Mercy Corps (MC) est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe et de difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous collaborons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, en aidant les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur. Maintenant et pour l’avenir.
MC opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007. Le bureau national de MC se trouve à Goma, avec des bureaux secondaires dans les provinces du Nord-Kivu, du Sud-Kivu, de l’Ituri et du Kasaï. La programmation clé de MC DRC comprend une réponse humanitaire immédiate et des efforts de développement à long terme, dans le but de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises tout en renforçant la résilience et en favorisant le changement à long terme.
À propos de l’activité GAINS
MC a signé un accord avec le Bureau d’assistance humanitaire (BHA) de l’Agence des États-Unis pour le développement international (USAID) pour mettre en œuvre le programme Graduating to Sustainable Agriculture, Income, Nutrition, and Food Security (GAINS). GAINS, une activité de résilience et de sécurité alimentaire (RFSA) d’une durée de cinq ans, a débuté en octobre 2023 et se terminera en septembre 2028. GAINS, connu localement sous le nom de Tuya Kumpala (« Avançons ensemble » en Tshiluba), vise à améliorer durablement l’alimentation, la nutrition et sécurité économique (FNES) dans des zones sélectionnées des territoires de Kamonia et Luebo dans la province du Kasaï.
MC is leading the consortium in collaboration with World Vision, AVSI Foundation, International Institute of Tropical Agriculture, International Potato Center, Action pour la Paix et la Concorde, Inter-Actions, Social Development Center, Soins de Santé Primaires en Milieu Rural (SANRU) and VIAMO.
Résumé du poste
MC est à la recherche d’un conseiller en stratégie de changement social et comportemental (SBC) pour affectation à court terme (STA) pour assurer la direction technique et l’appropriation du plan de conception et de mise en œuvre de la stratégie SBC de GAINS. Ce travail s’appuie sur les résultats d’une analyse des barrières comportementales (BBA) et des évaluations connexes réalisées au cours de la phase d’affinement et de mise en œuvre du programme (qui s’est terminée en octobre 2024).
Les composants SBC sous GAINS sont intentionnellement transversaux. Le conseiller en stratégie SBC (STA) sera chargé d’identifier les points d’entrée du SBC dans tous les secteurs et groupes de parties prenantes. Ils joueront un rôle de premier plan dans la finalisation de la conception d’une stratégie SBC pour atteindre les comportements prioritaires suivants :
- Les ménages planifient et augmentent leur épargne. (GAINS Objectif 1)
- Les producteurs agricoles utilisent des technologies agricoles productives et respectueuses de l’environnement. (GAINS Objectif 1)
- Les mères allaitent exclusivement leurs nourrissons pendant les six premiers mois. (GAINS Objectif 2)
- Les membres du ménage, en particulier les femmes enceintes et allaitantes et les jeunes enfants, consomment des aliments sûrs, diversifiés et riches en nutriments. (GAINS Objectif 2)
- Les ménages adoptent des méthodes hygiéniques de manipulation, de préparation et de stockage des aliments et de l’eau. (GAINS Objectif 2)
- Les ménages utilisent et entretiennent correctement les infrastructures d’assainissement nouvelles et améliorées. (GAINS Objectif 2)
- Les communautés protègent, entretiennent et gèrent correctement les points d’eau. (GAINS Objectif 2)
Le conseiller sera directement chargé de fournir un leadership technique sur la façon de séquencer et de superposer les activités SBC avec les investissements du programme pour faire face aux obstacles structurels au FNES. Cela inclut les systèmes politiques et de marché, les conflits et le changement climatique. Le conseiller formera d’autres membres du personnel du SBC et soutiendra le suivi et l’évaluation (S&E) de la stratégie SBC. Ils formuleront également des recommandations sur le renforcement continu des capacités et le programme d’apprentissage du programme. Enfin, le conseiller collaborera directement avec d’autres responsables de la mise en œuvre de l’USAID travaillant sur des programmes similaires au Kasaï et à travers la RDC.
Ce poste est ouvert au recrutement international et national.
Responsabilités professionnelles essentielles
STRATÉGIE SBC
- Diriger la finalisation d’une stratégie SBC fondée sur des données probantes et adaptée au contexte, en s’appuyant sur les évaluations terminées et le projet de stratégie.
En fonction du calendrier de recrutement, cela devrait inclure les étapes suivantes :
- Finaliser la sélection des groupes d’audience pour les activités SBC, conformément au plan de mise en œuvre détaillé de GAINS
- Proposer et/ou finaliser un ensemble concret de sous-comportements
- Proposer et/ou finaliser des indicateurs et des critères de référence permettant de mesurer les progrès
- Recommander une structure d’équipe fonctionnelle pour mener à bien les activités SBC dans le cadre du programme
- Faciliter une série d’ateliers participatifs avec les partenaires et les parties prenantes pour présenter le projet de stratégie
- Compléter et soumettre un rapport après chaque atelier
- Réviser le projet de stratégie SBC après les ateliers.
- Organisez une session de validation finale.
- Soumettez la stratégie finale à l’équipe GAINS en anglais et en français.
GESTION DU PROGRAMME ET RELATIONS EXTÉRIEURES
- Partager des mises à jour en temps réel avec l’équipe du programme et le personnel de soutien mondial sur les progrès liés aux activités SBC, par écrit et lors de réunions régulières.
- Assurer le renforcement des capacités – grâce à des formations et des séances de recyclage pour les membres de l’équipe grâce au cours « Make Me A Change Agent »
- Participer activement aux réunions de coordination avec les parties prenantes de GAINS SBC
- Aider à répondre aux demandes d’informations et de conseils techniques des donateurs
FINANCES, OPÉRATIONS ET GESTION DE LA CONFORMITÉ
- Contribuer aux rapports trimestriels et annuels sur les donateurs, aux côtés d’autres chefs d’équipe
- Assurer le classement et l’archivage des documents techniques, administratifs et financiers pertinents
RESPONSABILITÉ ENVERS LES PARTICIPANTS AU PROGRAMME
- Les membres de l’équipe MC doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires, et adhérer à toutes les normes guidant le travail international de secours et de développement, tout en impliquant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets.
- Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, coutumes et politiques, procédures et valeurs locales de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Pour réaliser tout ce qui précède, le conseiller en stratégie SBC doit faire preuve de flexibilité, de résilience et de capacité à maintenir des relations positives et un sang-froid. Ils doivent maintenir des normes éthiques et maintenir un environnement de travail empreint de respect mutuel et de dignité. MC permet également à tous les membres de l’équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage continu qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
Responsabilité de responsabilité et de surveillance
*Rapporte directement à :*Chef adjoint du parti GAINS
Fonctionne directement avec :
- GAGNE COP et DCOP
- GAINS GYSI, P1, P2 et responsables de la gouvernance
- Groupe de travail sur la stratégie GAINS SBC
- GAINS Directeur MEL & Gérant CLA
- Les équipes Finances et Opérations de GAINS
- Équipe du programme régional pour l’Afrique orientale et centrale
- Unité mondiale des ressources techniques et de la qualité (TRaQ) et équipe de données factuelles et d’apprentissage
Connaissance et expérience
- Expérience démontrée dans la conception, la mise en œuvre et la mesure de stratégies SBC innovantes et efficaces. Une expérience dans l’application des approches SBC au-delà des communications et aux programmes FNES est un plus.
- Un penseur systémique expérimenté dans les méthodes de recherche en sciences sociales
- Expérience dans l’élaboration et la fourniture d’un soutien efficace au renforcement des capacités du SBC pour les autres membres de l’équipe et les partenaires communautaires.
- Succès démontré dans l’établissement et la gestion des relations avec les parties prenantes communautaires, les partenaires de développement et les donateurs
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français
- Capacité à intervenir dans un environnement complexe, à s’adapter à des situations stressantes et à prendre des décisions rapides et efficaces dans le respect des procédures et des délais.
- Expérience de travail en RDC, en Afrique centrale ou dans les pays francophones d’Afrique subsaharienne.
- Capacité à voyager pour des missions sur le terrain dans des zones rurales reculées selon les besoins.
- Diplôme universitaire en développement international, sciences comportementales ou sociales, communication, santé publique, développement communautaire ou domaine connexe. Maîtrise préférée.
Conditions de vie et environnementales
Mercy Corps propose un ensemble d’avantages sociaux compétitifs pour les postes basés dans la province du Kasaï, qui est un lieu d’affectation non accompagné. Tshikapa est la capitale de la province du Kasaï, une ville rurale animée de 971 000 habitants où de nombreux acteurs humanitaires sont présents. Le logement sera fourni par Mercy Corps soit dans un appartement indépendant de sa maison d’hôtes qui comprend des équipements de cuisine, soit dans l’un des hôtels locaux, en fonction des disponibilités. Dans le centre-ville, l’eau et l’électricité sont assez stables et les hôtels, petits restaurants, magasins et banques sont raisonnablement accessibles. Il existe 3 hôpitaux principaux qui fournissent des services de soins de santé adéquats, avec des options d’évacuation vers Kinshasa ou Kikwitas nécessaires. La capacité des réseaux Internet et mobiles existe. La température se situe souvent entre 30 et 35 degrés Celsius.
Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d’une visite/TDT sur une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, coutumes et politiques, procédures et valeurs locales de MC, à tout moment et dans le pays.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous pouvons mieux exploiter la puissance collective de nos équipes et résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, dans laquelle chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu’individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances et ne tolère aucune discrimination sous quelque forme que ce soit. Nous recherchons activement des parcours, des perspectives et des compétences diversifiés pour être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable. Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne nous livrons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l’état civil, le statut d’ancien militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.
Sauvegarde et éthique
Mercy Corps s’engage à garantir que toutes les personnes que nous rencontrons dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l’ONU et l’IASC.
Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps. Les membres de l’équipe doivent suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.
