L’International Rescue Committee, l’une des plus grandes agences humanitaires au monde, apporte secours, réhabilitation et soutien à la reconstruction post-conflit aux victimes de catastrophes naturelles, d’oppression et de conflits violents dans 42 pays.
L’IRC recrute pour ces postes :
POSTE 1 : Mobilisateur(trice) Communautaire – Cameroun
Description générale du poste
Le/La mobilisateur(trice) communautaire du Programme de relance économique et de développement sera chargé(e) de la mise en œuvre des activités de transferts monétaires au niveau des villages et des communautés, comme indiqué, et rendra compte au/à la responsable des transferts monétaires et des moyens de subsistance de l’ERD.
Il/Elle occupe un poste essentiel sur le terrain pour la mise en œuvre des activités de transferts monétaires (CM) dans les volets services financiers, interventions d’urgence et relance économique.
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Zone d’intervention
Les mobilisateurs communautaires seront basés dans la région du Sud-Ouest à Mamfe et Widikum dans les divisions de Momo au Nord-Ouest.
- Objectifs du poste
- Diriger le processus de mobilisation communautaire et de sensibilisation des membres de la communauté sur les objectifs du projet et la mission de l’IRC.
- Mettre en œuvre une approche participative communautaire pour le ciblage, l’identification et la vérification des clients du projet enregistré, en particulier pour le BHA qui vient de se terminer
- Participer aux activités quotidiennes liées aux transferts d’argent sur le terrain en mettant en place de manière proactive toute la logistique et en veillant à ce que le suivi sur place soit efficace.
- Accompagner les ménages dans la bonne gestion de leurs ressources financières.
- Suivre les Associations Villageoises d’Épargne et de Crédit (AVEC) dans les villages ciblés par le projet.
- Responsabilités
Le mobilisateur communautaire sera responsable de :
- Participer à la sensibilisation des acteurs clés, des autorités communautaires, des communautés et des ménages cibles sur les objectifs du programme, les délais, les droits et les activités du programme en général.
- Travailler en étroite collaboration avec les comités de ciblage et de gestion des plaintes et des commentaires et collaborer avec eux dans l’identification et la sélection des clients,
- Représenter l’IRC lors de toutes les réunions externes avec les autorités administratives et établir des relations solides avec les autorités locales et les partenaires de mise en œuvre.
- Participer à la distribution d’argent liquide et de bons aux clients. Mobiliser les clients et s’assurer que toute la logistique nécessaire à la distribution est en place.
- Mener des activités de surveillance telles que la surveillance des prix du marché sur le marché local, des visites à domicile (contrôles ponctuels) auprès des clients pour les espèces et les bons, et aider les équipes MEAL à mener des analyses de base, des analyses finales et des PDM.
- S’assurer que les commentaires de la communauté sont donnés de manière cohérente et régulière, et fournir également des mises à jour hebdomadaires sur l’état des activités.
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Autres responsabilités
- S’assurer que toutes les activités sont mises en œuvre conformément aux politiques opérationnelles de l’IRC.
- Autres tâches supplémentaires assignées par le superviseur.
- Qualités techniques
- Expérience dans une ONG préférée et au moins un an d’expérience professionnelle en tant que mobilisateur communautaire.
- Une capacité avérée à mobiliser les communautés, à identifier, sélectionner et enregistrer les clients est fortement requise.
- Expérience dans la collecte de données quantitatives et qualitatives avec des outils numériques.
- La connaissance des transferts en espèces est un plus.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en anglais pidgin.
- Avoir une bonne présentation et une attitude respectueuse envers les clients, les autorités locales, les dirigeants communautaires, les collègues et les supérieurs.
- Maîtrise obligatoire des langues, cultures et traditions locales des régions du Sud-Ouest et du Nord-Ouest du Cameroun.
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Suivi
- Recueillir les données pertinentes lors de la mise en œuvre du projet et fournir des rapports réguliers à son superviseur,
- Suivre le processus de paiement des clients par les opérateurs locaux lors de la distribution et gérer ou faire remonter les réclamations associées,
- Aider à la collecte de données lors des enquêtes et des évaluations post-distribution lorsque nécessaire,
- Assurer la gestion des réclamations formulées par les clients et les non-clients,
- Accompagner les ménages dans la bonne utilisation des ressources financières.
- Généralités
- S’engage à suivre la voie IRC.
- S’engage à assurer la mise en œuvre optimale de ces Politiques dans son cadre.
- Est disponible pour effectuer toute autre tâche ponctuelle jugée utile par son supérieur direct ou par l’IRC.
- Produire des rapports d’activité hebdomadaires.
Profil recherché
- Être titulaire d’un Diplôme ou au moins d’un Certificat de niveau avancé ou de tout autre diplôme équivalent.
- Au moins 1 an d’expérience professionnelle avec des programmes de transfert d’argent (souhaitable),
- Expérience de travail dans un poste similaire lié à la mobilisation communautaire,
- Avoir une bonne connaissance du terrain, notamment de la localité.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale,
- Être flexible, capable de travailler en équipe parfois sous pression et parfois en dehors des heures et des jours de travail, souvent dans un environnement sécuritaire instable,
- Être de nationalité camerounaise,
- Des connaissances en informatique (Word, Excel, etc.) seraient un plus.
Directeur adjoint des programmes
