L’ONG humanitaire MERCY CORPS recrute pour ces 2 postes (10 Mai 2023)

TITRE DU POSTE 1	Officier (ière) de Suivi-Evaluation – Programme FSP
Besoin	1
Lieu de Prestation	Katana
Catégorie / Note	II
Superviseur direct	Chef d’équipe MEL – Programme FSP
Type de contrat	CDD (03 MOIS)
Statut	Non éligible à la délocalisation
Date de l’offre	10 mai 2023
Date de clôture	23 mai 2023 à 16H00

LES CANDIDATURES FÉMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION SOCIALE EN MILIEU DE TRAVAIL

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION :

Mercy Corps est une organisation non gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 450 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) ; et à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI).

En 2019, nous avons atteint 3,7 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d’intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visaient à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d’urgence aux populations déplacées et aux familles hôtes.

Actuellement, avec la pandémie de la COVID19, Mercy Corps RDC a adapté ses programmes d’activités sur terrain afin de prévenir la propagation de cette pandémie qui sévisse dans le pays depuis le 10 mars 2020 dans 17 provinces du pays.

Mercy Corps RDC a mis en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un(e) Officier(ière) pour son bureau de Katana.

RESUME DU PROGRAMME

Mercy Corps a mis en œuvre actuellement, dans les zones de santé de Miti Murhesa, Katana et Kalehe de la province du Sud-Kivu le programme de sécurité alimentaire FSP-ENYANYA financé par le Bureau for Humanitarian Assistance- BHA -USAID.

Ce programme qui couvre une période de cinq ans (octobre 2016 à septembre 2021) avec une extension jusqu’au 30 septembre 2023 est mis en œuvre par Mercy Corps en consortium avec World Vision International, APC, RIO et l’Université Evangélique d’Afrique . Le programme vise à assurer que les ménages vulnérables et les communautés dans les zones ciblées obtiendront leur sécurité alimentaire et nutritionnelle et ainsi le bien-être économique.

Les objectifs stratégiques de ce programme visent principalement les femmes et les jeunes. Le FSP est axé sur les moyens de subsistance agricoles, l’intégration aux marchés, la santé maternelle et infantile, la nutrition, le WASH et le renforcement de la gouvernance locale.

RESUME DU POSTE :

Le travail de l’Officier(ière) Suivi & Evaluation consiste à appuyer la mise en œuvre, le développement des outils, la collecte, l’analyse, la documentation et la diffusion des informations dans le cadre du programme et conformément aux indicateurs. Il/elle est aussi chargé(e) de former le staff du programme et des partenaires dans l’utilisation des outils de suivi et d’évaluation et d’encourager une attitude de réflexion, d’apprentissage, et d’amélioration de la qualité des interventions à travers les activités de suivi évaluation.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Collecte des données

• Mettre en œuvre le système et des outils de suivi et d’évaluation en collaboration avec les collègues du programme en utilisant la plateforme CommCare et d’autres plateformes selon le besoin ;
• Mettre en œuvre et/ou appuyer l’adaptation des méthodologies de collecte selon les indicateurs et le contexte du programme et les ressources disponibles.
• Faciliter la compréhension et l’utilisation des outils par les équipes impliquées dans la collecte d’informations ;
• Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de suivi et d’évaluation qui cadre avec les réalités du terrain ;
• Accompagner les équipes de programme dans le suivi qualitatif des formations de capacitation des bénéficiaires à tous les niveaux et s’assurer de la qualité de la restitution des formations par les agents locaux ;
• Accompagner les équipes du terrain dans toute sorte de collecte des données électroniques en utilisant les systèmes CommCare  2.Suivi Systématique

• Définir les priorités périodiques en concertation avec le M&E Manager du programme ;
• Suivre le progrès et l’évolution du programme d’une manière continue et donne des pistes de solution pour l’amélioration de la programmation future ;
• Visiter les sites des programmes régulièrement, et organiser les discussions de travail des groupes avec les bénéficiaires pour savoir leurs tendances sur l’évolution de chaque volet du programme et diffuser leurs suggestions pour l’amélioration des activités de ce dernier ;
• Appuyer les membres de l’équipe à bien comprendre les indicateurs et les plans du programme : PMP, Plan de suivi et d’évaluation, IPTT, et d’autres documents selon le besoin ;
• Tenir à jour le fichier de suivi des recommandations pour aider à une prise de décision et suivre les recommandations des missions sur le terrain ;
• Suivre la performance des utilisateurs mobiles pour la collecte des données en se rassurant que les données sont soumises de façon permanente en respectant le calendrier de collecte.
• Collecter, vérifier et valider les rapports et statistiques des partenaires et/ou le programme.

3. Apprentissage du programme

• Participer aux études et aux enquêtes doit répondre pendant l’exécution du programme ;
• Contribuer aux recherches formatives pour le programme ;
• Conseiller les équipes du programme sur la manière de collecter les données qualitatives et quantitatives en vue d’améliorer les interventions auprès des bénéficiaires ;
• Restituer les informations de suivi et d’évaluation sous forme de rapports périodiques chaque mois aux équipes du terrain pour donner une idée à tous sur l’avancement du programme vers l’atteinte du résultat ;
• Capitaliser les bonnes pratiques et les leçons apprises au niveau du programme.

4. Contrôle de qualité

• Connaitre et s’assurer du respect des procédures établies par Mercy Corps dans le processus de mise en œuvre de chaque composante du programme ;
• S’assurer que l’assistance à donner aux bénéficiaires est conforme à ce qui est prévu ;
• En collaboration avec les équipes du programme, veiller au calendrier et aux échéances liées à l’exécution des activités sur le terrain à la collecte et à la communication des données ;
• Mesurer durablement l’avancement de chaque activité (ce qui est prévu, ce qui est fait, ce qui reste à faire, ce qui est ré-estimé) en montrant en évidence et en indiquant les écarts, les dérives et les tendances ;
• S’assurer de la qualité des données quantitatives et qualitatives fournies ;
• Participer à la validation des données collectant en utilisant les exports de données et le suivi des soumissions sur la plateforme CommCare et autres logiciels.

5. Coordination et rapport

• Coordonner son plan de travail, ses activités et son approche avec les équipes du programme et aider dans la recherche des solutions aux difficultés qui se présentent ;
• Recevoir, centraliser et intégrer toutes les informations nécessaires à l’élaboration des différents rapports et présenter les rapports trimestriels ;
• Aider les équipes du terrain à élaborer la structure de leurs rapports mensuels des activités en répondant aux indicateurs et aux résultats ;
• Participer à l’élaboration des rapports périodiques du programme ;
• Participer à la saisie et à l’analyse des enquêtes requises dans les sites d’activités et donne la situation sous forme de tableaux de synthèse ou de graphiques avec leurs interprétations ;
• Travailler en collaboration avec les autres projets/programmes à chaque fois que nécessaire ;
• Se conduire à la fois professionnellement et personnellement de telle manière à faire honneur à Mercy Corps et à ne pas compromettre sa mission humanitaire
• Communiquer de manière continue avec tous les membres des équipes du programme en particulier et du personnel de Mercy Corps RDC en général.
• Exécuter toutes autres tâches attribuées par FSP et le manager de S&E selon l’évolution des besoins et de la stratégie du programme.

CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS

• Diplôme universitaire en sciences sociales et en particulier en statistique, Economie, Gestion informatique, gestion de développement, en santé publique ou équivalent ;
• Expérience pertinente d’au moins 2 années en suivi et évaluation, de préférence avec un projet de sécurité alimentaire ;
• Expérience éprouvée en formation des agents, en supervision formative et en rédaction des rapports ;
• Compétence en français écrit et parlé ;
• Compétences dans la mise en place et la mise en œuvre des méthodologies de collecte des données quantitatives et qualitatives selon les indicateurs en place sont essentiels ;
• Connaissance CommCare et/ou ODK (XLSForm) ;
• Connaissance sur l’utilisation du GPS et des smartphones pour la collecte des données électroniques ;
• Connaissance de l’outil informatique (Word, Excel, Access, Stata, Tableau).
• Compréhension des indicateurs qualitatifs et quantitatifs ;
• Une expérience dans le suivi et l’évaluation du domaine d’agriculture, de la gouvernance, de la jeunesse, et/ou genre est souhaitable est souhaitable ;
• La compétence de gestion des bases de données informatiques est appréciée ;
• Capable de planifier et de donner des formations, définies ou non définies, avec confiance devant des partenaires ;
• Connaissance des outils de gestion de projet (cadre logique, cadre conceptuel, diagramme de Gantt) ;
• La connaissance de la langue locale est souhaitable ;
• Compétence en anglais (écrit) est un atout ;
• Détenir la carte de l’ONEM

FACTEURS DE SUCCES 

Le candidat retenu devra avoir une capacité démontrée à gérer et communiquer efficacement avec les membres de l’équipe de styles et de cultures de travail variées, suivre les procédures et respecter les délais avec la souplesse et la créativité dans la planification et la résolution de problèmes . Il/elle aura prouvé sa capacité à apprendre rapidement, multitâches, à gérer les priorités, à prendre des initiatives, et à rendre compte des résultats, à comprendre l’image plus grande, tout en ayant le sens des détails, la résolution des problèmes . Le travail s’inscrit dans un cadre complexe et sensible. Habileté à respecter les lois et les protocoles de sécurité. La capacité à travailler de façon autonome et dans le cadre d’une équipe est essentielle. Les membres du personnel qui ont réussi au sein de Mercy Corps ont un bon esprit d’ équipe et de responsabilité, se développent dans un environnement changeant. Ils délivrent la communication écrite et orale efficace et en font une priorité dans toutes les situations. En RDC, la patience, la diplomatie, la ténacité, la compassion, la détermination et un sens de l’humour sont autant de facteurs de réussite.

ORGANISME D’APPRENTISSAGE :

Comme partie intégrant de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus efficaces, efficientes et adéquates aux communautés qu’elles servent, nous souhaitons à ce que tous les membres de l’équipe s’engagent 5 % de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.

NB :

• MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
• TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
• TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
• SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST
• LE TEST ET ENTRETIEN SE FONT UNIQUEMENT DANS NOS DIFFÉRENTS BUREAUX MERCY CORPS SUD KIVU.

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement aux numéros verts : +243821190013, +243842 553 444. Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.

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Titre du Poste 2 : Chargé(e) de communication Youth Connect / Sa ‘a Matasa

Lieu de Travail : Maradi

Catégorie : CDD (plein temps – 1 an)

Nom de lieu  : 01

INTRODUCTION :

Mercy Corps est présente au Niger depuis 2005 et concentre ses interventions sur l’amélioration de la sécurité alimentaire, des moyens de subsistance, du genre, de la cohésion sociale, de la gouvernance et des résultats des interventions d’urgence. Mercy Corps travaille également au Burkina Faso depuis 2016 avec des activités de recherche sur les conflits et de programmation de l’élevage. Notre travail dans ces domaines contribue à la résilience des communautés locales aux chocs et aux stress et leur permet d’atteindre un développement à long terme, inclusif et équitable. La vision du changement de Mercy Corps envisage que le secteur privé, le gouvernement et la société civile travaillent ensemble pour créer un changement significatif et durable. Mercy Corps met actuellement en œuvre plusieurs programmes de développement et humanitaires d’une valeur de plus de 60 millions de dollars avec des bureaux de terrain à Abala, Filingué, Maradi, Tillabéry et Maradi au Niger et à Ouagadougou au Burkina Faso. En 2020, nous avons pu aider plus de 118 000 Nigériens défavorisés.

Résumé du programme Youth Connect (YC)

Le programme Youth Connect, financé par l’USAID, a pour objectif global d’augmenter les opportunités économiques et sociales des jeunes vulnérables au Niger et au Burkina Faso.

Le programme est articulé autour de trois éléments complémentaires :

1. Les jeunes sont adéquats de compétences adaptées au marché pour les préparer à gagner leur vie ;
2. Les jeunes et les groupes de jeunes accèdent aux ressources améliorées pour les aider à gagner leur vie (accès aux informations, réseaux, opportunités, services d’appui et services financiers) :

• Les jeunes vulnérables ont accès aux informations sur l’emploi, les opportunités et les réseaux ;
• Les jeunes vulnérables ont un meilleur accès aux opportunités à travers le secteur privé ;
• Les jeunes vulnérables ont un meilleur accès au développement des entreprises et aux services d’appui ;
• Les jeunes vulnérables utilisent efficacement les services et les produits financiers pour renforcer leurs actifs.
• 3. Les jeunes et les groupes de jeunes engagent les structures de gouvernance locale pour défendre leurs propres besoins de développement.

DESCRIPTION DU POSTE : 

Le/la chargé(e) de communicationest responsable de la mise en œuvre efficace et efficiente du plan de communication du programme en étroite collaboration avec l’équipe régionale de Maradi et le reste de l’équipe Youth Connect. Il est responsable de la collecte, du suivi et de la valorisation des réalisations, des histoires de succès, des innovations sur le terrain sous forme de support adéquat de communication (fiches descriptives, postes sur les réseaux sociaux et plateformes internes à Mercy Corps, vidéos, bulletins internes, etc).Il/elle assure la visibilité du programme auprès des partenaires, du bailleur, des bénéficiaires. Il / elle aide à organiser des événements et leur diffusion dans le cadre du programme. En outre, en collaboration avec l’unité de communication du pays, il/elle est responsable de la présence, de la communication et du suivi des médias sociaux de Mercy Corps Niger, à la fois en interne (intranet, The Globe, Workplace, etc.) et en externe (Facebook, WhatsApp, etc.) pour valoriser les réalisations du programme. Il/elle est responsable de conduire, documenter et enregistrer des interviews avec nos partenaires, nos participants, cataloguer des histoires de succès et les réalisations du Programme.

TACHES ET RESPONSABILITÉS :

• Assurer la mise en œuvre du plan de communication du programme Youth Connect au niveau régional, en étroite collaboration avec l’équipe régionale du programme et l’équipe communication du bureau national ;
• Coordonner toutes les actions de communication, de plaidoyer, d’organisation de rencontres stratégiques, de visites de terrain et de reportage sur le programme YC avec les partenaires, le gouvernement, les bailleurs de fonds ;
• Rédiger des documents de synthèse, des histoires de succès, des dépliants, des bulletins d’information, des brochures, des affiches, des catalogues, des fiches signalétiques et toute autre documentation permettant de bien informer et d’assurer la visibilité des actions du programme Youth Connect et de l’organisation ;
• Participant aux ateliers régionaux du programme YC ;
• Élaborer et publier des articles pour la newsletter et les communications des activités régionales mises en œuvre par le programme ;
• contribuer à la production des rapports du programme dans le mais d’assurer un bon captage des histoires de succès, des résultats importants qui peuvent contribuer à la stratégie de communication du programme ;
• Assurer la liaison avec les médias publics et privés locaux et régionaux pour toute communication autour des activités du programme dans la région, organisation d’événements au besoin en collaboration avec l’équipe régionale du programme et l’unité de communication ;
• Contribuer à la valorisation et à la diffusion des innovations du programme Youth Connect (en étroite collaboration avec les cellules de Suivi, Évaluation et Apprentissage du pays), en vue de partager des leçons apprises, des bonnes pratiques et pour l’apprentissage ;
• Faire le suivi et partager avec l’unité de communication des articles, des bulletins d’information, des histoires de succès, des capitalisations, etc. et la diffusion sur les différentes plateformes de Mercy Corps (Réseau social, Workplace) ;
• Renforcer les capacités des collègues terrain y compris les partenaires de mise en œuvre sur la prise des photos, la documentation des success stories et la prise en compte de la visibilité dans les activités terrain.

Rapporte directement au : Communication Spécialiste de Mercy Corps -Copiant systématiquement le COP.

Responsabilité de supervision directe : Aucune.

Travaillez directement avec l’unité de la communication, l’équipe régionale du programme Youth Connect et les chefs de base.

Connaissances et diplômes :

• Être titulaire d’un diplôme universitaire en communication, journalisme, relations publiques ;
• Avoir au moins 2 ans d’expérience terrain et prouvée dans la communication avec une ONG internationale ;
• Expérience de la gestion des comptes de médias sociaux et connaissance de Facebook ;
• Avoir des compétences et une aptitude excellente en rédaction, conception de supports de communication, analyse et synthèse, organisation d’événements ;
• Avoir une capacité de planification, de priorisation et l’accomplissement de plusieurs tâches à la fois, et de respect des délais ;
• Avoir une excellente maîtrise des technologies de l’information et des outils informatiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook Express, Publisher, Photoshop, etc.) ;
• Avoir une maîtrise parfaite du français et des langues locales. La maîtrise de l’anglais est un atout ;
• Avoir une capacité élevée à travailler avec une équipe multiculturelle de façon appropriée et inclusive ;
• Une expérience de l’animation et du développement de réunions et d’ateliers est utile ;
• Expérience de l’utilisation, de la gestion des médias sociaux (Facebook, WhatsApp, etc.) et de la promotion d’une agence sur les médias sociaux ;
• être capable de voyager sur les terrains pour rencontrer les participants.

Facteur de succès.

• Avoir une excellente connaissance et une compréhension claire de l’éthique de la communication, de plaidoyer, et la mise en place d’une stratégie de communication claire et objective ;
• Savoir convaincre, atteindre des objectifs dans le temps à travers la communication (orale et écrite) avec le plaidoyer est fondamental ;
• Avoir la volonté et l’habileté absolue d’adhérer aux politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs, est essentiel ;
• Avoir une attitude irréprochable de transparence et d’honnêteté, en gestion du personnel et être proactif, sont des éléments essentiels ;
• L’efficacité prouvée d’interagir efficacement avec le personnel national et international, les partenaires, nos bénéficiaires, est exigée ;
• Une capacité démontrée de pouvoir travailler rapidement, correctement et de façon précise pour accomplir de multiples tâches à la fois dans un délai requis, avec autonomie personnelle et moins de supervision, est fortement renforcée ;
• L’habilité de traiter l’information nécessaire et correcte pour soutenir efficacement les activités des différents programmes est nécessaire ;
• La confidentialité dans l’exécution de ce travail est obligatoire.

DEPOT DE CANDIDATURE  :

Mercy Corps vous invite à participer au recrutement pour ce poste, et ce, en déposant vos dossiers de candidatures (CV, lettre de motivation, fournir obligatoirement 3 références professionnelles d’anciens employeurs les plus récents s et carte ANPE mise à jour). Veuillez demander le titre du poste pour lequel vous postulez et adressez votre demande d’emploi au Directeur Pays, Mercy Corps Niger.

Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas réussies.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps pour un emploi.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés

Mercy Corps se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des offres reçues.

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