L’International Rescue Committee (IRC) répond aux pires crises humanitaires du monde et aide les gens à survivre et à reconstruire leur vie. L’ONG humanitaire IRC recrute un Consultant – Communication pour le changement social et comportemental. Fondé en 1933 à la demande d’Albert Einstein, l’IRC offre des soins vitaux et une assistance qui change la vie des réfugiés contraints de fuir la guerre ou une catastrophe. À l’œuvre aujourd’hui dans plus de 40 pays et 22 villes américaines, nous redonnons sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes déracinées et qui luttent pour survivre. L’IRC ouvre la voie du mal au foyer.
L’IRC est présent au Nigeria depuis 2012, date à laquelle l’organisation a répondu aux inondations dans l’État de Kogi. En réponse aux besoins humanitaires résultant du conflit en cours dans les États du nord-est du pays, l’IRC opère actuellement dans huit secteurs (santé, nutrition, WASH, protection/état de droit, protection de l’enfance, protection et autonomisation des femmes, éducation, gouvernance, reprise économique). et développement) basé sur six bureaux extérieurs dans le nord-est du Nigeria.
Aperçu du programme HeRON :
Le projet HeRON est un partenariat de consortium de renforcement des systèmes de santé de trois organisations dirigé par l’IRC, avec Action contre la faim (AAH) et la Society for Family Health (SFH). Le consortium vise à garantir que les communautés touchées par la crise dans les États de Borno et de Yobe aient un accès significatif à des services de soins de santé primaires et de nutrition de qualité dans l’immédiat, tout en contribuant également au renforcement durable des capacités des systèmes de santé au niveau des LGA.
Le résultat global du projet HeRON est que les personnes, avec un accent particulier sur les femmes, les filles et d’autres groupes marginalisés, sont protégées et traitées contre les principales causes de morbidité et de mortalité. Pour atteindre les résultats du projet, la théorie du changement du projet abordera trois domaines principaux : l’accès et la qualité, la demande et le changement de comportement, et le renforcement des systèmes de santé.
Portée
Le consultant SBCC contribuera aux activités de changement de demande et de comportement dans le cadre du résultat 2 des résultats HeRON, qui garantit que les gens recherchent des services en temps opportun et prennent des mesures éclairées pour prévenir de nouvelles maladies et la propagation de maladies existantes, y compris la malnutrition.
Le cadre stratégique de CCSC pour l’État de Borno et de Yobe a été élaboré conjointement avec la SPHCDA et d’autres parties prenantes gouvernementales et communautaires concernées au cours de l’exercice 23. Le consultant SBCC soutiendra l’élaboration de messages et de matériels clés qui seront utilisés par le CHIPS et d’autres structures communautaires pour promouvoir la création de la demande de services de santé.
Le cadre stratégique SBC développé contenait non seulement les activités régulières de génération/mobilisation de la demande pour un domaine de santé unique, mais aussi un cadre intégré axé sur la nutrition, la vaccination de routine, la planification familiale, les soins prénatals, l’accouchement à domicile/en établissement, le paludisme, l’hygiène et l’assainissement, le Covid. -19, Violence basée sur le genre et comportements de recherche de santé en tant que domaine transversal. Les stratégies SBC intégrées dans le document en tant que feuille de route pour promouvoir des comportements positifs et générer de la demande ont été étendues au-delà des approches de communication conventionnelles consistant à diffuser des jingles médiatiques de routine et à mener des campagnes porte-à-porte, ce qui a produit moins d’impact au sein de l’unité de promotion de la santé. Dans le document SBC, un mélange d’approches telles que le renforcement du système, l’amélioration des services à l’aide d’une conception centrée sur l’humain, la science comportementale appliquée, l’engagement communautaire et le plaidoyer ont été identifiés pour renforcer les changements requis.
Objectifs
- Organiser un atelier d’élaboration de messages et de matériel avec les chefs religieux/traditionnels et LGHA DPHC/HEO/HPO dans les États de Borno et de Yobe.
- Superviser la formation progressive des dirigeants religieux/traditionnels et des LGHA DPHC/HEO/HPO sur les messages SBCC développés.
- Fournir une assistance technique pour la mise en œuvre du cadre stratégique SBC développé et soutenir les agents CHIPS dans l’utilisation des messages SBCC développés.
Description de la mission
- Examen des documents de référence tels que les documents stratégiques élaborés pour acquérir une compréhension claire des problèmes de santé, des obstacles, du public et de ses besoins.
- Examen documentaire des messages et matériels existants par les nationaux et les États.
- Projet de composition des participants pour l’atelier d’élaboration de messages et de matériels
- Organiser un atelier de développement de messages et de matériel de 5 jours par segment d’audience basé sur la stratégie SBCC pour déterminer le contenu de base des messages en utilisant les 7C d’une communication efficace comme liste de contrôle pour garantir que les messages sont intéressants, clairs, efficaces et qu’ils atteignent le public.
- Développer des échantillons et effectuer un pré-test des messages développés pour les groupes cibles clés afin de recueillir les commentaires du public avant la finalisation.
- Revue et validation des messages prétestés.
- Finaliser la production des messages et du matériel développés.
- Diffusion des messages et du matériel développés.
- Élaborer un plan de renforcement des capacités progressif pour diffuser les messages développés.
- Soutenir l’opérationnalisation du lancement du cadre et des messages de la stratégie SBC.
- Participer/assister aux réunions des donateurs et à d’autres réunions de coordination si nécessaire.
Aperçu de l’affectation
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S/N |
Tâches/livrables |
Livrables |
Nombre de jours |
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1. |
Tenir des discussions initiales avec le consortium HeRON et les autres parties prenantes concernées pour lancer la mission et clarifier les attentes de toutes les parties. |
Rapport initial comprenant un plan de travail couvrant la durée de la consultation |
2 |
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2. |
Examen documentaire des cadres stratégiques développés et des messages et matériels existants pour l’État de Borno et de Yobe. |
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4 |
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3. |
Projet de composition des participants pour l’atelier d’élaboration de messages pour Borno, État de Yobe |
Liste des participants |
2 |
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4. |
Organiser un atelier d’élaboration de messages de 5 jours basé sur la stratégie SBCC pour Borno, l’État de Yobe et l’État d’Adamawa. |
Rapport d’atelier comprenant des feuilles de travail de messages rédigés par rapport aux 7 C de la communication et des exemples de matériel imprimé (dépliants, brochures) |
20 |
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5. |
Pré-tester les projets de messages et de matériels de CCSC |
Rapport sur le résultat des tests |
5 |
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6. |
Finaliser les messages et les supports développés |
Messages finaux et documents imprimés |
5 |
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7 |
1 journée Diffusion des messages et du matériel développés. |
Rapport de diffusion |
2 |
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8 |
Élaborer un plan de renforcement des capacités par étapes |
Plan de renforcement des capacités |
3 |
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9 |
Soumission du rapport final sur la consultance à la direction du consortium |
Rapport final de consultation |
5 |
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Total |
48 |
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Rôles et responsabilités
- Le consortium HeRON consacrera du temps pour accompagner le consultant lors de cet exercice :
- Faciliter les présentations et les connexions avec les principales parties prenantes pour le consultant, si nécessaire
- Faciliter la mobilisation des participants pour des entretiens avec les acteurs gouvernementaux.
- Faciliter les réservations de voyages et d’hébergement
- Organiser des appels d’enregistrement réguliers avec le consultant pour la fourniture de mises à jour
- Le consultant doit soumettre le travail et le calendrier de la mission, y compris clairement :
- délais de reporting pour les différentes étapes de la mission
- Une demande de documents en temps opportun et le soutien logistique nécessaire
- Notification en temps opportun pour les ateliers, les entretiens et les participants requis
- Respect des délais et des livrables convenus.
- Le consultant sera disponible pour assister aux réunions des donateurs et à d’autres réunions de coordination si nécessaire.
Rapports :
- Le consultant relèvera directement du chef d’équipe adjoint HeRON. Des mises à jour et des rapports réguliers sur les progrès seront soumis selon le calendrier et le format convenus.
Profil
- L’IRC recherche une personne possédant une expérience substantielle dans la prestation de conseils liés à la CCSC. Plus précisément, le consultant doit avoir une expérience avérée dans l’élaboration de stratégies de CCSC dans les domaines de la santé et dans l’élaboration de messages et de directives de mise en œuvre associées. Expérience de situations nationales similaires à celles de Borno et de l’État de Yobe, au Nigeria, et de projets similaires.
- Un baccalauréat dans l’un des domaines suivants est requis : sciences sociales et comportementales, sociologie, psychologie, communication, relations publiques ou tout autre domaine technique pertinent.
- Au moins 5 ans d’expérience en communication pour le changement de comportement ou en communication connexe.
- Compréhension démontrée des domaines clés des soins de santé primaires RMNCAEH+N, du paludisme, du COVID 19 et de la VBG.
- Expérience antérieure dans le soutien au développement de campagnes de changement de comportement qui ont donné des résultats.
- Expérience dans le développement de la stratégie SBCC et du package SBCC.
- Expérience de l’interaction avec les parties prenantes au niveau communautaire.
- Expérience dans la promotion d’un dialogue ouvert, l’instauration de la confiance et l’engagement des principales parties prenantes.
- Excellentes compétences interpersonnelles requises, y compris une forte capacité de communication professionnelle.
- Expérience en tant que consultant produisant et fournissant des résultats de qualité.
- Compétences informatiques avancées avec maîtrise de Windows, Microsoft Office et autres médias numériques
- Forte capacité en anglais écrit et parlé.
- Une expérience de travail dans les États de BAY et une connaissance de la langue locale sont un avantage.
- Expérience antérieure dans l’élaboration de stratégies de CCSC pour des projets de renforcement du système de santé.
Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur candidature avec :
- Un CV actuel
- Courte proposition (maximum 10 pages) décrivant l’approche suggérée et les moyens pour atteindre les objectifs/étapes de soutien décrits ci-dessus.
- 2 à 3 échantillons de travaux antérieurs (matériel de CCSC produits ou impliqués dans / exemple de messages précédents développés) au cours des 3 dernières années
- Tarif journalier ou budget proposé.
Durée de la consultation
La mission de consultant devrait commencer entre le 1er mars 2024 et le 7 mai 2024. Le consultant sera engagé à temps partiel, avec environ 48 jours consacrés à la mission.
Toutes les candidatures doivent être soumises par e-mail : [email protected]
La date limite de candidature est le 23 février 2024.
Remarque : Les candidatures ne répondant pas à l’une des exigences ci-dessus ne seront pas prises en compte.
Norme de conduite professionnelle : IRC et les travailleurs d’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes décrits dans IRC Way – notre code de conduite. Ce sont l’intégrité, le service, la responsabilité et l’égalité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, un lieu de travail sans harcèlement, l’intégrité fiscale, la lutte contre les représailles, la lutte contre la traite des personnes et plusieurs autres.
Engagement envers le genre, l’égalité, la diversité et l’inclusion : IRC s’engage à créer un environnement de travail diversifié, inclusif, respectueux et sûr où toutes les personnes sont traitées équitablement, avec dignité et respect. L’IRC interdit expressément et ne tolérera pas la discrimination, le harcèlement, les représailles ou l’intimidation des personnes de l’IRC dans n’importe quel cadre de travail.
Égalité des sexes : IRC s’engage à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d’œuvre, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages et allocations de soutien.
Lacunes en matière d’emploi : nous accueillons les candidats aux parcours professionnels variés et reconnaissons qu’une lacune en matière d’emploi ne définit pas le potentiel d’un candidat. Nous valorisons les compétences transférables et nous nous engageons à investir dans la croissance et le développement des membres de notre équipe. Nous encourageons les candidats à mettre en valeur les compétences ou expériences pertinentes qu’ils ont acquises, même si elles n’ont pas été acquises dans un cadre de travail traditionnel.
Rémunération et avantages sociaux : IRC s’efforce de fournir des programmes de rémunération et d’avantages sociaux compétitifs en externe et équitables en interne qui attirent, motivent et fidélisent les employés qui offrent de solides performances tout en démontrant les normes de conduite professionnelle de l’IRC Way.
Employeur garantissant l’égalité des chances : IRC est un employeur garantissant l’égalité des chances et nous valorisons la diversité et l’inclusion. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la nationalité, l’origine ethnique ou tribale, le sexe, l’âge, la religion, la caste, l’orientation sexuelle, les capacités différentes, l’origine géographique, l’état civil, le statut d’ancien combattant et l’origine culturelle (ou toute autre caractéristique protégée par la loi). . Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature à un emploi ou d’entretien, pour exercer des fonctions professionnelles essentielles et pour recevoir d’autres avantages et privilèges d’emploi. Veuillez nous contacter pour demander un hébergement.
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