Le directeur des ressources humaines et de l’administration est chargé de veiller à ce que la stratégie et les fonctions de gestion des ressources humaines et de l’administration de Christian Aid soient exécutées efficacement au sein du bureau de pays de l’AC, afin d’atteindre les objectifs opérationnels de l’organisation. Responsable de veiller à ce que les politiques et les pratiques en matière de RH et d’administration soient comprises et appliquées de manière efficace, équitable et rentable dans l’ensemble du bureau. Être responsable de l’élaboration, du maintien et de la mise en œuvre des systèmes essentiels de gestion des ressources humaines, de gestion de l’information des employés et des systèmes administratifs et opérationnels des ressources humaines dans le pays et permettre à l’équipe de fonctionner de manière fluide et efficace. Prendre de manière proactive la responsabilité de faire fonctionner les choses, par exemple en gérant les relations internes et externes qui sont pertinentes pour la gestion des personnes et la performance des fournisseurs et prestataires de services externes pertinents. Le titulaire du poste est responsable de la gestion des ressources humaines de niveau 1 dans le pays et est membre de l’équipe de direction du pays. Le rôle travaille en étroite collaboration avec les fonctions RH mondiales/régionales/africaines.
Principaux résultats
Ressources humaines
• Respect des politiques, procédures et normes de Christian Aid, en particulier dans les domaines de la gestion des ressources humaines, de la gestion de l’information des employés, de l’administration des ressources humaines et des systèmes opérationnels généraux des ressources humaines au bureau
• Processus et systèmes RH efficaces et efficients en place et maintenus dans l’ensemble du bureau de pays et pour gérer les relations avec les partenaires concernés et les fournisseurs externes.
• Conseils de haute qualité fournis au personnel, aux gestionnaires et à la direction sur les questions liées à la conformité des ressources humaines et aux procédures correctes, y compris, mais sans s’y limiter, la tenue de dossiers / classement, les recrutements, l’intégration, la gestion du rendement, les relations avec les employés et les processus de départ.
• Maintien précis des dossiers, des données et des systèmes RH relatifs à l’administration et aux opérations des RH du bureau, y compris les rapports mensuels, trimestriels et annuels et le respect de toutes les exigences procédurales de Christian Aid.
• Soutien efficace et efficient des ressources humaines tout au long du cycle de vie des employés, en assurant des systèmes de soutien comprenant le juridique, l’environnement de bureau, la santé, la sûreté et la sécurité, la gestion de la qualité des contrats, les approvisionnements locaux en ressources humaines et la fourniture d’un soutien technique RH de première ligne.
• Veiller à ce que des initiations et une intégration locales adéquates soient fournies aux nouveaux membres du personnel en fonction des politiques et directives pertinentes de l’AC, ainsi que des exigences spécifiques à chaque pays.
• Recrutement, gestion et développement d’équipes performantes qui atteignent leurs objectifs.
• Sensibilisation du personnel aux politiques en matière de ressources humaines, formation du personnel sur les systèmes opérationnels pertinents en matière de ressources humaines, coordination des initiatives d’apprentissage et fourniture d’un soutien aux initiatives d’enquête sur le personnel de l’organisation.
• Soutien fourni aux dirigeants dans les initiatives de gestion du changement
Administration générale
• Gérer les opérations quotidiennes du bureau; superviser et coordonner l’ensemble des activités du bureau; logistique, sécurité, santé et sûreté, gestion des actifs et soutien administratif à la haute direction
• Gérer les relations avec la gestion des installations; coordonner les besoins en matière d’entretien et de soutien des bureaux;
• Superviser l’acquisition et l’entretien du matériel informatique et des fournitures de bureau
• Servir de point de contact principal avec les fournisseurs de services informatiques externalisés de Christian Aid pour s’assurer que tous les besoins informatiques de l’utilisateur final et les besoins informatiques connexes sont satisfaits en temps opportun
• Identifier et superviser les services avec les fournisseurs commerciaux pour toutes les exigences de Christian Aid en matière de ressources humaines et d’administration
Compétences/connaissances et expertise appliquées
Essentiel
• Diplôme universitaire en ressources humaines, en administration ou qualification équivalente et appartenance à un organisme professionnel.
• Un minimum de 7 ans d’expérience pertinente en gestion des ressources humaines, en administration, en gestion du changement et / ou en développement organisationnel.
• Compétences bien développées en relations interpersonnelles et en communication, y compris une capacité d’interagir directement avec les vendeurs, les fournisseurs et les prestataires de services et une capacité et une expérience considérables dans la rédaction de rapports et la correspondance commerciale.
• Connaissance approfondie de la gestion des contrats et des processus de recrutement
• Compréhension des processus de ressources humaines et connaissance des politiques et de la législation en matière d’emploi appropriées, des procédures de recrutement, de développement et d’évaluation du rendement des employés afin de conserver une main-d’œuvre diversifiée et de la sous-traitance de consultants.
• Connaissance et expérience approfondies de l’administration des processus RH et commerciaux et des systèmes d’exploitation, y compris les protocoles de santé et de sécurité.
