Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux personnes contraintes de fuir. L’ONG Humanitaire NRC recrute un Officier MEL. Nous travaillons lors de crises dans plus de 31 pays, fournissant chaque année une aide d’urgence et une assistance à long terme à des millions de personnes. Nous défendons les personnes contraintes de fuir et défendons leurs droits. NORCAP, notre fournisseur mondial d’expertise, contribue à améliorer la capacité internationale et locale à prévenir les crises, à s’y préparer, à y répondre et à s’en remettre. Le NRC gère également l’Observatoire des déplacements internes à Genève, un leader mondial en matière de reportage et de défense des droits des personnes déplacées dans leur propre pays.
Un emploi au CNRC peut conduire à un emploi ou à un déploiement dans des régions, des pays, des zones ou des bureaux qui peuvent présenter des risques considérables en matière de santé, de sûreté et de sécurité. Le CNRC prend cela très au sérieux et nous avons mis en place des procédures pour réduire les risques connus, mais nous ne pourrons jamais éliminer tous les risques.
NRC est un employeur garantissant l’égalité des chances et vise à avoir un personnel diversifié en termes d’âge, de sexe, d’origine ethnique, de nationalité et de capacité physique.
DESCRIPTION DE L’EMPLOI
Le but du poste est de soutenir la mise en œuvre de tous les programmes du CNRC dans le Sud-Ouest et le Nord-Ouest. Le titulaire supervisera la conception globale et la mise en œuvre des systèmes et procédures de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (MEL) et veillera à ce que tous les aspects du système MEL soient respectés. Il/elle travaillera sous la supervision du Area Manager, qui lui apportera son plein soutien dans la mise en œuvre de toutes les activités pertinentes.
RESPONSABILITÉS
Rôles et responsabilités
A. Responsabilités générales :
- Adhérer aux politiques, directives et procédures du CNRC.
- Soutenir et contribuer au développement et à la mise en œuvre de systèmes de suivi et d’évaluation, y compris des procédures opérationnelles standard, des orientations et des outils de suivi et d’évaluation.
- Participer aux discussions sur la conception du programme et les propositions, y compris l’élaboration de la théorie du changement, la conception du cadre logique et la budgétisation MEL.
B. Responsabilités spécifiques :
- Soutenir le personnel du programme dans la planification et l’exécution du MEL, y compris la méthodologie et le développement d’outils de collecte de données ainsi que la gestion, l’analyse et l’utilisation des données.
- Soutenir la mise en œuvre, la diffusion et l’utilisation des évaluations et des données de suivi dans l’élaboration, l’ajustement ou la révision des programmes.
- Assurer la préparation en temps opportun des rapports d’enquête, en coordination avec le coordonnateur MEL.
- En collaboration avec le Data Officer, préparer l’évolution des indicateurs sur une base mensuelle.
- En collaboration avec le Data Officer, créer et suivre l’outil de suivi des projets.
- Sous la supervision du chef de secteur, faciliter les réunions périodiques d’examen du projet.
- Suivre les indicateurs de performance dans GORS pour les programmes.
- Effectuer le suivi de la mise à jour des données sur CORE en collaboration avec les équipes du programme.
- Contribuer à l’apprentissage organisationnel en soutenant des analyses spécifiques, des leçons apprises et des rapports.
- Renforcement des capacités et formation du personnel de soutien du programme et du MEL dans les domaines techniques et conceptuels du MEL.
- Assurer la mise en œuvre et le suivi du mécanisme de réclamations et de feedback en collaboration avec l’Assistant CFM.
- Élaborer, sur une base mensuelle, un rapport des plaintes et des commentaires.
- Supervise et encadre le personnel de soutien de MEL dans l’exécution des plans de MEL.
- Contribuer à la conception de la structure et des ressources du personnel MEL, y compris la collaboration avec le personnel du programme pour identifier et planifier les besoins de MEL.
- Effectuer toute autre tâche assignée par le superviseur immédiat.
- Capturer et archiver les changements les plus significatifs apportés par le projet (témoignages et études de cas).
- Gérer les bases de données des différents projets de la zone d’intervention; Soutenir les partenaires de mise en œuvre du projet dans l’élaboration d’un plan de suivi, d’évaluation et d’apprentissage dans leurs sites respectifs.
- Superviser toutes les activités MEL telles que décrites dans le MEL et le plan d’apprentissage.
- Soutenir les partenaires de mise en œuvre dans le développement du protocole sur la sécurité et la confidentialité des données dans leurs sites respectifs.
- Réaliser l’évaluation de la qualité des données (DQA) sur une base mensuelle et trimestrielle selon le modèle standard préalablement défini et approuvé, avec les partenaires de mise en œuvre du projet et les équipes du programme.
- Veiller au respect des délais des différents rapports produits par les partenaires locaux liés aux activités de suivi et d’évaluation.
- Analyser les données sur une base mensuelle et faire des recommandations aux superviseurs pour la performance/l’orientation du programme et la prise de décision.
QUALIFICATIONS
Qualifications
A. Compétences professionnelles génériques :
- Au moins un baccalauréat en suivi et évaluation, en études sociales, en études de développement ou dans un domaine connexe.
- Expérience pratique avérée dans la planification et l’exécution de MEL avec au moins 3 ans d’expérience dans un programme humanitaire et/ou de développement, de préférence avec une ONG internationale.
- Expérience dans la collecte, l’analyse, la gestion et la création de rapports sur les données.
- Expérience dans le suivi de projets multisectoriels, notamment WASH, abris, éducation, sécurité alimentaire et moyens de subsistance, documents d’état civil et logements fonciers et immobiliers.
- Une expérience dans la gestion des données provenant de différentes compétences de base dans un programme de sauvegarde est essentielle.
- Une capacité avérée à utiliser les logiciels MS Office (en particulier Word, Powerpoint et Excel) est essentielle.
- Une expérience dans l’utilisation d’outils SIG, de plateformes de collecte de données (Kobo/ODK), de logiciels de visualisation de données (par exemple Power BI, Google Data Studio) est un plus.
- Expérience en rédaction de rapports.
B. Contexte/Compétences, connaissances et expérience spécifiques :
- Bonne connaissance du contexte de la région Sud-Ouest et Nord-Ouest.
- Expérience antérieure de travail dans des contextes complexes et volatiles.
- Résultats documentés liés aux responsabilités du poste.
- La maîtrise de l’anglais, tant écrit qu’oral, et une connaissance professionnelle du français sont un avantage.
- Bonnes compétences en communication.
- Maîtrise de la langue locale parlée dans les régions du Sud-Ouest et du Nord-Ouest.
Nous offrons :
• Début : juin 2024
• Durée du contrat : 12 mois, renouvelable en fonction de la disponibilité des fonds.
• Salaire / Avantages sociaux : Conformément à la grille salariale du CNRC.
• Lieu d’affectation : Buea avec 40% de mouvements sur le terrain.
NRC est un employeur garantissant l’égalité des chances et vise à garantir la diversité du personnel en termes d’âge, de sexe, d’origine ethnique, de nationalité et de capacité physique. Le recrutement est gratuit, le CNRC ne demandera jamais d’argent ou toute autre faveur dans le cadre d’une procédure de recrutement.
