressources humaines sur le terrain, principes fondamentaux des ressources humaines, manuel de l’employé, législation du travail locale),
- Contribuer et participer à l’élaboration de normes et d’un cadre de gestion des ressources humaines,
- Conseiller et assurer la mise en œuvre du processus d’évaluation des performances,
- Assurer l’identification et le suivi du personnel national clé au sein des projets et/ou des missions,
- En collaboration avec les HRCO et l’équipe Recrutement et Gestion de pools, procéder de manière proactive à l’identification des pools de mobilité nationaux/régionaux disponibles pour la réponse opérationnelle,
- Proposer et mettre en œuvre un kit d’outils RH et administratifs,
- Participer à l’identification des besoins en formation des RH et des mesures à prendre pour y répondre,
- Participer à la prévention de la gestion du stress, de la gestion des conflits, des comportements inappropriés, conseiller et accompagner le HRCo et/ou les gestionnaires RH dans la gestion des cas compliqués en tenant compte du contexte, de la sécurité (selon les directives du Coordinateur terrain) et de la sensibilisation culturelle,
- S’assurer que les conditions de vie et de travail sont adéquates et valider la politique de congé, d’hébergement et d’accueil pour chaque mission et assurer le suivi et la mise en œuvre,
- Assurer le briefing et le débriefing du personnel déployé sur les projets/missions gérés par la Cellule,
- Responsable de l’enregistrement et affectation des IMS dans le SIRH,
Communication
- Communiquer régulièrement avec le HRCO formaliser toute décision par écrit,
- Assurer l’évaluation régulière de la situation des missions en matière de ressources humaines en utilisant le rapport mensuel des ressources humaines et le modèle des fondamentaux des ressources humaines,
- Produire et participer à l’analyse des statistiques et des indicateurs clés de performance de ses missions,
- Partager et capitaliser les expériences en matière de ressources humaines sur le terrain avec l’équipe des opérations des ressources humaines,
- Participer aux réunions pertinentes pour le département RH (internes ou externes à WaCA), en rapport avec le mandat de la cellule.
Autres
- En cas de besoin, pourvoir temporairement les postes de coordinateurs / gestionnaires RH.
Pré-requis du poste
Formation
- Diplôme en ressources humaines ou en psychologie, en sciences sociales ou en développement humanitaire ;
- Une combinaison équivalente d’éducation, de formation et d’expérience sera prise en considération.
Compétences
- Engagement envers les principes de MSF-WaCA
- Conscience interculturelle
- Flexibilité comportementale
- Vision stratégique
- Compétences analytiques
- Capacité de coaching et d’écoute
- Orientation vers les résultats et la qualité
- Orientation vers le service
- Planification et organisation
- Initiative et innovation
- Travail d’équipe et coopération
- Leadership
Expériences professionnelles requises
- Au moins 12 mois d’expérience sur le terrain en tant que coordinateur de projet ou coordinateur des ressources humaines ;
- Expérience dans l’ouverture de missions / nouveaux pays (recrutement, enregistrement administratif, développement et mise en œuvre de politiques RH) ;
- Une expérience dans les missions est nécessaire
- Elaborer et concevoir des politiques et des outils RH
- Bonne connaissance des outils RH et des fondamentaux RH
Connaissance Linguistique
- Niveau professionnel en Français et Anglais
Connaissance informatique
- Excellente connaissance en informatique et des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, etc.) ainsi que d’autres logiciels RH (Homere, Workday, Microsoft Dynamics 365, etc.).
Date Limite : 13 Novembre 2024 à 18:00 GMT
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
POSTE 2 : RÉFÉRENT SUPPLY CHAIN CELLULE REGULIÈRE
Département : Opérations / Supply Chain
Supérieur hiérarchique : Responsable Programme Cellule Régulière
Supérieur Fonctionnel : Responsable Chaîne d’Approvisionnement
Travail %: 100%
Poste Basé à: Abidjan, Siège
Mobilité : Abidjan avec possibilité de visite terrain et couvrir le gap sur les missions
Contrat : CDD Renouvelable
Début de contrat : Le plus tôt possible.
Missions
Le Référent Supply Chain Cellule Régulière joue un rôle essentiel dans le succès des opérations de la Supply Chain de MSF WaCA. Ce poste implique le développement de synergies avec divers intervenants, y compris le département des opérations du siège, l’équipe des missions, les autorités locales, d’autres OC de MSF et des partenaires. Le titulaire dirige et gère la Supply Chain sur le terrain pour garantir une gestion de service efficace et efficiente pour les opérations et activités de MSF WaCA.
Le Référent Supply Chain Cellule Régulière est chargé de développer la stratégie de la Supply Chain d’intervention d’urgence de la mission et de garantir sa mise en œuvre et son suivi. Il est responsable de la conception, de la planification, de l’exécution et du suivi des activités de la Supply Chain, assurant ainsi une fonction de Supply Chain efficace au sein des opérations de MSF WaCA, conformément aux normes et politiques établies.
De plus, ce rôle participe activement et dirige l’amélioration continue de la qualité des performances au sein de l’équipe de la Supply Chain. Le titulaire garantit la satisfaction des parties prenantes en mettant en œuvre des pratiques axées sur le service.
Objectifs
L’objectif du Référent Supply Chain Cellule Régulière est de soutenir les opérations sur le terrain en garantissant la livraison efficace, rentable et fiable des fournitures cruciales pour l’organisation dans diverses missions opérationnelles. Ce rôle exige à la fois une expertise technique et un engagement ferme envers les principes humanitaires et le bien-être des populations affectées.
Responsabilités principales
Coordination et stratégie de la Supply Chain
Participer activement à la définition et à la mise à jour des plans et budgets annuels du projet, en fournissant des conseils à l’équipe des missions et des opérations sur la traduction des besoins en approvisionnement identifiés en objectifs de mission, priorités et ressources nécessaires.
- Superviser et gérer la fonction de la Supply Chain pour MSF WaCA au niveau opérationnel. Cela implique de veiller à l’approvisionnement en temps voulu, au stockage et à la distribution des fournitures essentielles, de l’équipement et des ressources nécessaires pour diverses missions.
- Contribuer au développement de stratégies et de plans de Supply Chain pour les missions. Cela inclut la collaboration avec les opérations pour aligner les activités de la Supply Chain sur les objectifs et les exigences du programme.
- Être en première ligne pour élaborer et coordonner les chronogrammes d’activités des missions, les chronogrammes de commandes, ainsi que toutes les stratégies liées au macro-processus de la Supply Chain. Veiller à la mise en place, à l’utilisation et à la compréhension de ces stratégies dans les missions, en se concentrant sur les besoins et les planifications, les achats (locaux, internationaux et régionaux), le transport/importation, l’entreposage, la gestion des stocks et la distribution.
- Fournir un soutien à l’équipe de gestion des approvisionnements en examinant les réponses de gestion liées à la Supply Chain et en aidant à la conception et à la mise en œuvre de mesures correctives nécessaires en fonction des conclusions des audits de la Supply Chain.
- Collaborer avec les missions et le département des opérations pour faciliter l’élaboration et la supervision des directives de la Supply Chain de la mission, englobant les stratégies de Supply Chain, les accords de niveau de service, les stratégies de stockage, les stratégies d’approvisionnement, et plus encore. Identifier les lacunes ou les insuffisances dans les propositions de projet, en mettant en évidence les risques potentiels.
- Mettre en œuvre des indicateurs clés de performance pour surveiller l’efficacité de la Supply Chain au sein des missions.
- Fournir des conseils techniques et une expertise aux équipes des opérations et de la Supply Chain dans différentes missions. Cela inclut le partage des meilleures pratiques, la proposition de solutions aux défis de la Supply Chain, et la garantie de la conformité aux normes et politiques de l’organisation.
- Former, encadrer et renforcer les capacités du personnel de la Supply Chain dans différents pays. Cela implique la tenue de sessions de formation, d’ateliers, et la fourniture d’un soutien continu pour s’assurer que les équipes sont bien équipées pour gérer efficacement les opérations de la Supply Chain.
- Collaborer étroitement avec d’autres départements au sein de l’organisation, y compris la finance, la logistique et la gestion de programmes, pour s’assurer que les activités de la Supply Chain sont alignées sur les objectifs du programme et les contraintes budgétaires.
- Développer et maintenir des liaisons avec les autorités gouvernementales locales impliquées dans les processus de la Supply Chain, l’autre contrepartie de MSF chargée des pays et d’autres acteurs et partenaires.
- Peut représenter MSF WaCA lors des réunions de coordination inter-agences et des groupes de travail pour partager des informations, des leçons apprises et des meilleures pratiques.
Peut être déployé sur le terrain lors de missions d’urgence.
Activités transversales
Ressources humaines et renforcement des capacités
- En collaboration avec l’équipe de coordination des missions, examine périodiquement la structure organisationnelle de la Supply Chain pour interagir avec les systèmes de la Supply Chain.
- Soutien à la définition de la configuration RH des missions et peut être sollicité pour combler les lacunes dans les missions si nécessaire.
- Soutien au responsable de ligne des missions dans la gestion des performances de l’équipe de gestion de la Supply Chain dans la mission (définition des objectifs, plan d’intégration de l’équipe, évaluation de l’équipe, …).
- Agir en tant que Référent technique pour l’équipe de gestion de la Supply Chain de la mission.
- Briefing/débriefing au siège social et formation ponctuelle sur les positions d’approvisionnement majeures.
- Rapports
- Analyser les rapports Supply Chain des missions et donner des commentaires et des orientations.
Rapports de visite sur le terrain et suivi régulier des recommandations.
Collaborer avec les autres membres de l’équipe de la Supply Chain Unit.
Pré-requis du poste
Formation
Diplôme en logistique, transport ou gestion de la chaîne d’approvisionnement ou en administration des affaires.
Compétences
- Autonomie, rigueur professionnelle et capacité à gérer le stress
- Excellente vision stratégique et esprit analytique
- Compétences avérées en leadership d’équipe et capacité à travailler en collaboration
- Aptitude démontrée à être orienté résultats et solutions
- Excellente expérience en renforcement des capacités, facilitation et formation
- Excellente capacité de travail en équipe, de collaboration et de communication efficace avec les autres
- Solides compétences organisationnelles, flexibilité et sensibilité culturelle
- Capacité à gérer une charge de travail importante et à déléguer certaines tâches
- Proactivité et résolution de problèmes
Expériences professionnelles requises
- Minimum de 2 années d’expérience professionnelle démontrée en gestion de la Supply Chain.
- Des années d’expérience dans les situations d’urgence humanitaire constituent un avantage
- Une expérience d’ouverture de mission humanitaire est un atout
Connaissance Linguistique
- Niveau professionnel en Français et Anglais
Connaissance informatique
- Maîtrise et excellente connaissance de l’informatique et de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, …).
- La connaissance des systèmes d’information de Supply est considérée comme un atout.
MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.
Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.
N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n’est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.
Date Limite : 13 Novembre 2024 à 18:00 GMT
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
