L’International Rescue Committee (IRC) est une organisation non gouvernementale d’aide humanitaire, de secours et de développement d’envergure mondiale. Fondée en 1933 à la demande d’Albert Einstein, l’IRC offre une aide d’urgence et une assistance à long terme aux réfugiés et aux personnes déplacées par la guerre, la persécution ou les catastrophes naturelles. L’IRC travaille actuellement dans plus de 40 pays et 22 États.
L’assistant d’orientation travaillera en étroite collaboration avec le responsable de la santé pour s’assurer que les activités de soutien à l’orientation du projet sont mises en œuvre conformément aux livrables du projet dans les lieux ciblés. Il/elle dirigera, gérera et coordonnera directement les activités du système d’orientation bidirectionnelle des patients et établira des contacts avec les agents de santé des établissements, les agents de santé de proximité, les ambulanciers paramédicaux d’orientation, le personnel détaché du ministère de la Santé et sera responsable de la mise en œuvre de l’orientation rapide et de la sécurité des patients dans nos sites de service.
Principales responsabilités :
Gestion de programme, qualité technique et stratégie
- Appui pour assurer la mise en œuvre d’un système d’orientation bidirectionnel ciblé et d’activités de sécurité des patients dans les zones de desserte des établissements de santé soutenus.
- Superviser l’utilisation appropriée du dépistage des patients, du triage, des algorithmes de premiers soins et de la PCI.
- Assurer un déplacement systématique et efficace des patients, un prélèvement d’échantillons pour les analyses de laboratoire auprès des nouveau-nés, des enfants de moins de 5 ans et des femmes enceintes (en particulier les groupes vulnérables) à chaque phase d’expansion des soins médicaux nouveaux et existants.
- L’assistant d’orientation aidera le responsable de la santé publique – Orientation à gérer et à former les agents de santé des établissements, le personnel de sensibilisation à la santé, les ambulanciers paramédicaux d’orientation, le personnel détaché du ministère de la Santé sur la sécurité des patients, le renforcement de l’orientation bidirectionnelle et les compétences de base en matière de maintien des fonctions vitales dans l’ambulance d’orientation.
- Soutenir l’initiation des références SOP et assurer le respect des critères de référence, du protocole, des SOP parmi les parties prenantes, les agents de santé, le personnel de référence des ambulanciers paramédicaux, les patients et les proches des patients.
- Promouvoir un changement de comportement positif et l’éducation des patients.
- Superviser le suivi des patients référés en termes de sécurité, recevoir la prise en charge expertisée prescrite, obtenir les analyses de laboratoire nécessaires et aider les patients à faire face à leurs activités de la vie quotidienne pendant leur référence et leur admission aux soins.
- Promouvoir et garantir que des normes adéquates de prévention et de contrôle des infections soient toujours maintenues dans le véhicule ambulancier et dans les environs où le patient est orienté pour une prise en charge ultérieure.
- Assurer le suivi des activités du personnel de référence détaché auprès du ministère de la Santé pour garantir que les patients orientés vers un établissement de santé secondaire et tertiaire reçoivent des soins appropriés, y compris une source de repas.
- Aider le responsable de la santé publique à assurer une planification et une prévision adéquates des factures médicales, du plan de repas des patients et du paiement et du remboursement en temps voulu des centres de référence.
- Gardez une bonne trace de tous les documents de référence.
- Aider le responsable de la santé publique à assurer le suivi auprès de la pharmacie de l’IRC pour la mise à disposition en temps opportun de médicaments et de fournitures médicales supplémentaires qui facilitent les soins aux patients.
- Soutenir les établissements de santé avec des supports d’information, d’éducation et de communication (IEC) (panneaux d’affichage, affiches, banderoles enroulables, peinture murale, banderoles flexibles), des registres, des algorithmes cliniques imprimés, des aides au travail cliniques et des livrets/protocoles de lignes directrices et s’assurer que les supports IEC sont affichés et mis en œuvre dans le système d’orientation des patients.
- Assurer la participation des bénéficiaires, la rétroaction et la responsabilisation dans tous les aspects du projet.
- Assurer un reporting précis et opportun des activités de référence au responsable de la santé.
- Assurer une communication adéquate des outils de données sur le terrain aux personnels soignants des installations prises en charge.
- Coordonner et assurer le suivi avec l’équipe clinique de l’IRC pour faciliter le processus de référence, assurer le dépistage/triage des cas d’urgence des camps, des cliniques mobiles et des PHC vers les centres de référence.
- Appui à la réalisation de visites régulières sur le terrain pour garantir une application réussie du système de référencement.
- Assurer un suivi adéquat auprès des centres de référence et la soumission en temps opportun des factures de référence aux finances.
- Soumettre des plans de travail hebdomadaires et assurer la mise en œuvre en temps opportun des activités du projet.
- Assurer un flux d’informations adéquat pour tous les superviseurs avec une rétroaction constante si nécessaire.
- Effectuer des tâches supplémentaires pertinentes ou demandées par le superviseur.
- Exécuter toutes les autres tâches connexes qui lui seront assignées.
- Superviser le système général de services d’orientation et travailler en étroite collaboration avec l’agent de santé principal, les agents de sensibilisation à la santé, les ambulanciers paramédicaux d’orientation et les agents de santé des établissements de santé soutenus.
- Motiver la bonne utilisation des critères d’orientation, des premiers secours, des procédures opérationnelles standard, du dépistage, du système de triage et des mesures de réanimation de base.
Relations de travail clés :
- Poste rattaché à : Agent principal de santé.
- Poste supervisé directement : le personnel de référence détaché par le ministère de la Santé.
Principaux contacts externes : Hôpital spécialisé d’État de Maiduguri , hôpital ultra-moderne Umaru Shehu de Maiduguri , hôpital universitaire de Maiduguri et conseil de gestion hospitalière
Éducation:
- Professionnel de la santé (infirmière autorisée) avec une solide expérience en santé.
- Une personne mature, dotée d’une grande discipline professionnelle et d’une grande intégrité morale, capable de travailler de manière autonome et sous stress, selon la situation.
Expérience professionnelle :
- Au moins 3 ans d’expérience dans la gestion et la mise en œuvre de programmes de santé.
- Capable de diriger une équipe et expérience en gestion du personnel.
- Une expérience antérieure dans les services d’orientation est un avantage supplémentaire.
- Expérience en matière d’interventions en cas d’épidémie
- Capacité à travailler avec des communautés déplacées ayant des origines culturelles et ethniques diverses.
- Compétence professionnelle complète dans la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, Outlook et PowerPoint.
- L’anglais et la capacité à parler les langues locales (haoussa) sont un avantage supplémentaire.
- Candidate féminine de préférence.
- Compétences techniques démontrées :
- Expérience en analyse de situation, en évaluations de santé, en suivi et évaluation et en mise en œuvre de programmes.
- Compétences démontrées en gestion et en leadership :
- Flexible, diplomate et capable de vivre et de travailler sous la pression des charges de travail.
