L’International Rescue Committee (IRC) est une organisation non-gouvernementale dont la mission est d’aider les personnes dont les vies et les moyens de subsistance sont ébranlés par les conflits et les catastrophes, y compris la crise climatique, à survivre, se relever, et prendre en main leur avenir.
Titre du poste 1 : Responsable informatique
Lieu : Baga Sola, Tchad
Modalités de travail : en personne
Description de l’emploi
IRC a commencé ses opérations au Tchad en 2004 pour répondre à la crise humanitaire causée par l’afflux de réfugiés du Darfour à l’est du Tchad. L’assistance aux réfugiés soudanais s’est étendue à la gestion de onze camps dans l’Est et d’un camp dans l’Ouest avec l’assistance aux réfugiés et aux communautés locales en matière de santé, nutrition et eau, hygiène et assainissement. En 2012, IRC a étendu sa couverture géographique dans la province du Guéra où l’organisation travaille actuellement dans cinq districts sanitaires et fournit des services de prévention et de traitement de la malnutrition à la population locale ainsi que des activités de planification familiale, de réponse et de prévention aux violences basées sur le genre (VBG). En mai 2016, IRC a établi sa présence dans la province du Lac pour répondre à la crise liée à Boko Haram. Elle y met en œuvre des projets d’assistance en matière de santé, nutrition, relèvement économique ainsi que protection et réponse aux VBG.
Aperçu du poste : Sous la supervision du IT Assistant Manager (par défaut le Coordinateur Terrain), l’Officier IT est responsable de la gestion des installations et parc informatiques du Lac. Et est responsable de la gestion quotidienne des problèmes informatiques sur l’ensemble de l’aire de couverture du Lac (Baga Sola, Bol et Liwa).
Principales responsabilités :
- Travailler en collaboration avec les responsables informatiques nationaux et /ou régionaux pour s’assurer que les ordinateurs des utilisateurs finaux sont configurés avec le système d’exploitation et les versions des applications IRC (image IRC).
- S’assurez-vous que les périphériques de l’ordinateur tels que les scanners, les imprimantes, les moniteurs, la souris et autres sont configurés et fonctionnent correctement pour tous les membres du personnel de terrain.
- Fournir une assistance aux utilisateurs finaux pour la configuration et le dépannage des produits de la suite Microsoft tels qu’Outlook, Word, Excel et PowerPoint
- Déployer l’infrastructure de réseau local conformément à la norme IRC applicable en matière de câblage, WIFI et autres équipements actifs du réseau
- Travailler avec le responsable informatique national / régional, le centre des opérations réseau (NOC) et le fournisseur de services Internet pour garantir que les bureaux sont connectés à Internet en permanence et que tous les utilisateurs sont connectés au réseau local et ont accès à Internet.
- Maintenir une documentation informatique à jour reflétant l’état actuel des ordinateurs et les configurations réseau.
- Collaborer avec le responsable informatique pays / régional et le centre des opérations réseau (NOC) pour déployer et gérer les serveurs et les services Active Directory au niveau pays, y compris la gestion des ordinateurs et des comptes utilisateurs sur Active Directory, DNS, DHCP, l’installation des mises à jour et des correctifs et la gestion des GPO.
- Travailler avec le personnel informatique du bureau de terrain et les coordinateurs de terrain pour assurer le déroulement en temps voulu des activités de projets informatiques et la résolution des problèmes informatiques
- Assurer la maintenance, la mise à niveau et le remplacement des équipements en temps opportun, ainsi que la gestion des contrats des fournisseurs internet et des contrats de maintenance de logiciels
- Respecter et faire respecter la politique d’utilisation acceptable IT de l’IRC (AUP)
- Agir en tant que point focal informatique pour la mise en œuvre des tâches spécifiques demandées par le responsable informatique national et / ou régional.
- Effectuer d’autres tâches selon les directives du coordonnateur des opérations.
Qualifications
Niveau d’Etude : Niveau Bachelor en Informatique ou Equivalent
Compétences Techniques et Expérience :
- Au moins 3 ans d’expérience en gestion de services informatiques
- Expérience dans l’installation et la maintenance des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables
- Excellente connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft et de l’installation et du dépannage de la suite d’applications Office
- Maîtrise de l’environnement client-serveur à l’aide de Microsoft Server 2008/2012/2016/2019 implémentant des objets de stratégie Active Directory, DNS, DHCP et gestion des GPO
- Connaissance des technologies de mise à jour des correctifs sur les serveurs et des postes clients
- Bonnes compétences techniques en rédaction / documentation
Compétences non techniques :
- Capacité à travailler harmonieusement avec d’autres membres du personnel dans des contextes interculturels.
- Excellentes aptitudes de communication verbale et de rédaction de rapports avec la capacité de transmettre efficacement l’information dans la langue locale – l’anglais serait une langue de travail supplémentaire.
- Esprit et attitude centrés sur le client et le service client, et capacité à travailler sous pression et à suivre les instructions avec soin.
- Sens éprouvé de la discrétion professionnelle, de l’intégrité et de la capacité à gérer les situations de manière diplomatique et efficace.
Compétences Linguistiques :
- Excellente aptitude à communiquer en anglais, français ou arabe et dans d’autres grandes langues du pays, y compris le parler, l’écoute et l’écrit.
Compétence informatique :
- Bonne maîtrise de l’infrastructure informatique et des logiciels informatiques standards de l’industrie IT
Certifications :
- A+, CCNA, ITIL ou certifications similaires sont un atout majeur
Titre du poste 2 : Responsable du budget et des rapports
Lieu : Bamako, Mali
Modalités de travail : en personne
Description de l’emploi
Sous la supervision du Coordinateur Budget & Reporting, il/elle aura pour mission de :
Contrôle de gestion des subventions :
- Assurer le suivi budgétaire mensuel des projets : mise à jour des prévisionnels de dépenses (spending plan), suivi des engagements dans le BvA, réunion de travail avec les Project Managers (PM) ;
- Préparer l’encodage des budgets dans Intégra ;
- Assurer la revue des Items forecast programmes ;
- Assurer l’allocation mensuelle des staffs programmes ;
- Effectuer au besoin des missions périodiques sur le terrain ;
Communication
- Préparer la présentation Finance en vue des PCM ;
- Participer aux PCM et suivre les points d’actions convenus lors de ces échanges ;
- Assurer l’orientation Finance des nouveaux Projet Managers ;
- Appuyer les Finances Officers de Base sur toutes les questions d’ordre budgétaire ;
Reporting Bailleur
- Elaborer les rapports périodiques (intermédiaires et finaux) des projets et s’assurer de leur soumission dans les délais impartis
Transversale
- Mise à jour SALARYMAP et D2 Extract
Devoirs communs :
- Assister et participer aux formations identifiées / organisées par votre superviseur ;
- Suivre les nouvelles procédures et lignes directrices désignées dans les circulaires de la direction ;
- Obligation de signale toute violation de la procédure IRC ;
- S’acquitter d’autres tâches qui pourraient lui être confiées par le superviseur.
Qualifications
- Bac +5 en Comptabilité, contrôle de gestion exigée,
- Expérience d’au moins trois années dans une fonction similaire.
- Excellent niveau de français écrit et oral,
- Excellente maitrise de Excel ;
- Solide expérience en gestion budgétaire et en rapportage des financements ECHO, SIDA, BHA, SDC, NORAD, UNICEF, BMZ et EU
- Excellente faculté d’organisation, de gestion du temps de rigueur et de précision ;
- Très bonne capacité de gestion des relations interpersonnelles ;
- Capable de travailler de manière autonome et de prendre des initiatives ;
- Travail en équipe et facilitation des solutions ;
- Diplomatie ;
- Excellent niveau en Anglais est un atout
- Capacité à communiquer efficacement avec le personnel du programme, les partenaires et la direction
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