Concern Worldwide est une organisation humanitaire internationale qui lutte pour un monde libéré de la pauvreté, de la peur et de l’oppression.
Nous proposons des interventions qui sauvent et changent la vie des personnes les plus pauvres et les plus vulnérables du monde. De l’intervention d’urgence rapide aux programmes de développement innovants, nous nous rendons dans les endroits les plus difficiles d’accès pour nous assurer que personne n’est laissé pour compte.
Poste 1 : Directeur Pays (2157) Niger
À propos du poste : Il s’agit d’un poste de remplacement de 24 mois (renouvelable) avec des périodes accompagnées basé à Niamey avec un salaire de grade 7 de 61 613 € à 68 459 €.
Vous serez rattaché(e) au directeur régional et gérerez l’ensemble du personnel dans le pays. Nous aimerions que vous commenciez en juin 2024.
Votre raison d’être : Assurer la direction stratégique du programme national d’environ 10 millions d’euros par an pour Concern Worldwide au Niger. Dans cet environnement de travail dynamique, avec une équipe en expansion et un portefeuille accru de programmes et de donateurs (ECHO, Irish Aid, FCDO, donateurs privés), vous aurez la responsabilité globale du développement stratégique et de la gestion du programme pays Concern au Niger. Vous veillerez à ce que le programme atteigne les objectifs énoncés dans notre plan stratégique pays 2022-2026, nos plans annuels et nos propositions de programmes. Vous veillerez également à ce que le programme de pays soit conforme aux politiques, procédures et à la norme humanitaire fondamentale de Concern. Vous dirigerez l’équipe de direction et représenterez l’organisation auprès du gouvernement, des donateurs, des partenaires et d’autres organisations internationales.
Concern opère au Niger depuis 2003 et travaille actuellement dans les secteurs de la sécurité alimentaire, de l’éducation, de la santé (y compris la nutrition et l’eau, l’assainissement et l’hygiène), ainsi que des moyens de subsistance et de la résilience, avec un portefeuille croissant de projets dans les régions de Tahoua, Diffa et Tillabéri. Concern est l’organisation chef de file de l’approche CMAM/Health Surge au Niger et au niveau régional au Sahel et est impliquée dans la recherche opérationnelle sur le traitement de la malnutrition. La programmation de Concern dans le domaine de l’éducation dans les situations d’urgence a été reconnue pour sa qualité et son innovation, et continue de s’étendre avec différents bailleurs de fonds, également dans le cadre de la réponse RRM. L’inquiétude est également l’un des principaux acteurs en matière de sécurité alimentaire, notamment dans la région de Tahoua. Concern Niger dispose d’un financement à long terme pour mettre en œuvre un programme intégré de résilience visant à résoudre le problème du lien entre le changement climatique, les conflits et l’extrême pauvreté/vulnérabilité au Niger, un financement de 5 ans pour la programmation « Systèmes alimentaires pour la sécurité alimentaire » et entre dans la deuxième année d’un programme régional financé par le Fonds régional du Sahel. Dans tous les programmes, Concern travaille en étroite collaboration avec les principaux ministères au niveau national, ainsi qu’avec leurs départements respectifs aux niveaux régional, départemental et communal, afin d’avoir un plus grand impact sur la transformation de la vie des personnes extrêmement pauvres. Concern est également membre de l’équipe humanitaire pays ainsi que d’autres organes de coordination des ONG de coordination (OIREN, GTH). Il est également le chef de file de l’Alliance 2015 au Niger.
Vous serez responsable de :
Leadership et orientation stratégique :
- Diriger l’équipe de direction et de gestion de pays et assurer un processus participatif pour le suivi des progrès annuels du plan stratégique pays ;
- Montrer l’exemple et aider l’équipe de Concern à atteindre les résultats de l’organisation et du programme national ;
- Veiller à ce que les capacités du personnel, les structures organisationnelles et les approches des programmes soient adaptées à l’objectif visé et capables d’atteindre efficacement les objectifs stratégiques de l’organisation ;
- S’engager dans les principales questions de plaidoyer organisationnel, fournir un soutien et un leadership pour les campagnes stratégiques clés.
Gestion des risques et responsabilisation :
- Assurer une utilisation optimale des ressources financières, gérées de manière transparente et responsable, conformément aux politiques, systèmes et procédures de Concern et des donateurs, en fournissant des résultats de qualité et en démontrant l’optimisation des ressources ;
- Répondre vigoureusement à tout soupçon ou signalement de fraude et adhérer à la politique et aux procédures de Concern en matière d’enquêtes ;
- Diriger et gérer la mise en œuvre des politiques et procédures de sauvegarde ; et la réponse aux violations du Code de conduite de Concern et des politiques associées, en collaboration avec le Bureau de la sauvegarde et l’Unité des enquêtes ;
- S’assurer que Concern respecte toutes les exigences légales et administratives nationales pertinentes
- Identifier tous les risques, y compris la mise à jour du Registre des risques pays et mettre en œuvre des mesures d’atténuation en collaboration avec l’équipe de direction et l’équipe de gestion du pays ;
- Assurer le bon fonctionnement du mécanisme de réponse aux plaintes dans tous les programmes et dans tous les lieux concernés.
Gestion de la sécurité
- Assurer la sécurité de l’ensemble du personnel du programme de pays, y compris diriger toute équipe de gestion de crise requise ;
- S’assurer que tout le personnel connaît et respecte strictement le plan de gestion de la sécurité et les SOP ;
- Établir et maintenir un système efficace de gestion de la sûreté et de la sécurité pour respecter les normes convenues, et mettre à jour les SMP et les SOP au besoin.
Développement et mise en œuvre du programme :
- Assurer des ressources financières suffisantes pour la mise en place d’une programmation continue dans le pays ;
- Aider le directeur de programme à s’assurer que les programmes sont conçus, mis en œuvre, suivis et évalués conformément aux politiques de Concern Worldwide, en intégrant une approche de gestion axée sur les résultats ;
- Favoriser une culture organisationnelle qui favorise l’apprentissage efficace, le partage et l’amélioration continue de la qualité des programmes.
Systèmes de soutien et gestion du personnel :
- Soutenir et guider les fonctions des systèmes et des finances afin de s’assurer qu’un soutien administratif, logistique et financier efficace et efficient est fourni au personnel de Concern Worldwide ;
- Appuyer le Contrôleur financier pays et le Directeur de programme dans la préparation, la révision et le suivi du budget ;
- Veiller à ce que les révisions budgétaires et les rapports financiers de l’organisation soient soumis à temps, exacts et dûment justifiés ;
- Veiller à ce que les titulaires de budget gèrent activement leurs centres de coûts, surveillent les dépenses et établissent des budgets exacts et que le SMT/CMT procède à un examen mensuel des dépenses et des taux d’épuisement des programmes ;
- S’assurer que les systèmes informatiques de Concern assurent une communication et une gestion des données efficaces et efficientes pour l’organisation, en liaison avec les systèmes de Concern Worldwide.
- Soutenir et guider le responsable des ressources humaines pour s’assurer qu’il y a des ressources humaines compétentes et habilitées, dans un milieu de travail équitable, diversifié et efficace ;
- Assurer l’égalité, la diversité et l’inclusion au sein de nos équipes et de nos programmes ;
- Veiller à ce que le Manuel national des ressources humaines et les politiques en matière de ressources humaines soient conformes aux exigences légales de l’organisation et des pays, et que tout le personnel en soit conscient et s’y conforme ;
- Prendre des initiatives pour assurer un bon environnement de travail et un bon esprit d’équipe afin que Concern soit perçu comme un employeur de choix pour le personnel national et international ;
- Veiller à ce que les demandes d’emploi soient préparées en temps opportun pour les postes internationaux et superviser tous les aspects des RH pour le personnel international ;
- Veiller à ce que des évaluations du rendement et du perfectionnement du personnel (EPR) soient entreprises pour l’ensemble du personnel et que des possibilités de formation, de perfectionnement et de carrière appropriées soient identifiées.
Représentation et réseautage :
- Créer un profil fort et visible pour l’organisation, en tant qu’acteur de premier plan dans la lutte contre la pauvreté et la mise en œuvre de programmes de résilience ;
- Communiquer des informations concernant Concern et son programme au niveau national aux gouvernements, aux donateurs, aux Nations Unies et aux ONGI, aux alliances et aux réseaux dans le cadre d’une série de forums ;
- S’engager de manière appropriée avec les médias pour s’assurer que les valeurs, la vision et les programmes de Concern sont mis en valeur ;
- Représenter Concern Worldwide lors de réunions stratégiques nationales et internationales ;
- Représenter les préoccupations dans le cadre du HCT et de l’OIREN ainsi que diriger l’Alliance 2015 dans le pays.
- Veiller à ce que les relations et les ententes officielles avec le gouvernement soient maintenues et mises à jour.
Responsabilité
- Promouvoir et assurer le respect des engagements et des critères de qualité de la Norme humanitaire fondamentale (CHS) ;
- Veiller à ce que l’ensemble du personnel soit familiarisé avec les principes qui sous-tendent la responsabilité, la protection et le mécanisme de réponse aux plaintes (CRM) de Concern et veiller à ce que les informations sur les engagements de Concern en matière de responsabilité et de protection soient diffusées parmi les participants au programme et les communautés ;
- Veiller à ce que le CRM soit fonctionnel, mis en œuvre efficacement et accessible dans tous les sites des programmes, ce qui permet de signaler en toute sécurité les plaintes relatives aux programmes et les plaintes sensibles, y compris les préoccupations en matière de protection ;
- Veiller à ce que les plaintes soient accueillies, gérées et traitées en temps opportun, de manière équitable et appropriée ; veiller à ce que les plaintes sensibles, y compris les questions de protection, soient traitées avec la plus grande confidentialité et à ce que la sécurité des plaignants et des personnes concernées soit une priorité à toutes les étapes.
Autre
- Dans le cadre de notre mandat humanitaire, le directeur pays sera responsable de la mise en œuvre de toute nouvelle réponse d’urgence.
- Le programme s’inscrit dans un contexte dynamique qui nécessite une adaptation continue du plan stratégique, de nouvelles évaluations de zones et de secteurs et la possibilité de s’étendre à d’autres zones géographiques.
Vos compétences et votre expérience comprendront :
- Diplôme d’études supérieures pertinent
- Trois à cinq ans d’expérience à un poste de direction au sein d’une ONG internationale
- Gestion de programmes humanitaires et de développement diversifiés et multisectoriels, y compris l’expérience en matière d’intervention d’urgence
- Travaux antérieurs dans un contexte similaire ; expérience dans la région du Sahel un atout
- Gestion d’une équipe diversifiée de cadres supérieurs
- Gestion des systèmes et des fonctions financières, y compris la connaissance de la conformité des bailleurs de fonds
- Travailler avec les principaux bailleurs de fonds internationaux et obtenir des financements de donateurs extérieurs.
- Connaissance et expérience de l’intégration d’approches clés dans l’ensemble des programmes
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles et confiance en soi pour s’engager et représenter Concern dans les forums publics, ainsi qu’auprès du gouvernement, des médias et des donateurs.
- Excellentes compétences en leadership, en gestion et en consolidation d’équipe
- Excellentes compétences en résolution de conflits, en médiation et en négociation
- Compétences en matière de délégation, de gestion du temps et de priorisation
- Connaissance de l’informatique et de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, etc.)
- Excellente maîtrise de l’anglais et du français
- Empathie à l’égard de la mission, de la vision et des objectifs de Concern et de notre groupe cible, les personnes extrêmement pauvres.
Nous aimerions également que vous soyez :
- Flexible et fiable
- Sensibilité culturelle et empathie envers les autres
- Capacité à travailler sous pression et dans des délais stricts ;
- Capacité et volonté de promouvoir un environnement de travail positif et harmonieux
Poste 2 : Agent(e) de soutien aux opérations – Logistique et systèmes (2163) Tchad
À propos du poste : Il s’agit d’un nouveau rôle volontaire de 12 mois avec des conditions non accompagnées basé à N’Djamena, au Tchad, avec des déplacements dans les zones d’opération de Concern dans les provinces de Sila, Lac et Ouaddaï. Vous percevrez une allocation annuelle de 12.329 euros.
Vous rendrez compte au directeur des opérations et travaillerez en étroite collaboration avec le coordinateur de la logistique, les gestionnaires de base, les coordinateurs de secteur, le directeur des ressources humaines et de l’administration, le conseiller régional en logistique, la logistique, les finances, les ressources humaines et le personnel du programme, selon les besoins.
Nous aimerions que vous commenciez le 01 mai 2024.
Votre raison d’être : Le (la) titulaire appuiera le (la) Directeur(trice) des opérations dans un certain nombre de tâches liées à la logistique des programmes d’urgence et de développement de Concern au Tchad, en mettant l’accent sur le soutien à la conformité des systèmes et le renforcement des capacités du personnel. Il/Elle aidera également à d’autres tâches liées aux systèmes en collaboration avec les RH, l’administration, l’informatique et la préparation à la sécurité. Il/elle recevra une formation et un encadrement en cours d’emploi, et devra transmettre certaines de ces connaissances et compétences à d’autres membres du personnel.
Les principales tâches comprennent, sans s’y limiter :
Gestion de la chaîne d’approvisionnement :
- Soutenir le coordonnateur de la logistique et les gestionnaires de base dans le suivi des ordres de projet, y compris le suivi interzonal par le biais de l’outil de suivi des achats.
- Soutenir l’exécution des procédures d’approvisionnement de manière rentable et rapide, conformément aux politiques et aux directives de Concern.
- Effectuer régulièrement des vérifications ponctuelles et des évaluations de la documentation et des processus d’approvisionnement afin de s’assurer de la conformité avec les procédures de Concern et des donateurs.
- Soutenir les processus de dédouanement.
- Assister le personnel logistique dans la préparation des appels d’offres et l’élaboration des contrats-cadres.
- Briefer l’ensemble du personnel sur le système de la chaîne d’approvisionnement et les contraintes qui y sont liées.
- S’assurer que la base de données du fournisseur est régulièrement mise à jour
- Organiser des évaluations des fournisseurs lorsque cela est nécessaire
- Participer comme aux réunions du comité d’achat
Gestion de l’entrepôt :
- Fournir un soutien sur la gestion de l’entrepôt conformément aux lignes directrices de Concern.
- Soutenir une gestion efficace des stocks et assurer la disponibilité des données pertinentes de gestion de l’approvisionnement et des registres de stock.
- Soutenir la sécurité des stocks par la mise en place de contrôles efficaces.
- Assurez-vous que la documentation de l’entrepôt est correctement comprise et utilisée.
- Soutien au renforcement des capacités du personnel et des processus de gestion des entrepôts.
- Documenter et signaler tout écart de stock afin de faciliter l’enquête et la résolution de tout problème potentiel.
- Participer à l’inventaire des stocks
Transport:
- Soutenir les différents gestionnaires de flotte / transport, afin de s’assurer que les travaux de maintenance sont correctement documentés (dossiers de maintenance correctement classés, besoins de maintenance mis à jour régulièrement et partagés avec le coordinateur logistique).
- Support the different fleet / transport managers to monitor the maintenance conducted on Concern vehicles by external service providers and Concern Garage.
- Create a database of parts used by Concern Chad. Study Maintenance and repairs on the mission to improve tracking and efficiency.
- Propose fleet greening initiatives
- Support the Operations Director to gather data for the carbon footprint audits
- Liaise with the Logistics Coordinator in ensuring that every vehicle used by Concern staff has an appropriate first aid kit.
- Liaise with the Operations Director in sourcing and scheduling basic first aid course/refresher courses for drivers.
Emergency response:
- Support the Logistics Coordinator in establishing framework agreements with suppliers of equipment needed to support an emergency response
- Support the establishment and maintenance of a contingency stock for emergency responses in each location
- Support the preparation of distribution activity plans in collaboration with the programme departments.
- Support the dispatch and receipt of commodities on a timely basis as requested.
- Ensure end of distribution reconciliation documentation is understood, used and correctly filed.
Communications & Training:
- Support in organising regular maintenance of communication equipment in collaboration with the Operations Director and IT Manager.
- Conduct staff trainings on use of communications equipment and communication protocols.
- Help with induction of new staff
- Help with development of trainings and evaluations of staff
- Travel to field locations to conduct Systems coaching e.g. on logistics, procurement, transport etc.
Accountability
- Contribute to organisational accountability initiatives, including overseeing the roll out of commitments of Concern under the CHS (Core Humanitarian Standards)
- Adhere fully to the commitments and rules of Concern’s Code of Conduct and three Associated Policies; the Programme Participant Protection Policy (P4), the Child Safeguarding Policy and the Anti-Trafficking in Person Policy including the respect of confidentiality.
In line with Concern’s commitments under the Core Humanitarian Standard (CHS):
- travailler avec les collègues concernés pour s’assurer que le mécanisme de rétroaction et de traitement des plaintes et des réponses (FCRM) est fonctionnel et accessible, que les commentaires et les plaintes sont les bienvenus et traités ;
- travailler avec les collègues concernés pour s’assurer que les informations sur la gestion des ressources humaines, la protection et le comportement attendu du personnel sont diffusées parmi les participants au programme et les communautés.
Autre:
- Assister le directeur des opérations et le responsable informatique pour la vérification des actifs
- Soutenir le directeur des opérations pour tout plan de cession d’actifs
- S’acquitter d’autres tâches connexes qui peuvent raisonnablement être exigées par le supérieur hiérarchique ou le directeur national
Vos compétences et votre expérience comprendront :
Essentiel:
- Diplôme dans un domaine pertinent (logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement, administration des affaires, etc.)
- Compétences techniques dans deux ou plusieurs des domaines suivants : mécanique de véhicules et gestion de flotte, énergie et électricité, TIC, gestion de la chaîne d’approvisionnement, communications VHF/HF, construction, distribution, approvisionnement et appels d’offres, gestion des stocks et entreposage
- Sensibilisation à la sécurité ou expérience de la vie dans un environnement non sécurisé
- Solides compétences en informatique, y compris l’utilisation de Microsoft Office, en particulier Excel
- Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et bonne maîtrise de l’anglais
- Capacité d’organiser et de hiérarchiser la charge de travail, et capacité à faire preuve d’initiative, le cas échéant
- Capacité d’agir au sein d’une équipe multiculturelle et multidisciplinaire d’une manière adaptée à la culture
- Capacité à communiquer clairement, patiemment et dans le respect de ses collègues
- Capacité à faire face au stress et à travailler sous pression
- Flexibilité, adaptabilité et patience
- Être prêt à vivre dans des conditions de vie rudimentaires et à se rendre dans des endroits éloignés sur le terrain.
- Excellente attention aux détails
Souhaitable:
- Expérience de travail ou de volontariat en Afrique subsaharienne
- Expérience de la logistique et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement dans des contextes humanitaires ou de développement
- Expérience de travail ou de volontariat au sein d’une ONG dans un contexte humanitaire
Aptitudes particulières, aptitudes ou exigences en matière de personnalité :
- De bonnes compétences en gestion du temps, la capacité de structurer les processus et de réagir de manière positive et constructive à un environnement opérationnel en évolution rapide sont des compétences clés.
Pour postuler :
Les candidatures en français sont les bienvenues
Toutes les demandes doivent être soumises sur notre site Web au plus tard https://jobs.concern.net à la date de clôture. Les CV ne doivent pas dépasser 4 pages.
Tous les candidats présélectionnés pour une entrevue de premier tour seront avisés par courriel après la date limite de dépôt des candidatures.
OU
En raison de l’urgence de ce poste, les candidatures seront présélectionnées sur une base régulière et nous pouvons offrir des postes avant la date de clôture.
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