Médecins Sans Frontières, fondée en 1971, est une organisation médicale humanitaire internationale qui fournit une assistance médicale d’urgence aux personnes touchées par des conflits, des épidémies, des catastrophes ou l’exclusion des soins de santé.
L’ONG Américaine CNFA recrute pour ce poste (18 Octobre 2023)
Département : Médical/Opérations
Responsable direct : Directeur Médical Adjoint
Responsable Fonctionnel : Directeur Médical Adjoint
% de travail : 100 %
Poste basé à : Abidjan, siège
Mobilité : Toutes les zones d’interventions de WaCA
Type de contrat : Déterminé Renouvelable
Poste à combler : Le plus tôt possible
Objectifs
Principales responsabilités
Cycle de gestion des connaissances
- Définir le cadre, la vision et les ambitions d’engagement communautaire conformément à la vision stratégique du service médical et aux priorités identifiées par le service et planifier sa mise en œuvre.
- Accompagner les équipes opérationnelles dans l’application des principes d’engagement communautaire dans leurs projets, et tout au long du cycle du projet humanitaire.
- Proposer et définir des priorités pluriannuelles selon la planification du service médical et le plan stratégique WaCA.
- Assurer la supervision technique des projets et des missions, la direction stratégique et assurer un soutien approprié pour la mise en œuvre de l’engagement communautaire pendant les moments de la réponse humanitaire.
- Construire une synthèse et une évaluation des leçons apprises en capitalisant les travaux antérieurs sur l’engagement communautaire effectués dans les missions MSF WaCA (études, évaluations, lignes directrices, résultats de projets autonomes dans toutes les missions et projets, etc.) .
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Élaborer et mettre en œuvre un cadre de suivi sur l’engagement communautaire
- Développer un programme de renforcement des capacités et une communauté de pratique dans toutes les missions.
- Travailler avec le service des ressources humaines pour adapter les descriptions de poste aux différents profils, afin d’inclure les rôles et responsabilités liés à l’intégration des processus d’engagement communautaire.
- Mener des recherches opérationnelles en utilisant une combinaison d’approches pour documenter l’ensemble des lacunes du programme humanitaire et ses résultats à améliorer.
- Construire des réseaux et établir des relations avec les différents départements, centres opérationnels et acteurs intersectionnels pour atteindre les objectifs susmentionnés.
- Utiliser différents outils numériques pour diffuser compte tenu des défis auxquels nous sommes confrontés dans différents territoires en matière de connectivité et de confidentialité.
- En étroite collaboration avec le responsable de l’amélioration de la qualité des soins de santé, identifier les éléments pertinents ou exploitables des connaissances en matière de soins de santé pour le traitement et la diffusion de l’engagement communautaire.
- Identifier les meilleures pratiques pour les référentiels de connaissances du Département et les mettre en œuvre chaque fois que possible. la motivation, le développement et la communication interne du personnel du projet sous sa responsabilité, afin de garantir la présence d’une équipe appropriée en termes de taille, de capacités et de compétences.
- Signaler toute irrégularité au coordinateur médical et PMR ainsi qu’aux NAM, MAM, superviseurs… et élaborer un plan d’actions avec les équipes terrain.
- · Produire des rapports d’engagement communautaire contenant des informations et des recommandations pour les rapports médicaux périodiques.
- Travailler avec l’équipe d’innovation pour lancer de nouvelles initiatives d’engagement communautaire et d’utilisation de la technologie.
Exigences de l’emploi
Éducation
- · Formation en sciences sociales ou en santé publique.
- · Les professionnels médicaux et paramédicaux peuvent être pris en considération, mais ils doivent avoir une expérience professionnelle préalable en matière d’engagement communautaire et de processus participatifs dans des contextes médico-humanitaires.
- Maîtrise préférée.
Compétences
- Excellentes compétences en vision stratégique ;
- Compétences en communication
- Bonnes compétences en leadership ;
- Solides compétences en développement ;
- Solides compétences en orientation service ;
- Compétences de haut niveau en travail d’équipe et en coopération.
Expérience professionnelle requise
- Au moins 3 ans d’expérience de travail avec l’engagement communautaire ou les processus participatifs dans des contextes médico-humanitaires.
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion de projet sur le terrain avec MSF (ou d’autres organisations similaires)
- Une expérience en renforcement des capacités et/ou en développement de la formation est un atout.
- Une expérience en gestion du changement est un atout majeur.
- Une expérience en suivi et évaluation est un atout.
- Une expérience dans l’application d’approches qualitatives est une condition préalable.
- Expérience avec une approche de mentorat, capacité démontrée à accompagner des équipes et des personnes dans leur pratique.
- Une expérience dans la création de matériel d’apprentissage et la formation de personnes est préférable.
Compétences linguistiques
- Maîtrise pratique de l’anglais et du français
Compétences informatiques
- Suite MS Office (principalement MS Word, Excel et Powerpoint)
