Mercy Corps est animé par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour y parvenir, nous savons que nos équipes donnent le meilleur d’elles-mêmes lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre se sent intégré. Nous (Mercy Corps) accueillons des profils, des perspectives et des compétences variés afin d’être plus forts et d’avoir un impact à long terme.
Sommaire du Poste :
Le/la Spécialiste en Apprentissage pilotera la stratégie d’apprentissage organisationnel et programmatique du programme JASS. Il/elle veillera à la collecte, la capitalisation et la diffusion systématique des connaissances issues des activités du programme (leçons apprises, bonnes pratiques, innovations et succès). Ces enseignements sont utilisés pour éclairer l’adaptation continue du programme et l’optimisation de ses interventions. À ce titre, le/la Spécialiste animera les processus collaboratifs d’apprentissage (ateliers, échanges inter-équipes, communautés de pratique) et renforce les capacités de l’équipe JASS en méthodes d’apprentissage et de partage de connaissances. Il/elle collabore étroitement avec les équipes de suivi-évaluation et de programme pour analyser les données disponibles et en extraire des enseignements stratégiques, en conseillant la direction du programme sur les ajustements et décisions à prendre.
Responsabilités essentielles du poste :
- Stratégie et planification de l’apprentissage : Développer et mettre en œuvre la stratégie et le plan d’apprentissage de JASS, alignés sur les objectifs stratégiques du programme. Identifie les besoins en apprentissage auprès des équipes terrain et du management, et planifie les activités de capitalisation et de partage des connaissances.
- Capitalisation des connaissances : Recueillir, analyser et documenter les leçons apprises, bonnes pratiques, innovations et succès du programme (études de cas, fiches thématiques, témoignages terrain, etc.). Met en place des outils et processus pour structurer et faciliter la gestion des connaissances du programme.
- Diffusion et intégration des apprentissages : Veiller à la diffusion interne des connaissances capitalisées au sein de l’équipe JASS et auprès des partenaires locaux. S’assure que les enseignements tirés sont intégrés de manière systématique dans la planification et l’adaptation des interventions du programme.
- Animation collaborative : Conçoit et anime des ateliers d’échange, des séances de formation et des communautés de pratique (au sein de JASS et avec des acteurs externes) pour encourager le partage continu de savoirs et le développement d’une culture d’apprentissage mutuel.
- Analyse des données MEL : Travailles-en étroite collaboration avec l’équipe de Suivi-Évaluation-Apprentissage (MEL) pour analyser les données qualitatives et quantitatives du programme. Transforme ces données en informations stratégiques et recommandations opérationnelles pour informer les prises de décision et l’amélioration continue des activités.
- Renforcement des capacités : Soutient les équipes de projet et partenaires dans le développement de compétences en apprentissage organisationnel et gestion des connaissances. Propose et anime des formations, élaborés des guides ou outils pratiques pour renforcer l’expertise interne en matière de capitalisation et d’apprentissage.
- Gestion des plateformes de connaissances : Participe à l’amélioration des systèmes et outils de gestion des connaissances (bases de données internes, intranet, plateformes collaboratives) afin de faciliter l’archivage et l’accès aux informations clés du programme.
- Partenariat et réseau : Établit et entretient des liens avec d’autres initiatives ou programmes similaires pour partager les leçons apprises et renforcer l’apprentissage mutuel à l’échelle régionale. Participe aux réseaux thématiques pertinents (justice, gouvernance, ressources naturelles) et anime des communautés de pratique externes.
- Documents d’apprentissage : Rédige des rapports d’apprentissage, fiches de synthèse et bulletins d’information ciblés qui synthétisent les apprentissages clés du programme et recommandent des actions d’adaptation. Ces productions servent la prise de décision interne et peuvent être partagées avec les partenaires stratégiques.
- Autres tâches : Exécute toute autre mission liée à l’apprentissage organisationnel et à la capitalisation de l’expérience du programme confiée par le supérieur hiérarchique.
Redevabilité :
Rapporte directement au MEL Manager JASS
Collabore/Travaille directement avec l’équipe programme JASS
Redevabilité envers les Participants et les Parties Prenantes
Les membres de l’équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
EXPERIENCE ET QUALIFICATIONS :
- Formation : Diplôme de niveau licence ou plus en sciences sociales, développement international, gestion des connaissances ou dans un domaine connexe.
- Expérience : Au moins 5 ans d’expérience professionnelle confirmée dans le domaine de l’apprentissage organisationnel, de la gestion des connaissances ou de la conception de programmes de développement. Expérience avérée dans la mise en place de stratégies et de plans d’apprentissage au sein d’organisations humanitaires ou de développement.
- Compétences techniques : Solides compétences en analyse de données et en rédaction : capacité à exploiter les données de suivi-évaluation pour formuler des recommandations d’apprentissage. Maîtrise des outils de gestion de connaissances et des plateformes collaboratives (ex. : Google Workspace, SharePoint ou équivalents). Excellentes compétences en animation participative : savoir concevoir et animer des ateliers, des formations et des séances d’échanges inter-équipes.
- Langues : Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
- Qualités personnelles : Capacité à travailler en autonomie et à collaborer efficacement au sein d’une équipe multiculturelle. Fortes compétences organisationnelles et souci du détail. Excellentes aptitudes relationnelles et de communication permettant d’engager divers interlocuteurs. Sens de l’initiative, de la créativité et rigueur dans la gestion des priorités.
- Connaissances contextuelles : Familiarité avec le contexte du Sahel (Mali/Niger) et compréhension des enjeux liés à la gouvernance locale, à la justice et aux dynamiques communautaires.
Facteurs de succès
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication, facilitant la collaboration et l’influence auprès de l’ensemble des parties prenantes (équipes terrain, partenaires locaux, bailleurs).
- Grande capacité d’analyse et de synthèse pour extraire les enseignements pertinents des informations programmatiques et présenter clairement les recommandations.
- Proactivité, curiosité intellectuelle et créativité permettant de proposer des approches d’apprentissage innovantes et adaptées au contexte.
- Autonomie, sens de l’organisation et rigueur : savoir gérer plusieurs activités complexes simultanément tout en respectant les délais impartis.
- Capacité d’apprentissage rapide et de résolution de problèmes de manière autonome, avec un sens aigu des responsabilités.
- Ouverture d’esprit et capacité à évoluer efficacement dans un environnement international et interculturel exigeant.
- Engagement fort envers la mission et les valeurs de Mercy Corps, ainsi qu’aux principes d’équité de genre et de participation communautaire au Sahel.
