Descriptif du poste
L’International Rescue Committee (IRC) a été fondée en 1933, à l’initiative du célèbre physicien Albert Einstein. Aujourd’hui, l’IRC est l’un des leaders mondiaux en matière de secours, de réhabilitation, de protection, de développement post-conflit, de réinsertion et de plaidoyer pour les personnes affectées par les crises. La mission de l’IRC est d’aider les personnes dont les vies et les moyens de subsistance sont détruits par les conflits et les catastrophes à survivre, se relever et prendre en main leur avenir.
L’IRC met en œuvre des programmes pour promouvoir les solutions durables chez les personnes déplacées, les réfugiés et les populations hôtes à travers des projets de santé publique, d’assainissement, d’abris, de réhabilitation et d’éducation. L’IRC intervient auprès des réfugiés depuis 1933 et est présent dans 40 pays en Europe, en Afrique, en Asie, ainsi qu’aux Etats Unies, dans le cadre d’un programme d’appui à la réinstallation. L’IRC est une organisation engagée dans la liberté, la dignité humaine et l’autonomie. Cet engagement se traduit par une assistance de qualité à la réinstallation, une aide globale d’urgence, la réhabilitation et le plaidoyer pour les réfugiés.
Au Burkina Faso, l’IRC a lancé sa première phase de programmation d’intervention d’urgence dans la ville de Djibo en avril 2019, avec principalement des activités WASH. Puis, l’IRC a étendu ses interventions dans les secteurs de la protection, de la santé, de la nutrition, du relèvement économique & du développement, la gouvernance et récemment dans Signpost. L’organisation dispose d’un bureau principal à Ouagadougou, des bases à Ouahigouya (Région du Yaadga), Dori (Région du Liptako), Fada (Région du Gourma) et de sous base à Djibo (Djelgodji) et à Séguénéga (Yaadga).
Intitulé de poste: Officier MEAL (H/F)
Secteur d’activité: Measurement
Type de contrat: Durée Déterminée
Taux d’occupation: Plein temps
Ouvert aux expatriés: Non
Lieu de travail: Ouahigouya, Burkina Faso
Modalités de travail: en personne
Pour renforcer son équipe, IRC-BF recrute un/une officer MEAL pour la mise en œuvre des activités dans la région du Yaadga avec comme base Ouahigouya.
OBJECTIFS DU POSTE/PRINCIPALE RESPONSABILITÉ
Sous la responsabilité du manager MEAL et avec le soutien technique de ce dernier, l’officier MEAL travaille en étroite collaboration avec les équipes de programme pour optimiser les capacités et les opportunités de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage de la mission portée par IRC au Burkina Faso. Ceci afin de garantir une programmation de haute qualité aux clients que nous servons et d’appuyer les ambitions globales de la Strategy100 d’IRC et du plan d’action stratégique du pays. L’officier MEAL supervise, dirige et met en œuvre les activités MEAL d’un projet ou d’un domaine spécifique au sein de l’équipe MEAL du pays. En collaboration avec le Manager MEAL, il/elle apportera un soutien technique à IRC Burkina Faso pour répondre aux normes définies dans le plan d’action stratégique (SAP) et dans le manuel (MEAL) de l’IRC pour améliorer les pratiques de suivi et l’utilisation des données pour la prise de décision au sein de l’organisation.
RESPONSABILITES SPECIFIQUES
Les fonctions et responsabilités principales de ce poste, sans s’y limiter, consistent à :
Conception du programme et développement des systèmes
- Apporter un soutien à tous les aspects techniques et activités MEAL concernant les projets ou le domaine spécifique et répondre aux besoins des programmes. Favoriser et promouvoir les standards et les bonnes pratiques pour la collecte de données de qualité, l’analyse et les rapports. Assurer la responsabilité envers les clients, les partenaires et les bailleurs de fonds ;
- Participer à la conception du programme/projet afin de s’assurer que des informations exactes sont utilisées pour la conception du programme ;
- Assurer l’utilisation d’outils, de manuels, de lignes directrices, de règlements et de protocoles normalisés pour la gestion de l’information;
- Mettre en place des systèmes et développer des outils de suivi des bénéficiaires et orienter le personnel du projet sur ces outils;
- Veiller à ce que les systèmes de gestion de l’information respectent les lignes directrices, les principes et les protocoles éthiques définis par l’IRC;
Gestion des bases de données et rapports
- Mettre en œuvre les plans MEAL, réviser les outils de collecte de données, favoriser les outils en ligne (commcare et Kobo), suivre les processus de gestion des données, les contrôles de qualité et les audits et mettre à jour la visualisation des données ;
- Entreprendre une analyse régulière des données de suivi et travailler en étroite collaboration avec le manager MEAL et les officiers des autres bases afin de faciliter la prise de décision lors de l’adaptation du programme en temps réel ;
- Produire des rapports de qualité et mettre à jour les tableaux de bord avec des résultats clés qui favorisent l’apprentissage et la prise de décision et qui sont partagés dans les réunions de gestion du cycle de projet et les réunions d’équipe ;
- Apporter un soutien au déploiement d’enquêtes et de sondages telles que les enquêtes initiales et finales, ainsi que la commande d’évaluations externes en coordination avec les collègues programme et les partenaires pertinents ;
- Apporter un soutien à l’usage des technologies (commcare, Kobo, PowerBi) en utilisant les outils et les processus standards pour la collecte de données mobiles et la visualisation des tableaux de bord en ligne. Et ce pour améliorer la rapidité et la qualité de la collecte et l’analyse des données, ainsi que la présentation des données;
- Rassembler les données des programmes de la mission pays, analyser, identifier et combler les lacunes en matière d’information;
- Coordonner les mises à jour des informations afin d’en assurer l’homogénéité et la cohérence, notamment en aidant le Manager MEAL à collecter, générer et présenter des données pertinentes à diverses parties prenantes, y compris les donateurs, les agences gouvernementales et la région;
- Développer des produits d’information qui incluent des tableaux de bord personnalisés et des résumés statistiques selon les besoins;
- En étroite collaboration avec les responsables MEAL, préparer des rapports de suivi statistique mensuels, trimestriels et annuels (objectif par rapport à la réalisation, tableau de bord) afin de soutenir une prise de décision éclairée;
- En collaboration avec le Manager MEAL, soutenir l’analyse et la visualisation des données;
- En étroite collaboration avec les responsables MEAL, mettre à jour les cadres MEAL des programmes et des projets;
- En étroite collaboration avec le Manager MEAL, assurer la mise à jour régulière des bases de données et/ou des fiches de suivi et/ou des plateformes de données des programmes et des projets;
- Suivre de près la gestion des informations et signaler les problèmes de gestion des données au Manager MEAL et aux Coordinateurs techniques;
- Effectuer des audits de la qualité des données afin d’identifier et de résoudre les problèmes systémiques affectant la qualité des données;
- En étroite collaboration avec le Manager MEAL, fournir une analyse régulière des indicateurs du programme, du projet et du secteur afin d’identifier les tendances et d’en rendre compte;
- Mettre régulièrement à jour le profil d’utilisateur de CommCare et se conformer au protocole de protection des données de l’IRC;
Systèmes de redevabilité
- En étroite collaboration avec le Manager MEAL et le responsable Client Feedback Mechanism, développer un système de gestion de l’information pour suivre les plaintes et les commentaires des clients;
- Soutenir le développement d’outils de collecte de données, l’analyse et la visualisation des rapports de retour d’information;
- Identifier, documenter et partager les rétroactions des clients afin d’améliorer les services et les résultats pour ces derniers;
- Fournir un soutien technique sur l’engagement avec les clients et la collecte des commentaires;
Gestion des connaissances et apprentissage
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable Client Feedback Mechanism et s’assurer que les données et les rapports du programme et du projet sont stockés et accessibles aux parties prenantes conformément aux lignes directrices et aux protocoles de l’organisation et soutenir la visualisation des produits de la connaissance;
- En consultation avec le Manager MEAL, analyser les tendances des indicateurs pour informer l’apprentissage;
- Documenter et partager les apprentissages, les preuves et les données des projets précédents afin de fournir suffisamment de renseignements pour la conception des propositions de projets;
- En consultation avec le Manager MEAL et en collaboration avec le responsable Client Feedback Mechanism, soutenir la visualisation des produits de la connaissance;
Renforcement des capacités du personnel et des partenaires
- Former le personnel du programme à l’utilisation d’applications mobiles, de Commcare et d’outils pour la collecte, la gestion et l’analyse des données;
- Fournir un encadrement et un mentorat au personnel afin de garantir une utilisation cohérente et précise du système de gestion de l’information;
- Former les partenaires à Commcare, mener des Data Quality Assessment (DQA) pour les partenaires et soutenir la mise en place de systèmes efficaces de gestion des données et d’établissement de rapports au niveau des partenaires;
POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
Superviseur hiérarchique : Manager MEAL
Position sous supervision directe : Assistant MEAL
Supervision technique : Manager MEAL
Autres contacts internes et / ou externes : Staff IRC, Staff des partenaires, autorités locales
Profil
Education :
- Diplôme de licence (BAC+3) dans un domaine pertinent comme les statistiques et la gestion de données, les sciences sociales, la santé publique, l’économie du développement la gestion de projets, le suivi-évaluation ou une discipline connexe
Expériences :
- Au moins 3 ans d’expérience dans le développement et la mise en œuvre des activités MEAL, de systèmes d’information de gestion, y compris la conception de systèmes et d’outils, l’analyse de données et l’établissement de rapports.
- Au moins trois ans d’expérience dans le cadre de programmes multisectoriels complexes à grande échelle, dans des contextes d’urgence et/ou fragiles, et dans l’élaboration de systèmes de gestion de l’information pour une série de donateurs différents
- Un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions liées au suivi, à l’évaluation, à la prise de responsabilités et à l’apprentissage.
- Des compétences techniques dans la mise en place de processus MEAL de qualité et dans l’élaboration et le renseignement de cadres logiques et d’analyses de données qui fournissent des apprentissages et mènent à l’action.
- Compétences avérées en matière d’analyse d’informations statistiques
- Une maîtrise et une expérience dans l’utilisation de logiciels de collecte de données mobiles tels que CommCare, Kobocollect, ODK Collect sont essentielles, de même que la maîtrise de Microsoft Excel, Power Bi, SPSS, STATA ou d’autres logiciels similaires. La connaissance des logiciels et des outils Tableau, PowerBI ou GIS sont des atouts supplémentaires ;
- Excellentes compétences en matière de visualisation des données
- Excellentes compétences en matière de présentation écrite et orale.
- Forte adhésion à la mission, à l’objectif et aux valeurs de l’IRC.
- Capacité démontrée à former et à renforcer les capacités des autres.
- Connaissance approfondie des principes de responsabilité humanitaire et de leur mise en pratique.
- Solides compétences en matière de planification, d’organisation et de relations interpersonnelles
- Excellentes compétences en matière d’analyse, de présentation et d’élaboration de rapports.
- Des compétences démontrées en matière d’analyse, de réflexion systématique et de résolution de problèmes.
- Une capacité vérifiée à transférer des connaissances à divers publics par le biais de la formation, du mentorat et d’autres méthodes formelles et non formelles, ainsi que des compétences en matière de présentation et d’établissement de rapports sont des atouts importants.
- Une capacité attestée à diriger, encadrer et autonomiser une équipe professionnelle de taille petite à moyenne.
- Autonome et doté(e) d’excellentes capacités d’organisation et de planification, notamment en hiérarchisant et en effectuant plusieurs tâches à la fois ;
- Une forte compréhension de l’obligation de rendre des comptes et une capacité confirmée à mettre en place des systèmes de rétroaction et redevabilité pour les clients constituent un avantage certain.
- Bonne capacité rédactionnelle en français, connaissances en anglais un avantage.
- Volonté de voyager et travailler sur le terrain (50 %).
Standards professionnels : L’IRC et son personnel doivent adhérer aux valeurs et principes énoncés dans le document code de conduite professionnelle ‘IRC Way’. Ces valeurs sont l’intégrité, le service, l’égalité et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et fait appliquer entre autres, des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement sur le lieu de travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles. Il est tenu à tout-e employé-e de les connaitre et de les respecter.
