À propos de Mercy Corps
Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses – aider les gens à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes de l’intérieur, maintenant et pour l’avenir.
Poste 1 : Responsable de l’éthique et de l’assurance – Abuja
Responsabilités professionnelles essentielles
- Conformément aux politiques et procédures de Mercy Corps, soutenir le directeur de l’éthique et de l’assurance dans le signalement interne de toute allégation de violation du code d’éthique, y compris la fraude, la corruption, les pots-de-vin ou la traite des êtres humains.
- Soutenir le directeur de l’éthique et de l’assurance pour tenir à jour le registre des incidents de corruption du pays et assurer la liaison avec l’équipe d’éthique du siège et d’autres équipes au besoin, dans la résolution de tous les incidents signalés.
- Soutenir le directeur de l’éthique et de l’assurance pour collecter, analyser et documenter les résultats des enquêtes et communiquer les observations et les recommandations avec la collaboration du directeur de pays et de l’équipe de direction, le cas échéant.
- Assurer la liaison avec les équipes de programme dans la mise en œuvre du mécanisme de réponse aux plaintes du pays (CARM). Répondre aux signalements de violation du code d’éthique reçus par l’intermédiaire du CARM.
- Soutenir le directeur de l’éthique et de l’assurance pour aider l’équipe de direction du pays à déterminer des solutions efficaces et efficientes aux problèmes opérationnels qui garantissent la conformité avec les politiques de Mercy Corps et les réglementations des donateurs ; atténuer le risque de fraude ou de corruption, et également faciliter la réalisation des objectifs du programme.
- Soutenir le directeur de l’éthique et de l’assurance pour aider les équipes des programmes, des opérations et des finances à mettre en œuvre des procédures standard ou, si nécessaire, à développer et à documenter des procédures améliorées pour les activités de programme à haut risque, en particulier celles qui offrent un avantage financier direct aux participants (par exemple, bons d’achat, distributions en espèces), nécessitant des achats de grande valeur, ou la distribution de biens en nature.
- Soutien à la tenue du registre des risques au niveau du pays pour identifier les principaux risques et documenter les stratégies pour atténuer ces risques. Gérer le processus de mise à jour trimestrielle et assurer la communication des plans d’action.
- Soutenir le directeur de l’éthique et de l’assurance pour effectuer des examens périodiques du contrôle interne des procédures financières, d’approvisionnement, de ressources humaines et de logistique dans le pays, tant dans le bureau de pays principal que dans les bureaux extérieurs. En coordination avec le personnel du programme et du suivi et de l’évaluation, effectuer des examens sur le terrain des activités du programme pour s’assurer que des contrôles adéquats sont en place et fonctionnent correctement. Communiquer les résultats et travailler avec les départements concernés pour corriger les faiblesses et améliorer les contrôles au besoin.
- Travailler en étroite collaboration avec le directeur de l’éthique et de l’assurance pour donner des conseils sur l’élaboration de plans de surveillance pour les partenaires, y compris les sous-récipiendaires, les fournisseurs clés et les autres partenaires qui doivent adhérer aux politiques d’éthique. En coordination avec les équipes concernées, effectuer des revues de conformité périodiques des partenaires.
- Soutenir le directeur de l’éthique et de l’assurance dans le suivi et la résolution des conclusions de l’audit externe ou de l’audit interne de Mercy Corps.
- Exécuter d’autres projets et tâches spéciaux connexes tels que déterminés et assignés par le superviseur.
L’apprentissage organisationnel
Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent – nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps en tant que ainsi qu’eux-mêmes.
Responsabilité envers les bénéficiaires
Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
Responsabilité de supervision : Aucune
Responsabilité
Relève et travaille directement à : directeur de l’éthique et de l’assurance
Connaissance et expérience:
- Un B.Sc. un diplôme universitaire en finance, en comptabilité ou dans un domaine commercial connexe est requis.
- Expérience suffisante avec une organisation à but non lucratif mettant en œuvre des programmes internationaux ou d’autres entités réputées du secteur privé.
- Expérience en conformité, systèmes et contrôles internes.
- Une expérience pertinente dans les enquêtes sur les fraudes ou les désignations Certified Fraud Examiner (CFE) ou Certified Internal Auditor (CIA) et Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) est souhaitable.
- Compréhension d’un large éventail de violations de l’éthique, y compris la fraude, la corruption et la traite des êtres humains dans les contextes humanitaires et/ou de développement ; Compréhension des meilleures pratiques en matière de gestion de l’éthique et de responsabilité au sein des ONGI, y compris les meilleures pratiques pour les enquêtes sur les violations éthiques.
- Bonne communication et compétences interpersonnelles
- Compétences informatiques dans les programmes MS Office, en particulier Word, Excel et PowerPoint
- Bonnes capacités de présentation
- Excellentes compétences en rédaction de rapports.
- Communication écrite et orale fluide en
- La compréhension de la langue haoussa sera un atout supplémentaire.
Facteurs de succès
Le responsable de l’éthique et de l’assurance retenu possédera une norme professionnelle exemplaire en matière d’éthique ainsi que la volonté et la capacité de faire respecter le respect des politiques et procédures internes de Mercy Corps et des réglementations externes. D’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir efficacement avec les parties prenantes internes et externes sur des sujets sensibles et confidentiels sont nécessaires, ainsi que la capacité de naviguer dans des circonstances difficiles avec un comportement calme, de manière analytique et méthodique. Une capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches, à respecter les délais et à traiter l’information à l’appui de l’évolution des activités du programme est nécessaire. Une large compréhension des programmes humanitaires et de développement associée à la capacité d’analyser les données opérationnelles financières et de présenter clairement des conclusions et des recommandations est essentielle.
Poste 2 : RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES – MAIDUGURI
Sommaire général du poste
Le responsable des ressources humaines (Maiduguri) est un nouveau rôle qui relève du directeur des ressources humaines avec des lignes pointillées vers le responsable principal des ressources humaines et le directeur de la réponse humanitaire et des solutions durables. Il / elle est responsable de la direction de la fonction RH pour les opérations du Nord-Est et au sein de notre bureau de Maiduguri. Ce poste veillera à ce que les politiques et procédures de RH à l’échelle nationale soient maintenues et respectées. Il/elle fournit les pratiques et objectifs requis en matière de ressources humaines et soutient le développement continu d’une main-d’œuvre engagée et qualifiée dans le Nord-Est tout en respectant les normes opérationnelles RH établies. Il / elle travaillera avec le soutien technique du responsable principal des ressources humaines et fournira des mises à jour et des rapports réguliers sur les opérations des ressources humaines du nord-est au bureau de pays.
Responsabilités professionnelles essentielles
- Assurer la mise en œuvre réussie, le respect et la compréhension commune du manuel du personnel national et des autres politiques de RH dans le Nord-Est.
- Veiller à ce que des contrôles soient mis en place pour permettre des processus et des systèmes RH transparents et impartiaux.
- Assurer le respect et la normalisation des recrutements conformément aux directives de recrutement ainsi que défendre le processus d’intégration des nouveaux membres de l’équipe dans le nord-est.
- Veiller à ce que toutes les fonctions de ressources humaines requises dans le nord-est soient réalisées conformément aux objectifs du programme MC en facilitant l’engagement et la gestion des employés, la gestion des performances, le bien-être des employés et la gestion de projets RH.
- Superviser l’équipe d’acquisition de talents du Nord-Est pour s’assurer qu’elle reste responsable devant le responsable national des ressources humaines et exécuter des activités d’acquisition de talents tout au long du cycle de vie dans le Nord-Est.
- Superviser la gestion et le suivi efficace de la soumission et de la capture des examens annuels de performance (APR) pour le traitement de l’équipe RH du pays.
- Assurer un suivi et une surveillance efficaces de l’utilisation des congés et des congés de R&R pour tout le personnel du Nord-Est, le cas échéant.
- Assurer la collecte et la soumission en temps opportun des feuilles de temps des membres de l’équipe du Nord-Est au bureau de pays des RH.
- Servir de lien entre l’équipe RH et les employés en traitant les questions, en interprétant et en administrant les politiques et procédures RH et en aidant à résoudre les problèmes liés au travail.
- Travailler en étroite collaboration avec les responsables du recrutement pour identifier les besoins en personnel, les spécifications du poste, les tâches, les qualifications et les compétences pour tous les postes du bureau du Nord-Est.
- Aide à la finalisation des négociations et à la préparation de la documentation, y compris le package de rémunération joint aux offres pour les nouvelles recrues, en étroite coordination avec l’équipe RH du bureau de pays.
- Effectuer toutes les vérifications de références, d’antécédents et de documentation requises pour les nouvelles recrues et discuter des résultats avec les responsables du recrutement pour les bureaux MC affectés.
- Sélectionner, référer et maintenir un vivier de talents de candidats externes et internes pour des entretiens supplémentaires, le cas échéant, pour les bureaux MC attribués.
- Assurer la mise en œuvre efficace du mécanisme d’intégration et tous les membres de l’équipe reçoivent une orientation complète dans les 15 jours suivant l’embauche dans les bureaux MC assignés.
- Assurez-vous que le pack de démarrage des nouvelles recrues avant l’embauche est prêt et organisez des séances d’orientation pour toutes les nouvelles recrues dans les bureaux MC assignés.
- Surveiller et assurer l’achèvement de tous les cours obligatoires d’intégration et de sauvegarde de MC dans la semaine suivant l’embauche et l’utilisation complète des bureaux MC attribués.
- Fournir un large éventail de soutien RH en personne sur le terrain, y compris un soutien dans la gestion des performances, la gestion des griefs et l’engagement de l’équipe dans le bureau MC assigné.
- Visite trimestrielle des bureaux de terrain profond et de terrain de MC dans le nord-est.
- Fournir des mises à jour/rapports mensuels sur les activités des RH dans le Nord-Est au directeur des RH ou à la personne désignée.
- Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
- Fournir aux membres de l’équipe des informations, des outils et d’autres ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
- Contribuer aux efforts de renforcement de l’équipe nationale, aider les membres de l’équipe à identifier les options de résolution de problèmes et assurer l’intégration de tous les membres de l’équipe dans les processus décisionnels pertinents.
Sécurité:
- Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants du pays.
- Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et sont au courant des politiques.
- Promouvoir un environnement de travail sûr et inclusif qui, quel que soit le contexte, est conforme à la culture de soins de Mercy Corps.
- Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps en tant que ainsi qu’eux-mêmes.
Responsabilité envers les bénéficiaires :
- Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de redevabilité, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
- Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Responsabilité:
- Responsabilité de supervision : Assistante RH
- Relève directement de : directeur des ressources humaines
- Travaille directement avec : le responsable principal des ressources humaines, les responsables des ressources humaines, le responsable de l’acquisition de talents, tous les responsables du recrutement, l’équipe de direction, le personnel opérationnel de Mercy Corps, les finances, l’équipe du programme et les organisations partenaires.
Connaissance et expérience
- Baccalauréat en gestion/administration des RH ou dans un domaine pertinent.
- 5 à 7 ans d’expérience professionnelle dans plusieurs disciplines des ressources humaines, en particulier le recrutement, la sélection, l’orientation, l’intégration et la gestion des talents.
- Une certification professionnelle et une licence du CIPM, du SHRM ou du CIPD seront un avantage supplémentaire.
- Compréhension démontrée et expérience avérée en matière de dotation en personnel et de planification des talents dans des environnements internationaux de secours et de développement.
- Expérience pratique avec HRIS ou HCM comme UKG Pro, BambooHR, SAP ou Oracle.
- Connaissance et expérience approfondies de la loi nigériane sur le travail, de la rémunération, de l’administration des avantages sociaux, du recrutement, de la sélection et de l’intégration
- Maîtrise de MS Office, de la recherche sur Internet, des systèmes de suivi des candidats et de l’utilisation des médias sociaux pour trouver des talents.
- Capacité à communiquer, influencer et résoudre efficacement des problèmes dans diverses cultures et distances géographiques avec sensibilité
- La maîtrise de l’anglais est requise. La maîtrise d’autres langues nigérianes sera un atout supplémentaire.
Facteurs de succès
- Le candidat retenu doit avoir d’excellentes compétences interpersonnelles, de solides compétences en communication orale et écrite et doit être un excellent auditeur. Il doit avoir d’excellentes capacités d’analyse, de bonnes capacités de raisonnement et un bon jugement.
- Il / elle sera également en mesure de prospérer dans un environnement en évolution rapide, de démontrer une solide compréhension de l’environnement culturel et social qui existe à la fois à l’intérieur et à l’extérieur du Nigéria et aura la volonté et la capacité de travailler efficacement avec une grande variété de personnes. .
- Il / elle développera et maintiendra des relations professionnelles productives avec un large éventail de parties prenantes au sein de l’organisation et dans l’ensemble de la communauté des secours et du développement.
- Il / elle sera flexible, résilient et possédera la capacité de prioriser et de gérer plusieurs tâches simultanément. Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite/TDY à un poste sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes locales et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Conditions de vie/conditions environnementales
Le poste sera basé à Maiduguri, dans l’État de Borno, au Nigéria, avec 20 % de déplacements vers d’autres sites sur le terrain. Compte tenu de la nature du rôle, les horaires de travail exigent de la flexibilité et il peut être nécessaire de travailler au-delà de l’heure de fermeture officielle.
