INTERSOS est une Organisation Humanitaire Non Gouvernementale, à but non lucratif, qui a l’objectif d’assister les victimes de désastres naturels et de conflits armés. L’organisation humanitaire INTERSOS recrute un Assistant de responsabilité.
OBJECTIF DU TRAVAIL
L’assistant de responsabilité sera basé à Monguno, dans l’État de Borno. Il/elle sera responsable de la rédaction de rapports sur toutes les activités liées à l’AAP/CCCM dans le centre d’accueil tel que défini dans le projet, du maintien d’interactions étroites avec les déplacés internes (nouveaux arrivants) et les communautés locales, de la garantie de relations solides et de la promotion de l’appropriation communautaire par le biais de systèmes de plaintes et de retours d’information.
L’assistant de responsabilité est chargé de mener une série d’activités CFM, notamment le partage d’informations et les évaluations participatives des bénéficiaires cibles. Le titulaire du poste travaille en étroite coopération et coordination avec les autres membres de l’équipe et rend compte au responsable de la responsabilité.
RESPONSABILITÉS
- Responsable de travailler avec le personnel du CCCM et les bénéficiaires dans la gestion des plaintes et des commentaires dans le centre d’accueil ainsi que dans le maintien de l’intégrité des informations reçues.
- Ce rôle impliquera également la gestion de la base de données du CFM en assurant une documentation et une agrégation appropriées des données, y compris les plaintes reçues, étudiées et traitées, ainsi qu’en fournissant des résumés détaillés des plaintes et des commentaires au superviseur du centre d’accueil et en garantissant un système de classement et de suivi approprié pour toutes les plaintes et commentaires reçus.
- Accompagnement à l’agrégation des données à l’aide d’un assistant de reporting depuis le terrain vers une base de données CFM récapitulative
- Soutenir l’identification des plaintes et autres tendances en matière de rétroaction qui indiquent où les programmes peuvent être améliorés.
- Soutien à la fourniture de rapports ponctuels sur demande concernant les plaintes et autres commentaires des bénéficiaires.
- Recevoir et répondre aux plaintes des bénéficiaires sous la directive et la supervision de l’agent de responsabilisation.
- Soutien au suivi des plaintes et des commentaires, aux renvois internes auprès des bureaux et secteurs appropriés, et à la réponse aux problèmes en suspens soulevés ou soulevés
- Assistance dans la gestion et l’exploitation des services d’assistance et des panneaux d’affichage communautaires
- aider les équipes de terrain à recueillir des informations sur des études de cas potentielles et des réussites
- Autres tâches selon les directives.
- Effectuer toutes les tâches en respectant les principes clés de protection, y compris la politique de protection des données et de sécurité au travail (PE) et de protection contre les abus sexuels (PSEA).
EXIGENCES DU POSTE
- Éducation Au minimum BSc/HND dans n’importe quelle discipline (de préférence en statistiques ou en sciences sociales) d’un établissement d’enseignement supérieur reconnu
- Au moins 1 an d’expérience dans la conception et la mise en œuvre de S&E dans des projets de développement et d’urgence.
- La connaissance des systèmes de responsabilisation est un avantage supplémentaire
- Expérience pratique en suivi/évaluation et en soutien aux programmes de développement communautaire.
- Gérer et organiser les systèmes d’information, établir et maintenir des systèmes de classement
- Expérience dans la conception d’outils et de stratégies pour la collecte de données, l’analyse et la production de rapports.
- Expertise en analyse de données à l’aide de logiciels statistiques.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre de bonnes décisions avec une supervision minimale.
- Excellente maîtrise de l’anglais et de la langue locale à l’oral et à l’écrit.
- Contexte/connaissance des urgences.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de travail en équipe, et excellent joueur d’équipe.
- Doit posséder la capacité d’apprendre rapidement et facilement.
- De bonnes compétences informatiques (Microsoft Office : Word, Excel, présentation PowerPoint, etc.) sont un atout supplémentaire.
- Connaissance de l’utilisation de Google Drive
- Sens aigu des responsabilités, méthodique et précis avec de grandes capacités d’organisation.
- Honnêteté et intégrité et capacité à faire face aux situations stressantes
- Langues Anglais, Haoussa (Kanuri et/ou Shua souhaitables).
Comment postuler
Les candidats intéressés doivent remplir ce formulaire et joindre leur CV avec une lettre de motivation en suivant ce format « Nom_ Poste pour lequel vous avez postulé ».
SEULS les candidats dont les compétences répondent aux exigences du poste seront contactés.
Date limite de candidature : postulez au plus tard le vendredi 4 octobre 2024 à 17 h 00.
INTERSOS s’engage à assurer la diversité de ses effectifs en termes de genre, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées sont également encouragées à postuler.
INTERSOS ne demande aucune forme de paiement à aucun stade du recrutement. Les candidatures sont traitées selon l’ordre d’arrivée. INTERSOS se réserve le droit de clôturer l’offre avant le terme initialement indiqué dans l’annonce si un candidat est retenu.
INTERSOS dispose d’une politique de PEAS que le candidat retenu devra respecter et promouvoir.
Pour plus d’informations sur INTERSOS, rendez-vous sur https://www.intersos.org/fr/ce-que-nous-faisons/nigeria/.
