L’International Rescue Committee intervient lors des pires crises humanitaires du monde et aide les populations à survivre et à reconstruire leur vie. Fondé en 1933 à la demande d’Albert Einstein, l’IRC offre des soins vitaux et une assistance qui change la vie des réfugiés contraints de fuir la guerre ou une catastrophe.
POSTE 1 : Directeur adjoint GSC Systems – Sénégal
Principales responsabilités :
1. Leadership technique et gestion du système :
-Servir de point focal technique pour l’équipe de conseillers système du GSC, en guidant les stratégies et les mises en œuvre du système. Soutenir les conseillers système dans leurs fonctions, en s’assurant qu’ils disposent des outils et des conseils nécessaires pour s’acquitter efficacement de leurs tâches.
-Coordonner et superviser toutes les activités techniques du système GSC, y compris la résolution des problèmes techniques, la gestion des risques techniques, les améliorations et l’optimisation du système, les tests fonctionnels, les mises à niveau du système, en garantissant l’alignement avec la stratégie et les objectifs du GSC.
2. DevOps et gestion des tickets :
-Gérer le système de billetterie DevOps et Service Now, coordonner et diriger les tâches du GSC et assurer une résolution rapide des problèmes.
-Maintenir une compréhension globale de l’arriéré du système et gérer efficacement la répartition des tâches.
-Superviser la documentation des conseillers système sur les tendances et les thèmes des tickets afin d’éclairer les rapports et les analyses.
3. Rapports et analyses :
-Développer des mesures pour suivre le succès de l’utilisation par l’utilisateur final des modules de la chaîne d’approvisionnement dans Integra, ainsi que d’autres technologies de la chaîne d’approvisionnement utilisées.
-Fournir des rapports réguliers et détaillés à l’équipe de direction du GSC sur les mesures d’utilisation du système, les performances du système des modules, la progression des tâches et des tickets et les améliorations du système.
4. Collaboration et soutien interfonctionnels :
-Collaborer avec des collègues des services informatiques, financiers et de programmes pour résoudre les problèmes interfonctionnels des systèmes.
-Développer une connaissance pratique des modules intégrés non SC dans Integra, ainsi que des technologies et des systèmes qui ont un impact sur la chaîne d’approvisionnement, pour contribuer à mettre en œuvre efficacement des solutions intégrées.
-Aider à favoriser une culture d’utilisation correcte du système et de prise de décision basée sur les données.
-Agir en tant que représentant du GSC lors des réunions techniques internes pertinentes.
5. Assurance qualité et optimisation du système :
-Superviser les tests des améliorations et des mises à niveau du système, en garantissant une couverture complète de tous les aspects de la chaîne d’approvisionnement et en maintenant l’intégrité du système.
-Participer activement à la gestion des données du système et aider les équipes de gestion des données de base et de support des applications à maintenir l’exactitude et la propreté des données.
6. Autres tâches requises par la direction du GSC
Exigences du poste
Qualifications et expérience
-Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en systèmes d’information, en informatique, en administration des affaires ou l’équivalent requis; maîtrise préférée.
-Au moins 5 ans d’expérience progressive dans les opérations de la chaîne d’approvisionnement ; une expérience au sein d’une ONG internationale est préférable.
-Expérience en gestion d’équipe requise. Expérience MIP préférée.
-Compétences avancées en MS Excel et expérience avec le système ERP Microsoft Dynamics.
-Volonté de se déplacer vers les sites IRC mondiaux jusqu’à 10 % du temps.
-Certification de la chaîne d’approvisionnement (par exemple, CHL, CSCM, Medlog, APICS CSCP, CPIM ou CSCMP) préférée.
Compétences personnelles
-D’excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais sont essentielles. Une connaissance supplémentaire des langues standard de l’IRC, telles que le français, l’arabe ou l’espagnol, est préférable.
-Compétences éprouvées en matière de coaching et de formation, de gestion de projet, de cartographie des processus et de documentation des processus.
-Proactif, débrouillard et axé sur les résultats.
-Excellentes compétences en gestion des relations avec la capacité d’influencer et d’obtenir l’adhésion de personnes qui ne sont pas sous leur supervision directe
– Solides compétences organisationnelles et analytiques.
POSTE 2 : Conseiller technique de projet, santé sexuelle et reproductive
