INTRODUCTION :
Mercy Corps est une ONG internationale humanitaire et de développement dont la mission est d’alléger la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés sécurisées, productives dans le monde. Mercy Corps est opérationnelle au Niger depuis septembre 2005. Elle travaille en partenariat avec le Gouvernement et les communautés nigériennes pour contribuer au développement socio-économique durable du pays.
Mercy Corps intervient au Niger dans le domaine de la sécurité alimentaire, les moyens de subsistance, la reprise économique, la cohésion sociale, la gouvernance et des interventions d’urgence. Sa mission principale au Niger est « de soutenir les populations vulnérables et/ou à risque à améliorer leur vie, se remettre des chocs et de l’exclusion afin de pouvoir sécuriser les opportunités viables pour le développement d’une économie des moyens de subsistance durable ». Actuellement, Mercy Corps met en œuvre plusieurs projets de développement et d’assistance humanitaire avec plusieurs bases sur le terrain au Niger – Abala, Filingué, Maradi, Tahoua et Tillabéry – et avec son bureau principal à Niamey.
Titre du Poste 1 : Chargé de Suivi, Evaluation et Apprentissage
Lieu de Travail : Tahoua, Niger
Catégorie : CDD (plein temps -12 mois –Renouvelable)
Nombre de place :1
RESUME DU POSTE :
Le ou la chargé (e) de Suivi, Evaluation et Apprentissage (SEA) est membre de l’équipe SEA Pays et responsable de la mise en œuvre du SEA au niveau de la base de Tahoua. Le poste sera basé dans le bureau de Mercy Corps de Tahoua. Il/elle travaillera sous la supervision directe de chef de base de Tahoua avec un appui technique de l’équipe SEA de Niamey. Il/Elle est chargé de fournir un appui au personnel du programme et aux partenaires locaux dans des activités spécifiques qui permettent de quantifier, qualifier, analyser et documenter les impacts et les résultats des programmes. Elle/Il appuiera tout ce qui est de la collecte, la gestion et l’analyse des données, les rapports de synthèse et les statistiques de suivi et d’évaluation ainsi que la cartographie des interventions pour sa zone de responsabilité.
Responsabilités essentielles :
SUIVI ET EVALUATION
- Fournir un appui technique à l’équipe programme et aux chargés de recherche pour élaborer des plans de suivi clairs, systématiques et réalisables pour le programme, sur la base du cadre logique / cadres de résultat (y compris la fréquence de collecte de données et la gestion des données) ;
- Soutenir l’exécution des plans de suivi, évaluation et apprentissage du programme ;
- Fournir un appui technique et/ou opérationnel pour la réalisation des évaluations, recherches et autres études y compris, sans toutefois se limiter, aux enquêtes Baseline, Endline, PDM, DM et autres enquêtes auprès des ménages ou périodiques ;
- Appuyer techniquement l’équipe du programme à développer et mettre en œuvre des outils de suivi de routine de la mise en œuvre du programme, et de saisie de données dans les bases de données pertinentes afin de permettre de développer d’excellents rapports ;
- S’assurer que tous les tableaux de suivi des indicateurs de performance du programme sont en place et mis à jour ;
- Appuyer au besoin les membres de l’équipe du programme dans l’apurement, le traitement des données, l’analyse des données et les rapports/informations lorsque nécessaire ;
- Travailler en étroite collaboration avec le Coordinateur SEA ou la Senior SEA Officer et le ICT Database officer pour développer et dispenser des formations au personnel du programme et partenaires sur le suivi et évaluation et la gestion des bases de données : la numérisation des outils de collecte, collecte, saisie, vérification et analyse des données, et autres besoins identifiés
- Travailler avec le Coordinateur SEA ou la Senior SEA Officer et le Database officer pour soutenir et promouvoir l’utilisation de la plateforme TolaData[1] pour permettre aux membres de l’équipe une bonne accessibilité aux données de performance du programme JASS ;
- Effectuer/participer aux sessions de DQA afin de s’assurer de la qualité des données collectées et organiser les données reçues pour les exigences de rapportage ;
- Fournir un soutien technique en matière d’assurance qualité des données.
GESTION DE CONNAISSANCES ET APPRENTISSAGE
- S’assurer que l’apprentissage est intégré dans les activités du programme y compris les partenariats en particulier sur les questions de la qualité du programme, l’analyse des politiques et le plaidoyer ;
- Documenter et partager les leçons apprises et les réussites du programme ;
- Contribuer à la compréhension et le respect des normes de la nouvelles politique SEA de Mercy Corps au niveau de l’équipe de Tahoua et de Maradi ;
- Participer au développement des agendas d’apprentissage du programme et à leurs mises en œuvre ;
- Participer aux réunions périodiques de revue de programme en particulier et de Mercy Corps en général ;
- Exécuter toute autre tâche confiée par le superviseur.
REPRESENTATION :
- Se comporter d’une manière professionnelle qui donne une crédibilité à Mercy Corps et qui ne soit pas préjudiciable à sa mission humanitaire ;
- Entretenir des bons rapports avec les services techniques et les ONGs locales et internationales opérant dans la zone d’intervention du programme, en se tenant informer des activités en cours et planifiées, des problèmes spécifiques d’intervention et des opportunités de partenariat ;
- Représenter Mercy Corps dans des réunions selon le besoin.
RAPPORTS :
- Appuyer l’élaboration des rapports de suivi, les rapports des évaluations et les rapports des enquêtes réalisées ;
- Fournir, selon le délai, les données fiables et toutes autres informations des régions d’intervention nécessaires pour la préparation des rapports périodiques pour les bailleurs ;
- Former et appuyer les équipes programmes à produire des rapports de qualité.
Rapporte directement à : Chef de base de Tahoua
Responsabilité de supervision directe : Aucune
Travaille directement avec : Program Manager de JASS II et Program Officers des bases de Tahoua et de Maradi, Senior ICT Database Officer, Senior SEA Officer, Coordinateur SEA
Connaissances et Expériences :
- Avoir un diplôme universitaire (BAC + 3) ou équivalent en Statistiques, Mathématiques, Suivi & Evaluation, Bio statistique ou une combinaison équivalente de formations et expériences de travail ;
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins 1 ans à un poste de Suivi, Evaluation et Apprentissage ;
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins 1 ans avec des ONG intervenant dans les domaines d’urgence et/ou du développement ;
- Avoir de connaissances pratiques et théoriques significatives des méthodes de recherche et d’évaluation qualitative, quantitative, d’échantillonnage, dans le suivi, évaluation et apprentissage des programmes ;
- Avoir une connaissance et compétence approfondie des applications de Microsoft Office, la conception et l’utilisation des bases de données à l’aide des logiciels tels que : SPSS, Stata, Epi-info, ODK, ONA, Kobo, CommCare, etc.);
- Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique (Word, Excel, Access…)
- Avoir des bonnes aptitudes rédactionnelles et en conception, analyse, synthèse et de rédaction des rapports SEA ;
- Avoir une capacité parfaite à travailler avec une équipe multiethnique culturellement de façon appropriée et équitable ;
- La maîtrise parfaite du français est obligatoire et celle de l’anglais est un atout.
APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL :
- Dans le cadre de l’initiative de l’apprentissage organisationnel, tous les membres de l’équipe de Mercy Corps sont tenus de dépenser 5% de leur temps de travail le dans des activités d’apprentissage professionnel.
FACTEURS DE SUCCES:
- Aptitudes de communication efficace aussi bien verbale qu’écrite, de mener plusieurs tâches à la fois, organisationnelle, et de priorisation sont nécessaires ;
- Excellente capacité rédactionnelle ;
- Démontrer une attention aux détails, aptitude à suivre les procédures, respect des délais et travailler de façon indépendante et coopérative avec les autres membres de l’équipe ;
- Sensibilisation et sensibilité au travail multiculturel – développement et la capacité à former et à faciliter le dialogue entre un groupe diversifié de personnes avec divers aptitudes et styles de travail ;
- Engagement à travailler avec les membres de la communauté pour apporter des améliorations concrètes à leurs moyens d’existence et conditions de vie dans les secteurs de l’Agriculture, Micro-entreprenariat et la cohésion sociale ;
- Capacité à résoudre des problèmes de façon créative, à jongler avec de multiples priorités dans des délais serrés, et de faire face calmement et diplomatiquement à des événements inattendus et soudains et pouvant impacter sur les activités ;
- Patience, honnêteté, intégrité, ténacité et bon sens de l’humour souhaités.
Titre du Poste 2 : Senior ICT Database Officer
Lieu de Travail : Niamey, Niger
Catégorie : CDD (plein temps -12 mois –Renouvelable)
Nombre de place :1
Résumé du Poste :
Le/la Senior ICT Database Officer est membre de l’équipe MEL centrale de Mercy Corps Niger. Il/elle travaillera sous la supervision directe du MEL Coordinator. Il/elle est responsable de la gestion des données de tous les programmes de Mercy Corps Niger et Burkina Faso. Il assurera également une coordination étroite en collaboration avec les staffs MEL du Niger et du Burkina Faso afin de s’assurer que les données de suivi et d’évaluation sont correctement intégrées dans la plateforme TolaData. Il est chargé de garantir et d’appuyer le personnel du programme et les partenaires à collecter, saisir, vérifier, et analyser les données et à effectuer des ajustements opportuns de la base de données afin de mesurer l’impact des programmes. Il/Elle s’assurera que toutes les procédures, politiques et standards de Mercy Corps en matière de gestion des données, de protection, de classement et d’archivage des documents MEL sont respectés.
Fonctions Essentielles :
Soutien technique
- Mettre en place un système de gestion des données pour les programmes en tenant compte du système déjà existant pour les données requises ;
- Maintenir et innover la gestion des bases de données du système MEL en renforçant les capacités des équipes à informer la mise en œuvre du programme, analyser les données et représenter l’impact pour les donateurs, le gouvernement et les partenaires ;
- S’engager auprès du personnel et des partenaires pour renforcer leurs capacités en matière de gestion des informations de suivi et d’évaluation ;
- Fournir un soutien substantiel pour la collecte d’informations systématisée et à la demande – y compris l’élaboration de normes et de protocoles minimaux pour la gestion des informations des programmes. Cela comprend un système de suivi des bénéficiaires, un processus de mécanisme de réponse de responsabilité communautaire et un système de gestion des données ;
- Identifier les opportunités d’amélioration et faire des recommandations et développer des outils pour renforcer le flux d’informations programmatiques et améliorer les systèmes de gestion ;
- Assurer des fonctions de gestion de l’information selon les spécialisations techniques pertinentes, telles que : la coordination de l’information ; les systèmes d’information géographique et la visualisation ; le développement, la gestion et la maintenance de bases de données sécurisées, le développement web tel que les applications… ;
- Superviser le développement et la maintenance des systèmes d’information internes, y compris la mise en place, et la gestion d’une base de données centrale pour stocker toutes les données relatives aux indicateurs et participants des programmes de Mercy Corps, y compris, mais sans s’y limiter, à TolaData. Cela pourrait également inclure d’aider les équipes à utiliser des outils de gestion de projet pour rationaliser les flux de travail et d’informations ;
- Soutenir le développement et la gestion des produits d’information, notamment les résultats d’évaluation, la cartographie des activités et l’analyse intersectorielle ;
- Mettre à jour selon le besoin, le Rapport Annuel Programmes MC de DONGAD ;
- Mettre en place et gérer un système basé sur le cloud pour le classement/documentation du programme pour les programmes afin de respecter les normes minimales PM@MC.
Analyse et production d’informations
- Travailler avec l’équipe de MEL pour saisir, gérer, analyser et visualiser les données et les informations afin de soutenir les programmes en étroite collaboration avec les équipes de programme, en utilisant TolaData ou d’autres systèmes ;
- Assurer l’assurance qualité des données en conduisant des évaluations DQA sur le terrain ;
- Examiner, analyser et interpréter les données et les informations, identifier les problèmes/questions et préparer des recommandations ;
- Soutenir les initiatives d’évaluation et promouvoir l’analyse et l’apprentissage des résultats et des conclusions ;
- Identifier et suivre les actions de suivi en mettant l’accent sur la collecte de données, le partage et l’échange substantiel avec l’équipe programmes, les partenaires et les donateurs concernés ;
- Rechercher, analyser et présenter les informations recueillies auprès de diverses sources ;
- Contribuer à des produits d’information tels que des rapports de situation, des examens de données secondaires et des rapports internes ;
- Préparer divers produits écrits et infographiques, par exemple des documents de référence, des analyses, des sections de rapports et d’études, des contributions à des publications, des cartes, des graphiques, etc ;
- Gérer et partager les données pertinentes reçues par le biais du mécanisme de rapport sur la responsabilité communautaire (CARM).
Archivage et rapportage
- Appuyer le Grant Manager dans la revue des rapports bailleurs et des programmes
- Suivre la mise à jour des plans opérationnels des programmes ;
- Faire la synthèse sectorielle des données de MIS ;
- Conduire des études de besoins pour des nouveaux projets ;
- Appuyer le Grant Manager pour l’archivage des documents des programmes dans le respect de la politique d’archivage de Mercy Corps.
Vision et Stratégie
- Promouvoir l’apprentissage actif, le partage des informations et la gestion adaptative au niveau du programme, par la documentation et le partage des connaissances autour des meilleures pratiques et des leçons apprises.
- Définir une orientation en hiérarchisant et en organisant les actions et les ressources pour atteindre les objectifs et contribuer à l’élaboration de la stratégie à l’échelle du programme ainsi qu’à celle de l’unité de MEL.
Représentation et Coordination
- Établir des partenariats avec des homologues chargés de la gestion de l’information dans d’autres ONG, des partenaires locaux et d’autres agences homologues, afin de permettre et de promouvoir la collecte, la gestion, l’analyse et la visualisation coordonnées des données et des informations.
- Participer à des forums externes sur la gestion de l’information, selon les besoins.
- Agir en tant que point focal pour la coordination entre les départements concernés (accès humanitaire, programmation) afin de recueillir et d’organiser les données pertinentes et d’autres informations pouvant être utilisées pour une programmation réussie.
Sécurité
- Assurer le respect des procédures et des politiques de sécurité telles que déterminées par la direction du pays.
- Veillez de manière proactive à ce que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et soient au courant des politiques.
Apprentissage Organisationnel
Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’apprentissage organisationnel et de notre compréhension du fait que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.
Redevabilité envers les participants
Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales guidant le travail de secours et de développement international, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Responsabilité de supervision
Employé placé sous la supervision de ce poste : Chargé de Base de Données et de Technologie de l’Information
Rapporte Directement au : MEL Coordinator
Travaille directement avec : L’équipe MEL et Programme, l’unité de soutien technique régionale (TSU) et l’équipe T4D, le cas échéant, ainsi que le personnel du siège.
Connaissances et expériences
· Avoir un diplôme universitaire au moins Bac + 3 ans ou équivalent en Informatique, en gestion de l’information, systèmes d’information, technologies de l’information, en Statistiques appliquées ou un domaine connexe est requis ;
· Au moins 3 années d’expérience dans les systèmes informatisés de gestion de base des données ;
· Au moins trois années d’expérience dans la programmation informatique, la gestion et l’analyse des données quantitatives et qualitatives sera un plus ;
· Excellentes compétences techniques en matière de développement de bases de données, de technologies basées sur le cloud, de visualisation de données, de cartographie, d’analyse de données (qualitative et quantitative), etc ;
· Maîtrise d’une grande variété de logiciel de base de gestion et de traitement statistique des données : Numérisation XLSForm, Power BI, ONA, CommCare, Stata, Kobo, MAXQDA, R, Arc GIS, etc. ;
· Expérience pertinente dans la gestion de l’information dans un contexte de conflit ou d’urgence complexe est souhaitable ;
· Capacité avérée à travailler en coopération avec des parties prenantes internes et externes, et à jouer un rôle de leader dans la convocation de groupes ;
· Excellentes compétences en matière de rédaction et de communication sont requises ;
· Volonté et capacité de voyager fréquemment sur les sites des programmes y compris de se rendre dans des environnements peu sûrs, sont requises ;
· Expérience de travail avec une ONG internationale est préférée ;
· La maîtrise du français est requise et celle de l’anglais est un atout.
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