Mercy Corps est une ONG internationale humanitaire et de développement dont la mission est d’alléger la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés sûres, productives et équitables dans le monde. Mercy Corps est présente dans plus de 40 pays à travers le monde.
Résumé du poste
Sous la supervision du Coordinateur ICT basé à Niamey, le/la Roving ICT Officer & ProSource VDA est responsable du soutien de tous les bureaux de Mercy Corps Niger dans le domaine des TIC y compris la maintenance des équipements, la gestion des systèmes en place, et l’administration de la base de données des fournisseurs dans le système ProSource.
Principales tâches et responsabilités du Poste
ICT, renforcement des capacités, et innovations :
- Orienter le personnel sur l’utilisation appropriée et responsable des systèmes TIC de Mercy Corps et ce, dans le respect des politiques et procédures de gestion des IT de Mercy Corps.
- Former et orienter le personnel sur l’utilisation des applications MS Office, le réseautage, Microsoft 365 (y compris SharePoint et Teams), l’archivage et sauvegarde des données, etc. selon les besoins.
- Assister le personnel de MC dans le suivi et la maintenance des bases de données ou d’autres applications Windows au besoin.
- Assurer le maintien régulier des programmes antivirus dans tous les ordinateurs et les serveurs afin de protéger l’ensemble du réseau contre les virus.
- Assure le maintien à jour du système de sauvegarde (back-up) des données pour tous les bureaux de Mercy Corps au Niger.
- Créer des comptes d’accès au serveur de l’organisation pour tous les nouveaux employés, et orienter tout le staff sur comment accéder aux dossiers sur le serveur et sur le SharePoint.
- Superviser les fournisseurs et prestataires Internet dans la maintenance du réseau local et du système Internet.
ProSource
Il assure la liaison entre les fonctions d’approvisionnement et les opérations, ainsi que les fonctions financières associées, qui dépendent fortement de données de base précises et opportunes sur les fournisseurs. Ceci implique de :
- Saisir et assurer la qualité des données sur les fournisseurs, requises dans le système ProSource pour soutenir le processus d’approvisionnement, l’achat et le paiement des fournisseurs.
- Assurer que les contrôles autour de la saisie des données des fournisseurs sont conçus et fonctionnent efficacement.
- Se familiarisez rapidement avec les systèmes complexes et les procédures de données au cours de la phase de déploiement de ProSource au Niger.
- Respecter les normes de saisie des données et les contrôles internes des fournisseurs et les vulgariser auprès des équipes.
- Coordonner les communications avec les fournisseurs tout au long du processus de validation des fournisseurs
- Assurer l’interface avec les directeurs/responsables financiers sur le terrain et au siège afin d’assurer la continuité des données dans l’ensemble du système ProSource et Global Finance (Navigator).
Apprentissage Organisationnel
Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons à ce que tous les membres de l’équipe engagent 5% de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.
Responsabilité de supervision : Le stagiaire ICT, lorsqu’il y en aura.
Rapporte directement à : ICT Coordinator Niger-Burkina Faso, basé à Niamey.
Travail directement avec : Les équipes des approvisionnements et de la finance et conformité, y compris tout le personnel des bureaux de Mercy Corps Niger.
Connaissances et qualifications :
- Avoir un diplôme Supérieur en Informatique (TIC),
- Maitriser les systèmes de gestion technique et pratique du matériel informatique, des logiciels, des systèmes réseaux y compris LAN, WAN etc…,
- Avoir au moins 4 années d’affilées d’expérience dans la gestion informatique y compris la maintenance, de préférence avec une ONG International,
- Maitrise avérée de la gestion d’internet, proxy, messagerie pop, paramètres TCPIP, etc. ainsi que la maitrise parfaite des systèmes comme : Windows Serveur 2003, Unix Oracle, SQL Développer, SQL plus, ainsi que le langage de programmation,
- Avoir une maitrise parfaite de la gestion de la sécurité informatique (gestion des accès physiques et logistiques, antivirus, anti spams, logiciel espions, ct…,
- Maitrise parfaite de l’outil informatique MS office et les logiciels de gestion de bases de données,
- Démontrer une attention particulière aux détails, capacité de suivre les procédures et politiques existantes sur l’utilisation des équipements de TIC, systèmes serveurs, emails et les meilleures pratiques,
- Avoir des compétences organisationnelles solides avec une capacité à interagir efficacement avec le personnel national et international
- La maitrise de communication (Orale &écrite) en français et anglais est obligatoire,
- Une habilite prouvée d’anticiper indépendamment des solutions aux problèmes interpersonnels avec un minimum de supervision.
FACTEURS DE SUCCÈS :
- Participer à maintenir une stricte confidentialité et faire preuve de discrétion par rapport à toute information sensible y compris les systèmes de sauvegardes (back-up),
- Adopter un comportement professionnel de manière à préserver l’image de marque de Mercy Corps et à ne pas compromettre sa mission humanitaire au Niger,
- Une bonne connaissance et culture en informatique et de solides compétences organisationnelles,
- Capacité à travailler simultanément sur plusieurs taches et respecter des échéances critiques,
- Volonté et capacité à travailler efficacement avec un large éventail de personnes,
- Grande capacité a travaillé en tant que membre d’une équipe et de coordination avec l’ensemble du personnel,
- Haut niveau d’intégrité et d’honnêteté,
- Français et Anglais couramment parle et écrit.
Retrouvez des opportunités sur notre compte Tiktok.
