Mercy Corps est alimenté par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diverses et que chaque membre de l’équipe a le sentiment d’appartenir. Nous apprécions les divers horizons, perspectives et compétences afin de pouvoir être plus forts et avoir un impact à long terme.
Le Programme/Département/Équipe
Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (DRC) depuis août 2007, avec un effectif d’environ 400 personnes travaillant au Nord et Sud Kivu et en Ituri, avec l’objectif global du pays de soutenir les communautés vulnérables à travers les crises, tout en favorisant les programmes qui renforcent la résilience et favorisent le changement à long terme. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps’ comprennent une combinaison de programmes de développement à plus long terme et de réponse humanitaire immédiate afin de : 1) Améliorer la prestation des services d’eau et garantir un accès équitable à l’eau, Services d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement.
Le poste
Le directeur des programmes d’urgence fournira un leadership global, une gestion et une vision stratégique à la mise en œuvre d’un portefeuille humanitaire de plusieurs millions de dollars, soutenu par des donateurs tels que le FCDO, ECHO, DDC et FHDRC (le Fonds humanitaire de la RDC). Il assurera un leadership fort et assurera une coordination appropriée pour fonctionner efficacement et mettre en œuvre l’impact prévu des programmes. Le directeur des programmes d’urgence est un solide chef d’équipe pour le portefeuille de programmes d’urgence de Mercy Corps, représente les intérêts de l’agence et des partenaires et veille à ce que toutes les parties travaillent de manière efficace et efficiente.
Responsabilités essentielles
STRATÉGIE & VISION
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Avec le soutien du directeur adjoint des programmes d’urgence et du directeur des programmes, dirigez la mise en œuvre de la stratégie révisée pour la réponse humanitaire du Mercy Corps en RDC.
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Fixez une orientation en priorisant et en organisant des actions et des ressources pour atteindre les objectifs de programmation humanitaire du Mercy Corps.
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Maintenir une vision stratégique et assurer un leadership opérationnel à la mise en œuvre du portefeuille humanitaire Mercy Corps.
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Reconnaître les opportunités d’action innovante et explorer les possibilités de mise en œuvre avec les responsables des urgences, les équipes et les partenaires de Mercy Corps.
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Maintenir la dynamique de mise en œuvre en consolidant les stratégies et les plans de mise en œuvre.
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Améliorer et superviser un système clair de suivi et de reporting par rapport aux livrables du portefeuille humanitaire Mercy Corps’.
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Reconnaître et agir sur les opportunités d’action innovante et créer un environnement dans lequel les points de vue alternatifs sont les bienvenus.
GESTION DES PROGRAMMES ET SUBVENTIONS
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Superviser le démarrage du projet et les projets en cours, en veillant à ce que des mécanismes d’apprentissage efficace et de gestion adaptative soient en place et utilisés régulièrement.
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Veiller à ce que les programmes Mercy Corps Emergency ciblent les bénéficiaires de manière efficace et selon les critères de vulnérabilité établis.
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Veiller à ce que les équipes techniques et les équipes de subventions documentent les processus et les réalisations pour garantir que les meilleures pratiques sont capturées.
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Assurer la production de rapports écrits sur les activités du programme, en saisissant les impacts des activités sont de grande qualité.
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Soutenir le respect des normes minimales de gestion et de documentation du programme PM@MC, en collaboration avec l’équipe Performance et qualité du programme (PaQ) au niveau de la mission.
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Guider le gestionnaire des F et E d’urgence dans la supervision des efforts visant à mettre en oeuvre des systèmes de F et E efficaces pour le programme, et des liens avec les systèmes de F et E internes.
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Assurer une coordination cohérente et efficace entre les programmes d’urgence et les services de soutien ainsi qu’avec les partenaires SAFER. Dépanner de manière proactive les questions opérationnelles et de sécurité en collaboration avec d’autres ministères.
REPRÉSENTATION ET COORDINATION
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Créer, mettre en œuvre et suivre des plans efficaces de gestion des parties prenantes, en garantissant des communications solides et proactives avec Mercy Corps DRC, les organisations partenaires, le quartier général de Mercy Corps, les donateurs de Mercy Corps’ et les autorités du gouvernement de la RDC.
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Participer à la représentation externe du portefeuille humanitaire Mercy Corps’ avec divers groupes, notamment les donateurs, le gouvernement et le système Cluster. Veiller à ce que l’équipe d’urgence soit présente de manière cohérente dans/rapporte régulièrement aux clusters/forums de coordination humanitaire concernés.
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Superviser tous les partenariats de programme afin d’assurer une coordination saine dans le contexte d’un cadre stratégique global et d’un triple lien.
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Maintenir une communication forte et transparente avec les donateurs et partenaires de Mercy Corps’.
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Partagez les enseignements du portefeuille humanitaire de Mercy Corps avec la plus grande communauté humanitaire de la RDC.
GESTION D’ÉQUIPE
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Soutenir et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
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Définir une culture d’équipe valorisant l’apprentissage et la gestion adaptative à l’appui d’une approche de résilience continue dans la programmation.
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Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs via des évaluations régulières des performances.
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Contribuer aux efforts de constitution d’équipes de pays, aider les membres de l’équipe à identifier les options de résolution de problèmes et assurer l’intégration de tous les membres de l’équipe dans les processus décisionnels pertinents.
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Superviser et gérer le directeur adjoint du programme d’urgence et soutenir les chefs de projet et les responsables techniques pour garantir que les activités quotidiennes sont mises en œuvre de manière coordonnée en fonction du calendrier, du budget et de la qualité.
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Gérer et aider au recrutement, à l’orientation, au, développement professionnel et formation continue du personnel d’urgence du Mercy Corps pour s’assurer qu’il possède la qualité et la capacité technique nécessaires pour assurer la mise en œuvre réussie des activités.
GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ
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En collaboration avec les départements des opérations et des finances du programme de pays, assurer une bonne gestion financière, des achats, de l’administration, des ressources humaines et de la logistique ( y compris les transports, les, l’entreposage et la gestion des actifs des besoins du programme sont effectués dans le cadre de la politique Mercy Corps) et avec le maximum d’avantages pour le programme.
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Surveiller le respect de la convention de subvention, des politiques et procédures de Mercy Corps’ et des règles et réglementations externes pertinentes, y compris celles du gouvernement de la RDC.
SÉCURITÉ
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Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants du pays.
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Veiller de manière proactive à ce que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et soient au courant des politiques.
Responsabilité Supervisée
Directeur adjoint des programmes d’urgence, Gestionnaire des subventions d’urgence, Gestionnaire des fusions et acquisitions d’urgence, Gestionnaire des questions de genre et de protection d’urgence, Co-responsable du GTC.
Rapports directement à: Directeur des programmes
Fonctionne directement avec: Techniqueal Gestionnaires et agent des subventions, directeur des finances et gestionnaire des finances d’urgence, personnel des opérations et des RH/administrateurs, directeur PaQ, équipe de programme régionale de l’AC, unité de soutien technique et directeurs/représentants des organismes partenaires.
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l’équipe Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
Qualification minimale et compétences transférables
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MA/S ou expérience équivalente en développement international, gestion, réponse humanitaire ou autre domaine pertinent ; MA/S préféré.
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Au moins 7 à 10 ans d’expérience en gestion de programmes internationaux de secours et de développement, en gestion de programmes d’urgence et de relèvement, avec une responsabilité progressivement plus grande.
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Au moins 5 ans dans un rôle de haute direction sont requis avec une expérience dans la gestion de projets d’aide humanitaire d’une taille et d’une portée similaires dans les pays en développement ; expérience dans la gestion de programmes multisectoriels, notamment MPCA, WASH, articles non alimentaires (NFI) et/ou protection, de préférence dans des contextes non sécurisés.
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Expérience antérieure de travail en consortium ou avec des sous-bénéficiaires internationaux préférée.
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Combinaison d’expérience en gestion directe et à distance préférée.
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Capacité démontrée à établir et à entretenir des relations avec les gouvernements hôtes, les donateurs, d’autres projets et parties prenantes financés par des donateurs, les organisations locales et les partenaires.
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Expérience dans la gestion des exigences en matière de rapports programmatiques et financiers. L’expérience avec les règles, réglementations et exigences BHA, FCDO et ECHO est préférée.
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L’expérience de travail en Afrique occidentale ou subsaharienne est préférée.
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Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français requises.
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Flexibilité et créativité démontrées dans la planification et la résolution de problèmes.
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Une communication verbale et écrite efficace, des compétences multitâches, organisationnelles et de priorisation.
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Forte culture informatique avec une connaissance complète des applications bureautiques.
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Capacité à travailler efficacement avec une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible.
