Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. L’ONG humanitaire MERCY CORPS recrute Responsable principal des communications. En cas de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses aidant les gens à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes de l’intérieur. Maintenant et pour l’avenir.
Mercy Corps Nigeria met en œuvre une variété de programmes dans le but ultime de construire des communautés productives, sûres et justes. Les programmes de l’organisation sont mis en œuvre dans douze États, principalement dans le nord-ouest, le nord-est du Nigeria et à Lagos. Notre travail couvre les secteurs suivants : développement économique, moyens de subsistance/sécurité alimentaire, autonomisation des adolescentes et des garçons, résilience financière, gestion des conflits et réponse humanitaire. Les thèmes communs incluent l’engagement communautaire, le développement inclusif, le genre et le travail en partenariat avec le gouvernement local, le secteur privé et les acteurs de la société civile.
Sommaire du programme/département
Mercy Corps est présent au Nigéria depuis 2012, concentrant ses interventions sur l’aide humanitaire, le développement économique et l’atténuation des conflits. Avec l’insurrection en cours dans le nord-est du Nigeria, provoquant le déplacement de millions de personnes, Mercy Corps a commencé sa réponse humanitaire en 2014 pour répondre aux besoins humanitaires croissants. Alors que la crise persiste, la stratégie de Mercy Corps s’est également élargie pour s’attaquer aux causes profondes du conflit et chercher à renforcer la résilience à long terme des communautés avec des programmes intégrés axés sur la gouvernance, la reprise des marchés et des moyens de subsistance, la cohésion sociale et la la protection, l’autonomisation des jeunes et la gestion des conflits locaux.
Sommaire général du poste
Le responsable principal des communications joue un rôle essentiel dans la conduite et la démonstration des performances du programme dans l’ensemble du portefeuille de pays. Il / elle conçoit de nouveaux contenus et maintient des stratégies, des outils et des processus pour collecter régulièrement des informations et les présenter à une grande variété de publics, y compris la production d’un bulletin mensuel Mercy Corps Nigeria au niveau national. Il / elle développe ou guide des communications stratégiques qui non seulement mettent en valeur «l’impact» du travail de Mercy Corps Nigeria, mais démontrent également «l’innovation» et «l’influence» dans tous les programmes, reflétant et renforçant les objectifs stratégiques et transversaux du bureau de pays.
Il développera et maintiendra les meilleures pratiques et fournira un soutien et des conseils aux responsables de la communication du programme dans leurs efforts pour démontrer les réalisations du programme et intégrer des histoires et des résultats de recherche dans leurs rapports et communications.
Responsabilités professionnelles essentielles
APPUI À LA STRATÉGIE PAYS
- Maintenir et mettre en œuvre une stratégie et un plan de communication pour le bureau de pays, en veillant à ce qu’ils s’alignent sur et soutiennent la réalisation des objectifs stratégiques de Mercy Corps Nigeria, de la stratégie régionale pour l’Afrique et de la boussole mondiale de Mercy Corps.
- Optimisez de manière proactive la visibilité de l’impact social de l’organisation et prépositionnez l’organisation en tant que leader d’opinion.
- Travailler en étroite collaboration avec SMT et coordonner avec les points focaux TSU, pour rédiger et mettre à jour la stratégie de Mercy Corps Nigeria et d’autres ressources stratégiques clés (feuilles de renseignements, PowerPoints) selon les besoins.
- Fournir des orientations stratégiques pour l’intégration et le séquençage du programme conformément à la stratégie nationale et mondiale, en tenant compte des priorités de communication et d’apprentissage.
- Diriger le développement et la conception de ressources et d’activités de haut niveau pour mettre en valeur les impacts et les innovations de l’organisation.
- Fournir un soutien de liaison avec les relations et la communication avec les donateurs, en assurant leur représentation dans les engagements de haut niveau de Mercy Corps.
- Soutenir le développement de la stratégie et des activités de plaidoyer au niveau national avec les principales parties prenantes.
- Au besoin, aider à la conception, au démarrage et à la mise en œuvre du programme, pour les activités liées à la communication sur le changement de comportement social.
COMMUNICATION DE L’AGENCE
- Coordonner et soutenir les collègues chargés de la communication du programme de Mercy Corps Nigeria pour s’assurer que les obligations de communication du projet et des donateurs sont respectées.
- Agir en tant que chef de marque principal, en maintenant les normes à travers les matériaux, les événements et autres engagements médiatiques, le site Web et les pages de médias sociaux.
- Veiller à ce que le travail de Mercy Corps Nigeria soit représenté de manière précise, régulière et convaincante sur les plateformes de communication internes et externes de Mercy Corps Global, y compris les plateformes médiatiques des donateurs pertinents.
- Assurer la supervision éditoriale et / ou concevoir, créer et maintenir des fiches d’information sur le portefeuille, le programme, le secteur et les thèmes transversaux ciblant les parties prenantes externes.
- Servir de personne-ressource pour les communications à l’échelle de l’agence et les examens et la documentation de la stratégie mondiale.
- Travailler avec les points focaux régionaux de communication, les équipes de programme, le personnel de sécurité et SMT pour faciliter les visites de journalistes internationaux.
- Coordonner et planifier l’exécution de la diffusion du portefeuille de recherche de Mercy Corps Nigeria et des événements stratégiques pour la visibilité auprès des principales parties prenantes concernées du gouvernement, du secteur privé, des médias et des donateurs.
- Élabore des supports de communication externes, tels que des communiqués de presse, des points de discussion pour le directeur de pays et des déclarations de positionnement, en collaboration avec l’équipe de communication régionale.
FORMATION ET DÉVELOPPEMENT DES COMMUNICATIONS
- Participer à des groupes de travail pertinents liés aux communications avec des ONG et associations locales et internationales au Nigeria.
- Convoquer et animer un groupe de travail trimestriel sur les communications au niveau des pays, qui recueillera des informations opportunes et précises pour capturer et partager avec notre large éventail de parties prenantes internes et externes et identifier les principaux objectifs de communication pour le trimestre à venir.
- Renforcer les capacités et les performances du personnel et des partenaires dans le développement d’histoires de réussite et de ressources multimédias et visuelles, en maximisant l’utilisation des plateformes de communication internes, en augmentant la visibilité du programme et de l’impact, et tout autre domaine de communication lié aux exigences de marque/marquage des donateurs.
- Suivre les initiatives de visibilité et de communication des bureaux de pays : conseiller l’équipe de direction sur l’intégration des plans de communication dans les plans de travail du programme et aider les équipes de programme à élaborer des stratégies et des plans de communication conformément aux exigences des donateurs.
- Renforcer la capacité des équipes de projet à produire des récits et des infographies bien documentés qui mettent en évidence l’impact du programme, y compris des informations sur les leçons apprises pour éclairer l’adaptation programmatique ou la correction du cours des activités et la conception future du programme.
- Informer et soutenir les activités d’apprentissage, y compris les visites sur le terrain, les groupes de discussion, les ateliers, les tables rondes et d’autres événements.
RECHERCHE & SOUTIEN A LA PROPOSITION
- Soutenir les activités de recherche, en travaillant avec les équipes de programme, régionales et du siège pour assurer une exécution rapide et de haute qualité des projets.
- Soutenir la diffusion des résultats de la recherche, y compris l’élaboration de stratégies de diffusion pour la diffusion interne et externe, de résumés et de fiches d’information.
- Au besoin, diriger ou soutenir l’élaboration de notes conceptuelles et de propositions de financement, en coordonnant le processus avec le personnel technique, financier et opérationnel concerné.
- Veiller à ce que les propositions et les notes conceptuelles soient élaborées en temps opportun et avec des délais réalistes et qu’elles soient communiquées et comprises par le pays, la région et le siège.
Responsabilité de supervision
Chargée de communication.
Responsabilité
Relève directement du : directeur de pays
Travaille directement avec : le directeur des programmes, l’équipe de direction (SMT), le responsable des partenariats et des nouvelles initiatives, les directeurs/gestionnaires et équipes de programme, les points focaux de communication du programme, les équipes régionales et du siège de Mercy Corps et les membres de la TSU.
Connaissance et expérience
- Maîtrise ou équivalent en sciences sociales, journalisme, communication, développement international ou autre domaine pertinent.
- Un minimum de 8 ans d’expérience dans la coordination et la production de contenu écrit et audiovisuel pour l’engagement des donateurs, le plaidoyer public, les médias et les relations communautaires.
- Solides compétences en communication écrite et orale en anglais requises, y compris l’élaboration, la rédaction et l’édition de rapports.
- Expérience dans le développement et la formation du personnel.
- Excellentes compétences informatiques, y compris une expérience avec Word, Excel, PowerPoint et Publisher.
- Une expérience avec la suite de conception d’Adobe est un plus.
- Capacité démontrée en tant que collaborateur et facilitateur.
- Souci du détail démontré, capacité à suivre les procédures, à respecter les délais et à travailler de manière indépendante et en coopération avec les membres de l’équipe.
- Partager un portefeuille de travaux dans un domaine similaire.
Facteurs de succès
Un candidat retenu aura une capacité démontrée à diriger et à communiquer efficacement avec les membres de l’équipe de styles et de cultures de travail variés, à suivre les procédures et à respecter les délais avec flexibilité et créativité dans la planification et la résolution de problèmes. Il / elle aura une capacité éprouvée à apprendre rapidement, à effectuer plusieurs tâches, à établir des priorités, à prendre des initiatives, à être responsable des résultats, à comprendre la situation dans son ensemble tout en restant concentré sur les détails, à résoudre des problèmes, à travailler dans un cadre complexe et sensible et à suivre lois et protocoles de sécurité. Les membres les plus performants de l’équipe de Mercy Corps ont un fort engagement envers le travail d’équipe et la responsabilité, s’épanouissent dans des environnements en évolution et changeants et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’horizons et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie. Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Egalité des chances pour l’emploi
Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement divers horizons, perspectives et compétences afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable. Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où des opportunités d’emploi égales sont disponibles pour tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.
Sauvegarde et éthique
Mercy Corps s’engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC et nous avons adhéré au programme interagences de divulgation des fautes . Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques du code de conduite de Mercy Corps .et des valeurs à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d’apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.
Note
- Les candidats doivent avoir leurs CV et lettres de motivation dans un seul document répondant aux exigences du poste.
- Les candidatures féminines qualifiées sont fortement encouragées à postuler.
Date limite de candidature : mardi 30 mai 2023
