INTERSOS est une organisation humanitaire à but non lucratif ayant pour rôle de venir en aide aux personnes en danger, aux victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. Créée en 1992, ses actions reposent sur les valeurs de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances pour tous ainsi que sur le respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux plus vulnérables et à ceux ayant besoin de protection INTERSOS intervient dans les situations d’urgence et de crise afin de venir en aide aux personnes, aux familles et aux communautés dont les vies sont menacées par les conflits, l’extrême pauvreté, les catastrophes naturelles ou causées par l’homme. Elle le fait en offrant son support durant les urgences humanitaires, en fonction de ses capacités opérationnelles ainsi que de ses ressources.
Poste 1 : Coordinateur/trice des Programmes
La situation humanitaire en RDC reste complexe et s’est globalement détériorée ces dernières années, constituée de multiples crises qui se chevauchent, en particulier dans les provinces de l’Est du pays, qui font face à une violence endémique et à des conflits armés. L’insécurité a entraîné des déplacements massifs et répétés. L’impact de la violence sur les civils est une préoccupation majeure avec des violations régulières des droits de l’homme et du droit international humanitaire, y compris des attaques ciblées contre des civils et une forte prévalence de la violence sexiste.
INTERSOS est présent en RDC depuis 2010 et travail actuellement en Ituri, North Kivu SUd Kivu et Haut Uele à travers des programmes de protection et notamment le monitoring de protection en partenariat avec le Fond humanitaire et UNHCR, et des programmes de Nutrition en partenariat avec le PAm et l’UNICEF.
Le/la Coordonnateur/trice Programme Pays sera chargé d’appuyer la mission RDC dans l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi des programmes de conformément à la stratégie, aux plans et aux politiques de pays d’INTERSOS, et en étroite coordination avec le chef de mission et le Directeur Régional Adjoint. Le/la Coordinateur/trice du Programme Pays appuiera la mission RDC dans le démarrage de nouvelles interventions humanitaires, l’identification et la conception de nouvelles propositions en coordination avec les référents techniques INTERSOS et sous la supervision technique du Directeur Régional Adjoint, tout en assurant un engagement régulier avec les parties prenantes locales et les principaux bailleurs de fonds au niveau de la mission.
- Sous la supervision et la coordination du Chef de Mission, jouer un rôle clé dans le développement et la définition de la stratégie pays.
- Contribuer à l’harmonisation du Département Programmes en vue de l’implémentation de l’approche programmatique
- Sous la supervision du Chef de Mission, diriger l’élaboration de nouvelles notes conceptuelles et propositions de projet (conception de la justification du projet, du cadre logique, du narratif et du budget en coopération avec le département des finances, logistique et des ressources humaines en collaboration avec les référents techniques et le Directeur Régional Adjoint
- Superviser, coordonner et fournir un soutien de qualité aux Chefs de Projet et aux Référents Techniques au niveau de la Mission
- En coordination avec les référents techniques et le Directeur Régional Adjoint, assurer une mise en œuvre de qualité du programme de pays
- Coordonner et superviser la soumission en temps opportun et de qualité des rapports aux donateurs avec le soutien du Directeur Régional Adjoint
- Représenter INTERSOS dans les réunions pertinentes
Mise en œuvre, reporting et contrôle qualité
- Superviser et tenir à jour les plans de travail des projets et les plans financiers associés avec la contribution des Chefs de Projet et des membres de l’équipe concernés, en assurant une mise en œuvre rapide et de qualité
- En collaboration avec le Chef de Mission et le Directeur Régional Adjoint, garantir l’application des procédures INTERSOS et des règles des bailleurs de fonds pour les rapports et la mise en œuvre
- Avec le soutien du Coordonnateur Finances Pays, superviser la gestion des budgets conformément aux directives des donateurs et d’INTERSOS, en soutenant les révisions du budget et du programme si nécessaire
- Fournir un soutien et une supervision aux Chefs de Projet à travers des visites régulières sur le terrain ( au moins 30% du temps de travail mensuel), des réunions avec le personnel et les supérieurs hiérarchiques, superviser la planification des activités et des programmes
- Soutenir le chef de mission dans la mise en place et la supervision des plans MEAL des projets
- En coordination avec le Chef de Mission et le Directeur Régional Adjoint, s’assurer que tous les rapports sont correctement rédigés et soumis à temps aux donateur
Ressources Humaines
- Superviser les chefs de projet, renforcer leurs capacités et assurer une évaluation régulière à travers les outils du processus d’examen interne (IRP)
- Conformément aux politiques INTERSOS et en collaboration avec le département des ressources humaines, soutenir le Chef de Mission dans le recrutement, la formation, la supervision et l’évaluation des Chefs de projet, y compris l’identification des lacunes en matière de renforcement des capacités et la mise en œuvre des sessions de formation associées
- En collaboration avec le chef de Mission, veiller à ce que les Chefs de Projets respectent les règles et réglementations INTERSOS et adhèrent aux valeurs de la charte fondamentale INTERSOS et au code d’éthique
Développement de la stratégie et collecte de fonds
- Soutenir le Chef de Mission dans l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation de la stratégie et du programme de la mission, en fournissant des informations actualisées, des contributions et des recommandations pour les interventions nouvelles et en cours dans les pays.
- En coopération avec le Chef de Mission, le personnel national et les départements du siège, contribuer à l’élaboration d’une stratégie pays pour la mission, conformément à la stratégie globale INTERSOS
- Diriger la conception et la rédaction des opportunités de financement potentielles et des nouvelles propositions de projets en coordination avec les référents techniques et le Directeur Régional Adjoint.
Suivi, évaluation et supervision
- Fournir des conseils et un soutien aux Chefs de Projet sur la planification du travail, les budgets et les dépenses
- Sous la supervision du Chef de Mission et avec le soutien et le Directeur Régional Adjoint, suivre le niveau d’avancement de chaque projet
- Soutenir les Chefs de Projet dans la planification et le suivi de la mise en oeuvre des activités et l’atteinte des résultats
- Assurer la supervision et le retour d’informations sur l’outil mensuel d’évaluation des projets(PAT), tant au niveau technique que financier
- Garantir des normes de notification des donateurs de haute qualité grâce à la révision des rapports préparés par les Chefs de Projet.
- Garantir une mise à jour régulière la section IMP des projets
Représentation, coordination et plaidoyer
- En coordination avec le Chef de Mission, établir et maintenir des relations de collaboration avec les bailleurs, les parties prenantes du projet et d’autres organisations travaillant dans les zones de projet
- En collaboration avec les référents techniques INTERSOS et le Chef de Mission, participer à des réunions avec les responsables des programmes et des finances des bailleurs de fonds concernés au niveau central ou sur le terrain.
- Participer de manière proactive aux réunions de coordination pertinentes aux niveaux national et infranational
Autres
- À la demande du chef de Mission et en fonction des besoins de la mission, pour la mise en œuvre efficace et la qualité de la stratégie et des programmes
- Diplôme universitaire dans une matière pertinente telle que la gestion / les études de développement / l’administration des affaires ou dans une matière technique pertinente.
- 5 ans d’expérience post-qualification dans un poste de direction, de préférence dans un environnement d’urgence
- Connaissance des fondamentaux humanitaires, des normes Sphère et HAP et d’autres directives humanitaires internationales.
- Connaissances informatiques et bonne connaissance pratique de Microsoft Excel, Word et Outlook.
- Connaissance de principaux bailleurs de fonds
- Très bonnes compétences en rédaction de rapports et de propositions.
- Compétences avancées en leadership et en gestion de projet.
- Solide connaissance pratique du Français et de l’Anglais (parlé et écrit)
- Esprit d’équipe avec de bonnes compétences interpersonnelles. Engagé dans le travail d’équipe.
- Motivé, énergique, travailleur, serviable.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer son niveau de stress personnel. Créatif, ouvert d’esprit, flexible, autodidacte.
- Compétences avancées en matière de planification, d’évaluation et d’analyse.
Rémunération | Selon poste et ancienneté |
Transport | Vol aller-retour. Pour toute mission d’au moins 12 mois, à 9 mois un billet d’avion gratuit vers le Pays de résidence et retour vers la mission pour l’humanitaire |
Assurance médicale | Assurance médicale; remboursement des vaccins, certificat médical et test PCR pour le déploiement ; soutien psychosocial sur demande |
Visa | Visas |
Congé annuel | 2,5 jours par mois |
Frais d’installation | N/A |
Frais de scolarité | N/A |
Induction | Cours d’orientation en ligne |
Notes 1 | INTERSOS applique une « politique d’apprentissage et de développement » qui inclut la possibilité de recevoir une capacitation et de participer à des formations internes et externes. La priorité sera donnée au personnel travaillant pour INTERSOS depuis plus de deux ans. Le personnel ayant une ancienneté > 2 avec une bonne performance démontrée et un engagement élevé sera invité à faire partie du pool INTERSOS et à créer son « plan de développement personnel ». Ils seront ensuite accompagnés individuellement par le Coordonnateur du Développement du Personnel pour façonner leur plan de renforcement des capacités. |
Notes 2 | La catégorisation des lieux d’affectation familiaux, non familiaux et accompagnés est soumise à des critères de sécurité, d’accès aux services de santé et d’éducation. |
Poste 2 : Programme des coordonnateurs
INTERSOS est une organisation humanitaire à but non lucratif ayant pour rôle de venir en aide aux personnes en danger, aux victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. Créée en 1992, ses actions reposent sur les valeurs de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances pour tous ainsi que sur le respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux plus vulnérables et à ceux ayant besoin de protection INTERSOS intervient dans les situations d’urgence et de crise afin de venir en aide aux personnes, aux familles et aux communautés dont les vies sont menacées par les conflits, l’extrême pauvreté, les catastrophes naturelles ou causées par l’homme. Elle le fait en offrant son support durant les urgences humanitaires, en fonction de ses capacités opérationnelles ainsi que de ses ressources.
INTERSOS travaille dans le respect absolu des principes de la Déclaration Universelle et de la Convention Européenne des droits de l’homme. Elle ne fait aucune distinction ou discrimination fondées sur la race, le genre, la religion, la nationalité, l’origine ethnique ou sociale des personnes qui ont besoin d’aide. INTERSOS place toujours au cœur de ses activités la valeur et la dignité de l’être humain. La situation humanitaire à l’Extrême Nord et dans les régions du Sud-Ouest et Nord-Ouest du Cameroun reste assez préoccupante.
En effet, depuis 2014, la situation sécuritaire dans la région de l’extrême nord est restée instable et imprévisible compte tenu de la recrudescence des attaques de Boko Haram dans le Nord Est du Nigéria mais aussi dans les départements de Logone et Chari, Mayo-Tsanaga, Mayo-Sava et plus particulièrement dans la région du lac Tchad au Cameroun. Cette situation a occasionné à ce jour 321,886 PDI, 115,921 Réfugiés nigérians ayant besoin d’aide humanitaire. La crise dans régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest, a engendré près de 700 000 déplacés internes et 58 000 personnes ayant cherché refuge au Nigéria voisin. Les besoins des personnes déplacées internes concernent principalement les abris, les biens non-alimentaires, la santé, l’accès à l’eau potable et à l’assainissement, l’éducation, la sécurité alimentaire et la protection des civils. INTERSOS intervient dans toutes ces régions depuis le 2015 avec des activités de sécurité alimentaire, protection monitoring et de distribution des NFI et Shelter ainsi que vivres et apporte une assistance appropriée aux victimes des violations des droits
Objectif général du poste
Le/la Coordonnateur/trice Programme Pays sera chargé d’appuyer la mission dans l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi du programme de pays conformément à la stratégie, aux plans et aux politiques de pays d’INTERSOS, et en coordination étroite avec le chef de mission. Le/la Coordinateur/trice du Programme Pays appuiera la mission dans le démarrage de nouvelles interventions humanitaires, l’identification et la conception de nouvelles propositions en coordination avec les référents techniques INTERSOS tout en assurant un engagement régulier avec les parties concernées locales et les principaux bailleurs de fonds au niveau de la mission.
Principales responsabilités et tâches
Responsabilités principales
- Sous la supervision et la coordination du CdM, joue un rôle clé dans le développement et la définition de la stratégie pays de la mission
- Sous la supervision du CdM, diriger l’élaboration de nouvelles notes conceptuelles et propositions de projet (conception de la justification du projet, du cadre logique, du narratif et du budget en coopération avec le département des finances) en collaboration avec les référents techniques
- Superviser, coordonner et fournir un soutien de qualité aux Chefs de Projet INTERSOS dans le pays
- En coordination avec les référents techniques INTERSOS, assurer une mise en œuvre de qualité du programme
- Coordonner et superviser la soumission en temps opportun et de qualité des rapports aux donateurs avec le soutien du Directeur Régional Adjoint
- Représentant INTERSOS dans les réunions pertinentes
Principales responsabilités et tâches
- Mise en œuvre de la qualité
Coordination
- Mise en œuvre du projet, reporting et contrôle qualité
- Superviser et tenir à jour les plans de travail des projets et les plans financiers associés avec la contribution des Chefs de Projet et des membres de l’équipe concernés, en assurant une mise en œuvre rapide et de qualité
- En collaboration avec le CdM, garantir l’application des procédures INTERSOS et des règles des bailleurs de fonds pour les rapports et la mise en œuvre
- Avec le soutien du Coordonnateur Finances Pays, superviser la gestion des budgets conformément aux directives des donateurs et d’INTERSOS, en assurant les révisions du budget et du programme si nécessaire
- Fournir un soutien et une supervision aux Chefs de Projet à travers des visites régulières sur le terrain, des réunions avec le personnel et les supérieurs hiérarchiques, superviser la planification des activités et des programmes
- Soutenir le chef de mission dans la mise en place et la supervision des plans MEAL des projets
- En coordination avec le CdM, s’assurer que tous les rapports sont correctement rédigés et soumis à temps aux donateurs
Ressources humaines
- Superviser les chefs de projet, renforcer leurs capacités et assurer une évaluation régulière à travers les outils du processus d’examen interne (IRP)
- Conformément aux politiques INTERSOS et en collaboration avec le département des ressources humaines, soutenir le CdM dans le recrutement, la formation, la supervision et l’évaluation des Chefs de projet, y compris l’identification des lacunes en matière de renforcement des capacités et la mise en œuvre des sessions de formation associées
- En collaboration avec le chef de mission, veillez à ce que les PM respectent les règles et réglementations INTERSOS et adhèrent aux valeurs de la charte fondamentale d’INTERSOS et au code d’éthique
- Développement de stratégies et collecte de fonds
- Soutenir le chef de mission dans l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation de la stratégie et du programme des missions, en fournissant des informations actualisées, des contributions et des recommandations pour les interventions nouvelles et en cours dans le pays.
- En coopération avec le CdM, le personnel national et les départements du siège, contribuer à l’élaboration d’une stratégie pays pour la mission, conformément à la stratégie globale INTERSOS
- Diriger la conception et la rédaction des opportunités de financements potentiels et des nouvelles propositions de projets en coordination avec les référents techniques et le Directeur Régional Adjoint.Suivi, évaluation et supervision
- Fournir des conseils et un soutien aux Chefs de Projet sur la planification du travail, les budgets et les dépenses
- Sous la supervision du CdM, suivre le niveau d’avancement de chaque projet
- Soutenir les Chefs de Projet dans la planification et le suivi de la mise en œuvre des activités et l’atteinte des résultats
- Assurer la supervision et le retour d’informations sur l’outil mensuel d’évaluation des projets (PAT), tant au niveau technique que financier
- Garantir des normes de notification des donateurs de haute qualité grâce à la révision des rapports préparés par les GP.
- Garantir une mise à jour régulière la section IMP des projets
Représentation, coordination et plaidoyer
- En coordination avec le CdM, établir et maintenir des relations de collaboration avec les bailleurs de fonds, les parties prenantes du projet et d’autres organisations travaillant dans les zones du projet
- En collaboration avec les référents techniques INTERSOS et le CdM, participer aux réunions avec les responsables des programmes et des finances des bailleurs de fonds concernés au niveau central ou sur le terrain.
- Participer de manière proactive aux réunions de coordination applicables au niveau national et sur terrain
Autres objectifs et devoirs :
- À la demande du chef de mission et en fonction des besoins de la mission, pour la mise en œuvre efficace et la qualité de la stratégie et des programmes
Éducation
Diplôme universitaire supérieur dans le domaine humanitaire (relations internationales, études sociales, DIH, IHRL)
Expérience professionnelle
Minimum de 4 ans d’expérience de travail pertinent dans un poste similaire (lié à la rédaction de propositions) dans un contexte humanitaire.
Exigences professionnelles
- Bonne connaissance de la procédure des donateurs internationaux, en particulier d’UNHCR et (souhaitable)
- Solides compétences en matière de formation et de renforcement des capacités, notamment en utilisant des techniques participatives pour la formation sur les différentes composantes des programmes de protection ;
- Excellentes compétences en matière d’analyse, de rédaction de rapports et de proposition, et maîtrise d’informatique ;
- Une forte orientation vers la programmation fondée sur des preuves, avec des compétences en suivi et évaluation et en conduite d’évaluations est préférable ;
- Flexibilité, adaptabilité et grande capacité de travail pour assurer aux activités et à la gestion / coordination un soutien technique fourni en temps voulu pour atteindre les résultats du projet ;
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un joueur d’équipe solide possédant des compétences de supervision éprouvées ;
- Précédentes expériences en Afrique (souhaitable).
Traduction
Francais et anglais (courant)
Exigences personnelles
- Esprit d’adaptation à des conditions de vie simples, à un climat sec chaud/très chaud
- Sens de l’organisation, de la gestion et de la planification ;
- Excellente capacité de communication, diplomatie et approche aux bailleurs
- Flexibilité et capacité de travail dans un contexte difficile, sous pression et dans un milieu souvent non confortable ;
- Capacité de communication et de travail en équipe et dans un contexte multiculturel;
- Aptitude à travailler dans des conditions de vie de base ;
- Respect des valeurs INTERSOS et des Politiques PEAS et PE.
Conditions générales – Type de lieu d’affectation
Rémunération | Selon poste et ancienneté |
Transport | Vol aller-retour. Pour toute mission d’au moins 12 mois, à 9 mois un billet d’avion gratuit vers le Pays de résidence et retour vers la mission pour l’humanitaire |
Assurance médicale | Assurance médicale; remboursement des vaccins, certificat médical et test PCR pour le déploiement ; soutien psychosocial sur demande |
Visa | Visas |
Congé annuel | 2,5 jours par mois |
Frais d’installation | N/A |
Frais de scolarité | N/A |
Induction | Cours d’orientation en ligne |
Notes 1 | INTERSOS applique une « politique d’apprentissage et de développement » qui inclut la possibilité de recevoir une capacitation et de participer à des formations internes et externes. La priorité sera donnée au personnel travaillant pour INTERSOS depuis plus de deux ans. Le personnel ayant une ancienneté > 2 avec une bonne performance démontrée et un engagement élevé sera invité à faire partie du pool INTERSOS et à créer son « plan de développement personnel ». Ils seront ensuite accompagnés individuellement par le Coordonnateur du Développement du Personnel pour façonner leur plan de renforcement des capacités. |
Notes 2 | La catégorisation des lieux d’affectation familiaux, non familiaux et accompagnés est soumise à des critères de sécurité, d’accès aux services de santé et d’éducation. |