L’ONG humanitaire MERCY CORPS recrute pour ces 02 postes (26 Novembre 2023)

Publié par Lucas A.
le 26 novembre 2023
à 07:53

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : 02 postes

Lieu du Travail : RDC

Description de l'emploi

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) ; et à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI).

POSTE 1: Chef.fe d’Equipe Suivi, Evaluation et Apprentissage Terrain

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter Un/Une Chef.fe d’Equipe Suivi, Evaluation et Apprentissage Terrain pour son bureau de Kalonda Ouest/Kasaï.

DESCRIPTION DU PROGRAMME :

Mercy Corps avec ses partenaires met en œuvre actuellement, dans les zones de santé de Kalonda Ouest, Kitangwa et Nyanga de la province du KASAI le programme GAINS « Graduating to Sustainable Agriculture, Income, Nutrition and Food Security » financé par BHA-USAID. Ce programme qui couvre une période de cinq ans (octobre 2023 à septembre 2028) vise à améliorer la sécurité alimentaire, nutritionnelle et économique des ménages vulnérables. Les deux objectifs stratégiques de ce programme sont : (1) Le renforcement des moyens de subsistance et augmentation des revenus et (2) l’amélioration de l’utilisation d’aliments de qualité par les personnes vulnérables.

Résumé général du poste

Le/La Chef.fe d’Equipe Suivi, Evaluation et Apprentissage Terrain travaille sous la supervision du Directeur/Trice Adjoint.e Suivi, Evaluation et Apprentissag. Il/elle est chargé(e) de superviser les activités de suivi, d’évaluation et d’apprentissage de l’équipe MEL sur le terrain, et de soutenir le responsable MEL adjoint dans tous les aspects du département MEL en préparant des documents de référence, en concevant et en mettant à jour des outils, et en rédigeant des rapports de routine, selon les besoins.

Il/Elle contribue directement à la réalisation des objectifs stratégiques des composantes (But 1) (Renforcement des moyens de subsistance et augmentation des revenus (But 2) Amélioration de l’utilisation d’aliments de qualité par les personnes vulnérables ainsi que des approches transversales genre et jeunesse à travers la mise en place d’un système intégré et unique de suivi-évaluation et d’apprentissage pour les bénéficiaires et les activités menées dans la zone GAINS de Mercy Corps.

Il/elle est responsable de la gestion de la collecte des données de routine et de la supervision des enquêtes périodiques et régulières sur le terrain, de l’analyse et de la présentation des résultats sous forme de rapports de synthèse, de travailler en collaboration avec les équipes de terrain pour capturer les leçons apprises et les capitaliser en vue d’améliorer et d’adapter le système actuel.

Il/Elle sera appelé à contribuer dans la construction des tableaux de bord pour chaque composante et à travailler en étroite collaboration avec l’Officier chargé de la gestion d’informations selon le besoin avec les coordinateurs terrain des différents secteurs. Il contribuera à la promotion d’une culture du MEL favorisant l’apprentissage, l’adaptation et l’aptitude des personnels du programme à l’autocritique pour la recherche de l’excellence.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

Stratégie et Vision

Contribuer à optimiser l’utilisation des technologies de l’Information et de la Communication pour le développement (ICT4D) dans les activités et s’assurer que les systèmes de gestion d’informations (IMS) soient harmonisés avec la stratégie IMS de la mission RDC et le plan MEL du projet GAINS ;
Prendre le leadership sur la facilitation des leçons apprises sur terrain en proche collaboration avec les Team Leaders des programmes. Restituer des leçons apprises globales du projet GAINS avec les équipes MEL et programmes sur terrain.
Maintenir une base de données des leçons apprises pendant la mise en œuvre du projet, y compris les résultats des réunions liées à ce sujet avec les équipes terrain.

Gestion de Projet

Appuyer l’organisation des ateliers MEL interne et de revue trimestrielle afin de planifier les activités trimestrielles de MEL terrain et assurer que les partenaires avancent au même rythme ;
Assurer l’alignement des activités de M&E avec les objectifs du programme et contribuer à l’élaboration de plans de travail hebdomadaire, trimestriels et annuels MEL et s’assurer de l’inclusion des activités de MEL au niveau de terrain ;
Faciliter la mise en œuvre terrain des principales phases MEL du Cycle de Gestion de Projet (enquête de routine, enquêtes périodique, évaluation à mi-parcours et évaluation finale et apprentissage) ;
Travailler en étroite collaboration avec les teams leaders et coordinateurs du consortium pour la mise en œuvre terrain des études et recherches qualitatives nécessaires.

Appui aux processus M&E

Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des documents de référence d’USAID (PIRS, IPTT, etc.).
Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe MEL pour identifier et proposer des innovations dans le processus MEL si nécessaire pour le cycle MEL ;
Produire les rapports périodiques des missions de Suivi et Evaluation des activités sur terrain impliquant les problèmes rencontrés ainsi que les solutions proposées aux team leaders et coordinateurs terrain programme pour la prise de décision et l’adaptation du programme ;
Prendre le lead sur la vulgarisation et de l’appropriation des outils de collecte numérique par les équipes terrain et capturer leurs besoins d’orientation ainsi du plan et cycle MEL GAINS ;
Assurer l’implantation du système de collecte de routine avec une priorité mise sur l’utilisation des outils numérique en vue de la promotion de l’ICT4D ;
Assurer la documentation du système de routine en termes de leçons apprises, l’adaptation nécessaire et proposer les changements utiles pour la consolidation du système MEL ;
Assurer l’implémentation et l’appropriation du calendrier de collecte des données par les staffs MEL terrain et programme

Gestion CommCare

Assurer le suivi de la performance des soumissions des formulaires au niveau de serveur CommCare su niveau terrain
S’assurer que l’assignation cases est effectuer sans retard et selon les besoins des équipes programme de collecte et des journaliers
Effectuer des exports régulièrement et éclairer les équipes programme sur les besoins d’information

Gestion d’équipe

Créer et maintenir un environnement de travail où prédomine le respect mutuel entre les membres de l’équipe et valorisant la recherche de l’excellence individuelle et collective
Promouvoir la redevabilité et l’engagement de chacun en communiquant clairement et régulièrement les attentes et en donnant des feedbacks constructifs
Recruter, orienter, puis encadrer les personnels M&E permanents sur terrain sous la supervision du Deputy MEL Lead. Recruter, orienter, puis encadrer les enquêteurs contractualisés pour les tâches ponctuelles dans les collectes de routine et périodiques
Former et inspirer les personnels sous sa supervision, les doter en ressources et connaissances afin qu’ils délivrent les meilleures performances
Assurer le respect par les membres de son équipe du code de conduite de Mercy Corps ainsi que le respect des Principes de Redevabilité humanitaire et rapporter immédiatement à son Superviseur et au Directeur National tout cas de fraude ou de conduite non conformes aux politiques de Mercy Corps au sein du programme

Finance & conformité aux systèmes de gestion de Mercy Corps

Contribuer à la conformité des activités de la composante MEL aux procédures d’USAID et de Mercy Corps
Contribuer et maintenir des systèmes MEL assurant une utilisation efficace et transparente des ressources financières et fiables pour les rapports aux bailleurs et audits
Contribuer à nourrir les projections de dépenses des activités MEL de routine et faire le suivi de ses dépenses et des paiements avec le département finance
En collaboration avec les différents départements des opérations à Kalonda Ouest ; veiller au bon appui administratif fourni en soutenant le bon déroulement des activités de MEL.

Renforcement des capacités

Former les personnels du programme à la logique MEL et à l’utilisation des outils numériques développés
Identifier les besoins des formations et assurer de formations régulières aux équipes MEL et programme sur le système MEL en particulier sur les outils de collecte des données ;
En appui avec l’Officier Gestion d’Information, maintenir des formations régulières des équipes sur l’utilisation de la technologie dans l’ensemble du programme ;
Appuyer le renforcer les équipes MEL sur le rapportage interne, la documentation et l’archivage et la gestion d’information selon le système d’archivage MEL GAINS ;
Orienter les équipes programme et MEL terrain sur la familiarisation de l’exploitation de CommCare

Representation

Communiquer efficacement les bonnes pratiques du programme pour bâtir la bonne image de Mercy Corps auprès des acteurs du développement
Se conduire professionnellement et personnellement de manière à faire honneur à sa mission et à celle de Mercy Corps ;

Sécurité

Se conformer aux procédures et politiques de sécurité tel que déterminées par la Direction de Mercy Corps en RDC ;
Assurer pro-activement que les équipes du programme travaillent dans un environnement sûr, comprennent et appliquent les politiques de sécurité.

Archivage

Assurer l’archivage physique et électronique de tous les documents, bases des données, outils et correspondance relatifs au suivi, évaluation et apprentissage du programme.
Former les équipes programmes sur l’archivage physique et électronique des documents programmatiques, conformément aux standards minimums de Mercy Corps.

Travaille en collaboration directe avec

Agences partenaires du consortium, les team leaders et Coordonnateurs Agriculture-Moyens de substances et Santé Nutrition Wash(P1 & P2) de l’ensemble du consortium, le département de Communication pour le Changement de Comportement Social(SBCC) et Genre et Jeunesse et les équipes de supports, le Chef de base Mercy Corps à Kalonda Ouest et toutes les équipes GAINS terrain.

CONNAISSANCE ET EXPERIENCE

Diplôme universitaire ou bac plus 5 dans un domaine pertinent (Statistiques, Economie, Agronomie, Informatique, Sante publique)
Certification PMD Pro et en Gestion de Programme (PM@MC) appréciée (ou à obtenir) ou son équivalent
3-5 ans d’expérience dans le suivi évaluation de projet de développement
Avoir plus d’une année dans le MEL GAINS
Avoir une bonne connaissance de gestion du système numérique avec plusieurs plateformes de collecte des données dont CommCare, SurveyCTO, Ona, ODK, Kobotool box, …
Bonne familiarisation de l’utilisation de la technologie de l’information et de la Communication pour le développement (ICT4D) ;
Excellente maîtrise du français (connaissance orale et écrite de l’Anglais souhaitable)
Aptitude forte à la coordination et à la négociation
Bonne connaissance de la configuration des formulaires avec xlsform
Goût pour la formation et le transfert des connaissances
Capacité d’organisation et de travailler en autonomie
Expérience prouvée dans la gestion d’une équipé et dans son renforcement de capacités.
Compétences informatiques avéré (Package MS Office) et analyse des données avec différents logiciels des donnes dont Excel, STATA, SPSS est un atout.
Bonne connaissance du swahili et d’autres langues locales

Cliquez ici pour postuler

POSTE 2: CHEF.FE D’EQUIPE GENRE, JEUNESSE ET INCLUSION SOCIALE (OFFRE INTERNE/EXTERNE)

ESCRIPTION DU PROGRAMME :

Les deux objectifs stratégiques de ce programme sont : (1) Le renforcement des moyens de subsistance et augmentation des revenus et (2) l’amélioration de l’utilisation d’aliments de qualité par les personnes vulnérables.

Résumé général du poste

Le (la) Chef (fe) d’équipe Genre, Jeunesse et Inclusion Sociale est chargé(e) de la coordination et de la mise en œuvre des activités liées à l’intégration du genre, jeunesse et inclusion sociale à travers une approche transformative de genre dans toutes les composantes du programme GAINS.

Il/elle veillera à la prise en compte effective des femmes, jeunes et tous groupes vulnérables dans la mise en œuvre des activités du programme. Il/elle assurera l’opérationnalisation de la stratégie genre, jeunesse et inclusion sociale et le renforcement des capacités des membres de staff sous sa supervision en conformité avec les exigences du bailleur et les normes de programmation de qualité de Mercy Corps. Elle (il) assistera la Gestionnaire Genre, Jeunesse et Inclusion Sociale dans la planification et la mise en œuvre des interventions et des approches Genre, jeunesse et inclusion sociale et leur intégration dans les différentes composantes du programme.

Fonctions essentielles du poste

Stratégies et Vision

Contribuer aux études et recherches effectuées dans la période d’affinement en vue de l’élaboration de la stratégie Genre, Jeunesse et Inclusion Sociales et les approches y afférentes ;
Contribuer à l’élaboration des stratégies favorisant l’amélioration de la qualité de vie des femmes, hommes, jeunes et tous groupes vulnérables ainsi que l’augmentation de l’accès à des sources de revenus et à une meilleure sécurité alimentaire par les autres composantes du programme.

Gestion du programme

Contribuer à la conception, la planification, la mise en œuvre, le suivi de la qualité et de la performance des approches/activités de la composante “Genre, Jeunesse et Inclusion Sociale” ;
Superviser la mise en œuvre effective des activités en veillant au respect des plans de travail établis, des chronogrammes et des résultats attendus conformément aux des standards de Mercy Corps et du bailleur ;
Mettre en œuvre et documenter des approches/activités novatrices pour la promotion de comportements sociaux positifs en matière de genre jeunesse et inclusion sociale en vue d’une amélioration durable de la sécurité alimentaire, nutritionnelle et économique dans les zones d’intervention ;
Concevoir des outils, des manuels de formation et des guides méthodologiques des activités de la composante « Genre et Jeunesse » ;
Veiller au respect de la protection et de la sauvegarde des communautés dans le cadre du programme GAINS et au respect du principe “Ne Pas Nuire” ;
Développer, suivre et mettre à jour les tableaux de bord de toutes les ressources mise à la disposition des participants par le projet et les données techniques liées à la mise en œuvre de l’approche transformative de genre du programme GAINS
Assurer le suivi, la vérification, la validation et l’archivage des données soumises par son équipe (fiches de collecte des données, sources de vérification, …) conformément au plan MEAL ;
Contribuer à l’élaboration des documents et outils de planification et de rapportage liés aux objectifs du programme, le plan de mise en œuvre détaillé (DIP), les rapports trimestriels et annuels, le pipeline et la proposition d’estimation des ressources (PREP) ;
S’assurer que les participant(e)s sont efficacement ciblés de manière transparente et selon les critères de sélection établis
Produire des rapports périodiques au Manager sur les activités, les recherches et la capitalisation liées à l’inclusion financière et développement de l’entrepreneuriat ;
Collaborer efficacement avec les autres composantes (Nutrition, Wash, BCC, Gouvernance et dynamique de pouvoir, Genre, MEAL, …) pour une intégration performante de l’approche transformative de genre dans le programme.

Gestion de l’équipe

Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, la responsabilisation, le travail en équipe, la reconnaissance, le développement personnel et la croissance professionnelle ;
Promouvoir le renforcement des capacités, approfondir la compréhension et l’appropriation des rôles individuels, et renforcer les systèmes de gestion des performances par la mise en œuvre d’un plan de formation complet des staffs sous sa responsabilité ;
Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir un retour d’information constructif par le biais d’entretiens individuels réguliers et d’évaluations des performances des employé(e)s sous sa supervision ;
Participer au recrutement et orienter les personnels sous sa supervision ;
Former, encadrer et suivre la performance du personnel sous sa supervision et lui fournir les ressources et les connaissances nécessaires pour qu’il soit performant ;
Assurer la supervision, apporter des conseils et un coaching permanent aux employés sous sa supervision (Officiers, Assistants…) et mettre en place un système de suivi de performance de chaque staff.

Suivi, évaluation et apprentissage

Participer au développement d’un programme d’apprentissage solide pour l’élaboration de bases de preuves et des bonnes pratiques sur les différentes approches de genre, jeunesse et inclusion sociale ; ainsi que leur dissémination auprès des différentes parties prenantes du programme ;
Contribuer au développement et au suivi des indicateurs en matière de genre, jeunesse et inclusion sociale pour une mise en intégration efficace des approches de genre conformément aux objectifs du programme GAINS ;
Participer aux événements de collaboration, d’apprentissage et d’adaptation (CLA) avec l’équipe et les parties prenantes pertinentes du programme, conformément à la boîte à outils CLA de l’USAID et assurer le suivi de la mise en œuvre des différentes recommandations par les membres de staff sous sa responsabilité ;
Veiller au respect des flux, soumission et qualité des données collectées par les équipes sous sa supervision plus spécifiquement les données désagrégées ;
Rapporter et documenter toutes les activités menées, incluant les leçons apprises et histoires de succès, dans le cadre de l’intégration du genre dans le programme ;
Contribuer à l’élaboration des différents rapports réguliers et des documents de capitalisation approches, des bonnes pratiques, des leçons apprises et histoires à succès interne à Mercy Corps et pour le bailleur ;
Appuyer le département PaQ et MEAL dans la conduite des recherches et le suivi de la qualité des interventions mises en œuvre.

Gestion des finances, des opérations et de la conformité

Assister le Gestionnaire Genre, Jeunesse et Inclusion Sociale dans la projection et la gestion des ressources financières et des achats de la composante Genre Jeunesse et Inclusion Sociale ;
S’assurer que les ressources du programme (financières, matérielles) sous sa responsabilité sont utilisées de manière efficiente, efficace et transparente pour atteindre les résultats souhaités ;
Élaborer des projections des dépenses hebdomadaires et mensuelles et suivre l’évolution des dépenses réelles avec son superviseur et le département des finances ;
Superviser le bon déroulement des activités du programme en conformité avec les politiques et procédures du Mercy Corps et du bailleur ;
Coordonner étroitement avec l’équipe des opérations les questions de logistique, d’achat et sécurité pour assurer le bon fonctionnement des activités sous sa responsabilité.

Influence et représentation :

Se conduire professionnellement et personnellement de manière à faire honneur à sa mission et à celle de Mercy Corps
Développer des relations de travail positives avec les membres du consortium et autres organisations humanitaires
Entretenir de bonnes relations de travail avec les autorités locales la société civile et les membres de communauté

Responsabilité de supervision :

Supervise directement : Officiers/Officières Genre et Jeunesses, Officiers/Officières Protection, Assistant(e)s Espaces de Confiance
Superviseur direct : Gestionnaire Genre Jeunesse et Inclusion Sociale.
Travaille directement avec : Chefs d’équipe agriculture, moyens de subsistance et gestion des ressources naturelles, Conseiller en apprentissage stratégique, Gestionnaire et Conseiller en Gouvernance, Équipe MEAL, équipe PaQ, équipes finance, administration et opérations, équipe du programme régional du siège, unité de soutien technique du siège et organisations partenaires.

Connaissances et expériences

Diplôme universitaire ou Master en science sociale, genre et développement ou tout autre domaine pertinent ;
Au moins 4 années d’expérience continu dans la mise en œuvre de programmes ayant un accent sur le genre, la protection, la jeunesse et l’inclusion sociale ;
Bonne connaissance de la mise en œuvre de l’approche transformative de genre ;
Connaissance technique approfondies de la programmation axée sur l’accès au capital, l’inclusion financière et les activités génératrices de revenus (AGR), le changement social de comportement ;
Compréhension approfondie du genre et d’autres facteurs socioculturels importants au niveau local dans le contexte de la sécurité alimentaire et nutritionnelle et de la résilience ;
Une expérience antérieure dans l’intégration du genre dans un programme sur la résilience, l’agriculture, la nutrition, et la sécurité alimentaire serait un atout ;
Bonne communication écrite et orale,
Capacité d’organisation, de priorisation et de gestion efficace du temps ;
Maîtrise du français oral et écrit exigée. La maîtrise professionnelle de l’anglais est préférable ;
Maîtrise de la zone d’intervention (Province du Kasai) et des dialectes locaux ;
Une expérience des réglementations de l’USAID et du gouvernement américain ainsi que des procédures et systèmes d’administration, de gestion et de rapportage des programmes est souhaitée ;
Capacité à travailler efficacement dans des conditions difficiles avec une équipe ethniquement diverse et dans un environnement sensible.

Facteurs de réussite

La volonté et la capacité de respecter et faire respecter les règles et procédures de Mercy corps est essentielle ;
La capacité de planifier et exécuter le travail et de traduire une vision claire de ce que le projet cherche à accomplir ;
L’habilité prouvée d’interagir effectivement avec les communautés bénéficiaires ;
L’habilité démontrée de pouvoir travailler efficacement, rapidement, d’accomplir des multiples tâches dans un délai requis avec un minimum de supervision ;
La confidentialité, la discrétion, l’honnêteté et l’intégrité totale dans l’accomplissement de ce travail est obligatoire.

Cliquez ici pour postuler