Concern Worldwide a commencé à travailler en RDC en 1994. L’ONG internationale CONCERN WORLDWIDE recrute Coordinateur de programme d’urgence. Depuis lors, nous sommes devenus l’une des principales organisations humanitaires opérant en RDC avec des programmes nationaux de réponse rapide, des programmes de résilience, des programmes cash, d’eau, d’assainissement et de nutrition. Le coordinateur des programmes d’urgence dirigera les équipes nationales de Concern dans le positionnement et la mise en œuvre des réponses d’urgence.
La RDC est confrontée à une crise sécuritaire et humanitaire depuis 25 ans. En mai 2021, le gouvernement de la RDC a réagi à l’intensification des activités de plusieurs groupes armés dans l’est du pays, y compris à des niveaux élevés de violence à l’égard des populations civiles, en imposant un « État de siège » dans les provinces du Nord-Kivu et de l’Ituri. Au cours de l’année 2022 et au début de l’année 2023, le conflit en cours a forcé le déplacement d’environ un demi-million de personnes. Simultanément, les acteurs humanitaires ont observé une détérioration progressive de l’accès aux personnes les plus démunies. Concern Worldwide reconnaît la nécessité d’augmenter sa capacité d’intervention d’urgence pour servir efficacement les populations déplacées par le conflit en cours, notamment dans le Nord-Kivu.
A propos du poste : Il s’agit d’un poste de 12 mois à durée indéterminée basé à Goma, en République démocratique du Congo (déplacements réguliers prévus), assorti d’un salaire de grade 4 (44 133 € – 49 038 €).
Vous rendrez compte au directeur de programme et superviserez les gestionnaires de programmes d’urgence et leurs équipes (Cash et WASH). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs de zone, les conseillers en accès humanitaire, les gestionnaires de base, le conseiller WASH, le conseiller en genre et protection, le coordinateur logistique et le directeur national.
Nous aimerions que vous commenciez le plus tot possible.
Votre objectif : Le coordinateur du programme d’urgence assurera la direction de l’ensemble du développement, de la gestion et de la mise en œuvre des interventions de réponse rapide de Concern en RDC. Le coordinateur des urgences s’assure que les plans et les activités de réponse aux urgences, de préparation et de rétablissement pour Concern RDC sont mis en œuvre avec succès et conformément aux budgets et aux délais des projets respectifs, tout en respectant les normes les plus élevées en matière de qualité et de responsabilité. Le coordinateur s’efforcera d’améliorer en permanence les normes et les procédures relatives aux interventions d’urgence, en positionnant et en préparant l’équipe nationale à répondre efficacement aux situations d’urgence à développement rapide.
Concern est membre de SAFER, un consortium de cinq ONG internationales mettant en œuvre des réponses rapides pour soutenir les ménages déplacés par la violence ou les catastrophes naturelles. En tant que coordinateur du programme d’urgence, vous dirigerez la réponse SAFER pour Concern en RDC et serez responsable de la coordination avec les quatre autres organisations SAFER et l’unité de coordination du consortium afin de garantir que nos interventions répondent aux besoins des communautés vulnérables dans l’est du Congo. Vous serez également chargé de positionner l’organisation pour répondre à des alertes supplémentaires via d’autres modalités de financement, et le développement de l’expertise de Concern RDC en matière de réponse rapide de manière plus générale.
Dans ce rôle, le coordinateur des urgences devra assurer :
Coordination et leadership :
- Assurer un leadership opérationnel dans la mise en œuvre des programmes d’urgence de Concern, en veillant à la cohésion avec le plan stratégique national de Concern RDC.
- En tant que point de contact désigné dans le pays pour les interventions d’urgence, se familiariser avec les normes et les outils de Concern et internationaux et veiller à leur respect.
- Travailler de manière proactive pour identifier de nouvelles alertes en coordination avec d’autres acteurs, y compris OCHA, et s’assurer que Concern est stratégiquement et opérationnellement bien positionné pour répondre aux crises à déclenchement rapide dans le Nord-Kivu, le Tanganyika et, le cas échéant, dans d’autres provinces de la RDC.
- Coordonner les évaluations d’urgence menées par Concern et participer à d’autres évaluations conjointes pertinentes à la demande du DP/directeur national.
- Veiller à ce que les mécanismes internes de Concern RDC soient optimisés pour soutenir une réponse rapide.
- Développer et entretenir un solide réseau de contacts clés avec d’autres ONGI, des partenaires locaux, OCHA et d’autres agences des Nations unies afin d’assurer la complémentarité et d’éviter la duplication des activités.
- Participer activement aux réunions de coordination concernant les réponses aux alertes.
- Développer et documenter les enseignements tirés et les expériences réussies, en partageant l’information le cas échéant et en promouvant les bonnes relations et la collaboration avec d’autres acteurs.
- Développer des stratégies et des plans qui contribuent à rehausser le profil de Concern en tant qu’organisation experte dans l’est de la RDC.
- Travailler activement avec les partenaires et les membres du consortium pour développer, améliorer et harmoniser les outils de programmation d’urgence.
- Participer aux appels et aux réunions des donateurs, préparer et présenter des mises à jour régulières et informatives sur les projets.
Gestion du programme, qualité et développement
- Planifier les interventions d’urgence en collaboration avec les équipes Concern, en assurant un suivi clair des recommandations issues des évaluations pertinentes.
- Aider à l’élaboration de propositions de financement conformément à la stratégie nationale de Concern RDC.
- Apporter une contribution stratégique permanente à la planification, à la mise en œuvre, au développement technique, au suivi et à l’évaluation du programme de réponse rapide de Concern en RDC, y compris SAFER.
- Soutenir le lancement et la clôture des projets, collecter et diffuser les enseignements tirés et soutenir les initiatives d’apprentissage dans le cadre de toutes les subventions.
- En étroite collaboration avec le contrôleur financier national et le directeur financier, élaborer des prévisions financières précises pour les interventions d’urgence et contrôler les dépenses des programmes en cours, en veillant à ce que les ressources soient optimisées et que les dépenses soient conformes aux procédures financières de Concern et aux exigences des donateurs.
- Veiller à ce que les équipes chargées de la mise en œuvre des programmes comprennent et respectent la stratégie, les lignes directrices, les formats et les processus des donateurs.
- Superviser les processus de passation de marchés pour les interventions d’urgence, en étroite coordination avec les services concernés.
- Veiller à ce que les propositions, les budgets et les rapports des donateurs soient de grande qualité, à jour et fournis en temps voulu, conformément aux politiques et procédures de Concern et aux exigences des donateurs.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de terrain pour développer des objectifs, des indicateurs et des activités ainsi que des cadres de suivi clairs (y compris, le cas échéant, des plans de suivi à distance) pour chaque projet, en collaboration avec le gestionnaire M&E et le directeur de programme.
- Veiller à l’intégration d’une approche sensible au genre et axée sur la protection dans toutes les activités du programme, en particulier celles qui abordent des sujets complexes et sensibles sur le plan culturel (violence fondée sur le genre, sexe transactionnel, maladies sexuellement transmissibles) avec des groupes de femmes, d’hommes, de filles et de garçons.
- Effectuer des visites régulières sur le terrain pour soutenir les équipes de programme et contrôler la mise en œuvre du programme.
Sécurité
- En collaboration avec le groupe focal de sécurité et le coordinateur de zone, analyser les incidents et les tendances en matière de sécurité dans la ou les zones d’intervention et les zones environnantes, en veillant à ce que les responsables hiérarchiques soient régulièrement informés de la situation en matière de sécurité et en les conseillant, le cas échéant, sur l’adaptation des plans de travail et des plans de déplacement.
- Participer à la révision des procédures opérationnelles standard (POS) et à d’autres tâches liées à la sécurité, le cas échéant.
- Soutenir l’équipe du programme dans l’évaluation de la sécurité et de la faisabilité de nouveaux domaines d’intervention.
Gestion et développement du personnel :
- Gérer les gestionnaires du programme de réaction rapide en mettant l’accent sur le renforcement des capacités du personnel par le biais du mentorat, de la formation et en veillant à ce que tous les membres du personnel disposent de descriptions de poste actualisées et d’examens de développement des performances (PDR) conformément à la politique en vigueur.
- Identifier les besoins en personnel du projet, en veillant à ce que des descriptions de poste soient élaborées et que du personnel dûment qualifié soit recruté, intégré et formé en fonction des besoins du programme spécifique et de l’organisation en général.
- Participer au recrutement du personnel de l’équipe du programme, notamment en préparant des demandes d’emploi et des descriptions de poste et en participant aux entretiens et à l’initiation.
- Fixer des objectifs de performance clairs pour chaque membre du personnel concerné et procéder à des examens formels de performance et de développement (EPD).
- Renforcer les capacités des membres actuels de l’équipe en matière de gestion de projet et de compétences techniques pertinentes.
Autre :
- S’assurer que les membres de l’équipe connaissent les politiques et les procédures de base de Concern relatives à leur travail et, avec le soutien d’autres personnes, organiser régulièrement des séances d’information sur ces politiques, y compris le P4, la gestion de la sécurité, l’obligation de rendre compte, etc.
- Contribuer à la mise en œuvre des politiques susmentionnées.
- En collaboration avec les autres membres des équipes de projet, veiller à ce que le VIH/sida, les inégalités, les risques et la vulnérabilité soient analysés, atténués et pris en compte lors de la planification, de la mise en œuvre et de la gestion globales du projet WASH.
Vos compétences et votre expérience sont les suivantes
Formation, qualifications et expérience requises :
- Au moins 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre de programmes multisectoriels dans un contexte d’urgence complexe, avec une expérience avérée dans tous les cycles du projet.
- Expérience de la gestion d’interventions basées sur l’argent liquide.
- Expérience de la représentation externe auprès des autorités et des partenaires.
- Bonne connaissance du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Une expérience avérée en matière de gestion efficace d’équipes et de personnes.
- Sensibilité aux différences culturelles et capacité à travailler dans des contextes culturels très variés.
- Excellentes aptitudes au travail en équipe et capacité à établir de bonnes relations tant en interne qu’en externe.
- Expérience du renforcement des capacités du personnel interne et des partenaires.
- Compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes.
- Compétences avérées en matière de gestion financière.
- Engagement à l’égard de l’éthique et des valeurs de Concern.
- Solides compétences informatiques, y compris Word et Excel.
Nous aimerions également :
- Expérience de la rédaction de propositions et de rapports.
- Familiarité avec la logistique, les ressources humaines, les finances et les procédures administratives de Concern.
- Compréhension et expérience de l’intégration des questions d’équité entre les sexes, d’appartenance ethnique et de VIH/SIDA dans la planification et la mise en œuvre des projets.
- Compétences avérées en matière d’influence et de négociation avec des publics internes et externes.
- Expérience de travail en Afrique (ou ailleurs dans des conditions similaires).
- Capacité à organiser et à hiérarchiser la charge de travail, en faisant preuve d’initiative le cas échéant.
- Capacité à gérer le stress, à travailler sous pression et à respecter des délais stricts.
- Compétences en matière d’animation et de relations interpersonnelles.
Les candidatures en français sont les bienvenues. Les candidatures féminines sont encouragées.
Toutes les candidatures doivent être soumises sur notre site web à l’adresse https://jobs.concern.net le plus rapidement possible. Les CV ne doivent pas dépasser 4 pages.
Tous les candidats présélectionnés pour un premier entretien seront informés par courrier électronique après la date limite de dépôt des candidatures.
Retrouvez d’autres offres sur notre chaîne Telegram en cliquant ici.
