Girl Effect est une organisation internationale à but non lucratif qui crée des médias que les filles veulent, auxquels elles font confiance et dont elles ont besoin. L’ONG internationale Girl Effect recrute un Consultant Chercheur UX/UI. Des chatbots aux émissions de discussion et aux séries télévisées en passant par la technologie, notre contenu aide les adolescentes d’Afrique et d’Asie à faire des choix et à changer leur vie. Nous créons des espaces sûrs pour les filles, en partageant des faits et en répondant à des questions sur la santé, la nutrition, l’éducation et les relations, en donnant aux filles les compétences nécessaires pour négocier et redéfinir ce qu’on leur dit être possible « pour une fille ».
Notre portée est de 50 millions et ce chiffre continue d’augmenter, et nous utilisons la technologie pour atteindre les filles à grande échelle afin que chaque fille puisse choisir d’avoir le contrôle de son corps, de sa santé, de son apprentissage et de ses moyens de subsistance.
Car lorsqu’une fille libère son pouvoir de faire des choix différents qui changent sa vie, elle inspire les autres à faire de même. Elle déclenche un effet d’entraînement qui a un impact sur sa famille, sa communauté et son pays.
C’est l’effet fille.
La Marque
Girl Effect utilise une approche médiatique de marque pour proposer des programmes de changement de comportement.
Nous aidons les filles du monde entier, là où elles se trouvent – en ligne et hors ligne – pour les soutenir dans les moments critiques de la vie où des choix doivent être faits concernant leur santé, leur éducation et leur avenir économique.
Nous utilisons notre expertise en science du changement de comportement pour motiver et fournir aux filles des informations et un soutien pour les aider à envisager un avenir différent pour elles-mêmes, à agir sur ces choix et à susciter une plus grande demande pour les opportunités et les services qui leur sont offerts.
Chhaa Jaa en Inde, Tujibebe en Tanzanie, Yegna en Éthiopie, Wazzii au Kenya – sont quelques-unes de nos marques jeunesse. Elles sont présentes sur de nombreux canaux – numériques (Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, Whatsapp), TV, radio, presse écrite et hors ligne. Ensemble, ces marques touchent 50 millions de personnes dans 20 pays d’Afrique et d’Asie.
Notre approche
Girl Effect atteint les filles là où elles se trouvent via de multiples programmes médiatiques
Girl Effect gère plusieurs programmes médiatiques, notamment des émissions de télévision, des feuilletons radiophoniques, des magazines, des lignes d’assistance téléphonique, du contenu numérique et des médias sociaux. Nous exploitons également une suite de produits numériques, notamment des chatbots, des sites Web et des applications de contenu. Notre public cible, les adolescentes et les jeunes femmes du monde entier, utilisent désormais les produits numériques et les médias sociaux comme jamais auparavant. L’accès est géré via un mélange d’appareils lo-fi et hi-fi allant des téléphones classiques, des smartphones et des tablettes aux ordinateurs portables. Pour garantir que nos programmes atteignent les filles de manière efficace et efficiente dans ce labyrinthe complexe de la consommation des médias, nous nous efforçons de les atteindre là où elles le souhaitent.
L’effet fille au Nigéria
L’objectif de Girl Effect est d’inciter plus de 10 millions de filles et de jeunes femmes au Nigéria à défier les normes de genre et à prendre en main leur avenir. Girl Effect pilote différentes approches de changement au Nigéria depuis dix ans.
En 2014, nous avons développé une plateforme mobile qui forme des jeunes femmes à devenir des ambassadrices de la technologie pour mener des recherches entre pairs dans certaines des communautés les plus difficiles à atteindre des États de Borno, Adamawa, Yobe et Kano. En 2014, nous avons lancé une plateforme mobile en ligne gratuite, disponible sur le Web et les réseaux sociaux, appelée Springster. En proposant du contenu divertissant écrit par des filles, pour des filles, Springster a donné aux utilisatrices accès à un abrégé de tout ce qu’elles devaient savoir pour s’épanouir, en anglais et en haoussa. Nous avons appris que nous pouvons utiliser les canaux numériques pour impliquer les filles à grande échelle au Nigéria et qu’il existe une réelle soif de contenu honnête et authentique lié à des sujets dont les filles ont trop peur de parler à leurs amis et à leur famille.
En 2021, nous nous sommes associés à Meta pour utiliser Instagram et Facebook afin de diffuser des campagnes de communication sur le changement de comportement social conçues pour lutter contre les mythes autour du Covid et du vaccin Covid, en travaillant avec des influenceurs comme Taaooma et Kate Henshaw pour percer le désordre et atteindre plus de 9 millions de personnes.
Notre objectif au cours des prochaines années est de lancer une marque jeunesse au Nigéria, de créer un impact durable à grande échelle et de créer un impact évolutif et durable pour les filles et leurs communautés au Nigéria.
Ce que vous ferez
L’objectif est de soutenir la conception de nouvelles expériences en créant des solutions innovantes pour une grande variété de défis de conception de produits, en veillant à ce qu’elles correspondent aux objectifs de changement de comportement de l’organisation et aux besoins du public cible. Le concepteur devra appliquer la réflexion et l’approche de conception centrée sur l’humain non seulement au sein des produits, mais également à l’ensemble de l’écosystème de produits de Girl Effect et aux parcours utilisateur complexes d’un produit à l’autre.
Ce consultant dirigera des sprints de conception, consolidera les résultats des sessions de conception et soutiendra le déroulement des sessions de priorisation des fonctionnalités. Il mènera également des activités de prototypage en collaboration avec une cohorte de jeunes et d’autres parties prenantes sur des produits tels que des chatbots, des applications mobiles et des sites Web de marques, entre autres, liés aux produits à venir et existants.
Dans ce rôle, vous devez être un concepteur analytique et créatif capable de comprendre les besoins des utilisateurs et de résoudre les problèmes. Un solide portefeuille de projets UX et autres projets techniques réussis est essentiel. L’engagement débutera de septembre 2024 à février 2025.
Analyse UX :
- Élaborer et mener un plan de consultation avec les principales parties prenantes et les publics cibles, y compris des questionnaires, des groupes de discussion ou des entretiens.
- Effectuer une évaluation approfondie de la conception UX actuelle, en identifiant les défis d’utilisabilité et les opportunités d’amélioration.
- Créez des personnages et des scénarios d’utilisateurs pour guider les améliorations de conception en fonction des besoins et des objectifs des utilisateurs.
- Réaliser des tests de concept et d’utilisabilité sur le terrain avec les utilisateurs
- Fournir un rapport détaillé résumant les résultats, y compris des recommandations prioritaires pour les améliorations de l’expérience utilisateur aux parties prenantes et aux développeurs.
- Travailler avec les données pour optimiser et améliorer les produits.
- Gérer et mener des revues de conception avec les équipes de données, d’ingénierie et de contenu pour garantir un déploiement réussi avec un feu vert approprié.
Amélioration de l’interface utilisateur :
- Utilisez les informations issues de l’analyse UX pour repenser et améliorer l’apparence visuelle de l’interface utilisateur de la plateforme Web.
- Définissez des modèles d’interaction, des composants d’interface utilisateur et des structures de navigation pour optimiser l’engagement des utilisateurs et faciliter la découverte d’informations.
- Intégrez des éléments interactifs pour améliorer la convivialité et transmettre efficacement des concepts complexes.
- Développer des wireframes, des prototypes interactifs et des maquettes pour illustrer les modifications proposées à l’interface utilisateur.
- Mettre en œuvre des principes de conception modernes, notamment la réactivité, la cohérence et la hiérarchie visuelle, tout en s’alignant sur notre identité de marque.
- Assurez-vous que les nouveaux éléments de conception de l’interface utilisateur s’intègrent parfaitement dans le cadre technique de la plate-forme existante, garantissant une expérience utilisateur cohérente et cohérente sur tous les composants du site Web.
- Collaborer avec les concepteurs et les développeurs pour créer des logiciels intuitifs et conviviaux afin de garantir que l’interface utilisateur mise à jour maintient ou améliore les performances globales et la vitesse de chargement de la plate-forme.
- Soutenir la création de contenu d’interface utilisateur selon les besoins.
Qui êtes-vous ?
Compétences, expertise et exigences :
- Vous devez être basé au Nigéria et pouvoir voyager dans le pays.
- Excellentes compétences linguistiques en anglais (oral, écrit, exposé et lecture). Toute autre langue ou dialecte nigérian est un plus.
- 4+ années d’expérience professionnelle dans un cabinet de conseil en design ou un poste équivalent en collaboration avec des équipes multidisciplinaires
- Maîtrise du processus de conception centré sur l’humain, depuis la recherche qualitative et la synthèse jusqu’à l’idéation, le prototypage et la mise en œuvre.
- Service Design, UX, UI – Maîtrise des outils de wireframing et de conception tels que Invision, Figma, Miro etc.
- Vous êtes axé sur les solutions et indépendant des supports, prêt à sortir de votre ensemble de compétences ou de votre discipline de base pour trouver la bonne solution à un défi de conception.
- Vous avez une sensibilité culturelle, de la créativité et de la débrouillardise, et vous savez vous y retrouver.
- Vous fournissez une communication écrite et verbale précise et efficace pour transmettre des idées, des instructions et des commentaires aux membres de l’équipe, aux filles et aux jeunes femmes.
Hautement désirable
- Une expérience dans la production de contenu lié à la santé/de contenu sur le changement de comportement dans le domaine de la santé et des droits sexuels et reproductifs et de l’autonomisation économique serait un atout considérable.
- Expérience dans les interfaces conversationnelles telles que les chatbots
- Compréhension de base/développement du traitement du langage naturel et de l’apprentissage automatique
- Expérience de conception interculturelle et/ou travail dans la conception pour les TIC pour le développement
- Expérience de travail dans les marchés émergents.
- Expérience de collaboration avec des développeurs internes et tiers dans des sprints agiles, en gérant le transfert de la conception au développement.
- La connaissance d’outils tels que Google Suite, Asana et Slack est un plus.
Les attitudes que nous recherchons :
- À l’aise avec les structures organisationnelles complexes et les multiples intervenants
- À l’aise avec la prise de décision partagée
- Un « penseur-faiseur »
- Enthousiaste à l’idée de parler et d’interagir avec des personnes de cultures et de régions géographiques différentes – ce rôle nécessitera de longues conversations, des présentations, de la documentation et des mesures de lutte contre les incendies
- Très empathique et sensible au contexte – capable d’équilibrer de manière décisive les besoins et les priorités conflictuelles
- Motivée par la mission, elle se soucie de faire une différence dans la vie des jeunes et des sections vulnérables de la société.
Engagement attendu
- La mission durera environ six mois.
- Selon les besoins du programme, le consultant peut être amené à travailler 15 à 20 heures par semaine sur cette mission.
- La période de mission du consultant s’étend de septembre 2024 à février 2025.
Emplacement
Le consultant doit être basé au Nigéria et avoir une vaste expérience. La mission doit être effectuée au Nigéria.
Gestion
Le consultant aura comme interlocuteur principal Girl Effect, le responsable Create du Nigéria, soutenu par l’équipe Create au sens large, en particulier le responsable mondial de la conception d’expériences. La langue des documents et des rapports sera l’anglais. Le superviseur du contrat approuvera tous les livrables soumis par le consultant avant tout paiement.
Calendrier provisoire
- Termes de référence publiés : 4 septembre 2024
- Date limite de soumission des offres : 18 septembre 2024
- Sélection des fournisseurs, contractualisation et briefing : fin septembre
- Début du projet : octobre.
Soumission de proposition
Les consultants intéressés sont invités à soumettre les éléments suivants pour appuyer leur candidature (10 pages maximum) :
- Votre compréhension du dossier et pourquoi vous vous sentez bien placé pour nous conseiller à ce sujet
- Références/Profil/CV – Veuillez présenter tout travail antérieur que vous considérez comme pertinent par rapport à ce que nous essayons d’accomplir et à la manière dont nous abordons notre travail et le public auquel nous nous adressons. Décrivez les qualifications, l’expérience et les capacités de l’entreprise ou du consultant à fournir les services demandés.
- Référence – Fournir au moins trois références de contrats similaires avec une description du service fourni, la valeur du contrat et les périodes d’exécution du contrat.
- Répartition des coûts avec les taxes applicables et autres frais clairement identifiés en nairas . Les consultants doivent fournir leur taux de facturation journalier ou horaire ou leurs honoraires fixes proposés pour les livrables demandés. Toutes les taxes applicables doivent être indiquées séparément.
Dans sa proposition, le soumissionnaire doit démontrer sa compréhension des exigences décrites dans les termes de référence et démontrer comment il répondra aux exigences des critères d’évaluation.
GE n’est pas responsable des frais encourus lors de la préparation, de la soumission ou de la négociation de l’attribution/du contrat. Tous les documents et/ou matériaux soumis deviennent et restent la propriété de GE.
La VALIDITÉ de la proposition sera de 90 jours à compter de la date de clôture des soumissions.
Critères d’évaluation
Les critères selon lesquels les propositions seront évaluées sont énumérés ci-dessous :
Évaluation technique
- Interprétation et compréhension de ce TOR-10%
- Expérience pertinente démontrée par CV/Profil – 20%
- Expérience d’exécution de livrables techniques UI/UX – 20 %
- Expérience géographique au Nigéria – 10 %
- Preuve d’un minimum de trois références joignables – 10 %
Évaluation financière
- Rapport qualité/prix/ventilation du budget proposé – 30%.
Impôt
Girl Effect Nigeria est tenue par les autorités fiscales nigérianes de retenir les impôts sur les frais de contrat de service et de s’assurer que d’autres taxes sont facturées, le cas échéant. Il est conseillé aux candidats de s’assurer qu’ils ont une compréhension claire de leur situation fiscale concernant les dispositions de la législation fiscale nigériane lors de l’élaboration de leurs propositions.
Droits d’auteur
Tous les matériaux/documents issus de ce travail de conseil resteront la propriété de Girl Effect.
Clause de non-responsabilité
GE Nigeria se réserve le droit de déterminer la structure du processus, le nombre de participants présélectionnés, le droit de se retirer du processus de proposition, le droit de modifier ce calendrier à tout moment sans préavis et se réserve le droit de retirer cet appel d’offres à tout moment, sans préavis et sans obligation d’indemnisation et/ou de remboursement de toute partie. GEEI informera UNIQUEMENT les candidats retenus. Le processus de négociation et de signature du contrat avec le(s) candidat(s) retenu(s) suivra.
Veuillez noter : nous évaluerons uniquement les propositions soumises conformément au processus de candidature décrit dans les termes de référence et en utilisant notre adresse e-mail spécifiée ( [email protected] ).
Sauvegarde
Il se peut que vous soyez tenu de procéder à des vérifications de protection. Les consultants présélectionnés seront évalués sur nos valeurs organisationnelles au stade de l’entretien, et le consultant retenu devra adhérer à notre politique de protection. Nous vous encourageons à lire et à comprendre notre politique de protection, dont le résumé est disponible ici . Nous avons une tolérance zéro pour toutes les formes de violence contre les enfants, les bénéficiaires et le personnel.
Égalité des chances
Girl Effect Services s’engage à garantir l’égalité des chances sans distinction de race, de couleur, d’ascendance, de religion, de sexe, d’origine nationale, d’orientation sexuelle, d’âge, d’état civil, de handicap, de sexe, d’identité ou d’expression de genre. Nous sommes fiers d’être un lieu de travail garantissant l’égalité des chances.
Nous nous engageons à bâtir une organisation de plus en plus représentative des communautés que nous servons et qui travaille étroitement avec elles. À cette fin, nous veillerons à faire appel à des organismes de conseil et à des personnes ayant des antécédents professionnels, universitaires et culturels divers.
Comment postuler ?
Veuillez soumettre des propositions, comme décrit ci-dessus, à [email protected] avant le 18 septembre 2024. Veuillez indiquer clairement dans votre e-mail l’objet « Chercheur UI/UX au Nigéria ».
