Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) est une Organisation Internationale Non Gouvernementale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays du monde. L’ONG humanitaire NRC recrute un.e Assistant.e Technique RH et Admin. Il œuvre en République Démocratique du Congo depuis l’année 2001. Ses programmes sont focalisés dans les secteurs d’Education, Réponse Rapide aux Mouvements de Population (RRMP), Protection et Médiation Humanitaire, Abris, EHA (Shelter/Wash), et l’Information, Conseil et Assistance Légale (ICLA) en faveur des populations contraintes au déplacement.
Rôle et responsabilité
L’objet du poste d’Assistant(e) Administration et Ressources Humaines est d’assister aux fonctions dans la mise en œuvre quotidienne des supports.
Responsabilités générales :
- Travaille en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives du NRC.
- Assiste dans la mise en œuvre des fonctions support conformément au plan d’action,
- Reçoit et oriente les courriers internes et externes,
- Rédige les rapports sur l’état d’avancement des activités support sur demande du superviseur ou de la direction.
- S’assure de l’archivage correct des documents.
- Encourage et est force de proposition pour favoriser l’amélioration des fonctions support,
- Contribuer à la bonne gestion des ressources humaines et du service administratif de la Base de Baraka.
Responsabilités spécifiques :
- Tient la staff list à jour et fait le Suivi des échéances des contrats des employés (CDD)
- Assurer le suivi de l’immatriculation de tous les employés à la Sécurité sociale et des questions des maladies professionnelles.
- Élabore et fait le suivi du calendrier de formation du personnel en se référant à l’Officier Administration et Ressources Humaines.
- Suivi des congés du personnel de la Base,
- Assurer le classement de la correspondance relative aux RH et des dossiers du personnel et les patients à jour,
- Assurer le Suivi des dépendants légaux du personnel pour les soins médicaux.
- Contribuer à la gestion des rémunérations et avantages des employés,
- Contribuer à la préparation du rôle de paie des employés
- Assiste à l’élaboration et diffusion des procédures administratives et autres notes de service,
- Fait le suivi des feuilles de temps du staff de la Base,
- Élaborer les ordres de mission,
- Reçoit et distribue les courriers internes et externes au niveau de la Base,
- Contrôler et assurer le suivi du travail de l’agent de nettoyage de la Base,
- Assurer l’archivage des contrats avec les tiers de sa base,
- Assurer et suivre les travaux de réhabilitation et d’entretien de la Base tels que les problèmes de plomberie, d’électricité, etc. À cet effet, il établit la demande d’achat à soumettre à la hiérarchie pour les besoins qui rentrent dans ses attributions (Électricité, Regideso, plomberie, etc.) pour le besoin de la cause et travaux relatifs à la réfection des locaux ;
- Suit et fait la réservation des hôtels pour le personnel du NRC en mission à Baraka et ailleurs sur le terrain ;
- Faire le chèque des factures d’hébergement reçues et solliciter leur paiement à la Finance.
- Donne un appui dans le recrutement des staffs occasionnels au niveau de la Base et sur le terrain,
- Fait toutes autres tâches demandées par la hiérarchie et compatibles avec son poste.
Critiques des interfaces
Pour ce poste, les interfaces sont :
- Chef de base,
- Chefs d’équipe, Officiers et Assistants des différents Programmes et Départements
- Services étatiques et paraétatiques (DGI, INSS, INPP, …)
Compétences :
1. Compétences professionnelles
Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.
Compétences professionnelles générales :
- Expérience professionnelle en tant qu’Assistant dans une fonction support dans un contexte humanitaire.
- Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
- Résultats constatés sur les responsabilités du poste.
- Anglais, un atout.
Contexte, connaissances, habiletés et expériences spécifiques.
- Avoir un Diplôme de Gradué en Sciences Sociales ou reconnu en RDC.
- Maîtrise de l’outil informatique, Word, Excel, PowerPoint, …
- Capacité avérée dans la rédaction
- Avoir travaillé dans une ONG en administration et RH est un atout.
Compétences comportementales :
Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :
- Gérer les environnements peu sûrs ;
- Planifier et obtenir des résultats ;
- Autonomiser et renforcer la confiance ;
- Communiquer de façon respectueuse et impactante.
Gestion des performances
Les employés sont imputables envers leurs responsabilités et compétences conformément au manuel de la gestion des performances du CNRC. Les documents suivants seront utilisés pour réaliser les bilans de performance :
- Le descriptif de poste ;
- Le plan de travail et de développement ;
- Le modèle de bilan des performances à mi-parcours et de fin de période d’essai ;
- Le modèle du bilan des performances de fin de contrat ;
- Le référentiel des compétences du NRC.
« Toute candidature postée en retard ne sera pas prise en considération, les dossiers papiers en dur ne sont pas reçus ».
Les éléments à attacher au dossier sont les suivants : Le CV détaillé et actualisé, la lettre de motivation, les copies des diplômes, les certificats ou attestations des formations professionnelles suivies dans le domaine (si disponible), les attestations des services rendus antérieurement et la copie de la carte d’identité.
« La copie de la carte de demandeur d’emploi de l’ONEM est vivement recommandée dans le dossier de candidature à joindre »
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