L’ONG humanitaire MERCY CORPS recrute pour ce poste (19 Juillet 2024)

Sous la direction du directeur des opérations, le responsable logistique du pays joue un rôle essentiel dans le succès du soutien logistique aux programmes du pays. Sa capacité à gérer efficacement les personnes, les processus et la technologie est essentielle pour atteindre l’excellence opérationnelle. Sa responsabilité est de s’assurer que tous les actifs , les activités d’entrepôt et de flotte et les opérations logistiques respectent les réglementations, les normes et les meilleures pratiques en vigueur. Il /elle veillera également à ce que les processus de gestion, les ressources et les infrastructures nécessaires soient tous en place pour soutenir efficacement le programme.

Stratégie et vision

• Maintenir une vue d’ensemble des besoins logistiques des programmes nationaux et développer les systèmes logistiques en conséquence.

• Soyez créatif dans la recherche de l’efficacité des systèmes et des processus logistiques compte tenu des diverses contraintes et défis liés au contexte du pays et aux besoins logistiques des différents bureaux et programmes .

• Fournir un soutien, une coordination, une supervision et un suivi conçus pour atteindre les objectifs du programme .

• Assurer la qualité des rapports logistiques ainsi que leur élaboration et leur soumission en temps opportun , y compris l’entrepôt, les actifs et la flotte .

Gestion d’équipe et renforcement des capacités

• Aider au recrutement des membres de l’équipe et au développement de la structure opérationnelle des bureaux dans le pays ; développer les capacités du nouveau personnel , approfondir la compréhension de leurs rôles et aider au développement de carrière.

• Embaucher, orienter et diriger les membres de l’équipe selon les besoins.

• Favorisez la responsabilisation, communiquez les attentes et fournissez des commentaires constructifs de manière informelle et formelle lors de réunions individuelles régulières.

• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.

• Travailler avec tout le personnel de Mercy Corps pour assurer une introduction et une adoption en douceur des systèmes opérationnels.

• Être responsable de la mise en œuvre complète et appropriée des systèmes de gestion, de conformité et de contrôle de Mercy Corps tels que décrits dans les manuels d’orientation sur le terrain de Mercy Corps.

Soutien aux programmes

 

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe RH/Administration pour gérer correctement le personnel logistique , y compris le recrutement, l’orientation qualité du nouveau personnel et la gestion des performances .

• Créer et maintenir des systèmes garantissant une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour des rapports opportuns et informatifs conformément aux politiques et procédures des donateurs et de Mercy Corps.

• Assurez-vous que l’archivage de la documentation opérationnelle est bien organisé avec un format papier et électronique et à jour pour faciliter l’audit et la recherche d’informations.

gestion des opérations – logistique

• Assurer le traitement et la documentation rapides et précis des activités logistiques , conformément à la politique et aux procédures de logistique sur le terrain.

• Identifier les opportunités d’optimisation des processus et de gains d’efficacité dans les opérations d’actifs , d’entrepôt , de flotte et de logistique

• Organiser un inventaire physique général de tous les entrepôts et actifs de Mercy Corps sur toutes les bases, surveiller les niveaux d’inventaire, suivre les mouvements de stock, effectuer des rapprochements et des contrôles ponctuels pour garantir l’exactitude des stocks .

• Établir et mettre en œuvre des plans d’élimination des actifs endommagés et inutilisables .

• Assurer une organisation et un agencement appropriés de l’ entrepôt du pays , conformément aux politiques et procédures de Mercy Corps.

• Développer et maintenir des systèmes de gestion de la qualité pour les actifs, l’entrepôt et la flotte.

gestion des opérations – Gestion  des ressources

• Assurer une gestion efficace des ressources logistiques et rendre compte de manière systématique, transparente et efficace à la direction du pays.

• Responsable de la fourniture d’ un soutien logistique de haute qualité et opportun à tous les programmes de pays .

• Exercer une surveillance sur la logistique en garantissant le respect des politiques et procédures de Mercy Corps ainsi que des règles et réglementations des donateurs.

• Superviser la fourniture des transports et des importations/exportations.

• Supervision du maintien de la garde appropriée des actifs de Mercy Corps, de l’inventaire de l’entrepôt et de l’inventaire général.

Influence et représentation

• Interface avec les intervenants internes et externes en matière de logistique et de coordination de toutes les expéditions de fournitures via les processus d’approbation appropriés .

• Communiquez avec les partenaires locaux ainsi qu’avec les sous-bénéficiaires pour vérifier leurs systèmes et vous assurer qu’ils comprennent et suivent toutes les procédures logistiques appropriées .

• Entretenir des relations productives avec toutes les parties prenantes.

• Faire constamment preuve de flexibilité, de résilience et de capacité à maintenir des relations positives et à garder son sang-froid, même dans des circonstances difficiles.

• Maintenir des normes éthiques élevées et traiter les gens avec respect et dignité.

Sécurité

• Assister l’équipe pays dans la gestion quotidienne de la sécurité des bureaux.

• Assurer la mise en œuvre des procédures et politiques de sécurité en coordination avec l’équipe du pays sur les politiques et procédures de sécurité standard.

• Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques.

• Servir de point focal de sécurité pour le département des opérations du pays.

Responsabilité de surveillance

1. Supervision directe de :

• Coordonnateur des biens et des non-biens, Goma ;

• Chef d’équipe logistique, Goma ;

• Agent supérieur d’entrepôt, Goma .

1. Supervision technique de :

• Chef d’équipe logistique, Tshikapa ( Kasaï ) ;

• Chef d’équipe logistique , Bunia (Grand Nrod -Kivu & Ituri )  ;

• Chargé de Logistique, Bukavu (Sud-Kivu).

Qualification minimale et compétences transférables

• Diplôme BA/BS dans un domaine pertinent.

• Une qualification reconnue internationalement en logistique , chaîne d’approvisionnement et opérations, gestion de projet, administration et gestion d’entreprise ou dans un domaine connexe.

• Au moins 5 ans d’expérience sur le terrain dans la gestion , la logistique , la chaîne d’approvisionnement et les systèmes opérationnels auprès d’ONG humanitaires, avec des responsabilités de supervision , y compris du personnel de terrain et des bureaux extérieurs éloignés.

• Capacité à encadrer, coacher et soutenir le personnel dans son développement professionnel.

• Volonté de voyager sur le terrain et de travailler dans des endroits éloignés.

• Compréhension avérée des situations d’urgence complexes, des problèmes de sécurité qui y sont liés et des réponses appropriées avec une expérience dans des environnements non sécurisés .

• A démontré une attention aux détails, a suivi les procédures, a respecté les délais et a travaillé et résolu les problèmes de manière indépendante et coopérative.

• La connaissance des systèmes et procédures de Mercy Corps (en particulier les systèmes de chaîne d’approvisionnement ) est souhaitable, la connaissance des réglementations de l’USAID et des donateurs institutionnels internationaux est utile.

• Connaissance des normes Sphère et autres formations en intervention humanitaire préférée.

• Communication verbale et écrite efficace, organisation, priorisation et applications Microsoft Office.

• Excellentes compétences orales et écrites en français et en anglais requises ; la maîtrise des langues locales est un plus.

• Capacité à travailler efficacement avec une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible. Une expérience professionnelle en RDC est un plus.

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