L’International Rescue Committee (IRC) a été fondée en 1933, à l’initiative du célèbre physicien Albert Einstein. Aujourd’hui, l’IRC est l’un des leaders mondiaux en matière de secours, de réhabilitation, de protection, de développement post-conflit, de réinsertion et de plaidoyer pour les personnes affectées par les crises. La mission de l’IRC est d’aider les personnes dont les vies et les moyens de subsistance sont détruits par les conflits et les catastrophes à survivre, se relever et prendre en main leur avenir.
POSTE 1 : ICT Assistant (e) – Côte d’Ivoire
Responsabilités du poste :
Sous la supervision hiérarchique de l’Administrateur des bases de données et la supervision technique du responsable informatique, les tâches de l’ICT Assistant (e) seront les suivantes :
- Veiller au bon fonctionnement et à la stabilité du réseau informatique et de la connexion internet au niveau du bureau de Yamoussoukro ;
- Participer au développement d’application et formation des staffs sur l’utilisation de ces applications initiées par le responsable informatique
- S’assurer quotidiennement à ce que toutes les données des utilisateurs soient à jour et stockées en ligne afin d’éviter toute perte d’informations ;
- S’assurer hebdomadairement à ce que toutes les bases de données des centres de santé soient sauvegardé et stockées en ligne afin d’éviter toute perte d’informations ;
- Procéder aux maintenances préventives et curatives de tous les équipements qui constituent le parc informatique du bureau de Yamoussoukro et des centres de santé des zones d’intervention ;
- Porter au besoin une assistance informatique aux utilisateurs du projet REACH (exemples : personnel du projet, les PMO et les établissements de santé) en cas de problème matériel ou logiciel ;
- Veiller à la résolution rapide de toute requête émise par tout utilisateur via le serviceNow
- Effectuer d’autres tâches selon les directives du chef de projet REACH ou du Responsable Informatique ;
- Procéder à la mise à jour quotidienne de la base de données des assets des équipements IT ;
- Réaliser toutes autres tâches assignées par le /la supérieur (e) hiérarchique.
Profil
- Avoir un Diplôme en BTS Informatique ou équivalent.
Compétences Techniques et Expériences
- Avoir au moins deux (02) ans d’expérience en assistance de gestion de services et systèmes informatiques ;
- Avoir des compétences en maintenance informatique, en réseaux LAN-WAN et Wifi ;
- Avoir une bonne notion de l’environnement client-serveur ;
- Avoir une bonne notion du langage de requête SQL ;
- Avoir une bonne notion du langage du logiciel de base de données MySQL ;
- Avoir une notion en Power Platform : Power BI, Power Apps, Power Automate
- Avoir une notion de l’application OpenMRS serait un atout ;
- Avoir une forte compétence organisationnelle, gestion des Assets et des équipements IT ;
- Avoir une bonne connaissance des logiciels bureautiques ;
- Avoir une bonne notion de l’anglais.
Compétences non techniques
- Être Capable de travailler harmonieusement avec d’autres membres du personnel dans des contextes interculturels ;
- Avoir d’excellentes aptitudes de communication verbale ;
- Doter d’un sens élevé de l’analyse et de la prise d’initiative ;
- Avoir un esprit et attitude centrés sur le client et le service client, et la capacité à travailler sous pression et à suivre les instructions avec soin ;
- Disposer d’un sens éprouvé de la discrétion professionnelle et de l’intégrité.
